การตลาดดิจิทัล - บทนำ

ยุคของอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันได้เปิดโอกาสมากมายให้กับธุรกิจต่างๆ การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเราไม่สามารถแชร์ภาพวันเกิดส่วนตัวได้เท่านั้น แต่ยังสามารถหาลูกค้าสำหรับธุรกิจของตนและเข้าถึงได้อย่างสะดวก ความเร็วและความสะดวกในการที่สื่อดิจิทัลส่งข้อมูลและช่วยส่งเสริมธุรกิจนั้นยอดเยี่ยมมาก

ก่อนอื่นให้เราพูดถึงขอบเขตของการตลาดดิจิทัล

Digital Marketing คืออะไร?

Digital Marketing เป็นคำที่ใช้สำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบมีเป้าหมายวัดผลได้และโต้ตอบโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเข้าถึงผู้ชมเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าและรักษาไว้

แล้วการตลาดดิจิทัลแตกต่างจากการตลาดแบบเดิมอย่างไร?

รูปแบบดั้งเดิมของการตลาดเกี่ยวข้องกับธุรกิจในการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนบนสื่อสิ่งพิมพ์โฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์นามบัตรป้ายโฆษณาและในลักษณะอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันซึ่งไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตหรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อการโฆษณา นโยบายการตลาดแบบดั้งเดิมมีข้อ จำกัด ในการเข้าถึงลูกค้าและขอบเขตในการผลักดันพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า

การตลาดดิจิทัลบรรลุเป้าหมายในการทำการตลาดของธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ให้เราดูว่า

ตารางต่อไปนี้แสดงจุดที่ทำให้การตลาดดิจิทัลแตกต่างจากการตลาดแบบเดิม -

การตลาดแบบดั้งเดิม	การตลาดดิจิทัล
การสื่อสารเป็นแบบทิศทางเดียว หมายถึงธุรกิจสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการกับกลุ่มคน	การสื่อสารเป็นแบบสองทิศทาง ลูกค้ายังสามารถสอบถามหรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ
สื่อกลางในการสื่อสารโดยทั่วไปคือโทรศัพท์จดหมายและอีเมล	สื่อกลางในการสื่อสารส่วนใหญ่ผ่านเว็บไซต์โซเชียลมีเดียแชทและอีเมล
การหาเสียงต้องใช้เวลามากขึ้นในการออกแบบเตรียมและเปิดตัว	มีวิธีที่รวดเร็วเสมอในการพัฒนาแคมเปญออนไลน์และดำเนินการเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการพัฒนา ด้วยเครื่องมือดิจิทัลการหาเสียงจึงง่ายขึ้น
ดำเนินการสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มตั้งแต่การสร้างแนวคิดแคมเปญจนถึงการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ	เนื้อหานี้มีให้สำหรับบุคคลทั่วไป จากนั้นทำขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้ชมเฉพาะโดยใช้เทคนิคเครื่องมือค้นหา
เป็นวิธีการตลาดทั่วไป ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมในพื้นที่	ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก
เป็นเรื่องยากที่จะวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ	การวัดประสิทธิภาพของแคมเปญผ่านการวิเคราะห์นั้นง่ายกว่า

การตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นลักษณะของการสร้างการเข้าชมเว็บไซต์หรือดึงดูดผู้ชมและลูกค้าผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook, Pinterest, LinkedIn, Twitter และอื่น ๆ การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นส่วนย่อยของการตลาดดิจิทัล

เว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ทั้งหมดรองรับการแบ่งปันเนื้อหา แต่ทั้งหมดไม่จำเป็นต้องใช้สำหรับการตลาดดิจิทัล ในขณะที่ Facebook ให้ความสำคัญกับการแบ่งปันส่วนบุคคล Twitter ให้ความสำคัญกับการทวีตข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับความคิดเห็นหรือปฏิกิริยาของผู้คนและ LinkedIn มุ่งเน้นไปที่เครือข่ายมืออาชีพ Pinterest มีแรงจูงใจในการทำการตลาดแนวคิดและธุรกิจออนไลน์

หลักการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเติบโตขึ้นมาเป็นผลลัพธ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดของอินเทอร์เน็ตเนื่องจากผู้คนทั่วโลกชอบสื่อสารและแบ่งปันช่วงเวลาพิเศษปัญหาความคิดและข้อเสนอแนะกับผู้อื่น พวกเขายังชอบเรียนรู้เกี่ยวกับสถานที่ที่ควรค่าแก่การเยี่ยมชมโครงการงานฝีมือสูตรอาหารหรือภาษาใหม่ ๆ เว็บไซต์โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่คุณเลือกกับผู้ชมที่เหมาะสมได้ตามความสะดวกของคุณ

ความนิยมของโซเชียลมีเดียนี้ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับนักธุรกิจทั่วโลกด้วยแนวคิดของธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็ก เราสามารถเปิดร้านค้าใน Amazon, eBay หรือแพลตฟอร์มที่กำหนดเองอื่น ๆ เช่น Shopify หรือ Etsy แต่ความท้าทายหลักคือการหาลูกค้า มีหลายวิธีเช่นผลการค้นหาใน Google, Bing หรือในเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ แต่สำหรับธุรกิจใหม่ที่มีคู่แข่งเป็นที่ยอมรับต้องใช้เวลานานเพื่อให้ได้อันดับสูงในผลการค้นหา

เว็บไซต์เครือข่ายสังคมเป็นทางออกที่ดีสำหรับความท้าทายนี้ เทคนิคพื้นฐานคือการแบ่งปันโพสต์ที่น่าสนใจและเนื้อหาที่เหมาะสมที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ชมที่ต้องการ จากนั้นผู้ชมจะช่วยโดยการแบ่งปันเนื้อหาเพิ่มเติมซึ่งจะไปถึงต่อไป ดังนั้นจึงมีอีกทางเลือกหนึ่งในการโฆษณาผลิตภัณฑ์บริการหรือแนวคิดบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีการแข่งขันน้อยกว่า

บทช่วยสอนนี้อธิบายถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ Pinterest เพื่อทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ