สร้างความภักดีของลูกค้า

เมื่อธุรกิจให้ความสำคัญกับลูกค้ามากกว่าการตอบสนองความพึงพอใจของพวกเขาพวกเขาจะพัฒนาความไว้วางใจในธุรกิจ เมื่อความไว้วางใจถูกสร้างขึ้นในใจลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพที่ยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ธุรกิจจัดหาให้ลูกค้ามักจะยังคงภักดีต่อธุรกิจเมื่อต้องใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของตน และลูกค้าประจำหนึ่งคนมีมูลค่าเกือบพันลูกค้าใหม่

ให้เราดูว่าคุณสามารถสร้างความภักดีของลูกค้าสำหรับธุรกิจด้วย Pinterest ได้อย่างไร -

เหตุใดความภักดีของลูกค้าจึงมีความสำคัญ

ความภักดีของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากการขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่นั้นง่ายกว่าและราคาไม่แพงกว่าการค้นหาและขายให้กับลูกค้ารายใหม่ ลูกค้าที่ภักดีมักจะซื้อของมากขึ้นเป็นประจำ พวกเขามักจะแนะนำธุรกิจของคุณให้กับผู้อื่น Pinterest เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในการสร้างความภักดีจากลูกค้าของคุณ

นี่คือชุดเคล็ดลับยอดนิยมเกี่ยวกับวิธีสร้างและรักษาความภักดีของลูกค้าบน Pinterest -

  • Make the customer care a key part of your business strategy.บน Pinterest คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าได้โดยตรงผ่านระบบส่งข้อความ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นการส่วนตัวและสะดวกสบาย ตัวอย่างเช่นหากใครต้องการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณก็สามารถติดต่อคุณได้ทางอีเมลฝ่ายดูแลลูกค้าของเว็บไซต์หรือบน Pinterest ดังนั้นโปรดเยี่ยมชมโปรไฟล์ธุรกิจของคุณบ่อยๆและอย่าลืมตรวจสอบความคิดเห็นและข้อสงสัยของลูกค้า

  • Research your customers via analytics system of Pinterest.ใช้เครื่องมือนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการวิเคราะห์ลูกค้าและความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้ทันต่อการแข่งขันในตลาด คุณสามารถวิเคราะห์เมตริกลูกค้ารายสัปดาห์หรือรายเดือนและทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นมิตรกับลูกค้าและน่าสนใจยิ่งขึ้น

  • Educate your customers on your business.เนื่องจากคุณมีเครื่องมือและเทคโนโลยีอยู่ที่ปลายนิ้วคุณจึงสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่นบล็อกวิดีโออีเมลแชทและเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่ออธิบายเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยกระตุ้นให้พวกเขาเห็นคุณค่าในสิ่งที่คุณทำและคุณทำได้ดีกว่าธุรกิจอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันอย่างไร ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างอินโฟกราฟิกของผลิตภัณฑ์ของคุณและแบ่งปันในโปรไฟล์ Pinterest ของคุณ

  • Share your customers’ brilliant ideas with others.หากลูกค้ามีบทความหรืองานสร้างสรรค์ที่น่าทึ่งโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณให้ชื่นชมพวกเขาในโปรไฟล์ของคุณ มันจะกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับคุณในอนาคต บน Pinterest คุณสามารถสร้างกระดานกลุ่มเพื่อแบ่งปันความคิดของลูกค้าในโปรไฟล์ของคุณ อีกทั้งยังสร้างโอกาสให้ลูกค้าสามารถสื่อสารไปยังลูกค้ารายอื่น ๆ

  • Entertain the customers by organizing a contest or creating an event. นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างความบันเทิงให้กับลูกค้าด้วยการโพสต์ภาพหรือข่าวตลก ๆ ซึ่งสามารถเปิดเผยข้อมูลธุรกิจของคุณได้มากขึ้น

  • Reward your customers. สิ่งนี้ช่วยในการนำเสนอแบรนด์ของคุณให้เป็นแบรนด์ที่มีน้ำใจดูแลลูกค้า

Pin Alerts

Pin Alerts เป็นเว็บแอปของบุคคลที่สามสำหรับผู้ใช้ Pinterest มีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณปรับพินและโปรไฟล์ของคุณให้เหมาะสมเพื่อการสร้างแบรนด์ที่ดีขึ้น นี่คือคุณสมบัติบางอย่างที่คุณอาจต้องการทราบเกี่ยวกับ Pin Alerts -

  • จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีคนปักหมุดบางสิ่งที่มาจากเว็บไซต์ของคุณ
  • ช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่จำนวน repins ได้ไม่นานหลังจากที่คุณโพสต์
  • จะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับชื่อของผู้ชำระหนี้
  • ช่วยให้คุณสามารถปรับเวลาของกำหนดการพินของคุณได้อย่างเหมาะสม
  • ช่วยให้คุณวัดเมตริกได้