แคมเปญ SMS
แคมเปญ SMS เป็นเทคนิคยอดนิยมในโลกธุรกิจปัจจุบันที่ บริษัท ส่วนใหญ่ปฏิบัติกัน ในการโปรโมตสินค้าและบริการเป็นเทคนิคที่ง่ายที่สุดเร็วที่สุดและประหยัดที่สุด
แคมเปญ SMS คืออะไร?
SMS เป็นเพียงข้อความตัวอักษรที่ประกอบด้วยอักขระที่เป็นตัวเลขและตัวอักษร 160 ตัวที่คุณส่งให้กับลูกค้าของคุณ เป็นรูปแบบการตลาดข้อความโดยตรงที่เก่าแก่ที่สุดรูปแบบหนึ่ง เป็นการเปลี่ยนรูปแบบหนึ่งที่เปิดใช้งานบนโทรศัพท์เกือบทุกชนิด SMS สามารถส่งได้ไม่เพียง แต่บนโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ยังส่งไปยังอุปกรณ์แสดงผลดิจิทัลไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Twitter เป็นต้น
ในทำนองเดียวกันการส่งข้อความเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการนำเสนอเนื้อหาให้กับผู้บริโภคของคุณไม่ว่าจะเป็นข่าวสารรายละเอียดธนาคารโปรแกรมการสำรวจการส่งมอบคูปองการอัปเดตคำสั่งซื้อและอื่น ๆ
แคมเปญ SMS ทำงานอย่างไร
ดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญ SMS ของคุณคุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาด เมื่อคุณได้ทำการวิจัยระบุผู้ชมของคุณและกำหนดข้อเสนอและเป้าหมายที่มีคุณค่าของคุณคุณจะได้รับบริบทในการหาแคมเปญ SMS ของคุณ
ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดพื้นฐาน 5 ข้อที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อเริ่มต้นแคมเปญ SMS ของคุณ -
แพลตฟอร์มการส่งข้อความ
สิ่งนี้มอบให้ตามที่คุณต้องการไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์แอปพลิเคชันมือถือของคุณโปรแกรม IVR และอื่น ๆ ซึ่งสามารถบันทึกข้อความโต้ตอบระหว่างคุณและสมาชิกของคุณได้
การสร้างแผนภาพการไหลของผู้ใช้
แผนภาพการไหลของผู้ใช้เป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นใน Microsoft Word หรือ Microsoft PowerPoint เอกสารนี้บันทึกการโต้ตอบทั้งหมดของผู้ใช้กับโปรแกรมการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่นหากสมาชิกตอบกลับคำกระตุ้นการตัดสินใจในข้อความของคุณสิ่งเหล่านี้สามารถจัดทำเป็นเอกสารและคุณสามารถแสดงผ่านไดอะแกรมโฟลวของผู้ใช้
การรับรองการอนุมัติผู้ให้บริการ
ในทุกประเทศข้อความที่ธุรกิจส่งถึงลูกค้าจะต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากหน่วยงาน คุณต้องส่งข้อมูลหลายอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเช่นข้อมูลติดต่อเจ้าของรหัสย่อทั่วไปแคมเปญและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินไปยังผู้ให้บริการของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณสามารถเริ่มแคมเปญของคุณได้
รหัสย่อทั่วไป
แคมเปญมือถือเชิงพาณิชย์ทั้งหมดต้องส่งผ่าน Common Short Codes (CSC) CSC คือหมายเลขโทรศัพท์ห้าหรือหกหลักซึ่งกำหนดเส้นทางของข้อความ ..
โปรแกรมการตลาดที่เลือกเข้าร่วม
ในการส่งข้อความถึงผู้มีโอกาสเป็นสมาชิกคุณต้องสร้างโปรแกรมการตลาดที่เลือกเข้าร่วม โปรแกรมการตลาดที่เลือกเข้าร่วมคือการอนุญาตจากผู้สมัครสมาชิกเพื่อส่งข้อความถึงเขา ในการดำเนินการนี้คุณสามารถเรียกร้องให้ดำเนินการ ในโฆษณาของคุณในสื่อรวบรวมการเลือกใช้บนเว็บไซต์ของคุณรวบรวมผ่านแคมเปญอีเมลเป็นต้นเมื่อคุณได้รับอนุญาตจากผู้มีโอกาสเป็นสมาชิกคุณสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้
ประโยชน์ของแคมเปญ SMS
การส่งข้อความเป็นเทคนิคที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการรณรงค์ทั่วโลก คุณสามารถเห็นได้ว่าแทบทุก บริษัท ใช้โดยไม่คำนึงถึงประเภทขนาดและขนาดของธุรกิจ ตั้งแต่ Pizza Hut ไปจนถึง Walmart ทุกคนกำลังฝึกแคมเปญ SMS ผลประโยชน์ที่เห็นได้ชัดเจนคือจำนวนสมาชิกที่มากขึ้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับการเพิ่มขึ้นของปริมาณธุรกิจ