モバイルテスト-計画とツール

電話、タブレット、電子書籍リーダーなどのモバイルデバイスをテストするには、特別な機器と方法論が必要です。従来のデスクトップスクリーンキャプチャソフトウェアではタッチ操作を適切にキャプチャできないため、ユーザビリティの専門家は戦略的に配置されたカメラを使用して、これらのモバイルデバイスでのユーザビリティテストの操作を記録してきました。

モバイルデバイステストを実行するための準備

電話、タブレット、および電子書籍リーダーでのユーザビリティテストを容易にする方法論とデバイスは開発を続けています。モバイルデバイスのテストを計画するときは、次の点に注意する必要があります。

• Your timeframe and budget. 時間枠と予算をよく理解しておくと、ニーズに基づいてどのプロセスと機器が最適に機能するかを判断するのに役立ちます。

• The physical setup of the space and how you will capture the test. これは、忠実度の低い配置から、専用のプラットフォームとカメラデバイスの使用、および/または視線追跡ソフトウェアの使用にまで及ぶ可能性があります。

• Your target audience and devices.Web分析を使用して、サイトにアクセスするモバイルユーザーの数、使用するデバイス、およびオペレーティングシステムを確認します。この情報を理解すると、テストするデバイスを知るのに役立ちます。

テスト計画後にカバーするもう1つの重要な側面は test device management。大規模な組織では、モバイルデバイスのテストを処理するには、組織の機密データを保護するためのスマートな方法が必要です。これを行うには、セキュリティソフトウェアが必要になります。次のセクションでは、デバイス管理ツールについて詳しく説明します。

デバイス管理ツール

モバイルデバイス管理（MDM）は、ITで使用されるセキュリティソフトウェアの一種であり、複数のモバイルサービスプロバイダーおよび組織で使用されている複数のモバイルオペレーティングシステムに展開されている従業員のモバイルデバイスを監視、管理、および保護します。

MDMは、多くの場合、モバイルアプリケーション管理などの追加のセキュリティサービスおよびツールと組み合わせて、完全なモバイルデバイスおよびセキュリティエンタープライズモビリティ管理ソリューションを作成します。

この仕事をするために市場で利用可能な多くのツールがあります。次の表に、一般的なツールとその機能の概要を示します。

製品	BlackBerry MDM	Citrix MDM	デルMDM	IBM MDM	MobileIron MDM	SOTI MDM
アンドロイド	2.3+	はい	はい	はい	2.3から現在	はい
iOS	5.0+	はい	はい	はい	4.0から現在	はい
ウインドウズの電話	BES10の場合はいいえ（BES12の場合はWP 8+）	はい	はい	はい	7から現在	はい
BlackBerry	はい、BBOS、BlackBerry 10	はい	番号	はい	10（ActiveSync経由）	番号
Symbian	番号	はい	番号	はい	番号	番号
Windows OS	番号	はい	はい	はい	8.1 RT / Pro	番号
Mac OSX	番号	近日公開	はい	はい	ライオン、マウンテンライオン	はい
その他	番号	Windows Mobile	なし	Office 365、Gmail、Lotus	なし	Windows Mobile、CE、組み込み
WiFiの構成/無効化	はい	はい	はい	はい	はい	はい
デバイスの暗号化	はい	はい	はい、デバイスタイプによって異なります	はい	はい	はい
メールの暗号化	はい	はい	はい、デバイスタイプによって異なります	はい	はい	はい
多要素認証	はい	はい	番号	はい	はい	はい
マルウェアの検出	番号	番号	番号	はい	はい、パートナー統合あり	はい
ファイアウォール	はい	番号	番号	はい	はい、パートナー統合あり	はい
ユーザーデータを企業データから分離する	はい	はい	はい	はい	はい	はい