Mantis - Recursos Avançados
Ao relatar um problema, junto com algumas informações gerais, existem recursos avançados suportados pelo Mantis para torná-lo mais informativo e útil. Neste capítulo, discutiremos sobre esses recursos avançados.
@Mention - Notificação
Mantis oferece suporte a @ menções para reunir as atenções do usuário e enviar notificações sobre um problema ou nota, mesmo se eles não estiverem na lista de notificações.
É uma forma simples de chamar a atenção de alguém. Simplesmente faça referência a uma faculdade em uma nota ou descrição de questão e os detalhes da nota com um link para os detalhes da questão serão enviados por e-mail.
Para mencionar um usuário na seção Descrição / Nota, primeiro escreva @ e, junto com ele, escreva o nome do usuário conforme mostrado na imagem a seguir.
@ menções têm um hiperlink para a página do usuário e são destacadas quando notas / questões são formatadas.
Nesse caso, os usuários recebem notificações regulares por e-mail, bem como notificações @mention. No entanto, as notificações de @ menção têm um formato simplificado e também um assunto diferente.
A captura de tela a seguir exibe o e-mail recebido para @ menção.
Mande um lembrete
Send Reminder é a funcionalidade alternativa de @mention. Este recurso é usado para chamar a atenção de um determinado usuário. Por exemplo, o Dono do Produto envia um lembrete à equipe para atualizar os comentários.
Mantis geralmente recomenda usar @mention. No entanto, é um recurso opcional.
Vá para Exibir problema e clique no ID do problema para abrir a página Exibir.
No início da questão, o botão “Enviar um lembrete” é exibido conforme mostrado na captura de tela a seguir.
Depois de clicar no botão Enviar um lembrete, uma caixa de mensagem é exibida. No lado esquerdo, há uma lista de usuários e no lado direito as mensagens podem ser digitadas. Após selecionar o usuário e escrever a mensagem, clique no botão Enviar na parte inferior da página.
A captura de tela a seguir mostra como enviar um lembrete.
Na seção Exibir problema → Atividades, as informações do lembrete podem ser vistas conforme mostrado na captura de tela a seguir.
Formatação de Texto
A partir de agora, o Mantis suporta as seguintes tags HTML que podem ser usadas para formatar a tag no campo de descrição e notas - p, li, ul, ol, br, pre, I, b, u, em, strong. No entanto, o Mantis não incentiva a formatação do texto.
Os e-mails de texto terão tags brutas em vez de texto formatado. Mantis tem um plano de mudar para o Markdown para formatação, o que tornará as tags HTML obsoletas.
Além do suporte a Markdown, Mantis está planejando oferecer suporte a e-mails html. Esses recursos juntos resolverão as limitações da solução existente. No entanto, no momento, não há um cronograma específico para Markdown ou para suporte a e-mails HTML.
Anexar arquivos
Mantis suporta anexar vários arquivos a um problema. Um usuário pode anexar o arquivo enquanto relata o problema clicando no botão Escolher arquivo. O arquivo também pode ser anexado em Exibir problema, clicando no botão Carregar arquivo. O método alternativo é anexar o arquivo no modo Editar problema.
A captura de tela a seguir mostra como anexar um arquivo no módulo Visualizar problema.
Clique no botão marcado acima e navegue até o arquivo para fazer o upload. Os arquivos serão exibidos abaixo do botão no upload bem-sucedido.
Em seguida, clique em Adicionar notas. O arquivo será adicionado na seção Atividades, conforme mostrado na captura de tela a seguir.