Eメールマーケティング-クイックガイド
このチュートリアルでは、「Eメールマーケティング」の世界に焦点を当てます。電子メールマーケティングがあなたのデジタルマーケティング戦略になくてはならない理由はたくさんあります。専門家がデジタル戦略のコア戦術としてEメールマーケティングをどのように使用してきたかについて説明します。
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私たちの頭に浮かぶ最初の質問は、Eメールマーケティングとは何ですか?電子メールマーケティングが全体的なデジタルマーケティングでそのような重要な役割を果たす理由はたくさんあります。
Eメールマーケティングとは何ですか?
メールやニュースレターを送信してビジネスを促進することを、私たちはメールマーケティングと呼んでいます。今日のマーケターは、より少ないリソースでより多くのことを行う必要があります。予算を抑えながら、高度にパーソナライズされた方法で視聴者とつながる必要があります。Eメールマーケティングが得意なマーケターは、ターゲットを絞った方法で顧客とつながることができます。彼らはROIと収益をビジネスに還元することに成功するでしょう。
Eメールマーケティングの寿命を持つマーケティングカテゴリはありません。いくつかのマーケティングトレンドが行き来していますが、電子メールは依然として現代のマーケティング担当者が利用できる最も強力なチャネルです。
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なぜEメールマーケティングを行う必要があるのですか?
電子メールは、今日ほとんどすべての人が使用しているツールであり、世界中の人々の生活の中で成長し、普及し続けています。FacebookとTwitterのアカウントを合わせた数の3倍のメールアカウントがあります。世界中で最も成功している企業のトップマーケターの多くは、電子メールがビジネスを成長させるための一番のチャネルであると信じています。
マーケティング担当者として、視聴者にリーチするために利用できるチャネルはたくさんありますが、時間とリソースが限られているため、努力を優先する必要があります。Eメールマーケティングは、オーディエンスを引き付け、関与させ、つながり、ビジネスの売上と収益を促進するための最も効果的なチャネルです。
Eメールマーケティングを行う方法は?
以降の章では、Eメールマーケティングの各段階について詳しく説明します。このチュートリアルを完了すると、Eメールマーケティングキャンペーンを確実に開始できるようになります。メールキャンペーンを設定して、足を濡らしてください。あなたがウェブサイトを持っているならば、それにサインアップフォームを置いてください。このサインアップフォームからいくつかの電子メールを収集します。したがって、最後に、いくつかのテストメールを送信できます。
Eメールマーケティングの長所と短所
次の表は、Eメールマーケティングの長所と短所を示しています-
長所 | 短所 |
---|---|
電子メールはあなたのウェブサイトにトラフィックを向けます。 | さまざまなマーケターからの電子メールが多すぎます。 |
これは、モバイル顧客にリーチする簡単な方法です。 | スパムフィルターは大量のマーケティングメールをキャッチします |
これは、顧客に情報を提供し続けるための効果的な方法です。 | オンラインマーケティングが多すぎる。 |
カスタマイズして他のマーケティング戦術に統合するのは簡単です。Eメールマーケティングは安価です。 | 登録解除ボタン-誰でも簡単に押すことができます。 |
メーリングリストとは何ですか?
メーリングリストは、同じ情報が送信されているアドレスのリストです。あなたが雑誌の発行者である場合、あなたは雑誌のすべての購読者の郵送先住所のリストを持っているでしょう。電子メーリングリストの場合、特定のトピックについて聞いたり議論したりすることに関心のある人々からの電子メールアドレスのリストを使用します。
メールメーリングリストには2つのタイプがあります-
アナウンスリスト
これらは、雑誌の発行者のメーリングリストを使用して雑誌を送信するのと同じように、1人またはグループがグループにアナウンスを送信できるようにするために使用されます。たとえば、バンドはメーリングリストを使用して、ファンベースに今後のコンサートについて知らせることができます。
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ディスカッションリスト
これは、人々のグループが自分たちの間でトピックについて話し合うことを可能にするために使用され、誰もがリストにメールを送信して、グループ内のすべての人に配布することができます。このディスカッションはモデレートされる場合もあるため、選択した投稿のみがグループ全体に送信されるか、特定のユーザーのみがグループに送信できます。たとえば、模型飛行機愛好家のグループは、メーリングリストを使用して、模型飛行機の製作と飛行に関するヒントを共有する場合があります。
メールのコレクション
Eメールマーケティングの最初のタスクは、あなたから聞きたい人のEメールアドレスを収集することです。データを詳細に収集する方法はたくさんありますが、このチュートリアルでは、さまざまな方法の概要を説明します。
メーリングリストを増やすための公式
いくつかの素晴らしいメーリングリストビルダーのウェブサイトとテクニックを分析する際に、特定の公式が明らかになり始めました。大規模なメーリングリストを作成するプロセスを最も基本的な部分だけに分解できるとしたら、次のようになります。
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Can it really be that simple? I think so.
基本的に、すべてはコンテンツから始まります。人々はあなたの素晴らしいコンテンツのためにあなたのサイトを見つけるでしょう。彼らはこの素晴らしいコンテンツのために戻ってきます。あなたのコンテンツはあなたが彼らに電子メールを送るものの基礎になります、そしてそれは彼らが購読し続ける(またはしない)理由になります。それはすべて素晴らしいコンテンツから始まります。あなたが素晴らしいコンテンツを持っているなら、それから電子メールを求め始めてください。興味のある人は、あなたが作成したのと同じ頻度でそのコンテンツを受け取り、受信トレイに直接配信したいと考えています。
CTA(行動を促すフレーズ)は、読者への最後の指示です。
メーリングリストを成長させるための戦略
Multiple CTAs−リストを作成する人は、ウェブ、ブログ、行動を促すフレーズを最適にデザインしているようです。サインアップするために彼らの呼び出しを逃れることはできません。ポップオーバーにサインアップ、ブログ投稿の上部にサインアップ、下部に別のサインアップがある場合があります。基本的に、デザインは人々がサイトを異なって見ることを想定しており、潜在的な加入者がサインアップフォームを見る可能性を最大にするために、どこにでもサインアップフォームを置くのが最善です。
Give & Take−メール登録フォームに価値のあるものを添付することは、読者の心に興味を持たせる確実な方法です。基本的に、電子メールアドレスの価格で何かを無料で提供します(それを取得するサイトには無料よりもはるかに価値があることは誰もが知っています)。たとえば、電子書籍、チートシート、電子メールシリーズ、ビデオ、プライベートブログのコンテンツ、および新機能への早期アクセスを添付できます。
Handy Opt in Links−人々は、電子メールキャプチャフォーム以外の場所で電子メールリストにサインアップできることに注意してください。リンクを取得して、電子メールの署名、ソーシャルメディアメッセージ、ゲストのブログの経歴など、さまざまな場所で共有できます。電子メールソフトウェアによっては、電子メールサインアップの取得専用のランディングページが存在する可能性があります。リンクを取得したら、手元に置いておきます。いつそれを使う機会があるのか、あなたは決して知りません。そのリンクを取得する方法は?間もなく議論します。
あなたの社会的強さを開示する
他に80,000人がすでにサインアップしていることを知っていれば、メーリングリストに参加する傾向がありますか?社会的証明の概念は「はい」と言っています。そのため、多くのサイトが登録フォームでメーリングリストのサイズを宣伝しています。
注目に値するメールコンテンツを作成する
人々が購読を続けて、まだあなたの電子メールリストに載っていない彼らの友人、家族、そして同僚にあなたの電子メールを転送したいのであれば、あなたのコンテンツは素晴らしいものである必要があります。
最高のサイトはどのようにサインアップを獲得しますか?
メーリングリストを増やすにはさまざまな方法があることがわかったので、トップサイトのいくつかがこれらのアイデアをどのように実装しているかをお見せしたいと思います。これが私のお気に入りのメール収集ソースです-
このリンクを使用して、より多くの電子メールサインアップを取得するための秘訣は次のとおりです。Twitterで各言及に返信し、コンテンツを共有している人々と会話を始めることがよくあります。この会話の一部として、あなたは彼の電子メールリストにサインアップするオファーをドロップし、そうするための直接リンクを送信します。
ソーシャル共有ボタンと[友達にメール]ボタンをマーケティングメールに含めることで、現在のメール購読者にメールを共有して転送するように促します。電子メールの下部に、単純なテキストベースのリンクとして「購読」CTAを含めて、転送された電子メールを受信する人も簡単にオプトインできるようにします。
収集したすべてのメールアドレスを整理することは非常に重要です。収集したすべての電子メールを1つの大量の電子メールリストにまとめるだけで、最終的にはすべてのサブスクライバーを1つのファイルにまとめることができます。リストの結合にはMS-Excelを使用することを好みます。リストを結合した後、メーリングクライアントの要求に応じて、テキストまたはCSCVファイルでリストをエクスポートする必要がある場合があります。
Excelワークシートをテキストファイルに変換するには、 Save Asコマンド。クリックMicrosoft Office Button クリック Save As。[ファイルの種類]ボックスで、ワークシートのテキストファイル形式を選択します。たとえば、Text (タブ区切り)または CSV(カンマ区切り)。無効なメールを避けるために、並べ替えを行うことを忘れないでください。
メールのフォーマット
これは、悪い、死んだ電子メールアドレスからリストをクリーンアップするための主要な部分です。リストに間違って入力されたメールアドレスがたくさんある可能性があります。古いメーリングリストを扱っている場合、いくつかのタイプミス、構文エラー、および場合によってはバウンスするメールアドレス。平均して、毎年約22.5%の電子メールアドレスが非アクティブ化、禁止、または削除されるため、古い電子メールリストを扱っている被害者の1人である場合、これは悪いニュースに違いありません。
検証
この本を読んでいる間、あなたはすべての部分が読まなければならないというわけではないことを考えなければなりません。しかし、心からこの部分は、スパマーとしてマークされたり、ブラックリストに載せられたりすることを避けるのに十分重要です。あなたがのようなトップのEメールマーケティングクライアントにお金を払っているならMail Chimp, Aweberなど、この部分は必要ありません。しかし、私を信じてください。何百万もの電子メールアドレスを持っている場合、またはサーバーでホストされている他のバルク電子メールクライアントを実行している場合は、電子メールキャンペーンを開始する前にこれらの手順を実行する必要があります。これらについては、「サービスプロバイダー」の章で後ほど詳しく説明します。
オプトイン
オプトインポリシーには、 potential customer購読したいサービスを自己選択し、提供する情報をどのように使用するか。とも呼ばれますpermission-based marketing。
前の章で説明したように、CTAを使用してメールアドレスを収集する正式な方法があります。現金報酬、クーポン、および利便性は多くの消費者にアピールしますが、多くの場合、これらの利点は、個人情報の使用に関する非公開の契約を犠牲にしてもたらされます。個人はデータを共有することを選択できますが、データがどのように使用され、誰と共有されるかについて透明性を与える必要があります。
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身を引く
オプトアウトポリシー。 customer メールに添付されているリンクから退会できます。
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サインアップしたことも、あなたと取引したこともない人にメールを送り、あなたからの連絡を望まない場合は購読を解除できることを伝える必要がありますか?答えはいいえだ。
個人的には、メッセージを送信している受信者に強制的にフィードし、オプトアウトまたは登録解除できることを伝えることで、電子関係の構築を開始することはお勧めしません。それを正しい方法で行うことにより、あなたのブランドは保護されます。
適切にコーディングされたHTMLメールとプレーンテキストバージョンの2つがある限り、HTMLメールを使用しても配信可能性が損なわれることはありません。
結果は、私たちが想定したことを確認しました。HTMLメールは開封率を低下させました。ただし、興味深いのは、HTMLメールの開封率がプレーンテキストのメールよりも低いだけでなく、HTMLが豊富なメールほど開封率が低いことです。
HTMLメール
HTMLに壊れたタグがある場合、電子メールプロバイダーとユーザーはそれをスパムとしてマークできます。これは、その電子メールだけでなく、将来その特定の電子メールアドレスから送信される他の電子メールの配信可能性を損なうことになります。
HTML要素が少ない電子メールは統計的に有意に勝ちました。
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プレーンテキストの電子メール
ほとんどのメールマーケティングツールでは、メールエディタ内でプレーンテキストバージョンを簡単に作成できるため、これらの5分を追加して作成して optimizeメールのプレーンテキストバージョン。そうしないと、GmailやOutlookなどのメールプロバイダーがあなたのメールが危険だと思うかもしれません。さまざまなテストを経験した後; プレーンテキストバージョンでは、HTMLと比較して開封率が25%も高くなっていることがわかります。開封率だけでなく、HTMLメールと比較してクリック率が21%多くなっています。
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ニュースレターはの短縮形です newspaper そして informational letter。一般に、電子メールでに配布される定期刊行物を説明するために使用されます。opt-in加入者のリスト。ニュースレターは通常、組織またはWebサイトの所有者が読者と通信するために使用します。
一部の企業は、ニュースレター内でターゲットを絞った広告を販売する場合があります。ニュースレターを購読者に送信する場合は、バランスをとってください。newsletter content to be 90% educational and 10% promotional。
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あなたのサポーターがあなたのメッセージに同意する可能性に関係なく、彼らが彼らの受信箱にそれらを受け取ったら、彼らがあなたのメッセージを開くという保証はありません。多くの広告主は、彼らがそれを送る毎日、毎週、または毎月の見出しを同じに保つことによって彼らの支持者との認識を拡大するためにそれを試みています。
とはいえ、正直に言いましょう。見出しは支持者にとって古くなります-そしてすぐに。どうして?見出しからその特定の電子メールを今タップする動機がないので。優れた方法論は、送信するすべてのニュースレターのタイトルに、代替の独創的な描画を試みることです。
プロモーションニュースレター
珍しいオファーメッセージには注意してください。これは、Gmailの[プロモーション]タブに表示されることがほぼ確実な種類のものです。例外的なオファーを送信するときは、最初にリストをセグメント化するようにしてください。昨日最大額を支払っただけの人に割引コードを送信したくないでしょう。
この時点で、からのプロモーションメールを共有する必要があります CrashPlan。
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このメールのコピーは、入手ではなく、与えることに関するものです。特別オファーは季節限定であることが多く、CrashPlanはこのホリデーメールで何か面白いことをしました。CrashPlanを他の人に渡すと、2か月間無料で利用できます。
電子メールは、あなたのビジネスが提供している新製品やサービスを発表するための素晴らしい方法です。最新のビジネスオファリングに視聴者を興奮させる秘訣は、次の製品発表メールでこれら4つの質問に答えることです。
- それは何ですか?
- なぜ私は気にする必要がありますか?
- 何が含まれていますか?
- どうすれば入手できますか?
それは何ですか?
あなたが彼らに電子メールを送る理由とあなたが利用できる製品またはサービスを正確にあなたの聴衆に知らせてください。
例:「ABCインスティテュートは新しい数学のクラスを発表できることをうれしく思います」または「最新のコレクションがXYZ衣料品店で入手可能になりました。」
視聴者に何が新しいかを簡単かつ直接的に知らせましょう。簡潔で短く直接的なステートメントをメールの見出しとして、またはyour subject line。メールには、新製品の画像または新サービスを表す写真も含める必要があります。はい、確かに写真は千の言葉の価値があります、そしてそれはあなたがあなたの新製品を売るのを助けるために書く必要がある千の言葉より少ないです!
なぜ彼らは気にする必要がありますか?
あなたの電子メールで、なぜ彼らがあなたのメッセージを気にかけることに時間を費やすべきかをあなたの聴衆に伝えてください。彼らに直接影響を与えるであろうあなたの新しい製品やサービスの利点を彼らに伝えてください。私たちの研究所の例では、「私たちの新しい数学のクラスは、会計士としての仕事を探している学生に最適です」などと言うことができます。新しい製品やサービスのメリットを明確に表現することで、顧客の興味をそそることができます。
何が含まれていますか?
製品発表メールの目的は、読者があなたの call to action。新製品に含まれるすべてのアイテムの洗濯物リストを含める必要はありません。ただし、消費者が関心を持つであろう主な機能を含める必要があります。
衣料品店の例では、次のように言うことができます。「最新のコレクションは70年代初頭に着想を得ており、ジェーンバッグ、ジャンプスーツ、スエードスカートなどが含まれています。私たちの服はすべて、品質を約束して作られています。」
新しい製品またはサービスの主な機能の簡単なリストは、電子メールに焦点を合わせ続けるのに役立ちます。製品を紹介するために特別割引やプロモーションを提供している場合は、それもメールで非常に目立つようにする必要があります。例:「期間限定で、新しいコレクションのアイテムが15%オフになります。」
どうすれば入手できますか?
新しい製品やサービスを入手するために、メールの受信者が何をする必要があるかを明確にします。製品またはサービスをオンラインで販売している場合は、[今すぐ購入]ボタンが機能します。詳細を取得するために人々をWebサイトに誘導したい場合は、「詳細」を試してください。ユーザーを電話や訪問に誘導したい場合は、電話番号または住所をメールで目立たせてください。便利ですcall to action button generator あなたの電子メールのために。
イベントとメールは密接に関連しています。オープンハウス、チャリティーガラ、ウェビナー、または顧客感謝デーを主催するかどうかにかかわらず、promote your eventゲストを招待するには、メールで招待します。これは、他のすべての電子メールに対して行っていることと似ています。次の画像は、招待メールのサンプルテンプレートを示しています。
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Subject −読者を引き込むには、魅力的で興味深い件名が必要です。
Logo/Company Name −ニュースレターのように、マストヘッド(バナー)を使用するとうまくいきます。
Reason−読者に何が含まれているのかを知らせます。彼らは何か新しいことを学びますか?彼らは何かを作って家に持ち帰ることができますか?彼らは彼らの業界の500人とネットワークを築くことができるでしょうか?
Event Details−日付、時間、場所がなければ、イベントを開催することはできません。会場、デモ、ウェビナー、新しいサービスなど、必要なものをすべて含め、完全なログインまたはサインアップの詳細を含めます。また、あなたのウェブサイトへのリンクと、あなたのビジネスの電話番号や電子メールアドレスなどの連絡先情報を含めてください。そうすれば、必要に応じて誰かが質問をすることができます。
Call to Action−もう一度、すべてのメールに行動を促すフレーズが必要です。Eメールマーケティングを成功させるために私が言った公式を忘れないでください。ボタンメーカーを使用してこのタスクを支援し、サインアップフォーム、Webサイト、ランディングページ、ブログ投稿、または詳細が記載されたFacebookイベントページのいずれかにユーザーを誘導します。
さて、私が序文を書いた理由がここにあります
Eメールマーケティングに不可欠なこれらのボーナスのヒントを共有する必要があります。件名、ロゴ、理由、イベントの詳細、CTAなど、上記で読んだものは何でも。あなたはインターネット上でそれらを見つけることができます。私が共有したいのは、EVENTを成功させるためのヒントのコレクションです。
Send more than one email−イベントメールは1回限りの取引ではありません。イベントについて少なくとも3通のメールを送信する必要があります。メールを開いたりクリックしたりしていない人には、必ずリマインダーを送信してください。イベントの前日に、最後の1通のメールを送信して、駐車する場所や道順などの重要な情報を要約します。
Invite guests via Social Media−メールで連絡先を招待するだけでなく、イベントを作成してFacebookでゲストを招待することもできます。これは、イベントを宣伝するもう1つの方法であるだけでなく、メールアドレスを持っていない人を招待することもできます。
Email past participants first, and offer them a discount −これが定期的なイベントである場合は、過去の参加者に最初にメールを送信するか、割引を提供することで報酬を与えます。
Offer early bird and regular pricing−イベントに費用がかかる場合は、アーリーバードとレギュラーの2つの価格オプションを提供します。早い段階でチャンスに飛びついた人に報酬を与えましょう。
これらのヒントがあれば、次のイベントのメールは輝かしい成功を収めるはずです。
次のイベントの招待状をご覧ください。上記のすべての要素を使用して、顧客の注意を引く方法を示しています-
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メールコピーライティング
Eメールマーケティングは、特に始めたばかりのとき、多くの人々が計画と実行にいくらかの困難を伴う独特の形のコピーライティングを含みます。他の形式のコピーライティングと多くの類似点がありますが、いくつかのユニークな機会と落とし穴もあります。これらの記事では、メールマーケティングの作成要素のいくつかを検証し、メッセージを作成するための基本的な手順を説明します。
件名の書き方は?
電子メールの件名は、購読者が電子メールを開くように誘導するフックです。電子メールの作成中に行った並外れたパフォーマンスが何であれ、電子メールに適切な件名を選択しないと、すべてが無駄になります。キャッチーでパーソナライズされた行を書いてください。10語を超えないように注意してください。以下の調査を参照してください。
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「差出人」アドレスの重要性
「差出人」アドレスは、Eメールマーケティングがコミュニケーションの一形態として成功するために不可欠です。ほとんどの人は、「差出人アドレス」を認識しない限り、電子メールを開きません。名前であなたを知っている人にメールを送信する場合は、「返信なし、情報、ニュースレター」などから送信するのではなく、個人のメールで送信してください。
メールコンテンツを関連性のあるものにする
ブログ、フォーラム、ソーシャルネットワークの成功を考えてみてください。これらのインタラクティブチャネルは、ユーザーが関与し、関与していると感じるため、効果的です。購読者の関心を維持し、コンテンツの一部にすることで、電子メールのコピーライティングでその前提を構築します。
以下を含めることを検討できます-
- 読者投票
- 読者のケーススタディ
- お客様との質疑応答
- ユーザー作成コンテンツ
メールに行動を促すフレーズを書く
あなたの加入者はあなたが彼らに電子メールを送っている理由を知る必要があります。この理由により、彼らは明確な行動を促すフレーズにつながるはずです。このCTAは、サブスクライバーが電子メールを開いた後に実行するアクションを定義します。CTAが多すぎると、メールマーケターは、サブスクライバーを混乱させたり、圧倒したりするリスクを冒します。提示されるオプションが多すぎると、購入する可能性が低くなる可能性があります。代わりに、行動を促すフレーズに焦点を合わせ、行動を促すフレーズを制限します。
あなたはこれらの簡単なヒントを考えることができます-
- 行動を促すフレーズを強調するには、サイズと配置位置に依存します。
- チャンネル登録者に期待できることを正確に伝える行動を促すフレーズのコピーを作成します。
- 加入者に行動を起こすのが迅速かつ簡単であることを強調するコピーを使用してください。
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パーソナライズされたメール
では、パーソナライズされた電子メールとは何ですか?何かアイデアがあります...No?
さて、短編小説であなたを特徴づける機会をください。
お気に入りの店やレストランに足を運び、スタッフのメンバーがすぐにあなたに気づいたことはありますか?彼らが「ねえソフィア、先月買ったコートに合う素敵な帽子をかぶったんだ!」と言ったと想像してみてください。
It would be a pretty surprising feeling, right?
私たちは匿名で世界をさまよっていることに慣れています。しかし、私たちの好みに基づいて有用な情報が提供された場合、それはかなり便利です。ある調査によると、パーソナライズされた電子メールは、パーソナライズされていない電子メールよりも開封率が29%高く、クリック率が41%高くなっています。ターゲットを絞った、パーソナライズされたメールを送信すると、開封数とクリック数が増え、コンバージョン率が高まり、ユーザーに深刻な価値をもたらすことができます。私の経験に関する限り、私は通常、パーソナライズされたメッセージではるかに多くの応答、開封率、クリック率を取得します。Eメールマーケティングのパーソナライズを示すいくつかの例を次に示します。
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Personalizing Subject Line−前のトピック「Eメールのコピーライティング」で説明したように、Eメールを成功させるために書く必要があるのは、キャッチーでパーソナライズされた件名だけです。件名に自分の名前が含まれている不明なメールを開いた可能性があります。しませんか?パーソナライズされた電子メールの場合は、購読者の名前または注意を引くものを記入してください。
KISSの公式-シンプルで愚かなものに
クライアントや見込み客を製品やサービスの複雑な機能と混同しないように注意することが重要です。科学理論を教授、弁護士、または医師に販売しているのではないことを忘れないでください。彼らにとってさえ、彼らはあなたにシンプルで簡単な何かを期待しています。ハーバード大学の教授グループに博士論文を提示しているように、見込み客と話をしないでください。
あなたの見込み客は普通の人々であることを常に忘れないでください。マーケティングとは、単に製品やサービスを使用して問題を解決する方法を人々に知らせることを意味します。単語や文法を使いすぎないでください。世界で最も長い単語を知っていることを他の人に知らせる必要はありません。または、ことわざ、過去形などの正しい文法を使用します。
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効果的な電子メール署名
多くの場合、電子メールの署名は、消費者があなたのサービス/ブランドとやり取りする最後のポイントの1つです。優れた電子メール署名は、シンプルで、有益で、専門的であり、情報を最前線に置きます。しかし、これはあなたの署名が鈍いまたは退屈に見える必要があるという意味ではありません。メールの署名を最大限に活用する方法はたくさんあるので、12の簡単なヒントを実行して、いくつかの美しい例を見てみましょう。
- あまり多くの情報を含めないでください。
- カラーパレットを小さくしてください。
- フォントパレットをさらに小さくしてください。
- メールの署名形式にスタイルを付けます。
- あなたの会社のロゴ/写真をあなたの電子メールの署名に追加してください。
- 署名に画像を追加するときは、常にALTタグを使用してください。
- モバイルフレンドリーにします。
- 連絡先の詳細が最新であることを確認してください。
- ソーシャルメディアアイコンを使用してトラフィックを促進します。
- 返信と転送には別のメール署名を使用してください。
- メールの署名形式は、マーケティングキャンペーンと同じくらい考えてください。
- 最新のマーケティングコンテンツを電子メールの署名に追加します。
以下の署名についてどう思いますか、見ていますか appealing?
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Eメールマーケティングはそれ自体が強力なツールですが、ランディングページを使用することで優雅さを増すでしょう。これらのページは、顧客があなたの電子メールからリンクできるようにあなたがあなたのウェブサイトに置いたものです。ランディングページは、より多くの情報、より多くの画像、さらには購入オプションを含む、電子メールキャンペーンの非常に詳細な画像であるため、受信者はあなたが販売しているものを購入できます。
ランディングページを使用する理由
ランディングページは、複数のリンクがある詳細ページです。次の役割を果たします-
- メールのコピー以外にも説明を追加します。
- あなたの製品を紹介します。
- 受信者にヒントリストを提供します。
- 受信者をあなたのウェブサイトに引き寄せます。
- ランディングページに向かうキャンペーントラフィックを追跡します。
- キャンペーンの成功を分析します。
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理想的なランディングページ
最初に心に留めておくべきことは、「第一印象は最後の印象である」ということです。ページにとどまるか放棄するかにかかわらず、訪問者を説得するのに3〜5秒かかります。
ランディングページをすばやく読み込む必要があります。
メッセージを数秒で伝えます。それを行う方法についての回答がありますか?
訪問者の約35%が下にスクロールし、残りは跳ね返ります。ページを視覚的に魅力的なものにします。
魅力的なものにする-ページが魅力的でない場合、既存の顧客でさえ下にスクロールすることはできません。
複数の行動を促すフレーズを使用しないでください-より正確には、1つのCTAのみを使用してください。
あなたが訪問者に尋ねる情報が多ければ多いほど、彼らがとどまる可能性は低くなります。フォームは短くシンプルにしてください。
電子メールはスパムフィルターを通過する必要があります。説得力のあるCTAを作成することはできませんが、「今すぐ購入」、「無料ダウンロード」などのランディングページでそれらのCTAを使用してみてください。
画像でページを圧倒しないでください。
多くの訪問者が仕事からサーフィンをし、ページから離れてクリックする必要があるため、自動再生ビデオの使用は避けてください。
ほとんどのウェブブラウザの解像度では、スクロールせずに見える範囲に600ピクセルの高さがあります。そのため、CTAの位置を評価し、600ピクセルでユーザーを視覚的に引き付けます。
読みやすく、見つけやすい太字のボタンを使用します。
メインのウェブサイトの他のページにリンクしていることを確認してください。
異なるランディングページと異なるウェブサイトテンプレートでユーザーを混同しないでください。あなたのランディングページのデザインはそれをあなたのウェブサイトの残りの部分のように見せることです。
最後に、ランディングページの最も重要な方法は、それらをテストすることです。Googleウェブサイトオプティマイザーは、ランディングページのA / Bテストを設定するための無料のツールです。これにより、グラフィック、行動を促すフレーズ、背景色、見出しがユーザーのコンバージョンに最適であることがわかります。
最高のメールランディングページは、デザインとユーザー要件を信じられないほどシンプルに保つことを忘れないでください!
CAN-SPAMとは何ですか?
この章では、CAN-SPAMとは何かの歴史を説明し、CAN-SPAMコンプライアンスを達成するために何をする必要があるかを説明します。
2003年、受信トレイに不要な電子メールスパムが殺到したため、米国連邦政府はCAN-SPAM法の可決に対応しました。CAN-SPAMは、2003年の非請求ポルノおよびマーケティング法の攻撃の管理の略です。基本的に、法律は、顧客に商用電子メールを送信するために満たす必要のあるいくつかの要件を定めています。
あなたの電子メールスパムコンプライアンスですか
すべての政府の言葉を乗り越えれば、CAN-SPAMコンプライアンスはそれほど複雑ではありません。7つの簡単な手順に従うだけで、完全に安全になります。
あなたがあなたであると言う人になりなさい!
クライアントに電子メールを開かせるためだけに(またはスパムに向かうメッセージをかわすために)別のサイトまたは組織であると公言することはできません。これは、オフショアスパマーがスパムチャネルを克服するために使用する有名なトラップであり、違法です。
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件名に嘘をつかないでください
これは簡単です。メールの件名に、メールを開くとユーザーにその日の見積もりが毎日表示されると記載されている場合は、それをメールに含める必要があります。あなたのメールは広告であることを彼らに伝えてください。これは、電子メールの下部にある小さな印刷物で言及するなど、さまざまな方法で行うことができます。それにもかかわらず、あなたの電子メールのどこかで、あなたは電子メールが広告であることを明確にしなければなりません。
あなたがどこにいるかを受信者に伝えます
こちらもシンプルです。電子メールのどこかに、郵便で連絡を受け取ることができる物理的な住所(番地または私書箱)を指定する必要があります。
オプトアウトする方法を人々に知らせる必要があります
今後のメールの送信を停止する方法をユーザーに通知せずに、マーケティングメールを送信することはできません(また、送信しないでください)。これは、メールリストからのメールのオプトアウトを許可することと呼ばれます。これは通常、電子メールの下部で行われます。唯一の実際のCAN-SPAMコンプライアンス要件は、一般の人がこの情報を簡単に認識して読み取ることができることです。また、「ユニバーサル購読解除ルール」も重要です。
オプトアウトリクエストを迅速に尊重します。
誰かがあなたの電子メールリストからオプトアウトまたは購読解除を要求した場合、あなたはそれらを削除するために最大10営業日があります。メールを送信する場合、そのメールの購読を解除するための情報またはリンクは30日間有効である必要があります。
他の人があなたに代わって何をしているかを監視する
また、アフィリエイトが何をしているのかを知っていることを確認してください!あなたに代わってメールを送信する人が何をしているのかを知っていることを確認してください!あなたは、あなたがあなたに代わってマーケティングメールを送信することを雇用または承認した人の行動に対して法的責任を負います。
これらの単純な7つの段階を実行すると、CAN-SPAMに準拠するようになります。ほとんどの部外者の電子メールステージサプライヤは、ロボット化できるこれらの基準(たとえば、物理的な場所、購読解除インターフェイス、購読解除された個人の根絶)がコンピュータ化されていることを実際に確認します。繰り返しになりますが、マーケティングメールを送信する前に常に確認して、チェックリストのすべての基準を満たしていることを確認することをお勧めします。
以下は、スパムとしてマークされないようにするために従う必要のあるルールです。
「ここをクリック!」などのフレーズを使用する または「一生に一度の機会です!」
感嘆符の過度の使用!!!!!!!!!
すべての大文字を使用します。これは、電子メールを介して肺の上部で叫ぶようなものです(特に件名)。
明るい赤または緑の色のフォントを使用します。
悪いコンテンツを使用する。これは広いですが、重要です。
ずさんなHTMLのコーディング。通常、MicrosoftWordファイルをHTMLに変換します。
テキストがほとんどまたはまったくない、1つの大きな画像にすぎないHTMLメールを作成します。スパムフィルターは画像を読み取ることができないため、あなたが画像をだまそうとしているスパマーであると想定します。
件名に「テスト」という単語を使用する。代理店は、承認のためにドラフトをクライアントに送信するときにこの問題に遭遇する可能性があります。
同じ会社内の複数の受信者にテストを送信する。その会社の電子メールファイアウォールは、それがスパム攻撃であると想定することがよくあります。
非アクティブなリストに送信しています。これらは、オープンとクリックを通じてキャンペーンに関与していないリストです。サブスクライバーエンゲージメントは、電子メールを受信ボックスに取り込むための大きな部分を占めるため、ISPがエンゲージメント率が低いと判断すると、キャンペーンをスパムフォルダーにまとめ始めることがよくあります。次に、それらのキャンペーンの配信に使用されるドメインとIPアドレスをブロックします。
古いリストに送信します。通常、許可は約6か月以内に失効するため、その期間内にサブスクライバーから連絡がない場合は、再確認する必要があります。
HTMLメールを送信する場合は、テキストバージョンのメールを含めてください。
メールを送信する前にスパムチェッカーを使用してください。
テキストと画像の比率を適切に維持します。
DKIM、SPF、Sender-ID、およびドメインキーが正しく設定されていることを確認してください。
大きなアタッチメントや特定のアタッチメントタイプは避けてください。
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スパムテスト
リスト全体に電子メールを送信する前に、スパムチェックサービスを利用する価値があります。MailingCheck.comのようなWebサイトは、SpamAssassinを使用して電子メールをチェックするWindows用の無料ダウンロードツールを提供しています。
ソフトウェアのダウンロードを避けたい場合は、IsNotSpam.comサービスに電子メールを送信できます。また、電子メールの配信可能性に関して重要な他のいくつかの項目もチェックされます。または、Mail-tester.comは、フォームベースのソリューションを使用して電子メールをテストします。
この章では、ブラックリストに登録されないようにするためのいくつかのポイントについて説明します。
Single Opt-in−消費者にサービスのオプトインを提供します。ゲートのクラッシュに時間を無駄にしないでください。招待されていることを確認してください。顧客があなたのサイトを訪問するときはいつでも、あなたのプロモーションニュースレターを受け取るための「オプトイン」のオプションを彼らに提供します。
Double Opt-in−シングルオプトインよりもはるかに優れた目的を果たします。確認メールを送信し、誘惑する顧客が本物であり、彼らがあなたのサービスに本当に興味を持っていることを確認してください。それはまた、いたずらの恐れを脇に置きます。IPがブラックリストに登録されている場合、ダブルオプトインは個人のスパムレポートが誤っていたことを証明する最も簡単な方法です。顧客が確認した場合、彼/彼女はあなたの正しいターゲットであり、あなたはあなたの歓迎を確信しており、あなたのプロモーションニュースレターまたはコンテンツが読まれます。ただし、確認が得られない場合は、「メールを送信しない」という経験則に従い、データベースから顧客を削除してください。頑固でメールの送信を主張する場合、ブラックリストに登録されるリスクが高くなります。
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Opt-out−送信するすべての販促事項のフッターでオプトアウトのオプションを常に提供します。顧客があなたのEメールプロモーションに興味がなくなった場合、それは顧客があなたのサービスから退会するのを助けます。経験則に従い、「二度とメールを送信しない」。オプトアウトした顧客をデータベースから削除します。それらはもはやあなたのために存在しません。確認がポケットに入ったら、メールの計画に集中しましょう。集中する他の領域は次のとおりです。-件名、送信者のアドレス、コンテンツはすべてプロモーションメールの重要な要素です。
Subject Line−件名が正確で信頼できるように見えることを確認してください。件名に悪いこんにちはを含めるべきではありません。それは注意を喚起する必要がありますが、同時に、受信者に電子メールを疑わせないでください。
Sender's Address −可能であれば、会社の@アドレスを使用するか、yahoo、hotmail、AOLなどの既知の電子メールサービスプロバイダーの@アドレスを使用して個人名を使用します。
Content−プロモーションコンテンツで貴重な顧客を失望させないでください。顧客の期待に応じてコンテンツを調整し、それらの言葉で実質的な何かを提供します。
Accurate Send Path−電子メールの送信元を顧客にブラフしないでください。スパマーは、電子メールのなりすましのトリックを実行することがよくあります。つまり、電子メールヘッダーを偽造して、実際の送信元とは異なる送信元から送信されたように見せかけます。
Don’t Bluff Spam Filters−安全にプレイし、スパムフィルターを破って侵入する戦略を開発しようとしないでください。スパマーは、開発した戦略が常に遅れている場合でも、エンドランスパムフィルターに関する知識をあなたよりも多く持っています。あなたがあなたの戦略を試みるならば、あなたはすぐにブロックされてブラックリストに載せられるでしょう。この戦略はすでにスパムと見なされています。
ブラックリストに登録されているかどうかを確認しますか?
ブラックリストには、消費者の受信トレイに脅威を与えるIPまたはドメインのリストが含まれています。メールサービスプロバイダーに追加された場合は、自動的にアラートが表示される場合がありますが、自分で確認することをお勧めします。ブラックリストに載っている場合は、迅速に行動してください。ほんの数件のスパムの苦情が、正当な送信者をブラックリストに追加する可能性があります。
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ブラックリストリソース
ブラックリストはたくさんありますが、IPまたはドメインがこれらの人気のあるリストのいずれかに含まれているかどうかを確認することから始めるのがよいでしょう。
Barracuda Reputation Block List − BRBLは、スパムを送信することがわかっているIPアドレスの無料のDNSブラックリスト(DNSBL)です。
Invaluement − InvaluementアンチスパムDNSBLは、送信者が一方的なバルクメールを送信し、従来の検出方法を回避する、とらえどころのないタイプのスパムをブロックします。
MXToolBox − MXToolboxは、ドメインまたはIPアドレスがブラックリストに登録されているかどうかを示し、DNSをチェックして構成方法を確認できます。
MultiRBL −この無料の複数DNSブラックリストサービスは、IPV4、IPV6、またはドメインによって他のブラックリストを相互参照します。
Spamcop − SpamCopブロッキングリスト(SCBL)は、SpamCopユーザーによってメールがスパムとして報告されたIPアドレスを一覧表示します。
Spamhaus− Spamhaus Projectは、スパムソースを識別および追跡し、スパム対策保護を提供する取り組みの一環として、多数のDNSBLを維持しています。このリストから削除するには、ブロックリスト削除センターにアクセスしてください。
SURBL−ほとんどのリストとは異なり、SURBLはメッセージ送信者のリストではありません。SURBLは、一方的なメッセージに表示されたWebサイトのリストです。
ブラックリストに載っている場合はどうすればよいですか?
IPアドレスがブラックリストに登録されていて、調査したい場合は、ブラックリストのWebサイトにアクセスして、IPアドレスを検索する必要があります。ほとんどのブラックリストデータベースは一般的なリストの理由を提供しますが、ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連付けられた特定の電子メールアドレスをリストしません。データベースはリストされているIPアドレスを共有することが多いため、ブラックリストから削除したい場合。自分の側で問題を修正したと思われる場合は、ブラックリストのサイトに戻り、IPアドレスの削除プロセスに関する指示に従ってください。
これがあなたが遭遇する可能性が高いものです-
セルフサービスの削除
セルフサービスの削除機能を備えたブラックリストがいくつかあり、問題なくIPアドレスをリストから削除できます。ただし、これを行う前に、問題が解決されていることを確認する必要があります。そうしないと、IPアドレスが再びリストされる場合、次回そのIPアドレスを削除するのは簡単ではありません。
時間ベースの削除
ほとんどのブラックリストには、1〜2週間以内に下位レベルのリスト(軽犯罪者であるIPアドレス)を削除する組み込みの自動プロセスがあります。ただし、IPアドレスがスパムを複数回送信した場合や大量に送信した場合は、期間が長くなります。
Keep this in mind −
彼らの優先事項は彼らの顧客のために彼らの電子メールプラットフォーム上のスパムを減らすことです-彼らの目標はあなたが電子メールを送るのを妨げることではありません。
スパムは深刻な問題です。彼らは軽くブラックリストに載せません。それは、実際の問題を特定して防止しようとする彼らの方法です。
ブラックリストは、通常のビジネスを混乱させる詐欺やその他の活動を防ぐように設計されているため、合法です。私たちは皆、その事実を受け入れる必要があります。
間違いを犯してブラックリストに登録された場合は、同じ間違いを二度としないでください。おそらくあなたは二度と許されないでしょう。
「「Disclosure−著者は、この本で正確で信頼できる情報を提示するためにかなりの努力を払ってきました。ただし、著者は、本書の情報の正確性、完全性、または有用性について法的責任を負いません。
この Tutorialビジネスを指す場合があります。このようなエンティティへの紹介は、情報提供および教育目的でのみ、ユーザーの便宜のために提供されています。このウェブサイトでの製品またはサービスへの紹介は、その製品またはサービスの推奨または推奨と見なされるべきではありません。」
Eメールマーケティング業界はどこに立っていますか?
「送信」を押した後、メールメッセージがどうなるかを考えるのをやめたことがありますか?Gmailまたはメールアプリを介して個人のメールを送信するだけの場合、メールはメールサービスの「SMTP(Simple Mail TransferProtocol」)サービスを介してメール受信者のメールサービスのSMTPサービスにルーティングされる可能性があります。
通常は正常に機能するため、ほとんどの人は無視します。ただし、アプリを介して1日に数千通のメールを送信している場合や、会社のニュースレターを数百万人に配信している場合は、突然、メールの送信方法についてさらに詳しく考える必要があります。トランザクションメールサービスが必要になる可能性が非常に高くなります。これは、送信する必要のあるメールの数に関係なく、メールが確実に配信されるようにする専用のメール送信サービスです。
専用のメール送信サービスとは別に、1日に何通のメールを送信できるのか疑問に思ったことはありませんか。制限はありますか?
答えはおそらくイエスです。
すべてに限界があります。同じことがEメールマーケティングにも当てはまります。Gmail、Yahooから1日あたり500通のメールを送信することはできません。Hotmailアカウントからは100通を超えるメールを送信することはできません。これらのEメールサービスからEメールマーケティングを行うことは可能ですか?"ありえない"。したがって、より良いメールマーケティングサービスを見つける必要があります。私はあなたに最も一般的なEメールマーケティングサービスプロバイダーをお話しします。また、自分でどのサービスを利用しているかについても開示します。
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サービスプロバイダーの価格
まず、所属する会社の種類を決定する必要があります。さまざまなEメールマーケティングサービスプロバイダーを調べると、価格モデルが2つのカテゴリに分類されていることがわかります。
サブスクリプションベース
あなたが定評のある会社を経営していて、固定クライアント、新製品が発売されたらすぐにあなたから連絡を取りたい購読者、ニュースレター、プロモーションメールがあるなら、このサブスクリプションベースのモデルはとても良いです。1か月に多数のメールを送信する場合、または1つのメールをクライアントに送信しない場合は、月額料金を支払う必要があることに注意してください。
郵送ベース
これは2番目のモデルです。あなたが新興企業であるか、リードを生成したい場合は、電子メールアドレスのリストを持っています。月に1回メールを送信するか、一括メールを送信します。バルクEメールマーケティングでは、リストに数百万のEメールアドレスがあるため、月額プランを使用する場合は、多くの費用がかかり、費用がかかることになります。したがって、このようなシナリオでは、メーリングベースのプランが使用されます。
サブスクライバーのリストがある場合、または数百万の電子メールアドレスを持っている場合は、どちらの場合もメーリングベースのプランを使用します。私はまた、彼らの事業計画が何であれ、他の人に提案しますか?メーリングベースのプランは、1通の電子メールを送信する必要がある場合とまったく送信しない場合があるため、常に優れていて安価です。
サービスプロバイダーの比較
支払いタイプを決定したら- subscriber-based or mailing-based、あなたはあなたが持っているリストのサイズについて考えるべきであり、そして持っていることを望んでいます。これらのチャートのリンクと価格が、ホストされているバルクメールサービスを決定するのに役立つことを願っています。
サブスクライバーベース(月次)プロバイダーの比較
下のグラフは、購読者のリストに基づいたいくつかのトップメール送信プラットフォームの月額プランを示しています。ウェブサイトで更新された価格と利用規約を見つけることができるいくつかの制限があります。1か月に1人に送信できるメールの数と同様に、無制限または4通に制限される可能性があります。
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メーリングベースのプロバイダーの比較
ここでも、トップの電子メールサービスプロバイダーと郵送ベースの支払いモデルを比較したグラフを見ることができます。要するに、あなたは毎月支払うことを心配する必要はありません。これはあなたがあなたのクライアントに送ったものは何でもあなたが支払わなければならない公正な計画です。
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メール検証サービス
これで、電子メールの検証に関する前の章でいくつかの基本的なノウハウを紹介しました。それでは、なぜそれがあなたにとって不可欠なのか、そして誰がこのサービスを提供しているのかについて説明します。独自のバルクEメールマーケティングサービスを実行しているとします。あなたは不動産業者のセットに電子メールを送る必要があり、あなたはリストを持っています。しかし、それらの電子メールアドレスがアクティブであるか、存在するかどうかさえわかりません。そのメーリングリストは何歳ですか?多くの電子メールが削除され、禁止され、この「HelloWorld」には含まれなくなりました。
したがって、デッド、削除、禁止、バウンスされた電子メールアドレスを削除せずにこのリストにバルクメールを送信すると、バウンスバック率が高くなり、スパムの送信が禁止される可能性があります。この電子メール検証手順を回避した結果、電子メールは常にジャンクボックスにヒットします。次回、これらの電子メールがアクティブな電子メールリストの残りのアドレスの受信トレイに到達する可能性は低くなります。
以下は、役立つかもしれないいくつかのオンライン電子メール検証ツールの名前です-
Email Gang −正確な結果、費用効果、高効率、詳細なレポート、リストのレビューを備えたシンプルな支払いプラン。不明なメールは無料です。
Email Validator−従量課金制とサブスクリプションプランを提供します。EU加盟国の場合は、19%のVATとVatIDを提示する必要があります。
Brite Verify−メールリストをウィンドウにドラッグアンドドロップするだけです。彼らはあなたの総記録と費用を示してそれを検証するためにリストをスキャンします。しかし、市場の他のものと比較すると、それらはわずかに高価です。
Verify Emails −毎月の検証制限と年間サブスクリプションを備えたサービスを提供することは、残念なことのようです。
Kick Box−メーリングリストを迅速に検証および確認します。連絡先をキックボックスインターフェイスに直接ドロップするだけです。彼らは良いもの、悪いもの、そして醜いものを整理します。メールアドレスの詳細はあまりありません。
Verifalia−一定の制限があり、複雑な料金プランを提供しています。彼らのウェブサイトにアクセスしてコストを分析すると、決定することができます。
Never Bounce− Email Gangと同様に、無料のリストレビューを提供しており、リストのクリーニングが必要かどうかがわかります。しかし、Email Gangと比較すると、価格は高くなっています。
Data Validation−支払い条件は1回限りですが、同時に、チューンアップ+や毎月の保証などの他のパッケージは高額になります。彼らの主なプラスポイントは、彼らの結果が非常に正確であるということです。
Eメール検証の価格比較
これで、電子メールの検証を行うことが不可欠である理由がわかりました。次のステップは、さまざまなサービスプロバイダーとその価格について話し合うことです。こちらが価格表ですが、ご確認の上、直接お問い合わせください。
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私が使用するものとその理由
誰もが常に手間のかからない、最も安価で高品質のサービスを求めています。あなたがすべての支払い計画でそれを見ることができるようにEmail Gang他に比べて安いです。私は多くのレビューでそれらを提案しました。また、EmailGangを使用する前に高価なサービスを使用しました。機能を比較すると、高価なものと変わらないことがわかりましたが、EmailGangにはさらにいくつかの機能があります。これらは以下にリストされています-
彼らは事前追跡機能を備えたレポートツールを持っています。
統計が開かれた、バウンスされた、ブラックリストに載せられた、マークされたスパム、UnSubなど。
PLUS機能はEメール検証サービスです。上記のすべてのサービスプロバイダーでEメールギャングに期待するEメール検証サービスを提供している人は誰もいません。
これを使用して、無効なバウンスメールからメーリングリストを削除できます。
この機能は、メール送信プラットフォームとも統合されています。したがって、無効な電子メールの料金を支払う必要はありません。
これとは別に、私はまた、Eメールギャングと比較して非常に高価な多くのEメール検証サービスを検索しました。
リストがある場合は、レビューのために送信できます。リストのクリーニングが必要かどうかに関係なく、無料で更新されます。
ドメインの送信メールを増やすための良い代替手段になる可能性があります。
「「Disclosure−作成者は、これらのサービスプロバイダーのいずれとも提携またはパートナーシップを結んでいません。比較と明確なレビューはあなたの便宜のためです。このウェブサイトでの製品またはサービスへの紹介は、その製品またはサービスの推奨または推奨と見なされるべきではありません。」
スケジューリング
ほとんどのサービスプロバイダーにあるより優れた機能。ブラックフライデーや新年あけましておめでとうございますなどに大規模な割引を行う場合に非常に便利です。この機能は、指定された日時に自動的にメールを送信します。
メールを送信する前のチェックリスト
以下の手順を完了していることを確認してください-
- 開封率を高めるには、キャッチーで素敵な件名を選択してください。
- 差出人アドレスはISPのすべてのインプレッションの最初であるため、常に賢明に選択してください。
- 件名とメールコンテンツをパーソナライズします。
- 良い、まともな署名は常に印象であり、受信者が購読を解除することを禁じています。
- スパムコンプライアンスのための7つのステップすべてに従う必要があります。
- スパムワードの使用は避けてください。
- スパマーとしてマークされないように、いくつかのテストを実行します。
- HTMLバージョンを送信する場合は、電子メールにもテキストバージョンが必要です。
- 必ずサービスプロバイダーのいずれかでリストをクリーンアップしてください。
- 評判の高いサービスプロバイダーを通じてメールを送信します。
追跡
追跡により、電子メールキャンペーンの結果を追跡できるようになりました。それは私達に私達の電子メールキャンペーンの統計を教えてくれます。リストに電子メールを送信した後、追跡により、キャンペーンの結果が表示されます。
- 何人の顧客が私たちのメールを開きましたか?
- リンクをクリックしたり、「行動を促すフレーズ」ボタンをクリックした人は何人いますか?
- それらの何人が私たちの電子メールをスパムとしてマークしましたか?
- 誰が私たちのメーリングリストから退会しましたか?
- まだ何通のバウンスメールがありますか?
これは、イラストとして示されている追跡レポートの画像です。
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この追跡レポートには、各セクションの下にある受信者のすべての電子メールアドレスも含まれます。「メールをスパムとしてマーク」したメールアドレスを削除する場合と同様に、追跡を通じてメールリストのCSV形式をエクスポートできます。
セグメンテーション
セグメンテーションは、リストをさまざまなグループに分割する技術です。これらのセグメントは、同様の特性を持つ人々で構成されています。セグメントは、適切なコンテンツとタイミングを反映して電子メールで送信できます。リストをセグメント化すると、応答率が向上します(開いてクリック)。リスト内のターゲットグループにメッセージを送信することで、受信者はキャンペーンの関連性が高まり、これらの適切なキャンペーンの結果が向上します。
なぜEメールセグメンテーションが必要なのですか?
あなたの顧客はすべて同じではありません。必ずしもそうではありません-
- 同じ興味を持っています。
- 同じソース(ソーシャルサイト、コンテスト、または直接会うなど)から来ます。
- 同じ地理的な場所に住んでいます。
- 販売サイクルの同じ段階に属します。
したがって、1回の電子メールで同じように扱わないでください。ソーシャルネットワーキングの最近では、あなたの顧客はあなたが彼らを知っていることを知りたがっています。幸い、高度にセグメント化された電子メールキャンペーンを作成することはそれほど難しくありません。
There are four ways to segment your list with very small examples −
- 地理的な場所(あなたのビジネスはあなたの地域でHi-Teaを提供したいと考えています)。
- 年齢(マーケティングのために特定の年齢層をターゲットにしたい)。
- ジェンダー(女性へのヘアケア製品の宣伝)。
- 興味(Webデザイナーである人に電子メールを送ってください)。
分析と追跡
電子メールキャンペーンを送信した後、分析の段階になります。メールキャンペーンでアナリティクスを設定していることを確認してください。多くの企業がアナリティクスを提供しています。あなたの電子メールリストがあなたから聞きたいかどうかを定義するので、分析に強い目を向けるべきです。分析レポートを見ると、言及されている多くの要因があります。
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それらは、さらに理解するために以下に簡単に説明されています-
Open Rate−メールを開いた人の数と、メールを開いた合計回数。開封率が低い場合は、メールの件名とコンテンツをより魅力的にして、さまざまなスケジュールでメールを送信してみてください。
Click Rate−電子メール内のリンクをクリックした人の数、およびこれらのリンクが電子メール内でクリックされた合計回数。メールの目的は、読者に行動を起こさせることです。この指標が低い場合は、コンテンツの品質が必要な場所にないか、それほど魅力的ではない可能性があります。リンクと「行動を促すフレーズ」が表示されていることを確認してください。
Bounces−メールアカウントにアクセスできなかったなど、メールを受け取らなかった人の数。バウンスを回避するには、メーリングリストにバウンスアドレスがないことを確認してください。このリストには、Webサイトでのサインアップから収集された電子メールアドレス、または購入後に特別オファーの受信をオプトインする電子メールアドレスが目立つように含まれている必要があります。
Unsubscribe −メールの下部に投稿されたリンクによってリストからメールを削除した人の数。
Forward−メールの下部にある「友達に転送」を使用してメールを転送した人の数。電子メールプラットフォームは、電子メールクライアントで実際の転送リンクをクリックした人のデータをキャプチャすることはできません(すべきではありません)。
Complaints−連絡先が電子メールクライアントでメッセージをスパムとして報告した回数。登録解除と同様に、苦情を回避し、顧客にスパムを送信しないようにするために、1日に複数の電子メールを送信しないでください。
Eメールマーケティングとの関係を強化する
ここでは、強力な顧客関係を構築および維持するための鍵と、顧客のビジネスへの関与と投資を維持するための戦略的ステップを示します。Eメールマーケティング戦略は、顧客との関係を築いたり壊したりする可能性があります。そのため、適切なメッセージをタイムリーに送信していることを確認することが重要です。
これらの6つのステップを実行して、顧客との関係を効果的に強化します-
顧客とのコミュニケーションラインをオープンに保つ
最も効果的なコミュニケーションには、強烈な販売言語ではなく、ソフト販売が組み込まれています。ニュースレター、電子メール、ツイート、およびFacebookステータスの更新(一般にソーシャルメディア)は、接続を維持し、ソフトセルを組み込むための使いやすく適切な方法です。製品品質レポートと年次企業レポートも顧客に通知し続けることができます。
顧客ロイヤルティの段階を知る
あなたの忠実な顧客が誰であるかを知っているとき、彼らの行動に報酬を与えてください。ソーシャルメディアプロファイルまたはWebサイトとの一定量の対話に対して割引または無料サービスを提供するポイントシステムのようなものを実装します。また、紹介、セールスリードを提供したり、他のビジネスにチェックアウトを促したりして、クライアントに報酬を与えることもできます。
カスタマーサポートを提供する
マーケティングスペシャリストは、顧客との関係を構築するタイプの顧客サポートを企業に提供するための設備を備えています。これは、ブログ投稿、ニュースレター、Facebook、Twitter、およびすべてを網羅するソーシャルメディアマーケットプレイスブリッツを介して行うことができ、マーケターは情報、洞察、ニュース、アドバイス、さらには技術支援を顧客に提供できます。これらの行為は、顧客に対する会社の関心を確立し、顧客が会社によって評価され、必要とされていると感じさせます。
顧客のフィードバックを求める
顧客の返信やあなたとのやり取りを監視するだけでなく、提供する製品やサービスに関するフィードバックを定期的に顧客に求めて、提供するプロモーションやコンテンツをカスタマイズできるようにします。これは必然的に顧客エンゲージメントを増加させます。
メールをパーソナライズする
メールの行動を促すフレーズに顧客名を含めることで、メールをパーソナライズします。また、sara.joe @ company.comなどの一般的な「sales @」ではなく、姓名を含むアドレスから電子メールを送信することを検討してください。
グリーティングカードを送る
時折、顧客にカードを送って、顧客とそのビジネスにどれほど感謝しているかを表現します。その1つの簡単な行為により、顧客は尊敬され、評価され、そして何よりも感謝されていると感じることができます。利己的でない行為をするためにあなたの会社を売ることから少し休憩を取ることはあなたの顧客を気分良くさせるでしょう。
メーリングリストを管理する方法は?
この部分では、技術的な作業を行う準備をする必要があります。これまで、すべての概念がありました。さあ、練習を始めましょう。最初の電子メールキャンペーンを開始する前に、すべての電子メールアドレスをテキストファイルまたはExcelシートに収集する必要があります。多くの主要な電子メールマーケティングプロバイダーは、これら2つの形式をサポートしています。名前、DOB、電子メール、および郵便番号で構成されるMS-Accessのデータベースがある場合。
電子メールアドレスの列をExcelファイル/テキストファイルにコピーすることから始めることをお勧めします。この情報をExcelファイルに入れたら、[電子メール]列を別のExcelファイル/テキストファイルにコピーします。重要な点は、このデータベースから電子メールアドレスのみを抽出することです。この時点では、メールアドレスのリストしかありません。Excelを使用している場合は、このファイルをXLS、XLSXなどではなく(CSV)形式で保存します。テキストファイルがある場合は、テキストファイルの一般的な形式である(TXT)形式で保存します。
乱雑なデータや電子メール形式でリストをクリアする方法のすべてのステップを書くことはできません。次のようなRAWデータがメール列に含まれている可能性があります–誰かがメールフィールドに「数字、NIL、特殊文字」を入力しました。したがって、ゴミを避けるために実装する必要がありますEmail Syntax Verificationサインアップフォームの時点またはEメールの収集方法。プログラムに関しては、グーグルで検索すると、ユーザーから送信されたゴミを避けるための非常に簡単なJavaScript検証コードを見つけることができます。Excelリストにゴミがある場合は、いくつかの簡単な数式と並べ替え方法で見つけることができます。
「私は実際にはゴミの除去と重複の削除プロセスを実行していません。私のメール検証サービスプロバイダーは実際には費用をかけず、メールの検証中に重複とゴミを削除します。だから私は多くの時間を節約できます。」
しかし、あなたの学習目的のために、私は以下の方法を定義します-
列に有効な電子メールがあるかどうかを確認します
Select a cell in your worksheet in Excel.
Choose Data > Validation from the menu
In the field called Allow select “Custom” option
In the Formula field type in the following code:
= SEARCH(".",A1,(SEARCH("@",A1,1))+2)
そして、この式は何をしますか?最初に「@」記号を検索し、見つかった場合は検索を続行してドット記号を検索します。ドット記号の位置を返します。
重複する電子メールの削除
純粋なクリーンリストを取得したので、エントリが重複している可能性があります。重複を見つけて削除する方法はたくさんあります。
Select a column in your worksheet in Excel
Choose Data > Remove Duplicates
In field called Allow select “Custom” option
クリックすると、小さなダイアログボックスが表示されます。最初の行が自動的に選択解除されていることがわかります。これは、[マイデータにヘッダーがあります]ボックスがオンになっているためです。リストを他の重複検索方法と再確認して、重複が残っているかどうかを確認します。受信者に同じ電子メールを2回以上送信する場合、考えられる結果は「購読解除」またはISPからの禁止です。このリンクでいくつかの詳細な重複を削除する方法を見つけることができます(あなた自身の裁量でそれを使用してください)-ホストとソフト
メールを検証する方法
多くのソフトウェアとオンラインサービスがあります、あなたはそれらをグーグルするかもしれません。私の意見に関する限り、私はいくつかのソフトウェアを試しましたが、静的IPを持っています。このため、Gmail、Yahoo、Hotmailは、同じIPからのクエリをまとめてブロックします。したがって、誤検知の結果が生じる可能性があります。そのため、ホスト型の電子メール検証に切り替えました。上記の章では、サービスプロバイダーのリストを掲載しましたので、ニーズにぴったりのプロバイダーを必ず見つけてください。私は最も安価で最も正確な電子メール検証プロバイダーを探していましたが、Email Gangそれらすべての中で最も安いものとして。それで私は彼らと一緒に行くことにしました。
ここで説明する必要があるのは、リストを検証する方法です。シナリオはすべてのプロバイダーで同じです。最初に、「。txt」形式または「.csv」形式のいずれかでメーリングリストファイルをアップロードする必要があります。この時点で、リストがゴミや重複する電子メールアドレスから削除されている可能性があります。したがって、電子メールの検証のためのより良い時間を待つ意味はありません。UIを介してファイルをサーバーにアップロードするだけで、ファイルが確認され、有効、不良、デッド、弾むなどの電子メールが返されます。
私が使用するソフトウェア
私はあまり多くのソフトウェアツールを使用することを好みません。シンプルな方が良いです。私は実際に使用しますOpenRefine(以前のGoogle Refine)は、乱雑なデータを処理し、データをクリーンアップし、ある形式から別の形式に変換してから、Webサービスや外部データで拡張するための強力なツールです。openrefine.orgの操作方法に関する短いチュートリアルがあります。
多くの学生は、認定試験と認定を受けることの利点は何ですかと尋ねます。それは本当に時間とお金の価値がありますか?認証はすべての分野の要件ではなく、多くの分野には認証を提供する全国的な認証機関がありません。利用可能な認証を持っている業界にとって、それは本当に必要ですか?
その質問に答えるために、私は彼らの地域での雇用機会を見ることをお勧めします。利用可能な求人情報を見ると、認定要件が記載されていますか?答えはおそらくそうです!なぜ彼らはそうしないのですか?認定は、標準化された測定可能な方法で学習したスキルを実証する方法です。確かに、あなたはタスクを実行する長年の経験を持っているかもしれませんが、すべての仕事の経験が平等に作成されているわけではありません。
認定は、特定の認定(Microsoft、Ciscoなど)について、専門家協会、大学、認定機関、または民間の認定者から取得されます。一部の認定は定期的に更新する必要があります。または、特定の期間(たとえば、個人が認定された製品の寿命)有効な場合があります。個人の認定の完全な更新の一環として、個人が継続的な学習の証拠を示すことは一般的です。さて、あなたは「Eメールマーケティング」のための多くの認証機関を見つけるでしょう。しかし、私はそれらのうちの2つだけをリストするつもりです。これらの2つは評判の良い機関であり、この業務において非常に尊敬されています。
Salesforce
Email Specialist (USD 200)
Salesforce
Salesforce Marketing Cloud Eメールスペシャリスト認定試験は、Eメールマーケティングのベストプラクティス、メッセージデザイン、サブスクライバーとデータの管理、受信トレイの配信、Eメールの自動化、追跡とレポートの分野で知識、スキル、経験を実証したい個人を対象としています。メトリック、およびMarketing CloudEmailアプリケーションとの外部統合。この試験に合格するために理解する必要のある概念の例をいくつか示します-
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- Eメールマーケティングの用語とベストプラクティスを知っている。
- リレーショナルデータモデルを構築します。
- 電子メールアプリケーションの送信方法を介して電子メールを送信します。
- 複雑な電子メールの自動化を構築します。
- 電子メール追跡データのレポートを実行します。
- 基本的なプラットフォームの問題をトラブルシューティングして解決します。
サンフランシスコ大学
Advanced Email Marketing (USD 1,495)
インターネットマーケティングの高度な専門証明書
Eメールマーケティングは、比較的低コストで何百万人もの人々にリーチする機会を提供し、すべてのダイレクトマーケティングチャネルの中で最高のROI(投資収益率)を提供します。実際、すべての$1 spent, $44.25は、Eメールマーケティングへの投資の平均収益率です*。
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Advanced Email Marketingを使用して、混乱を解消し、結果を促進する非常に効果的なEメールキャンペーンを開発する方法を発見してください。サンフランシスコ大学のエキスパートインストラクターが、法的な落とし穴を避けながら、配信可能性を高め、応答率を向上させ、送信者の評判を高める方法を明らかにします。この100%オンラインの高度な専門証明書コースでは、わずか8週間で、高度な電子メールの戦術と戦略に関する専門知識を検証する実践的なスキルと貴重な資格情報を習得できます。