Marketing cyfrowy - wprowadzenie
Dzisiejsza era Internetu otworzyła przed firmami wrota wielu różnorodnych możliwości. Korzystając z portali społecznościowych, można nie tylko udostępniać prywatne zdjęcie swoich urodzin, ale także pozyskiwać klientów dla swojej firmy i wygodnie do nich dotrzeć. Szybkość i łatwość, z jaką cyfrowe media przesyłają informacje i pomagają rozwinąć biznes, są niesamowite.
Rzućmy najpierw nieco światła na zakres marketingu cyfrowego.
Co to jest marketing cyfrowy?
Marketing cyfrowy to termin używany do ukierunkowanego, mierzalnego i interaktywnego marketingu produktów lub usług z wykorzystaniem technologii cyfrowych w celu dotarcia do widzów, przekształcenia ich w klientów i utrzymania ich.
Więc czym marketing cyfrowy różni się od tradycyjnego?
Tradycyjny sposób marketingu polegał na tym, że firmy reklamowały swoje produkty lub usługi w mediach drukowanych, reklamach radiowych i telewizyjnych, wizytówkach, tablicach ogłoszeniowych i na wiele innych podobnych sposobów, gdzie nie wykorzystywano do celów reklamowych witryn internetowych lub społecznościowych. Tradycyjne polityki marketingowe miały ograniczoną dostępność klientów i zakres kierowania zachowaniami zakupowymi klientów.
Marketing cyfrowy osiąga cele marketingowe firmy za pośrednictwem różnych kanałów online. Zobaczmy, jak to zrobić.
W poniższej tabeli wymieniono kilka punktów, które odróżniają marketing cyfrowy od tradycyjnego -
| Marketing tradycyjny | Marketing cyfrowy |
|---|---|
| Komunikacja jest jednokierunkowa. Oznacza, że firma komunikuje się o swoich produktach lub usługach z grupą osób. | Komunikacja jest dwukierunkowa. Klient może również zadawać pytania lub zgłaszać sugestie dotyczące produktów i usług biznesowych. |
| Środkiem komunikacji są zazwyczaj rozmowy telefoniczne, listy i e-maile. | Środek komunikacji odbywa się głównie za pośrednictwem portali społecznościowych, czatu i poczty e-mail. |
| Projektowanie, przygotowywanie i uruchamianie kampanii zajmuje więcej czasu. | Zawsze istnieje szybki sposób na opracowanie kampanii online i wprowadzenie zmian w trakcie jej opracowywania. Dzięki narzędziom cyfrowym prowadzenie kampanii jest łatwiejsze. |
| Odbywa się to dla określonej grupy odbiorców, począwszy od generowania pomysłów na kampanię, a skończywszy na sprzedaży produktu lub usługi. | Treść jest dostępna dla ogółu społeczeństwa. Następnie ma dotrzeć do określonej grupy odbiorców za pomocą technik wyszukiwania. |
| To konwencjonalny sposób marketingu; najlepiej docierać do lokalnych odbiorców. | Najlepiej docierać do odbiorców na całym świecie. |
| Trudno jest zmierzyć skuteczność kampanii. | Łatwiej jest zmierzyć skuteczność kampanii poprzez analitykę. |
Marketing mediów społecznościowych
Marketing w mediach społecznościowych to sposób generowania ruchu w witrynie lub przyciągania widzów i klientów za pośrednictwem witryn sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Pinterest, LinkedIn, Twitter itd. Marketing w mediach społecznościowych to podzbiór marketingu cyfrowego.
Wszystkie serwisy społecznościowe obsługują udostępnianie treści, ale niekoniecznie są wykorzystywane do marketingu cyfrowego. Podczas gdy Facebook kładzie nacisk na osobiste udostępnianie, Twitter kładzie nacisk na tweetowanie krótkich wiadomości o swoich opiniach lub reakcjach, a LinkedIn stawia na profesjonalne sieci, Pinterest motywuje do promowania swoich pomysłów i biznesów online.
Zasada marketingu w mediach społecznościowych
Media społecznościowe wyrosły jako najpopularniejszy rezultat Internetu, ponieważ ludzie na całym świecie lubią komunikować się i dzielić się swoimi wyjątkowymi chwilami, problemami, pomysłami i sugestiami z innymi. Lubią też poznawać miejsce, które warto odwiedzić, nowe projekty rzemieślnicze, przepisy czy nowy język. Witryny mediów społecznościowych umożliwiają udostępnianie wybranych treści odpowiednim odbiorcom w dogodnym dla Ciebie czasie.
Ta popularność mediów społecznościowych zainspirowała umysły biznesu na całym świecie ideą małych firm internetowych. Można otworzyć sklep w Amazon, eBay lub dowolnej innej niestandardowej platformie, takiej jak Shopify lub Etsy. Ale głównym wyzwaniem jest znalezienie klientów. Istnieją sposoby, takie jak wyniki wyszukiwania w Google, Bing lub w dowolnej innej wyszukiwarce. Jednak w przypadku nowej firmy ze znanymi konkurentami uzyskanie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania zajmuje dużo czasu.
Serwisy społecznościowe są świetnym rozwiązaniem tego wyzwania. Podstawową techniką jest tutaj udostępnianie angażujących postów i odpowiednich treści stworzonych dla pożądanej publiczności. Wtedy publiczność pomaga, udostępniając dalej treść, która z kolei sięga dalej. W związku z tym istnieje inna możliwość reklamowania produktu, usług lub pomysłów na portalach społecznościowych, gdzie konkurencja jest mniejsza.
W tym samouczku opisano, jak możesz wykorzystać Pinteresta do marketingu swojej firmy.