SAP QM - Уведомление о качестве
Как упоминалось в предыдущем разделе, с помощью Уведомления о качестве можно записывать различные типы проблем, возникших из-за низкого качества товаров.
Уведомления о качестве могут быть созданы для следующих внутренних и внешних проблем -
- Анализ дефектов
- Жалоба клиента
- Жалоба на продавца
Вы можете использовать процесс уведомления о качестве SAP, чтобы поднять следующую документацию:
Записать имена всех лиц / партнеров, которые напрямую связаны с выявленным дефектом при доставке товаров, производстве.
Для записи отдельных дефектных элементов и анализа первопричины дефектных элементов.
Указать корректирующие действия, которые необходимо предпринять, которые будут определены после детального анализа проблемы.
Для отслеживания корректирующих действий, которые необходимо выполнить, используются функции управления статусом уведомления.
В уведомлении о качестве вы фиксируете все действия и задачи, которые выполняются как часть выявления проблемы и ее устранения.
Вы можете создавать различные стандартные отчеты, связанные с дефектами и уведомлением о качестве в системе SAP.
Завершение уведомления в системе SAP
Чтобы выпустить и завершить уведомление о качестве в системе SAP -
Step 1 - Используйте T-код: QM02, как показано на следующем рисунке.
Step 2- На следующем экране введите номер созданного уведомления о качестве. Нажмите ENTER, чтобы перейти к следующему экрану.
В следующем окне вы можете найти следующие детали -
- Номер заказа на закупку, по которому получены товары.
- Контрольная партия, связанная с номером заказа на поставку.
Step 3 - Зайдите в Items вкладку, чтобы перейти к следующему экрану SAP.
Step 4 - Щелкнув вкладку «Элемент», вы увидите тип дефекта на следующем экране.
Step 5 - Выберите элемент и нажмите кнопку «Причины», чтобы перейти к следующему экрану и определить причину проблемы.
Step 6- Введите кодовую группу QM, поскольку причина означает, что это дефект конструкции. Эти группы кода настраиваются в соответствии с бизнес-требованиями.
Step 7- Перейдите на вкладку Задачи, чтобы определить доработку, которую необходимо выполнить. Выберите код QM-G2 для доработки. Перейдите на вкладку «Действия», чтобы перейти к следующему экрану.
Step 8- На вкладке «Действия» необходимо указать действия, которые необходимо выполнить при выявлении дефекта. Введите группу QM-G2, которая указывает на то, что против продавца должна быть подана особая жалоба.
Step 9 - Чтобы завершить процесс уведомления, нажмите кнопку «Завершить» вверху, как показано на скриншоте ниже.
