Resolução criativa de problemas - etapas
tem six stages of creative problem solving, onde os processos de pensamento divergentes e convergentes são usados. Essas etapas são essenciais para a busca de dados e, em seguida, o estreitamento dos dados.
Durante a convergência, os dados que estão muito próximos do ponto de emissão ou próximos o suficiente para justificar uma consideração posterior são selecionados. Itens específicos relacionados e relevantes são individualmente conhecidos como hits, e um grupo de tais hits é conhecido como 'hotspots'.
O estágio de descoberta de objetivos
Este estágio emprega pensamento divergente para listar os problemas. A convergência é então usada para identificar as áreas relevantes para uma discussão posterior. 'Hits' e 'hotspots' são identificados encontrando prioridades, a importância do problema, sua urgência e sua natureza.
O estágio de apuração de fatos
Em seguida, vem o estágio de averiguação, em que a compreensão do problema é aumentada pela comparação de informações relevantes. Isso também ajuda a gerar novas ideias. 'Hits' e 'hotspots' ajudam a ver o problema sob uma nova luz.
O estágio de descoberta de problemas
Neste estágio, todos os 'acertos' do estágio anterior são usados para identificar as listagens de problemas mais produtivas.
O estágio de descoberta de ideias
Nesse estágio, as equipes criativas de resolução de problemas procuram soluções potenciais. Principalmente a atividade divergente é usada para trazer muitas ideias usando ajudas para a geração de ideias.
O estágio de busca da solução
Todas as ideias implementáveis são filtradas e suas viabilidade são verificadas.
O Estágio de Descoberta de Aceitação
É uma atividade divergente que ajuda a implementar soluções com sucesso via -
- Listando possíveis obstáculos e maneiras de superá-los
- Desenvolvimento de planos de implementação e contingência
- Gerando Planos de Ação para trabalhar
Muitas pessoas se acostumam com as ideias tradicionais, e essa costuma ser uma das principais barreiras para a solução criativa de problemas. Por causa desse pensamento, as pessoas e as organizações tendem a cair em uma variedade de armadilhas ao tentar se tornar mais inovadoras.
Organizar sessões de grupo onde os indivíduos fazem um brainstorm de ideias reduz o risco de cometer erros como indivíduos e também reduzirá os preconceitos pessoais. Compartilhando um problema com as pessoas ou fazendo com que nossas idéias sejam ouvidas, teremos a chance de entender as reações e sugestões de outras pessoas.