วิวัฒนาการของมารยาท - วัฒนธรรม - ร่วมกัน

Cultural-concomitance Etiquetteเป็นผลมาจากความปรารถนาของบุคคลที่จะมีตัวตนที่เป็นอิสระในสังคมที่มีตัวแทนทางวัฒนธรรมที่หลากหลาย ช่วยให้ระบุคนที่เคารพในคุณค่าทางวัฒนธรรมเดียวกันและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

มารยาททางวัฒนธรรมเป็นชุดของมารยาทที่ผู้คนเรียนรู้จากสมาชิกในครอบครัวผ่านกระบวนการสังเกตการยึดมั่นและการกำหนดกิจวัตร หลังจากผ่านไปสองสามวันการกระทำเหล่านี้จะคุ้นเคยกับพวกเขาและถูกมองว่าเป็นลักษณะที่สอง ในขั้นตอนนี้การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนต่างวัฒนธรรมจะทำให้พวกเขาตระหนักว่าคนเหล่านี้เป็น“ คนอื่น”

การไม่ยึดมั่นในมารยาททางวัฒนธรรมมักนำไปสู่วิกฤตด้านอัตลักษณ์และความแปลกแยก คนที่ปฏิเสธวัฒนธรรมพื้นเมืองของตนโดยสิ้นเชิงและเริ่มเลียนแบบวัฒนธรรมใหม่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ในความพยายามที่จะเป็นหนึ่งในต่างประเทศมักจะเริ่มพัฒนาอารมณ์ที่รุนแรงของความปรารถนาที่จะอยู่ท่ามกลางผู้คนในวัฒนธรรมของตน

มารยาททางวัฒนธรรมแห่งเกียรติยศ

ในการทดลองโดยอาศัยการสังเกตที่แยกจากกันสามครั้งที่ดำเนินการกับกลุ่มคนในสหรัฐอเมริกาพบว่ารัฐทางใต้ปฏิบัติตามมารยาทในการให้เกียรติอย่างมากซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของพวกเขาและเป็นผลมาจากประวัติศาสตร์และเชื้อสายของพวกเขา

ผู้คนได้รับการจัดทำโปรไฟล์ตามสถานะดั้งเดิมของพวกเขาและถูกทำให้ผู้เข้าร่วมไม่รู้จักพวกเขาในการทดลองทางสังคม นักวิทยาศาสตร์แนะนำตัวเองกับคนที่ไม่สงสัยเหล่านี้ว่าเป็น "ทีมนักกำหนดอาหารนักโภชนาการและแพทย์" ที่ต้องการให้อาสาสมัครมีส่วนร่วมในการตรวจติดตามแบบฝึกหัดซึ่งอาสาสมัครจะเชื่อมต่อกับเครื่องจักรที่จะอ่านการเต้นของหัวใจอัตราการหายใจ ฯลฯ หลังจากที่พวกเขาเดินไปได้ไม่กี่กิโลเมตร

พวกเขาทั้งหมดเห็นด้วยกับการออกกำลังกายที่ดูเหมือนไร้เดียงสานี้และมีการกำหนดเส้นทางเดินให้กับพวกเขา อย่างไรก็ตามการเล่นจริงคือการสร้างบุคคลที่ประมาทที่มาจากทิศทางตรงกันข้ามบนเส้นทางเดินเดียวกันซึ่งเป็นคนแรกที่จงใจชนพวกเขาในขณะที่ผู้เข้าร่วมกำลังเดินอยู่บนทางเท้าจากนั้นจึงละเมิดพวกเขาด้วยวาจาโดยใช้คำสบถ

มีข้อสังเกตว่าในขณะที่ชาวเหนือดูเหมือนจะไม่ได้รับผลกระทบจากประสบการณ์ที่น่าเกลียดและค่อนข้างมีความสุขที่จะยักไหล่เรื่องทั้งหมดในตอนที่ไม่ดีและดำเนินต่อไป แต่ชาวใต้หลายคนก็เข้ามากระทำความผิดทันทีและดำเนินการตอบโต้เช่นการมีส่วนร่วมในการเหยียดหยามกลับการตำหนิหรือ - ในกรณีที่รุนแรง - มีส่วนร่วมในการต่อสู้

ในการตรวจสอบการอ่านค่าของเครื่องพบว่าระดับคอร์ติโซนและระดับฮอร์โมนเทสโทสเตอโรนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญซึ่งบ่งชี้ว่าพวกเขาอารมณ์เสียและเตรียมพร้อมสำหรับการรุกราน เมื่อถามพวกเขาว่าอะไรทำให้พวกเขาโกรธมากคำตอบทั้งหมดของพวกเขาให้เบาะแสเพียงพอที่พวกเขารู้สึกว่าความเป็นชายของพวกเขาถูกคุกคาม ทั่วสหรัฐอเมริกามีเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นมากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมาซึ่งมีการก่ออาชญากรรมรุนแรงแม้ว่าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดขึ้นนั้นจะไม่ร้ายแรงขนาดนั้นก็ตาม

รหัสแห่งเกียรติยศ

ความผิดเช่นการฆาตกรรมเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุการณ์เช่นการเรียกชื่อการด่าทอด้วยวาจาซึ่งอาจฟังดูไม่สำคัญสำหรับคนจำนวนมาก แต่ไม่ใช่กับคนที่เข้าร่วม นักมานุษยวิทยาเรียกสิ่งนี้ว่าThe Code of Honor.

นักวิทยาศาสตร์สังคมได้พัฒนาคำอธิบายจำนวนมากสำหรับผู้คนจากรัฐทางใต้ที่อาศัยอยู่ตามหลักจรรยาบรรณนี้และหลายคนยอมรับว่าสิ่งนี้ย้อนกลับไปในประวัติศาสตร์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเมื่อผู้ตั้งถิ่นฐานทางใต้ซึ่งมาจากสังคมที่อยู่ติดกับบริเตนเคยชินกับความไร้ระเบียบ และการปกครองของกลุ่ม

ในกรณีที่ไม่มีหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายพวกเขาสอนลูก ๆ ให้รักษาเกียรติของเขาไว้เหมือนเดิมและเตรียมพร้อมสำหรับการป้องกันที่น่ารังเกียจเพื่อปกป้องมัน เกียรติยศไม่ใช่อารมณ์ แต่เป็นสัญลักษณ์ของความแข็งแกร่งและคุณธรรมของนักรบ มันถูกมองว่าเป็นสัญชาตญาณการอยู่รอด หากผู้ชายถูกมองว่าเป็น“ คนที่สามารถถูกผลักไปมาได้” คำพูดนั้นก็จะพูดไปทั่วว่าเขาจะไม่สามารถทำให้มันนานกว่านี้ได้ ความรู้สึกของการยึดติดกับคุณลักษณะของลูกผู้ชายในการปกป้องเกียรติของตนนี้ทำให้แม้แต่เด็ก ๆ ก็ยังเยาะเย้ยผู้คนด้วยความโกรธเกรี้ยวอย่างป่าเถื่อนหากพวกเขาคิดว่ามีสิ่งที่น่ารังเกียจ นี่เป็นเพราะคนรุ่นหลังสอนแนวคิดเรื่องความยุติธรรมแบบแก้แค้นซึ่งตามมาหลายทศวรรษ

แม้กระทั่งในช่วงปี 1940 ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะมีคนถูกตัดสินให้มีการฆาตกรรมในศาลภาคใต้หากผู้ต้องโทษอ้างว่าเขาฆ่าคนเพราะดูหมิ่นเขา แม้แต่ผู้ชายทางใต้ซึ่งโดยทั่วไปแล้วไม่สนับสนุนความรุนแรงหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มีความรุนแรงก็คิดว่าการใช้ความรุนแรงเพื่อ“ ปกป้องเกียรติการครอบครองทรัพย์สินและครอบครัว” เป็นสิ่งที่ชอบธรรม

กรณีศึกษา: การจัดเก็บข้อมูลของไอบีเอ็มในมารยาทที่เข้ากันได้กับวัฒนธรรม

Geert Hofstede นักจิตวิทยาสังคมชาวดัตช์ที่มีชื่อเสียงได้ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากการสำรวจของพนักงานที่ IBM ได้ดำเนินการในช่วงระยะเวลาหนึ่งในกว่า 50 ประเทศและพบอิทธิพลที่ชัดเจนและเด่นชัดของมารยาทวัฒนธรรมที่แตกต่างกันซึ่งมีอิทธิพลต่อการทำงานของหลายวัฒนธรรม องค์กรทางวัฒนธรรม

ไอบีเอ็มมีพนักงานมากกว่า 116,000 คนทั่วโลก เมื่อพนักงานเหล่านี้ถูกถามคำถามต่างๆพบว่าพวกเขาปฏิบัติหน้าที่ตามมารยาทที่แตกต่างกันสี่ประการ -

• ความเคารพต่อผู้มีอำนาจ
• อัตลักษณ์ส่วนบุคคลกับส่วนรวม
• ความชอบในการรับความเสี่ยง
• ความรู้สึกของความเป็นชาย / ความเป็นหญิง

ความเคารพต่อผู้มีอำนาจ

พนักงานจากวัฒนธรรมที่การเคารพผู้มีอำนาจเป็นลักษณะที่สองเช่นชาวมาเลเซียและชาวเกาหลีมีหลักปฏิบัติที่เข้มงวดในการเคารพผู้อาวุโส การแสดงความเคารพต่อผู้มีอำนาจนี้ไม่เพียงปรากฏให้เห็นในลำดับอาวุโสของการกำหนดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอายุด้วย อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าบุคคลที่มีตำแหน่งสูงกว่าหรืออายุมากกว่าจะปฏิบัติต่อรุ่นน้องด้วยความเฉยเมย มีความเคารพในศักดิ์ศรีของกันและกัน

ในทางตรงกันข้ามมีวัฒนธรรมเช่นเดนมาร์กที่ไม่มีการเคารพผู้มีอำนาจในแนวปฏิบัติที่เข้มงวดเช่นนี้ ชาวเดนมาร์กมีความผ่อนคลายมากขึ้นในการเข้าหาผู้อาวุโสและรู้สึกอึดอัดที่ต้องรับมือกับผู้คนที่มีความรู้สึกมั่นคงในระดับองค์กรจากพวกเขา พวกเขามีความสะดวกสบายมากขึ้นกับรูปแบบองค์กรที่ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจมากขึ้น

อัตลักษณ์ส่วนบุคคลกับส่วนรวม

วัฒนธรรมปัจเจกนิยมให้ความสำคัญกับการมีและปลูกฝังความรู้สึกของตัวตนความรับผิดชอบและความสำเร็จของแต่ละบุคคลเมื่อเทียบกับการประสบกับสิ่งเหล่านี้ในฐานะสมาชิกของกลุ่ม สมาชิกที่มาจากวัฒนธรรมปัจเจกนิยมเช่นสหราชอาณาจักรฝึกฝนการเชื่อมต่อทางสังคมที่ผ่อนคลายจัดลำดับความสำคัญของสิทธิและความเป็นอิสระของแต่ละบุคคลและมุ่งสู่ความสำเร็จส่วนบุคคล

ในทางตรงกันข้ามสังคมกลุ่มสะสมเช่นเวเนซุเอลาให้ความสำคัญกับสิ่งที่ทีมประสบความสำเร็จมากกว่าเมื่อเทียบกับความสำเร็จของแต่ละบุคคล สำหรับพวกเขาถ้าทีมไหนชนะทุกคนก็จะชนะ นักแสดงที่ดีจะรู้สึกเหมือนเป็นผู้แพ้หากทีมของเขาไม่ชนะ นักสะสมให้ความสำคัญกับความภักดีมากกว่าสิ่งใด ๆ และมุ่งเน้นการกระทำทั้งหมดของพวกเขาไปที่จุดจบของคนบางกลุ่มเช่นครอบครัวเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน อย่างไรก็ตามสิ่งที่ทำให้ฝรั่งเศสมีเอกลักษณ์คือพวกเขาให้ความเคารพอย่างเท่าเทียมกันทั้งสิทธิส่วนบุคคลและสิทธิของสังคมที่แตกต่างกัน

ความชอบในการรับความเสี่ยง

มีบางสังคมเช่นเดียวกับในสิงคโปร์ที่ผู้คนรู้วิธีจัดการกับความไม่แน่นอนและความคลุมเครือดังนั้นพวกเขาจึงเปิดกว้างสำหรับการเสี่ยงและเปิดรับแนวคิดใหม่ ๆ มากขึ้นซึ่งเป็นสิ่งที่หาได้ยากมากในชาวกรีกที่มักจะ หลีกเลี่ยงโครงการใด ๆ ที่มีพารามิเตอร์ที่ไม่แน่นอนเล็กน้อย

ชาวกรีกต้องการความน่าเชื่อถือและแผนการที่มีโครงสร้างและสะท้อนให้เห็นในมารยาททางสังคมและกฎหมายที่วาดไว้อย่างชัดเจน ผู้คนจากวัฒนธรรมนี้ไม่ได้เปลี่ยนนายจ้างบ่อยนัก แต่ไม่ค่อยมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับบทบาทใหม่การเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์งานและการจัดการความรับผิดชอบใหม่

ความรู้สึกของความเป็นชาย / ความเป็นหญิง

ญี่ปุ่นมีวัฒนธรรมของผู้ชายที่แข็งแกร่งซึ่งอารมณ์เช่นความสำเร็จการแข่งขันการครอบครองวัสดุเป็นตัวกำหนดความโดดเด่นและความสำเร็จของผู้ชาย ในทางตรงกันข้ามวัฒนธรรมของผู้หญิงมักให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ส่วนตัวและคุณภาพชีวิต

ประเทศในแถบสแกนดิเนเวียเช่นสวีเดนให้ความสำคัญกับการมีชีวิตที่มีสุขภาพดีการหาเวลาว่างการศึกษาที่มีคุณภาพ ฯลฯ ผู้คนที่มีวัฒนธรรมดังกล่าวมีความสนใจในมาตรฐานชีวิตและความเป็นอยู่โดยรวมมากกว่าและไม่เพียงแค่ตอบสนองความสำคัญเท่านั้น

จากคำตอบเหล่านี้ IBM ได้ออกแบบรูปแบบมารยาทในการทำงานที่แตกต่างกันสี่แบบสำหรับวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ผู้คนที่เดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งในตำแหน่งที่สูงกว่าจะได้รับการฝึกอบรมความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมเพื่อทำความเข้าใจวัฒนธรรมพื้นเมืองของผู้คนที่พวกเขากำลังจะทำงานด้วย