Campagna SMS
La campagna SMS è una tecnica popolare del mondo degli affari di oggi praticata dalla maggior parte delle aziende. Per promuovere prodotti e servizi, è la tecnica più semplice, veloce ed economica.
Cos'è la campagna SMS?
L'SMS è semplicemente un messaggio di testo composto da 160 caratteri alfanumerici che invii ai tuoi clienti. È una delle più antiche forme di marketing a messaggio diretto. È l'unica forma di commutazione abilitata su quasi tutti i tipi di telefoni. Gli SMS possono essere inviati non solo sui telefoni cellulari, ma anche su dispositivi di visualizzazione digitale, siti di social network come Twitter, ecc.
Allo stesso modo, l'invio di messaggi di testo è uno dei metodi più semplici per fornire contenuti ai consumatori, che si tratti di notizie, dettagli bancari, programmi di sondaggi, consegne di coupon, aggiornamenti degli ordini e così via.
Come funziona la campagna SMS?
Come abbiamo discusso in precedenza, prima di lanciare la tua campagna SMS, devi avere la strategia di marketing in atto. Dopo aver effettuato la ricerca, identificato il tuo pubblico e definito la tua offerta di valore e gli obiettivi, ottieni un contesto su cui elaborare la tua campagna SMS.
Di seguito sono riportati i 5 requisiti di base che devi soddisfare per iniziare con la tua campagna SMS:
Una piattaforma di messaggistica di testo
Questo viene fornito quando hai bisogno di qualcosa, che si tratti del tuo sito web, della tua applicazione mobile, del programma IVR e così via, dove possono essere registrate tutte le interazioni testuali tra te e gli iscritti.
Creazione di un diagramma di flusso utente
Un diagramma di flusso utente è uno strumento creato in Microsoft Word o Microsoft PowerPoint. Documenta l'intera interazione di un utente con il tuo programma di marketing. Ad esempio, se un abbonato ha risposto a un invito all'azione nel tuo messaggio, tutto ciò può essere documentato e puoi mostrarlo attraverso un diagramma di flusso dell'utente.
Certificazione di approvazione del vettore
In ogni paese, i messaggi che un'azienda invia ai clienti devono essere pre-approvati da un'agenzia. Devi inviare al tuo operatore una serie di informazioni sulla tua attività, come contatto, proprietario del codice funzione comune, campagna e dettagli di fatturazione. Dopo averlo fatto, puoi iniziare la tua campagna.
Codici brevi comuni
Tutte le campagne per cellulari commerciali devono essere inviate tramite Common Short Codes (CSC). Un CSC è un numero di telefono di cinque o sei cifre, che instrada un messaggio di testo.
Un programma di marketing opt-in
Per inviare un messaggio ai potenziali abbonati, è necessario creare un programma di marketing opt-in. Un programma di marketing opt-in è un'autorizzazione che prendi da un abbonato per inviargli messaggi. A tale scopo, è possibile effettuare una chiamata all'azione; nelle tue pubblicità sui media, raccogli l'opt-in sul tuo sito web, raccogli tramite una campagna e-mail, ecc. Una volta ottenuta l'autorizzazione dai potenziali abbonati, puoi inviare loro i messaggi di testo.
Vantaggi della campagna SMS
La messaggistica di testo è una tecnica di campagna molto popolare in tutto il mondo. Puoi vederlo virtualmente utilizzato da ogni azienda, indipendentemente dal tipo, dalle dimensioni e dalle dimensioni della sua attività; da Pizza Hut a Walmart tutti praticano la campagna SMS. I vantaggi sono abbastanza evidenti, più abbonati è direttamente correlato all'aumento del volume del business.