Gestão de desempenho e disponibilidade
Usando as ferramentas de administração do SuccessFactors, você pode monitorar o desempenho e a disponibilidade e detectar desvios das metas de desempenho esperadas.
De acordo com o contrato com o provedor de serviços, você pode solicitar uma ampla variedade de relatórios ou programá-los mensalmente com o provedor de serviços.
Os tipos de relatório comuns são -
- Disponibilidade do sistema
- Relatório de tempo de resposta
- Relatório API
- Relatório de disponibilidade de serviço
- Casos de uso
Relatório de disponibilidade do sistema
O URL do seu aplicativo é monitorado em diferentes sites de teste e com o uso de ferramentas de monitoramento, você pode verificar o tempo disponível do sistema. A disponibilidade do sistema é definida em termos de porcentagem e varia de acordo com o tempo disponível do sistema.
O sistema pode estar indisponível por vários motivos, como problema de conectividade com a Internet, problema de aplicativo ou centro de dados, interrupções programadas e atividades de manutenção, etc. Os dados gerados para disponibilidade do sistema podem variar de acordo com o intervalo de tempo inserido.
O diagrama a seguir mostra um relatório de disponibilidade de amostra -
Relatório de tempo de resposta
O relatório de tempo de resposta contém o tempo de resposta para cada teste de minuto com a média do período de medição em milissegundos. Abaixo está uma amostra do tempo de resposta de um sistema -
Relatório API
O Relatório de API permite que você veja o uso de analítica de API por um período de tempo específico. Você pode verificar quantas vezes a API foi chamada e contagem de API acessada no sistema.
O relatório de API de amostra pode conter o número de vezes que uma API foi chamada e a contagem total da API no sistema.
Relatório de disponibilidade de serviço
Este relatório permite que você visualize a disponibilidade de diferentes serviços configurados no sistema. Você pode configurá-lo para visualizar na forma de painel e ver o status do serviço de acordo com o fuso horário específico.
Casos de Uso
Você também pode verificar o desempenho do ambiente SuccessFactors usando alguns scripts predefinidos. Esses scripts só devem ser usados quando você tiver um desempenho ruim do sistema, pois isso coloca uma carga extra no provedor de serviços em nuvem.
Os clientes podem criar e executar scripts EEM arbitrários que chamam aplicativos SFSF Cloud HCM e executam etapas de navegação e outras ações em suas soluções SuccessFactors HCM Cloud. Criar e manter esses scripts seria uma atividade específica do cliente, a fim de refletir a funcionalidade e configuração individuais do cliente.
Esses são scripts padrão que você pode executar para otimização de desempenho para verificar a escalabilidade do sistema atual e a usabilidade do componente. Como em um sistema local, você pode verificar a utilização da CPU, da memória e do sistema de arquivos.