Impatto dell'HRM sulle prestazioni

L'idea di performance organizzativa include sia il "cosa" che il "come" del risultato. Esistono vari mezzi per misurare le prestazioni dell'impresa, come gli indicatori chiave di prestazione (KPI), che di solito hanno a che fare con i risultati finanziari (redditività) o la produttività. Misurare il "come" è più difficile in quanto si basa su aspetti qualitativi di valutazione dell'efficacia.

I seguenti quattro fattori sono i motivi più importanti per cui la gestione delle risorse umane dovrebbe essere collegata alle prestazioni organizzative:

Ruoli

Le persone dovrebbero avere un'idea chiara del loro ruolo e di quello degli altri in un'organizzazione. Ogni squadra di successo ha una posizione ben definita per i suoi membri. Tutti sono consapevoli di ciò che devono fare, di come farlo e di come le loro prestazioni possono influenzare l'organizzazione.

Negli affari, ciò significa che è necessario disporre di una struttura di reporting chiara. È compito dell'HRM definire e stabilire regole per i dipendenti.

Regole

Avere una chiara serie di aspettative comportamentali è importante per stabilire che non stai contribuendo al cattivo comportamento come datore di lavoro. L'impostazione di regole chiare e specifiche stabilisce un quadro per individuare e affrontare le violazioni degli standard comportamentali.

Standard generali vagamente definiti portano a violazioni. Il risultato di tale ambiguità è spesso un contenzioso. L'HRM gioca un ruolo chiave nella definizione degli standard aziendali e nella riduzione al minimo delle violazioni.

Conseguenze

È necessario indicare chiaramente le conseguenze delle violazioni degli standard comportamentali. Inoltre, le chiare conseguenze aiutano a garantire che le opzioni per affrontare le violazioni non siano limitate. Per stabilire gli standard e le conseguenze della violazione, è essenziale sapere in anticipo quali azioni dei dipendenti richiedono un licenziamento immediato.

L'HR è responsabile del disegno di queste linee sottili. Allo stesso modo, i responsabili delle risorse umane sanno quali problemi di performance possono qualificarsi per un approccio disciplinare più progressivo e definiscono i passaggi coinvolti in tale approccio. L'HRM svolge quindi anche un ruolo disciplinare, indispensabile per la performance organizzativa.

Utensili

Gli strumenti sono fondamentali non solo per evitare controversie, ma anche per ridurre il tempo necessario al proprietario per affrontare i problemi delle persone non produttive anziché i processi aziendali principali. Molti proprietari di piccole imprese utilizzano avvocati e consulenti delle risorse umane su base a la carte per affrontare tali problemi.

Qualunque sia l'approccio, la chiave del successo è dedicare il tempo e le risorse necessarie per sviluppare una politica e una strategia pratica per la propria azienda. È saggio investire nelle persone dell'organizzazione perché costruiscono l'organizzazione. È un investimento che può fornire enormi dividendi in termini di maggiore produttività e contenzioso ridotto al minimo. Tuttavia, è una componente essenziale della tua strategia globale per le persone e la gestione delle risorse umane è responsabile della crescita e della crescita complessiva di questo dominio.