Mobile Marketing - Guida rapida

Il mobile marketing è una tendenza della prossima generazione di prodotti e servizi di marketing. Oggi, la strategia del mobile marketing è praticata dalla maggior parte dei commercianti e uomini d'affari in tutto il mondo attraverso i quali comunicano o interagiscono con il loro potenziale pubblico / cliente in modo interattivo e pertinente. Le aziende creano messaggi brevi ma interattivi (per promuovere la loro attività) specificamente da distribuire su dispositivi mobili.

In questo tutorial, esploreremo l'importanza e la struttura di una strategia di mobile marketing; modi per creare diversi tipi di campagne di mobile marketing; e infine capire come calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) di una campagna. Inoltre, tratteremo anche altri aspetti come la tecnologia mobile, le risorse web e il comportamento degli utenti mobili.

Entro il 2017, il comportamento di coinvolgimento mobile dei clienti statunitensi porterà le entrate del commercio mobile al 50% delle entrate del commercio digitale degli Stati Uniti - Gartner

Perché il mobile marketing?

I cellulari hanno acquisito un'importanza senza precedenti nelle nostre vite, oggi. Le persone in tutto il mondo scelgono i dispositivi mobili come mezzo preferito per connettersi con altre persone, raccogliere informazioni o persino fare affari. Di conseguenza, molte aziende stanno sviluppando attivamente nuove strategie di mobile marketing per raggiungere il proprio pubblico.

Nel mondo attuale, il mobile marketing è una tecnica comune che quasi tutte le aziende, indipendentemente dall'attività in cui si trovano, stanno perseguendo una sorta di campagna di mobile marketing. Che si tratti di un gigante dell'e-commerce come Amazon o di un colosso della produzione come General Motors, tutti stanno seguendo un approccio "mobile first" quando si tratta di creare una strategia di marketing per le loro attività.

Le aziende sono anche consapevoli che l'uso e l'influenza dei telefoni cellulari oggi sono aumentati dai tempi dei semplici messaggi di testo e vocali. Le persone ordinano pasti da un ristorante, comprano e leggono un libro / rivista / notizie e trovano un amico d'infanzia, tutto con un solo tocco sul proprio smartphone. Tenendo presente questo fatto, questo tutorial descrive vari tipi di campagne di mobile marketing, adottate dalle aziende, importanti delle quali sono:

Campagna SMS
Campagna per siti web per cellulari
Campagna per app mobili
Campagna pubblicitaria per cellulari
Campagna di social media marketing mobile
Campagna di email marketing mobile
Campagna di M-Commerce

La tecnologia mobile ha fatto passi da gigante negli ultimi decenni. Il viaggio dal goffo telefono wireless allo smartphone elegante è stato costellato da una serie di sorprendenti innovazioni e scoperte.

Con i cellulari 3G disponibili oggi, gli utenti possono fare molto di più con i loro smartphone oltre all'invio di messaggi vocali o SMS. Possono navigare sul web, controllare il meteo, leggere un libro, preparare una lista di cose da fare, portare in giro la loro musica preferita, orientarsi in una nuova città con GPRS e fare molto di più.

Tecnologia e copertura per il marketing mobile

In un tale scenario, ogni uomo d'affari disposto a praticare la tecnica di marketing mobile deve essere consapevole dei seguenti 5 modi principali in cui le tecnologie mobili hanno cambiato il modo in cui gli utenti interagiscono con i dispositivi mobili:

Accesso ovunque e in qualsiasi momento

A differenza di laptop e desktop, tablet e dispositivi mobili sono facili da trasportare. Gli utenti possono accedere a Internet nei propri dispositivi mobili in qualsiasi momento e ovunque e l'uso dei laptop è diminuito.

Le app mobili sono più facili dei siti web

Le aziende che hanno una base di clienti online, ad esempio i portali di e-commerce, hanno notato che le vendite e gli abbonamenti che ottengono dalle loro app sono più elevate rispetto a quelle dei loro siti web. Ciò significa che l'acquisto online dai telefoni cellulari è più semplice.

Gli annunci dovrebbero essere personalizzati

La maggior parte degli utenti ritiene che il cellulare sia un dispositivo più personale di un laptop o un desktop. Pertanto, si aspettano che anche il contenuto che ricevono sui loro telefoni cellulari debba essere personalizzato.

I social media sono un canale privilegiato

Che i tuoi clienti siano professionisti aziendali, studenti, casalinghi, adolescenti ecc., In genere trascorrono più di 3 ore a settimana sui canali dei social media, come Twitter, Facebook, ecc. Sorprendentemente, la maggior parte di questi clienti accede a questi canali sul proprio smartphone.

I cellulari si stanno trasformando in mini-computer

Lentamente ma inesorabilmente i tecnici e gli sviluppatori stanno caricando i telefoni cellulari con funzionalità simili a quelle dei computer. Con schermi più grandi, prestazioni più veloci, capacità di archiviazione ottimale, maggiore durata della batteria e una tonnellata di applicazioni per aumentare la produttività. L'evoluzione dei telefoni da semplice dispositivo di chiamata a computer tascabili multi-tasking ha rivoluzionato il mondo.

Le persone usano i loro telefoni cellulari non solo per rimanere in contatto, ma anche per leggere la recensione dei prodotti, conoscere i nuovi prodotti sul mercato e, naturalmente, acquistare online. In tali condizioni, lo sviluppo di una strategia di mobile marketing progettata in modo magistrale è significativo per la tua attività.

Cos'è la strategia di mobile marketing?

Prima di iniziare a sviluppare una strategia di marketing mobile, dovresti capire come si adatterà agli altri tuoi piani di marketing. Ti aiuterà a scoprire cosa è importante per la tua attività. Il branding del prodotto è un obiettivo attuale? O l'acquisizione di clienti e la generazione di lead sono un'attività prioritaria? Forse non si tratta di niente di tutto questo e di più sull'impegno sui social media e sul marketing virale. Qualunque cosa sia, devi sinergizzare la tua strategia di marketing con le priorità attuali della tua azienda.

Detto questo, diamo un'occhiata a come puoi sviluppare una strategia di marketing mobile.

Ricerca di informazioni

La ricerca di mercato relativa alla tua attività è il primo passo. Ecco alcuni suggerimenti su quali tipi di ricerca dovresti fare:

Cerca come viene svolto il marketing mobile nel tuo settore, puoi partecipare a forum online o collaborare con qualcuno;
Raccogli dati rilevanti per il tuo prodotto o servizio come studi di casi, rapporti di analisi di ricerca, white paper, ecc .; e
Fai un'analisi comparativa navigando nei loro siti web, comunicati stampa, campagne online, ecc.

Identifica il tuo pubblico di destinazione

Identificare il tuo pubblico di destinazione e le loro scelte ti aiuterà a prendere decisioni migliori e sviluppare campagne di marketing di successo. Di seguito sono riportati i tre passaggi importanti che devi seguire mentre identifichi il tuo pubblico di destinazione:

Fare un elenco dettagliato di potenziali clienti e fornire loro nomi e identità reali;
Condurre sondaggi online, e-mail di clienti ecc. Per capire quali domande hanno;
Crea i personaggi dei clienti visualizzando attributi specifici come la loro età, professione, compito che svolgono, ecc.

Definisci il valore delle tue offerte

Uno dei passaggi più significativi prima di progettare una campagna per dispositivi mobili è avere le risposte pronte per le seguenti domande:

In che modo il tuo prodotto / servizio è vantaggioso per i tuoi clienti?
Quali sono i vantaggi aggiuntivi che offri rispetto ai tuoi concorrenti?
Come soddisferà i loro bisogni?
Come si adatterà al loro budget?

Capire il valore o unique selling proposition(USP) del tuo prodotto o servizio ti aiuta a coinvolgere meglio i tuoi clienti dal momento in cui comunichi per la prima volta con loro fino a quando diventano clienti abituali. Una volta definita l'offerta di valore nella tua strategia di marketing, il compito di creare nuovi clienti e mantenere quelli esistenti diventa molto più semplice.

Delinea i tuoi obiettivi e obiettivi

Quello che vuoi ottenere con i tuoi sforzi di marketing è una delle domande più importanti. Determina il budget che destini al marketing e i canali che scegli per commercializzare i tuoi prodotti e servizi. Devi definire chiaramente cosa vuoi ottenere. Sono più vendite? O è più consapevolezza del marchio? La definizione dei tuoi obiettivi e obiettivi è la pietra angolare della tua strategia di marketing.

Per un corretto svolgimento della tua campagna di mobile marketing, devi definire politiche ben accettate e quindi strategizzare la tua campagna in base alle politiche definite.

Che cos'è la politica di marketing mobile?

La politica di Mobile Marketing è: mantenere gli standard di privacy dei consumatori, che è necessario per il buon funzionamento di una campagna di marketing. Viene fatto proteggendo gli utenti mobili da comunicazioni indesiderate sui loro telefoni cellulari.

La prima cosa da assicurarsi è negare "Spamming". I contenuti per dispositivi mobili dovrebbero essere originali e unici come i contenuti per desktop e la tua campagna di marketing mobile dovrebbe essere sempre a bordo. Per garantire i premi, utilizzare la politica ei canali giusti per il marketing.

Durante la definizione delle strategie di marketing mobile, è necessario concentrarsi e pianificare una serie di punti; importanti di loro sono -

Imposta un obiettivo predefinito. Devi pianificare ciò che vuoi ottenere. Rendi i tuoi obiettivi misurabili, realistici, tempestivi e quantificabili.
Ricerca le tendenze del mercato. La comprensione del mercato è ciò che ogni persona di marketing si aspetta. Assicurati di disegnare vicino a destra.
Decidi il mezzo che utilizzerai. Trama dove vorresti brillare. Dì piattaforme di social media, siti web per dispositivi mobili, ecc.
Identifica il tuo pubblico di destinazione.
Formula il tuo messaggio. Scrivi, come lo farai sentire al tuo pubblico?
Prepara l'elenco degli invitati con cui desideri condividere i tuoi contenuti.
Tieni traccia e analizza come stai andando.
Ottimizza / identifica le aree in cui ti manca.

La campagna SMS è una tecnica popolare del mondo degli affari di oggi praticata dalla maggior parte delle aziende. Per promuovere prodotti e servizi, è la tecnica più semplice, veloce ed economica.

Cos'è la campagna SMS?

L'SMS è semplicemente un messaggio di testo composto da 160 caratteri alfanumerici che invii ai tuoi clienti. È una delle più antiche forme di marketing a messaggio diretto. È l'unica forma di commutazione abilitata su quasi tutti i tipi di telefoni. Gli SMS possono essere inviati non solo sui telefoni cellulari, ma anche su dispositivi di visualizzazione digitale, siti di social network come Twitter, ecc.

Allo stesso modo, l'invio di messaggi di testo è uno dei metodi più semplici per fornire contenuti ai consumatori, che si tratti di notizie, dettagli bancari, programmi di sondaggi, consegne di coupon, aggiornamenti degli ordini e così via.

Come funziona la campagna SMS?

Come abbiamo discusso in precedenza, prima di lanciare la tua campagna SMS, devi avere la strategia di marketing in atto. Dopo aver effettuato la ricerca, identificato il tuo pubblico e definito la tua offerta di valore e gli obiettivi, ottieni un contesto su cui elaborare la tua campagna SMS.

Di seguito sono riportati i 5 requisiti di base che devi soddisfare per iniziare con la tua campagna SMS:

Una piattaforma di messaggistica di testo

Questo viene fornito quando hai bisogno di qualcosa, che si tratti del tuo sito web, della tua applicazione mobile, del programma IVR e così via, dove possono essere registrate tutte le interazioni testuali tra te e gli iscritti.

Creazione di un diagramma di flusso utente

Un diagramma di flusso utente è uno strumento creato in Microsoft Word o Microsoft PowerPoint. Documenta l'intera interazione di un utente con il tuo programma di marketing. Ad esempio, se un abbonato ha risposto a un invito all'azione nel tuo messaggio, tutto ciò può essere documentato e puoi mostrarlo attraverso un diagramma di flusso dell'utente.

Certificazione di approvazione del vettore

In ogni paese, i messaggi che un'azienda invia ai clienti devono essere pre-approvati da un'agenzia. Devi inviare al tuo operatore una serie di informazioni sulla tua attività, come contatto, proprietario del codice funzione comune, campagna e dettagli di fatturazione. Dopo averlo fatto, puoi iniziare la tua campagna.

Codici brevi comuni

Tutte le campagne commerciali per dispositivi mobili devono essere inviate tramite Common Short Code (CSC). Un CSC è un numero di telefono di cinque o sei cifre, che instrada un messaggio di testo.

Un programma di marketing opt-in

Per inviare un messaggio ai potenziali abbonati, è necessario creare un programma di marketing opt-in. Un programma di marketing opt-in è un'autorizzazione che prendi da un abbonato per inviargli messaggi. A tale scopo, è possibile effettuare una chiamata all'azione; nelle tue pubblicità sui media, raccogli l'opt-in sul tuo sito web, raccogli tramite una campagna e-mail, ecc. Una volta ottenuta l'autorizzazione dai potenziali abbonati, puoi inviare loro i messaggi di testo.

Vantaggi della campagna SMS

La messaggistica di testo è una tecnica di campagna molto popolare in tutto il mondo. Puoi vederlo virtualmente utilizzato da ogni azienda, indipendentemente dal tipo, dalle dimensioni e dalle dimensioni della sua attività; da Pizza Hut a Walmart tutti stanno praticando la campagna SMS. I vantaggi sono abbastanza evidenti, più abbonati è direttamente correlato all'aumento del volume del business.

La crescente popolarità dei telefoni cellulari ha aggiunto un'altra dimensione al modo in cui le aziende commercializzano i loro prodotti e servizi. Pertanto, molte delle aziende stanno sviluppando siti Web per dispositivi mobili per le loro attività. Facilita gli utenti a navigare, navigare e accedere ai rispettivi siti Web sempre e ovunque sui propri dispositivi mobili.

Cos'è il sito web per cellulari?

Il termine sito web per dispositivi mobili sta guadagnando sempre più popolarità poiché il numero di utenti mobili sta crescendo in modo esponenziale. Tecnologie come HTML5 consentono agli sviluppatori di crearemobile responsive websites. Offre funzioni di navigazione prive di ingombri. Le pagine che vengono scaricate più velocemente sui dispositivi mobili sono progettate in modo intuitivo.

Per la tua azienda, puoi progettare siti Web intuitivi che offrono agli utenti un'esperienza individuale, consentendo loro di trovare facilmente le informazioni di cui hanno bisogno in pochi clic. Questi siti web per cellulari possono essere separati dal tuo sito web principale ed essere ospitati con un nome di dominio diverso. Puoi persino progettare siti web micro-mobile separatamente per ogni prodotto o servizio che offri.

Come funziona il sito web per cellulari?

Durante la creazione di un sito web per dispositivi mobili, il tuo obiettivo principale deve essere quello di consentire agli utenti di completare un'attività o di trovare informazioni nel modo più rapido e semplice possibile.

A differenza di un sito web tradizionale, in cui potresti avere più prodotti, funzionalità e un sacco di informazioni, un sito web per dispositivi mobili si concentra sull'agevolare gli utenti a completare facilmente un'attività, che può essere effettuare un ordine di acquisto, trovare indicazioni stradali, controllare il meteo e nello stesso modo.

Prima di creare un sito web per dispositivi mobili, ecco alcuni punti da tenere a mente:

Sviluppare la tua strategia di dominio

Il nome di dominio diventa importante se non stai sviluppando un sito Web mobile reattivo utilizzando HTML5 e desideri invece creare siti Web mobili separati. Durante la creazione di siti web separati, puoi scegliere di utilizzare un nome di sottodominio pertinente. Ad esempio, se il dominio del tuo sito web principale è mywebsite.com , puoi denominare il sito web mobile come mobile.mywebsite.com o m.mywebsite.com . Ricorda, il nome del tuo sito web non dovrebbe essere troppo lungo per essere digitato dagli utenti.

Progettare il tuo sito web mobile

Quando si progettano siti Web per dispositivi mobili, la preoccupazione principale dovrebbe essere quella di aiutare gli utenti a trovare facilmente pagine pertinenti. Per cominciare, l'intestazione del tuo sito web dovrebbe avere un marchio chiaro e un titolo della pagina succinto. Il contenuto importante e l'invito all'azione dovrebbero essere in alto nella pagina in modo che siano visualizzati nella prima piega. Altri importanti elementi di design sono una funzione di ricerca chiaramente visibile, menu a discesa facili da fare clic e collegamenti di navigazione.

Creazione di contenuti ottimizzati per i dispositivi mobili

Il contenuto ottimizzato per i dispositivi mobili è l'intera gamma di tipi di contenuto come testo di pagine Web, immagini, video, post di blog, invito all'azione, H1, H2, ecc.

Static Content come le informazioni sulla tua pagina Contattaci, non cambiano mai, ma assicurati che il testo sia leggibile su diversi dispositivi.
Dynamic Contentche possono essere estratti automaticamente dagli strumenti di creazione dei contenuti come i suggerimenti della guida contestuale. Deve anche essere reattivo.
Downloadable Content come PDF, file audio e video che gli utenti possono scaricare sui propri dispositivi mobili.
Streaming Content come file audio e video che gli utenti possono ascoltare e visualizzare sui propri dispositivi mobili.

Quindi, è necessario assicurarsi che tutti questi quattro tipi di contenuti siano visualizzabili su tutti i dispositivi mobili.

Vantaggi del sito Web mobile

I siti web per dispositivi mobili non sono più un'eccezione, ma piuttosto la tendenza odierna. Rendendo il tuo sito web mobile reattivo, puoi spingerlo più in alto nelle ricerche su Google. I vantaggi dei siti web micro-mobile risaltano anche quando la tua azienda offre più prodotti e servizi. Puoi utilizzare siti web mobili separati per commercializzare un particolare prodotto o servizio e ottenere un sacco di lead autentici e nuovi abbonati per portare la tua attività a nuovi livelli.

Le applicazioni mobili sono di gran moda oggi e lo saranno per molto tempo a venire. Il motivo è semplice: un'applicazione mobile è più personale di un sito web. I clienti scaricano un'applicazione se gli piace ciò che offre o se ne hanno bisogno. Questo è uno dei motivi per cui un'applicazione mobile spesso porta più entrate a un'azienda rispetto a un sito web.

Cos'è un'app mobile?

Un'app mobile è un programma computerizzato sviluppato appositamente per essere eseguito su dispositivi mobili inclusi telefoni cellulari, tablet, smartphone, ecc. Per quanto invitante possa sembrare, dovresti fare un passo indietro e analizzare attentamente: la tua azienda ha bisogno di un'applicazione mobile? Ad esempio, se disponi di un sito Web online che fornisce principalmente contenuti ai tuoi clienti, potresti scegliere un sito Web per dispositivi mobili anziché un'applicazione. Tuttavia, per alcune attività commerciali, come un gioco che richiede l'uso di una fotocamera o un sito di e-commerce che utilizza dati di geolocalizzazione, potrebbe trarre enormi vantaggi da un'app mobile.

Come funziona un'app mobile?

Un'applicazione mobile può creare meraviglie per la tua azienda, se tieni sempre i clienti a fuoco. Ad esempio, se i tuoi clienti sono principalmente professionisti aziendali che utilizzano un telefono Blackberry, un'applicazione di gioco potrebbe non piacere a loro. La conclusione è che devi esaminare attentamente gli usi / interessi dei tuoi clienti prima di progettare un'applicazione mobile.

Una volta che hai deciso di sviluppare una strategia per applicazioni mobili, devi occuparti dei seguenti due punti importanti:

Progetta la tua app per più dispositivi e piattaforme

Due dei software operativi mobili più popolari sono "il sistema operativo Apple" e "sistema operativo Android". Tuttavia, anche il sistema operativo Microsoft è degno di nota. . Quindi, mentre progetti la tua applicazione, assicurati che funzioni su tutti e tre i migliori software operativi. Una volta fatto questo, è necessario prestare attenzione ad altri dettagli di progettazione come le dimensioni dello schermo di diversi dispositivi mobili, l'usabilità dell'interfaccia e così via.

Diversi modi per commercializzare la tua applicazione mobile

Esistono diversi modi per commercializzare la tua applicazione mobile. Il primo che mi viene in mente è ovviamente l'Apple App Store. C'è anche Android Marketplace. Questi negozi sono alcuni dei posti migliori per mostrare le tue app mobili. Puoi anche commercializzarli su siti di download diretto come download.com, getjar.com ecc.

Vantaggi dell'app mobile

L'aspetto più potente di un'applicazione mobile è l'idea di personalizzazione. Da semplice sito web, diventi uno strumento personale che aiuta i tuoi clienti a svolgere una serie di attività che vanno dall'acquisto online al gioco. L'intero processo di vendita è capovolto e la tua azienda sviluppa un rapporto intimo con i clienti che continueranno a pagarti con acquisti in-app, rendendo popolare il nome del tuo marchio attraverso il passaparola.

La portata della pubblicità mobile sta crescendo molto più velocemente di qualsiasi altra modalità di pubblicità. L'invio di messaggi di testo promozionali su diversi prodotti e servizi è il modo più semplice e veloce per raggiungere una sezione più ampia della tua base di clienti.

Cos'è l'ecosistema della pubblicità mobile?

La pubblicità per dispositivi mobili è una tecnica per promuovere i tuoi prodotti e servizi tramite dispositivi mobili. Puoi chiamarla come la comunicazione resa attiva ai clienti che utilizzano dispositivi mobili. Include semplici messaggi di testo per messaggi pubblicitari interattivi intelligenti.

Le tecniche di pubblicità mobile includono un inserzionista che può fare pubblicità su dispositivi mobili tramite una rete pubblicitaria mobile e macchinisti di sistemi pubblicitari mobili che lavorano su di essa.

Come funziona la pubblicità per cellulari?

Per estrarre il meglio da un annuncio per dispositivi mobili, è necessario utilizzare una formattazione chiara, banner pubblicitari accattivanti e tenere a mente la prospettiva dei clienti. Cerca sempre di rendere l'esperienza dei tuoi clienti semplice, immediata e utilizzabile. Personalizza il tuo messaggio.

Per rendere efficiente la tua pubblicità per dispositivi mobili, assicurati che i seguenti punti siano presi in considerazione:

Crea annunci interattivi. Incoraggia il pubblico a iscriversi e a ricevere offerte.
Targeting geografico delle tue campagne pubblicitarie per dispositivi mobili per renderle più pertinenti e convertire ogni hit del tuo annuncio.
Rendilo sociale. Aggiungi o aggiorna la condivisione sui social per renderla virale, aumentando così il tasso di conversione.
Scegli i canali giusti. Concentrati sui canali e sui media di tendenza che potrebbero darti un rendimento maggiore.
Continuare a eseguire micro-esperimenti per identificare quali sono i fattori critici che influenzano il comportamento del pubblico?

Vantaggi della pubblicità per cellulari

Nel mondo attuale, i telefoni cellulari sono facilmente accessibili da ogni classe e fascia di età di persone; pertanto, un annuncio per dispositivi mobili offre i seguenti vantaggi:

Reach- Il telefono cellulare raggiunge le persone del 15% in più rispetto a Internet. Il marketing mobile attira più clic del marketing su Internet. Gli inserzionisti hanno grandi aspettative con la pubblicità per dispositivi mobili.
Accessibility- Il cellulare è utile per gli utenti. La pubblicità per dispositivi mobili segue le persone ovunque.
Time factor - Le persone sono disponibili su dispositivi mobili 24 ore su 24, il che potrebbe non essere possibile con i desktop.
Cost- La pubblicità per dispositivi mobili costa molto meno rispetto ad altri tipi di pubblicità. È più leggero in tasca, permettendoti così di pubblicizzare di più con la stessa spesa.
Personalized- Puoi personalizzare il tuo annuncio in un messaggio. Le persone trovano i messaggi più intimi rispetto ad altri metodi di marketing su Internet.

Le piattaforme di social media svolgono un ruolo vitale ai giorni nostri. Chiacchierare, twittare, commentare e mettere mi piace ai commenti degli altri sono diventati un esercizio di routine. Approfittando di ciò, molte aziende promuovono i propri prodotti e servizi utilizzando i social media come canale.

Cos'è il Mobile Social Media Marketing?

Il social media marketing mobile è una tecnica di marketing tramite i social media su dispositivi mobili. È stato accertato che quasi il 71% degli utenti accede ai social media sui dispositivi mobili. I dispositivi mobili stanno prendendo il posto di desktop / laptop in quanto risultano utili agli utenti; quindi, rendendoli un ottimo canale per la pubblicità e così i social media ne vengono influenzati. Gli inserzionisti trovano i dispositivi mobili più convincenti del Web e lo considerano il mezzo perfetto per il marketing.

Come funziona il mobile social media marketing?

Crea un'ottima politica per i social media mobili utilizzando i seguenti punti:

Stupisci i tuoi clienti con un'intestazione, un'immagine o una battuta accattivante.
Condividi media visivi come immagini e video tramite piattaforme social.
Coinvolgi gli utenti dei social media tramite la tua app mobile.

Vantaggi del mobile social media marketing

I social media brillano su ogni dispositivo mobile, indipendentemente dalle loro dimensioni e dalla tecnologia intrinseca. È possibile utilizzare i seguenti aspetti del social networking per raggiungere una base di clienti più ampia:

Convenience- Le persone trovano i social network mobili a portata di mano sui desktop. Ora è diventata una tendenza twittare o aggiornare lo stato tramite smartphone.
Intimacy- Offre ai clienti una sensazione di tocco personale. Le persone trovano gli smartphone come risorse personali.
Wider Reach- La presenza di dispositivi mobili è molto più ampia e remota rispetto a qualsiasi altro dispositivo di tipo simile. Quindi, fornendo una maggiore estensione dell'esposizione.
Quick Response - La risposta dei clienti è molto più rapida.
Well defined Strategy- Il marketing mobile può essere un'ottima strategia tramite i social media e i clienti mirati possono essere raggiunti attraverso i dati demografici. Questo potrebbe darti un'idea del comportamento del pubblico.
Real-time Action- Ottieni azioni in tempo reale. Questo ti dà l'opportunità di concentrarti su alcuni fattori e migliorare altri aspetti.

Le persone normalmente prendono nota di un'e-mail o di un messaggio promozionale quando lo ricevono sul proprio cellulare. Pertanto, l'email marketing mobile è un ottimo modo per promuovere la tua attività, poiché puoi ricevere una risposta immediata dai tuoi potenziali clienti.

Cos'è il Mobile Email Marketing?

Le e-mail mobili sono uno dei modi migliori per ottenere più abbonati e potenziali contatti di vendita, poiché la maggior parte degli utenti dispone di un'e-mail funzionale. Le e-mail possono essere consegnate a molti utenti con un clic, pur essendo personalizzate e personalizzate per ogni utente.

Anche il tasso di consegna è molto alto, ma alcuni potrebbero non riuscire a causa di indirizzi e-mail errati o spam. Tuttavia, una campagna di email marketing mobile funzionerà sicuramente perché è possibile raggiungere un gran numero di utenti contemporaneamente, mentre le e-mail stesse possono essere altamente personalizzate e rivolgersi a un pubblico particolare.

Come funziona il Mobile Email Marketing?

L'email marketing mobile è un ottimo strumento per raggiungere un gran numero di utenti in una volta sola. Tuttavia, di seguito sono riportati alcuni aspetti tecnici e non tecnici che è necessario ricontrollare:

Ottimizza per dispositivi e browser

Le email che invii, che si tratti di una newsletter o di un'e-mail di conferma, devono contenere alcuni elementi, ottimizzati per più dispositivi. Ad esempio, se hai aggiunto un collegamento nella tua e-mail, ma è molto difficile per gli utenti fare clic senza un telefono abilitato al touchscreen. Allora non vale il tuo interesse.

Allo stesso modo, alcuni utenti hanno browser come Google Chrome preinstallati nei telefoni, mentre altri no. Ancora una volta, se l'email che stai inviando non è ottimizzata per altri browser oltre a Chrome, potrebbe non funzionare per alcuni utenti. Quando crei e-mail, tieni presente che stai mirando alla consegna di massa, dove le e-mail dovrebbero essere accessibili su tutti i tipi di dispositivi e browser.

Scegli un provider di e-mail marketing

Una politica altamente consigliata è quella di scegliere un provider di email marketing che possa aiutarti a creare, progettare e inviare email ai tuoi abbonati. Ci sono un certo numero di scelte, di cui quelle popolari sono Mailchimp e Sendgrid. Questi fornitori possono aiutarti a ottimizzare le tue email per i dispositivi mobili personalizzando il design e il contenuto. 10. MOBILE E-MAIL MARKETING. Riceverai anche potenti rapporti sulle informazioni sugli abbonati, sulla consegna delle email e altro ancora.

Progettare l'e-mail

Per garantire che gli utenti visualizzino le tue e-mail sui telefoni cellulari o anche sui loro laptop o desktop, devi seguire determinati principi di progettazione. Per principi di progettazione, intendiamo alcune convenzioni come il fatto che il logo della tua azienda deve apparire nell'angolo in alto a sinistra o il titolo principale dell'email deve adattarsi a tutte le dimensioni dello schermo. Inoltre, per qualsiasi invito all'azione che aggiungi alle tue e-mail, assicurati che siano chiare e visibili. Un altro suggerimento potrebbe essere quello di mantenere i link di navigazione in grassetto in modo che gli spettatori possano vederli facilmente.

Vantaggi dell'email marketing mobile

Le e-mail mobili sono eccellenti per acquisire contatti di vendita autentici o più abbonati. Puoi utilizzare queste e-mail per fare una serie di cose come acquisire i numeri di telefono degli utenti, inviare codici coupon, indirizzare il traffico al tuo sito web e molto altro ancora.

L'acquisto e la vendita di prodotti e servizi tramite dispositivi mobili sono la nuova tendenza. Una casalinga può acquistare i suoi elettrodomestici da cucina comodamente dal suo salotto, una persona impegnata può ordinare il pranzo dall'ufficio, una può utilizzare piattaforme mobili per vendere beni e servizi, il tutto con pochi clic.

Cos'è l'M-Commerce?

Mobile commerce o semplicemente M-Commerce significa coinvolgere gli utenti in un processo di acquisto o vendita tramite un dispositivo mobile. Ad esempio, quando qualcuno acquista un'app per Android o per iPhone, quella persona è impegnata nell'm-commerce. Esistono numerose risorse di contenuto che possono essere acquistate e vendute tramite un dispositivo mobile come giochi, applicazioni, suonerie, abbonamenti, ecc.

Come funziona l'M-Commerce?

Diamo un'occhiata ad alcuni dei punti che devi ricordare come azienda, mentre sei impegnato nell'm-commerce:

Decidi dove vendere

Prima di vendere i tuoi prodotti o servizi tramite m-commerce, devi decidere quale tipo di outlet o negozio si adatta meglio alla tua attività. Supponiamo che tu abbia creato suonerie: puoi venderle presso specifici punti vendita di terze parti o ad aggregatori indipendenti che ti addebitano una commissione per il servizio.

Puoi anche vendere le tue suonerie su negozi di cellulari o app store come il marketplace Android o l'App Store (Apple). Questi negozi sono frequentemente visitati da molti acquirenti e quindi ideali per effettuare vendite in modo semplice ed efficiente. Infine, puoi anche vendere tramite il tuo negozio mobile creando un sito web per dispositivi mobili appositamente per le vendite o impostando una pagina di m-commerce sul tuo sito web principale.

Imposta fatturazione mobile

Dopo aver deciso dove vendere, il passaggio successivo è impostare il tuo account commerciante. Ad esempio, puoi utilizzare servizi di terze parti come PayPal. Questo è l'ideale per piccole imprese o anche grandi aziende. Un'applicazione di terze parti rende davvero facile per te e per i tuoi clienti effettuare i pagamenti, ma poi addebitano commissioni sulla transazione.

Puoi anche impostare il tuo gateway di fatturazione e pagamento, ma assicurati di renderlo davvero facile per gli utenti. Gli utenti mobili non utilizzano tastiere o mouse, quindi assicurati che il design del tuo sito di m-commerce sia intuitivo, con semplici strumenti di navigazione e le giuste dimensioni di visualizzazione. Fondamentalmente, rendi il tuo sito di m-commerce ottimizzato per gli utenti di smartphone.

Vantaggi dell'M-Commerce

Il principale vantaggio di impegnarsi nell'm-commerce è l'enorme dimensione delle potenziali vendite. La probabilità che i tuoi potenziali clienti possiedano uno smartphone è molto alta, quindi puoi tranquillamente presumere che otterrai una risposta molto più positiva dai dispositivi mobili rispetto al tuo sito web. L'M-commerce è consigliato per ogni azienda indipendentemente dal tipo, dalla scala e dalle dimensioni.

I dispositivi mobili aiutano gli utenti a navigare nel mondo. I clienti utilizzano i dispositivi mobili per tutti gli aspetti delle loro esigenze. Agiscono in base alle informazioni che vedono. Quindi gli inserzionisti devono estendere la pubblicità online e dovrebbero sforzarsi di essere visti sui cellulari.

Utenti mobili - Statistiche

Secondo il sondaggio condotto da Google in collaborazione con Ipsos OTX MediaCT su 5000+ utenti, 89% use smartphones throughout the day.

Fuori da questo -

L'89% resta connesso
L'82% ricerca e legge notizie
75% naviga
Il 65% intrattiene
Il 45% gestisce e pianifica
Il 70% utilizza dispositivi mobili per effettuare acquisti
L'82% nota annunci sui dispositivi mobili di cui circa il 42% va avanti e fa clic sugli annunci

Gli inserzionisti dovrebbero utilizzare servizi basati sulla posizione per essere facilmente accessibili. Possedere un sito Web reattivo è un must ora.

Modi per conoscere il tuo pubblico mobile

Puoi utilizzare i seguenti metodi per comprendere meglio il tuo pubblico mobile:

Measure user recordings- Qui viene catturato ogni gesto dell'utente. In questo modo è facile intercettare il comportamento degli utenti.
Heat mapsdarti una ripartizione delle azioni degli utenti. Puoi vedere dove toccano di più e la necessità di cambiare la tua interfaccia utente.
Real-time In-App analytics darti un'idea della psiche dell'utente e di tutte le azioni che compie sui suoi schermi.

Return on In investimento o semplicemente ROI è il calcolo del profitto guadagnato sull'investimento. La formula per calcolare il ROI è la seguente:

ROI =

Ritorno - Investimento / Investimento

Per comprendere il ROI del Mobile Marketing, supponiamo:

Customer Lifetime Valore (CLV)

CLV = Avg. Entrate per cliente × Media No. di visite

Dire, $100 per customer × 10 visits = $1.000
Calcola consentito Cost di Customer Acquisition (COCA) come -

COCA = CLV × (% allocata al nuovo cliente)

Dire, $1000 × 10% = $100

Ora ridistribuisci il budget per il marketing mobile dividendolo in "Branding" e "Risposta diretta". Ad esempio, destina il 20% del budget alla risposta diretta:

Supponiamo, budget di risposta diretta = $ 200.000

20% di $ 200.000 = $ 40.000

Quindi, il budget per il marketing mobile lo è $40,000.

Ora, calcola il numero di clienti stimati dalla nuova campagna di marketing mobile.

CLV = $ 1.000

Budget = $ 200.000

COCA = $ 100

Acquisizione clienti = budget ÷ COCA

Quindi, $ 200.000 ÷ 100 = 2.000

Pertanto, nuovi clienti = 2.000

Risposta diretta (di nuovi clienti) = 2.000

Nuovi clienti di mobile marketing = 400