SAP CloudPlatform-サービスの説明

SAPクラウドサービスのサービスレベル契約は、サービスの説明ガイドに記載されているクラウドサービスに適用されます。このリンク-1を使用して、サービスレベルアグリーメントの詳細を確認できます。https://cloudplatform.sap.com/support/service-description.html

すべてのクラウドサービスのシステム可用性SLAは、1か月あたり99.9%です。99.9%のシステム可用性SLAまたはSAPクラウドサービスの標準サービスレベル契約のいずれかの側面からの逸脱は、このサービス記述ガイドの該当するクラウドサービス条件に記載されています。

このリンクを使用して詳細を確認できます- https://www.sap.com/about/agreements/cloud-services.html

高可用性

SAP-SAPのデータセンターにおけるHANAおよびASEサービスの高可用性オプションに従い、SAPは、お客様が高に割り当てた場合、月額99.95%の可用性SLAでSAP Cloud Platform、HANAサービス、またはSAP Cloud PlatformASEサービスに高可用性を提供するものとします。必要に応じて、SAP Cloud Platformプロビジョニングセルフサービスを介した可用性は、SAP Cloud Platform、HANAサービス、またはSAP Cloud PlatformASEサービスの複製です。高可用性に割り当てられた重複するSAPCloud Platformサービスには、個別のサブスクリプション(および関連する料金)が必要です。その他すべての点で、注文フォームで参照されているSAP Cloud Servicesのサービスレベル契約は、該当するSAP CloudPlatformサービスに適用されます。

SAP Cloud PlatformJavaサーバー
クラウドサービスの説明 Javaサーバーとは、Javaベースのプラットフォームアプリケーションで使用される仮想化されたハードウェアリソースを意味します。
使用メトリック 1個あたりの月額定額料金
使用メトリックの説明 定額料金とは、月額固定のサブスクリプション料金を意味します
ピースサイズ 1つのJavaサーバー= 1個
利用可能なTシャツのサイズ:
サイズ x-small 小さい
コア 1 2 4 8
メモリ(MB) 2,048 4,096 8,192 16,384
サービスの可用性「SLA」

Precondition to System Availability SLA −

  • Javaプラットフォームアプリケーションは、最低2つのアプリケーションプロセス/ノードで実行する必要があります

  • Javaプラットフォームアプリケーションでは、可用性チェックを構成する必要があります

以前は

SAP HANA Cloud Platform、Javaサーバー(x-small)= SAP HANA Cloud Platform、コンピューティングユニットライト

SAP HANA Cloud Platform、Javaサーバー(小)= SAP HANA Cloud Platform、コンピューティングプロフェッショナル

SAP HANA Cloud Platform、Javaサーバー(中)= SAP HANA Cloud Platform、コンピューティングプレミアム

SAP HANA Cloud Platform、Javaサーバー(大)= SAP HANA Cloud Platform、コンピューティングプレミアムプラス

SAP CloudPlatform仮想マシン
クラウドサービスの説明 SAP Cloud Platform Virtual Machineは、SAPまたはサードパーティアプリケーションをホストおよび実行するために使用される、仮想化されたサービスとしてのインフラストラクチャハードウェアリソースです。
使用メトリック 1個あたりの月額定額料金
使用メトリックの説明 定額料金とは、1ピースあたりの固定月額サブスクリプション料金を意味します
ピースサイズ 1つの仮想マシンサーバー= 1個
利用可能なTシャツのサイズ
サイズ x-small 小さい ×ラージ
コア 1 2 4 8 16
ストレージ(GB) 20 40 80 160 320
メモリ(MB) 2,048 4,096 8,192 16,384 32,768
追加条件
  • お客様は、クラウドサービスを使用して、個別にライセンス供与されたSAPまたはサードパーティのアプリケーションをホストおよび実行できます。

  • お客様は、お客様がクラウドサービスにインストールしたアプリケーションのセキュリティ、メンテナンス、管理、およびサポートについて単独で責任を負います。

  • 顧客は顧客データのバックアップに責任があります–バックアップサービスはクラウドサービスに含まれていません。

  • クラウドサービスは、単一のデータセンターを通じて提供されます。そのため、ディザスタリカバリサービス用の冗長データセンターは含まれていません。

  • お客様は、OSベンダーが提供する最新のセキュリティパッチでOSにパッチを適用するなど、クラウドサービスのOSレイヤーを管理および更新する責任を単独で負います。

お客様は、お客様またはサードパーティのソフトウェアまたはその他のテクノロジーがホストまたは実行されているというサードパーティによる請求の結果としてSAPが被った損害または費用について、SAPに(GTCの責任の制限の影響なしに)完全に補償するものとします。お客様のクラウドサービス仮想マシンは、サードパーティの権利を侵害または侵害しています。

SAP CloudPlatformポータル
クラウドサービスの説明 SAP Cloud Platform Portalは、お客様がビジネスWebサイトを作成および拡張できるようにする柔軟な環境です。
使用メトリック ユーザーあたり月額
使用メトリックの説明 ユーザーは、お客様のSAP CloudPlatformポータルへのアクセスを許可された個人です。
前提条件 少なくとも1人のSAPCloudPlatformポータル管理者
追加条件
  • SAP Cloud Platform Portalは、従業員や請負業者を含む、お客様の組織内の個人によるアクセスに制限されています。

  • 各SAPCloud Platform Portalサブスクリプションには、次のものも含まれます。

    • ユーザーあたり、月あたり30回のSAP Cloud Platform IdentityAuthenticationのログオン

以前は SAP HANA Cloud Platform、ポータルサービスSAP HANA Cloud Portal
SAP Cloud Platform SAP HANAサーバー(<サイズ>、BYOL)
クラウドサービスの説明 お客様が個別に購入したSAPHANAライセンスを持参して、プラットフォームアプリケーションを開発、テスト、および実行するための完全にプロビジョニングされた環境。
使用メトリック 1個あたりの月額定額料金
使用メトリックの説明 定額料金とは、月額固定のサブスクリプション料金を意味します
ピースサイズ 1ピース=特定のTシャツサイズの1インスタンス
利用可能なTシャツのサイズ
サイズ 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
コア 12コア 24コア 32コア 40コア 80コア
HANAメモリ 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
ディスクスペース 640 GB 1280 GB 2560 GB 5120 GB 10 TB
帯域幅(出力) 512GB /月 1TB /月
追加の利用規約
  • SAP Cloud Platform SAP HANAサーバー(BYOL)には、SAPHANAデータベースまたはその他のデータベースへのライセンスは含まれていません。

  • SAP Cloud Platform SAP HANA Server(BYOL)にサブスクライブするには、SAPHANAデータベースの有効なライセンス契約が必要です。お客様は、SAP Cloud Platform SAP HANAサーバー(BYOL)を使用したり、SAP HANA HANAサーバー(BYOL)からアクセスできるSAP HANAデータベースソフトウェアをコピー、アクセス、または使用したりすることはできません。

  • このようなライセンスなしでSAPHANAデータベースにアクセスしようとすると、SAPの知的財産権が侵害され、お客様がSAPに対して完全に責任を負う本契約に違反することになります。

  • お客様によるSAPHANAデータベースの使用は、お客様にライセンス供与されるライセンス契約に準拠し、SAP HANAデータベースのサポートは、該当する場合はサポート契約に基づいて提供されます。

  • 本契約に基づいて提供されるSAPHANAサーバー(BYOL)を介してアクセス可能なSAPHANAデータベースはサポートされていません。

以前は SAP HANA Cloud Platform、SAPHANAサーバーSAPHANAインフラストラクチャサービス
SAP Cloud Platform SAP HANAサービス(SAP DC)、標準版
クラウドサービスの説明 SAP Cloud Platform SAP HANAサービス(SAP DC)、Standard Editionを使用すると、サブスクリプションベースのSAP HANAデータベースStandardEditionインスタンスを含む完全にプロビジョニングされたHANA環境を使用して、プラットフォームアプリケーションを開発、テスト、および実行できます。
使用メトリック 1個あたりの月額定額料金
使用メトリックの説明 定額料金とは、月額固定のサブスクリプション料金を意味します
ピースサイズ 1ピース=特定のTシャツサイズの1インスタンス
Neo環境で利用可能なTシャツのサイズ
サイズ 32 GB 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
コア 8コア 12コア 24コア 32コア 40コア 80コア
HANAメモリ 32 GB 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
ディスクスペース 320 GB 640 GB 1280 GB 2560 GB 5120 GB 10 TB
帯域幅 512GB /月 1TB /月
MicrosoftAzure環境で利用可能なTシャツ
サイズ 256 GB 512 GB 1 TB 2 TB
コア 32 64 64 128
HANAメモリ 256 GB 512 GB 1 TB 2 TB
ディスクスペース 2.05 TB 2.56 TB 4.5 TB 8 TB
帯域幅 512GB /月 1TB /月
SAP Cloud Platform SAP HANAサービス(SAP DC)、エンタープライズエディション
クラウドサービスの説明 SAP Cloud Platform SAP HANAサービス(SAP DC)、エンタープライズエディションを使用すると、サブスクリプションベースのSAP HANAデータベースエンタープライズエディションインスタンスを含む完全にプロビジョニングされたHANA環境を使用して、プラットフォームアプリケーションを開発、テスト、および実行できます。
使用メトリック 1個あたりの月額定額料金
使用メトリックの説明 定額料金とは、月額固定のサブスクリプション料金を意味します
ピースサイズ 1ピース=特定のTシャツサイズの1インスタンス
Neo環境で利用可能なTシャツのサイズ:
サイズ 32 GB 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
コア 8コア 12コア 24コア 32コア 40コア 80コア
HANAメモリ 32 GB 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
ディスクスペース 320 GB 640 GB 1280 GB 2560 GB 5120 GB 10 TB
帯域幅 512GB /月 1TB /月
MicrosoftAzure環境で利用可能なTシャツ
サイズ 256 GB 512 GB 1 TB 2 TB
コア 32 64 64 128
HANAメモリ 256 GB 512 GB 1 TB 2 TB
ディスクスペース 2.05 TB 2.56 TB 4.5 TB 8 TB
帯域幅 512GB /月 1TB /月
SAPHANA空間サービス
SAP HANA空間サービスは、地球観測画像、気象情報、ビジネスデータなど、複数のソースからの空間データ処理と分析を必要とするビジネスプロセスをサポートします。
1個あたりの月額定額料金
定額料金とは、1ピースあたりの固定月額サブスクリプション料金を意味します

1ピース= 1ブロックのスターターパッケージまたは1ブロックのプロフェッショナルパッケージ

スターターパッケージブロックには、8,500のトランザクションと25GBのディスクスペースストレージが含まれます

Professional Packageブロックには、67,000のトランザクションと150GBのディスクスペースストレージが含まれます

1トランザクション= 100の基本API呼び出しまたは1つの高度なAPI呼び出し

基本および高度なAPI呼び出しは、ドキュメントで指定されています。

  • クラウドサービスは、個人データの処理または保存に使用しないでください。

  • クラウドサービスを通じてアクセス可能な公的に利用可能な地理参照データは、クラウドサービスのコンテキストでのみ使用でき、お客様はそのようなデータの正確性と完全性を保証する責任があります。SAPは、そのようなデータによって引き起こされたいかなる損害についても責任を負いません。

  • EUアクセスオプションは、クラウドサービスでは利用できません。