SAP Analytics Cloud - การสนับสนุน
SAP ยังให้สถานะเรียลไทม์และการสนับสนุนสำหรับบริการคลาวด์ หากต้องการรับสถานะเรียลไทม์ของความพร้อมให้บริการจาก SAP Trust Center คุณสามารถใช้ลิงก์ต่อไปนี้ -
www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud
จากเมนูแบบเลื่อนลงคุณจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์ SAP และจะแสดงสถานะของบริการคลาวด์ในภูมิภาคต่างๆ
SAP ยังมีตัวเลือกในการรายงานเหตุการณ์บน SAP Support Portal (ผู้ใช้ S ต้องล็อกอิน) โดยใช้ส่วนประกอบต่อไปนี้ -
https://support.sap.com/en/index.html
ซีเนียร์ No | ส่วนประกอบและคำอธิบาย |
---|---|
1 | LOD-ANA-BI-ADM บทบาทความปลอดภัยการตรวจสอบผู้ใช้ / ทีมการอนุญาตสิทธิ์ |
2 | LOD-ANA-BI-AUT ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงของผู้ใช้รวมถึง SSOSAML / IDP และปัญหาการเข้าสู่ระบบ |
3 | LOD-ANA-BI-APP นักออกแบบการวิเคราะห์และตัววิเคราะห์ข้อมูล |
4 | LOD-ANA-BI-DES แบบจำลองเชิงวิเคราะห์รวมถึงการออกแบบเรื่องราวและการแสดงภาพแผนภูมิ ฯลฯ |
5 | LOD-ANA-BI-IDC นำเข้าการเชื่อมต่อข้อมูล (ประเภทแหล่งข้อมูลที่รองรับ) |
6 | LOD-ANA-BI-LDC Live Data Connections (ไม่รวมแหล่งข้อมูล SAPBW และ SAP BW / 4HANA) |
7 | LOD-ANA-BI-BW การเชื่อมต่อข้อมูลสดกับแหล่งข้อมูล SAP BW และ SAP BW / 4 HANA |
8 | LOD-ANA-BR ห้องประชุม SAP Digital |
9 | LOD-ANA-PR Smart Predict, Smart Assist (Smart Discovery, Smart Insights) และสถานการณ์คาดการณ์ |
10 | LOD-ANA-HUB SAP Analytics Hub |