Mantis - Reportar um problema
Depois que o projeto e as categorias são definidos, o usuário pode relatar um problema em relação ao projeto em diferentes categorias para rastrear o andamento.
A seguir estão as etapas para relatar um problema -
Step 1 - Se o usuário tiver acesso a vários projetos, primeiro selecione o projeto no canto superior direito da tela, onde os problemas serão relatados.
Existem duas maneiras de acessar o formulário Report Issues -
Step 2 - Clique no link Report Issue presente na parte superior ao lado do filtro do projeto OU clique na seção Report Issue na barra de menu à esquerda.
A captura de tela a seguir mostra como definir um filtro de projeto e as opções disponíveis para Relatar Problemas.
Step 3 - Depois de clicar em Relatar problema, abre a página Inserir detalhes do problema com campos obrigatórios e opcionais.
Step 4- Insira todos os detalhes corretamente. Estes são os seguintes campos -
Category - Define em qual área do projeto ele pertence, como desenvolvimento, banco de dados e serviços, para que a equipe em questão possa começar a examiná-lo.
Summary - Um breve título do problema que fornece informações de alto nível sobre o assunto.
Description- As informações detalhadas do problema. Ele deve conter todos os detalhes relevantes de menores a maiores, para que o membro da equipe em questão analise todos os aspectos.
Além dos campos obrigatórios, existem campos opcionais úteis, como definir gravidade, prioridade, tags e visualizar status.
O usuário também pode atribuí-lo a um usuário específico, bem como fazer upload de um arquivo como anexo.
Step 5 - Se o usuário quiser relatar mais de um problema, marque a caixa de seleção Relatar estadia, que retornará à página de relatório de problema após o envio de um problema.
Step 6 - Agora, clique no botão Enviar problema presente na parte inferior da página.
As capturas de tela a seguir exibem os diferentes campos e o botão Enviar.
Step 7 - Após a criação bem-sucedida, o usuário navega para a página Exibir problema, onde o novo problema relatado pode ser visto.