Samouczek Salesforce

Salesforce to wiodący CRM (Cklient Runiesienie Management), które jest dostarczane z chmury. Posiada ponad 800 aplikacji obsługujących różne funkcje, takie jak generowanie nowych potencjalnych klientów, pozyskiwanie nowych potencjalnych klientów, zwiększanie sprzedaży i zamykanie transakcji. Jest przeznaczony do zarządzania danymi organizacji skoncentrowanymi na klientach i szczegółach sprzedaży. Oferuje również funkcje dostosowywania wbudowanych struktur danych i graficznego interfejsu użytkownika do konkretnych potrzeb firmy. Niedawno zaczęła oferować łączność IOT (internet rzeczy) z platformą CRM.

Każdy, kto zarządza sprzedażą i relacjami z klientami, uzna to oprogramowanie za bardzo przydatne jako użytkownik końcowy. Ten samouczek przyniesie również korzyści twórcom oprogramowania i entuzjastom przetwarzania w chmurze, którzy chcą nauczyć się dostosowywania oprogramowania do określonych potrzeb biznesowych.

Znajomość chmury obliczeniowej jest niezbędna do zrozumienia środowiska i jego architektury. Znajomość baz danych jest niezbędna, aby zrozumieć, w jaki sposób dane są przechowywane, odzyskiwane i przetwarzane.