SAP Analytics Cloud - การสนับสนุน

SAP ยังให้สถานะเรียลไทม์และการสนับสนุนสำหรับบริการคลาวด์ หากต้องการรับสถานะเรียลไทม์ของความพร้อมให้บริการจาก SAP Trust Center คุณสามารถใช้ลิงก์ต่อไปนี้ -

www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud

จากเมนูแบบเลื่อนลงคุณจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์ SAP และจะแสดงสถานะของบริการคลาวด์ในภูมิภาคต่างๆ

SAP ยังมีตัวเลือกในการรายงานเหตุการณ์บน SAP Support Portal (ผู้ใช้ S ต้องล็อกอิน) โดยใช้ส่วนประกอบต่อไปนี้ -

https://support.sap.com/en/index.html

ซีเนียร์ No ส่วนประกอบและคำอธิบาย
1

LOD-ANA-BI-ADM

บทบาทความปลอดภัยการตรวจสอบผู้ใช้ / ทีมการอนุญาตสิทธิ์

2

LOD-ANA-BI-AUT

ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงของผู้ใช้รวมถึง SSOSAML / IDP และปัญหาการเข้าสู่ระบบ

3

LOD-ANA-BI-APP

นักออกแบบการวิเคราะห์และตัววิเคราะห์ข้อมูล

4

LOD-ANA-BI-DES

แบบจำลองเชิงวิเคราะห์รวมถึงการออกแบบเรื่องราวและการแสดงภาพแผนภูมิ ฯลฯ

5

LOD-ANA-BI-IDC

นำเข้าการเชื่อมต่อข้อมูล (ประเภทแหล่งข้อมูลที่รองรับ)

6

LOD-ANA-BI-LDC

Live Data Connections (ไม่รวมแหล่งข้อมูล SAPBW และ SAP BW / 4HANA)

7

LOD-ANA-BI-BW

การเชื่อมต่อข้อมูลสดกับแหล่งข้อมูล SAP BW และ SAP BW / 4 HANA

8

LOD-ANA-BR

ห้องประชุม SAP Digital

9

LOD-ANA-PR

Smart Predict, Smart Assist (Smart Discovery, Smart Insights) และสถานการณ์คาดการณ์

10

LOD-ANA-HUB

SAP Analytics Hub