SAP Analytics Cloud - wsparcie

SAP zapewnia również status w czasie rzeczywistym i wsparcie dla swojej usługi w chmurze. Aby uzyskać stan dostępności usług w czasie rzeczywistym z Centrum zaufania SAP, można skorzystać z następującego łącza -

www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud

Z menu rozwijanego należy wybrać produkt SAP, który pokazuje stan usługi w chmurze w różnych regionach.

SAP udostępnia również opcję zgłaszania incydentu w portalu wsparcia SAP (użytkownik S jest wymagany do zalogowania) przy użyciu następujących komponentów -

https://support.sap.com/en/index.html

Sr.No Komponenty i opis
1

LOD-ANA-BI-ADM

Role, bezpieczeństwo, monitorowanie, użytkownicy / zespoły, uprawnienia, uprawnienia.

2

LOD-ANA-BI-AUT

Błędy dostępu użytkownika, w tym SSOSAML / IDP i problemy z logowaniem.

3

LOD-ANA-BI-APP

Projektant analityczny i analizator danych

4

LOD-ANA-BI-DES

Modele analityczne, w tym projektowanie historii i wizualizacje, wykresy itp.

5

LOD-ANA-BI-IDC

Importuj połączenia danych (dowolny obsługiwany typ źródła danych).

6

LOD-ANA-BI-LDC

Połączenia danych na żywo (z wyłączeniem źródeł danych SAPBW i SAP BW / 4HANA).

7

LOD-ANA-BI-BW

Połączenia danych na żywo ze źródłami danych SAP BW i SAP BW / 4 HANA.

8

LOD-ANA-BR

Cyfrowa sala konferencyjna SAP

9

LOD-ANA-PR

Smart Predict, Smart Assist (Smart Discovery, Smart Insights) i scenariusze predykcyjne.

10

LOD-ANA-HUB

SAP Analytics Hub