SAP - คู่มือฉบับย่อ

SAP เป็นผู้นำระดับโลกด้านแอพพลิเคชั่นระดับองค์กรในแง่ของซอฟต์แวร์และรายได้จากบริการที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ จากมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด บริษัท นี้เป็นผู้ผลิตซอฟต์แวร์อิสระรายใหญ่อันดับสามของโลกที่สนับสนุนอุตสาหกรรมทุกขนาดซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถทำกำไรเติบโตอย่างยั่งยืนและนำหน้าคู่แข่งในตลาด

SAP ได้อย่างรวดเร็ว

SAP เป็นที่รู้จักทั่วโลกในด้านนวัตกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งช่วยให้ลูกค้าดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพสูง ข้อเท็จจริงและตัวเลขบางส่วนมีดังนี้ -

• ลูกค้ามากกว่า 263,000 รายใน 188 ประเทศ

• พนักงานมากกว่า 68,800 คนในกว่า 130 ประเทศ

• รายได้ต่อปี (IFRS) 1682 พันล้านยูโร

• จดทะเบียนภายใต้สัญลักษณ์ "SAP" ในตลาดหลักทรัพย์ ได้แก่ Frankfurt Exchange และ NYSE

ใบรับรอง ISO

• SAP Development: ใบรับรอง ISO 9001: 2008
• SAP Active Global Support: ใบรับรอง ISO 9001: 2008
• SAP Active Global Support: ใบรับรอง ISO 27001: 2005

อุตสาหกรรมและโซลูชั่น

อุตสาหกรรม

เส้นทางธุรกิจ

การบินและอวกาศและการป้องกัน Automotive Banking Chemicals สินค้าอุปโภคบริโภค การป้องกันและความปลอดภัย วิศวกรรมการก่อสร้างและการดำเนินงาน Healthcare การศึกษาและการวิจัยระดับอุดมศึกษา เทคโนโลยีขั้นสูง เครื่องจักรอุตสาหกรรมส่วนประกอบ Insurance วิทยาศาสตร์ชีวภาพ Media มิลล์โปรดักส์ Mining น้ำมันก๊าซ บริการระดับมืออาชีพ ภาครัฐ Retail กีฬาและความบันเทิง Telecommunications การเดินทางและการขนส่ง Utilities จำหน่ายขายส่ง

บลจ Sustainability Finance ทรัพยากรมนุษย์ เทคโนโลยีสารสนเทศ Manufacturing Marketing R&D วิศวกรรม Sales Service การจัดหาและการจัดหา ห่วงโซ่อุปทาน โซลูชั่นที่แนะนำ ข้อมูลใหญ่ การมีส่วนร่วมของลูกค้า อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ โซลูชันการปรับใช้อย่างรวดเร็ว Security วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ประสบการณ์ของผู้ใช้

ผลิตภัณฑ์

การใช้งานทางธุรกิจ	ฐานข้อมูลและเทคโนโลยี
ห้องบิซิเนสสวีท CRM การจัดการสินทรัพย์ขององค์กร การวางแผนทรัพยากรองค์กร การจัดการทางการเงิน การจัดการทุนมนุษย์ Procurement การจัดการวงจรผลิตภัณฑ์ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน Sustainability	มูลนิธิแอปพลิเคชัน การจัดการกระบวนการทางธุรกิจและการบูรณาการ คลาวด์คอมพิวติ้ง เนื้อหาและการทำงานร่วมกัน Database การจัดการข้อมูล คลังข้อมูล การจัดการข้อมูลองค์กร คอมพิวเตอร์ในหน่วยความจำ (SAP HANA) Mobile Security
การวิเคราะห์	มือถือ
การวิเคราะห์ประยุกต์ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ คลังข้อมูล การจัดการประสิทธิภาพขององค์กร การกำกับดูแลความเสี่ยงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ Predictive Analytics	แอพมือถือ Managed Mobility แพลตฟอร์มมือถือ มือถือปลอดภัย บริการมือถือ
เมฆ
Applications เครือข่ายธุรกิจ Infrastructure Platform การทำงานร่วมกันทางสังคม

พันธมิตร SAP

คู่ค้าของ SAP มีบทบาทสำคัญในการช่วยองค์กรในการซื้อสร้างติดตั้งใช้งานบริการและสนับสนุนโซลูชัน SAP ที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของตนมากที่สุด ช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วด้วยผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โดยทั่วไปพันธมิตร SAP ช่วยใน -

• การแก้ปัญหาความต้องการทางธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
• การขยายโซลูชัน SAP ด้วยแอปที่กำหนดเอง
• การจัดการการเปิดตัวประเทศและภาษา
• การซื้อโซลูชัน SAP

การสนับสนุนและบริการของ SAP

SAP นำเสนอบริการที่หลากหลายแก่ลูกค้าด้วยความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองมากกว่า 15,000 คนพร้อมด้วยความรู้ที่ไม่มีใครเทียบได้ใน 25 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน

SAP ให้การสนับสนุนและบริการต่อไปนี้ผ่านทางพอร์ทัล -

• ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ SAP
• SAP Notes (รองรับแพตช์และการอัพเกรด)
• บทความเกี่ยวกับความรู้
• ขอผู้พัฒนา
• แก้ไขระบบ
• การจัดการการเชื่อมต่อระยะไกล
• การรายงานและติดตามเหตุการณ์สนับสนุน ฯลฯ

คุณสามารถเข้าถึงพอร์ทัลการสนับสนุน SAP ได้ที่ -

https://support.sap.com/home.html

Log in โดยใช้ "S-User ID” และ“password” และเข้าถึงการสนับสนุนที่ SAP นำเสนอ

SAP เป็นผู้นำตลาดในการให้บริการ ERP(Enterprise Resource and Planning) โซลูชั่นและบริการ. ในบทนี้เราจะพยายามทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ERP และตำแหน่งที่ควรใช้ นอกจากนี้เราจะได้เรียนรู้เทคนิคการใช้ ERP พร้อมกับแพ็คเกจ ERP ที่มีอยู่ในตลาด

ERP คืออะไร?

Enterprise Resource Planning (ERP) เป็นซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่อยู่ในภาคอุตสาหกรรมต่างๆโดยไม่คำนึงถึงขนาดและความแข็งแกร่ง

แพคเกจ ERP ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับและผสานการทำงานเกือบทุกส่วนของกระบวนการทางธุรกิจเช่นการจัดหาสินค้าและบริการการขายและการกระจายการเงินการบัญชีทรัพยากรบุคคลการผลิตการวางแผนการผลิตการจัดการโลจิสติกส์และคลังสินค้า

การรวมกระบวนการทางธุรกิจ

ทุกธุรกิจไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดล้วนต้องการระบบเชื่อมต่อที่มีการไหลของข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจากกระบวนการทางธุรกิจหนึ่งไปยังอีกกระบวนการหนึ่ง Business Process Integration (BPI) มีบทบาทสำคัญในการเอาชนะความท้าทายในการบูรณาการที่ช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถเชื่อมต่อระบบภายในและภายนอกได้

Business Process Integration (BPI) ช่วยให้ -

• ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ
• การรวมระบบและบริการ
• การแบ่งปันข้อมูลอย่างปลอดภัยในแอปพลิเคชันจำนวนมากและ
• ระบบอัตโนมัติในการจัดการการปฏิบัติงานและกระบวนการสนับสนุน

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงภาพรวมของกระบวนการทางธุรกิจต่างๆที่ทำงานในองค์กรและวิธีการรวมเข้าด้วยกัน

วิวัฒนาการของ ERP

ในช่วงแรกของการพัฒนาโซลูชันแบบบูรณาการได้รับการออกแบบมาสำหรับพื้นที่กระบวนการเฉพาะเช่น -

• การจัดการวัสดุ - ระบบรวมเรียกว่าการวางแผนความต้องการวัสดุ (MRP)
• การผลิต - ระบบรวมเรียกว่าการวางแผนทรัพยากรการผลิต

อย่างไรก็ตามไม่มีระบบบูรณาการใดที่มาพร้อมกับโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับองค์กรที่ครอบคลุมพื้นที่กระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ ในช่วงต้นปี 1990 Gartner Group ใช้ตัวย่อเป็นครั้งแรกERP. ในช่วงกลางปี ​​1990 ระบบ ERP ได้ตอบสนองการทำงานหลักทั้งหมดขององค์กร

ในระยะแรกโซลูชัน ERP ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติในสำนักงานหลังบ้านซึ่งไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อลูกค้าหรือประชาชนทั่วไป ต่อมามีการบูรณาการฟังก์ชันส่วนหน้าเช่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และระบบ e-business

หน้าที่ของ ERP

โดยทั่วไประบบ ERP จะทำหน้าที่ดังต่อไปนี้ -

• รองรับกระบวนการทางธุรกิจแบบบูรณาการภายในองค์กร

• ปรับปรุงการวางแผนเงินทุนและช่วยในการดำเนินการตามแผนและกลยุทธ์ขององค์กร

• ช่วยเร่งกระบวนการตัดสินใจมากกว่าการวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้อง

• ช่วยขยายเครือข่ายธุรกิจไปยังโดเมนที่กว้างขึ้นขยายผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเข้าถึงลูกค้าซัพพลายเออร์และคู่ค้ามากขึ้น

• ระบุความเสี่ยงด้านปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงการกำกับดูแล

• ให้การป้องกันการละเมิดข้อมูลองค์กรและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยจากการรั่วไหลของข้อมูล

• ทำให้องค์กรสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของกระบวนการทางธุรกิจได้ตามความต้องการ

• ให้ผลกำไรในระยะยาวด้วยวิธีการเพิ่มฐานลูกค้า

พื้นที่ทำงาน

ERP เป็นซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจโดยปกติจะเป็นชุดแอปพลิเคชันแบบบูรณาการที่ บริษัท สามารถใช้เพื่อรวบรวมจัดเก็บจัดการและตีความข้อมูลจากส่วนการทำงานต่างๆ ได้แก่ -

• Financial Accounting - เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินและข้อมูล

• Human Resource - จัดการกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานขององค์กร

• Customer Relationship Management - เกี่ยวข้องกับการจับและจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้าอำนวยความสะดวกในการใช้ประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อประเมินฐานข้อมูลความรู้

• Sales and Distribution - จัดการกับการสั่งซื้อการจัดส่งการจัดส่งและการออกใบแจ้งหนี้

• Logistics and Warehouse Management - เกี่ยวกับการจัดเก็บสินค้าและการจัดส่ง

• Manufacturing and Material Management - เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการวางแผนการผลิตและการผลิต

• Supply Change Management - เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์การจัดเก็บการจัดการและการควบคุมวัสดุสิ้นเปลือง

• Business Intelligence - วิเคราะห์ข้อมูลและแปลงข้อมูลเดียวกัน

ข้อดีของ ERP

ด้วยการรวมกระบวนการทางธุรกิจ ERP มีข้อดีดังต่อไปนี้ -

• ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

• ช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจได้เร็วขึ้นโดยใช้ข้อมูลและเครื่องมือการรายงานที่ออกแบบมาในระบบ

• แหล่งข้อมูลเดียวและการแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานทั้งหมดขององค์กร

• ช่วยในการติดตามทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นในองค์กรตั้งแต่ต้นจนจบ

• ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เมื่อจำเป็น

• ให้การถ่ายโอนข้อมูลแบบซิงโครไนซ์ระหว่างพื้นที่การทำงานต่างๆเช่นการขายการตลาดการเงินการผลิตทรัพยากรบุคคลโลจิสติกส์เป็นต้น

ข้อเสียของ ERP

ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะรวม ERP ในองค์กร ERP มีข้อบกพร่องดังต่อไปนี้ -

• บางครั้งกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญต่อองค์กรจะต้องได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับโซลูชัน ERP

• ต้นทุนของการรวมที่ซับซ้อนอาจสูงมาก

• การเปลี่ยนจากโซลูชัน ERP หนึ่งไปเป็นโซลูชันอื่นจะช่วยเพิ่มต้นทุนในการดำเนินการให้ดียิ่งขึ้น

• ผู้ใช้ปลายทางจะต้องได้รับการฝึกอบรมสำหรับการปฏิบัติงานประจำวัน

• ไม่ต้องการการปรับแต่ง

แพ็คเกจ ERP

หลาย บริษัท พัฒนาและใช้แพ็คเกจ ERP ต่างๆตามงบประมาณและข้อกำหนดเพื่อช่วยให้ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจและดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ลิงก์ต่อไปนี้จะนำคุณไปยังหน้าจาก Wikipedia ซึ่งคุณจะพบรายการแพ็คเกจ ERP เกือบทั้งหมดที่ออกแบบทั่วโลก

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ERP_software_packages

โซลูชัน SAP ประกอบด้วยโมดูลการทำงานจำนวนมากซึ่งรองรับธุรกรรมเพื่อดำเนินกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญเช่น -

• การบัญชีการเงิน (FI)
• การจัดการห่วงโซ่อุปทานทางการเงิน (FSCM)
• การควบคุม (CO)
• การจัดการวัสดุ (MM)
• การขายและการจัดจำหน่าย (SD)
• การดำเนินการด้านโลจิสติกส์ (LE)
• การวางแผนการผลิต (PP)
• การจัดการคุณภาพ (QM)
• การบำรุงรักษาโรงงาน (PM)
• ระบบโครงการ (PS)
• ทรัพยากรบุคคล (HR)

การเงินและการควบคุม (FICO)

SAP FICO เป็นการรวมโมดูล ERP สองโมดูลเข้าด้วยกัน ได้แก่ การบัญชีการเงิน (FI) และการควบคุม (CO) ภายใต้การเงินใน SAP และในระดับองค์กรโมดูลต่อไปนี้มีส่วนร่วม -

• FI - การเงิน
• CO - การควบคุม
• IM - การจัดการการลงทุน
• TR - ธนารักษ์
• EC - การควบคุมองค์กร

SAP FI (การบัญชีการเงิน) รับผิดชอบในการติดตามการไหลของข้อมูลทางการเงินทั่วทั้งองค์กรในลักษณะควบคุมและรวมข้อมูลทั้งหมดเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิผล

กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ SAP FI

• การสร้างโครงสร้างองค์กร (การกำหนด บริษัท รหัส บริษัท พื้นที่ธุรกิจพื้นที่การทำงานการควบคุมสินเชื่อการกำหนดรหัส บริษัท เพื่อควบคุมสินเชื่อ)

• การตั้งค่าการบัญชีการเงินทั่วโลก (การบำรุงรักษาปีงบประมาณระยะเวลาการลงรายการบัญชีการกำหนดประเภทเอกสารการลงรายการบัญชีช่วงตัวเลขสำหรับเอกสาร)

• การบัญชีแยกประเภททั่วไป (การสร้างผังบัญชีกลุ่มบัญชีการกำหนดกฎการถ่ายโอนข้อมูลการสร้างบัญชีแยกประเภททั่วไป)

• การกำหนดค่าภาษีและการสร้างและการบำรุงรักษาธนาคาร

• บัญชีเจ้าหนี้ (การสร้างข้อมูลหลักของผู้ขายและคุณลักษณะทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายเช่นกลุ่มบัญชีและเงื่อนไขการชำระเงิน)

• บัญชีลูกหนี้ (การสร้างข้อมูลหลักของลูกค้าและคุณลักษณะทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเช่นกลุ่มบัญชีและเงื่อนไขการชำระเงิน

• การบัญชีสินทรัพย์

• บูรณาการกับ SD และ MM

SAP CO(การควบคุม) โมดูลอำนวยความสะดวกในการประสานงานการตรวจสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทั้งหมดในองค์กร ควบคุมกระแสธุรกิจในองค์กร โมดูลนี้ช่วยในการวิเคราะห์ตัวเลขจริงด้วยข้อมูลที่วางแผนไว้และในการวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ

องค์ประกอบสองชนิดได้รับการจัดการใน CO -

• องค์ประกอบต้นทุน
• องค์ประกอบรายได้

องค์ประกอบเหล่านี้ถูกเก็บไว้ในโมดูล FI

กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ SAP CO

• การบัญชีองค์ประกอบต้นทุน (ภาพรวมของต้นทุนและรายได้ที่เกิดขึ้นในองค์กร)

• การบัญชีศูนย์ต้นทุน

• การบัญชีตามกิจกรรม (วิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจข้ามแผนก)

• คำสั่งซื้อภายใน

• การควบคุมต้นทุนผลิตภัณฑ์ (คำนวณต้นทุนที่เกิดขึ้นระหว่างการผลิตผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการ)

• การวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไร (วิเคราะห์กำไรหรือขาดทุนขององค์กรแยกตามส่วนตลาดแต่ละส่วน)

• การบัญชีศูนย์กำไร (ประเมินผลกำไรหรือขาดทุนของแต่ละบุคคลพื้นที่อิสระภายในองค์กร)

การจัดการการขายและการจัดจำหน่าย (SD)

SAP SD เป็นหนึ่งในโมดูลที่สำคัญที่สุดใน SAP มีความซับซ้อนในการผสานรวมในระดับสูง SAP SD ถูกใช้โดยองค์กรเพื่อสนับสนุนกิจกรรมการขายและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการโดยเริ่มตั้งแต่การสอบถามไปยังการสั่งซื้อและลงท้ายด้วยการจัดส่ง

SAP SD สามารถตรวจสอบกิจกรรมมากมายที่เกิดขึ้นในองค์กรเช่นการสอบถามผลิตภัณฑ์ใบเสนอราคา (กิจกรรมก่อนการขาย) การสั่งซื้อการกำหนดราคาการจัดส่งตามกำหนดการ (กิจกรรมการขาย) การเลือกการบรรจุการออกสินค้าการจัดส่งสินค้าไปยัง ลูกค้าการจัดส่งผลิตภัณฑ์และการเรียกเก็บเงิน

ในกระบวนการทั้งหมดนี้มีหลายโมดูลที่เกี่ยวข้องเช่น FI (การบัญชีการเงิน), CO (การควบคุม), MM (การจัดการวัสดุ), PP (การวางแผนการผลิต), LE (การดำเนินการด้านโลจิสติกส์) เป็นต้นซึ่งแสดงให้เห็นความซับซ้อนของการรวม เกี่ยวข้อง

กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ SAP SD

• การสร้างโครงสร้างองค์กร (การสร้าง บริษัท ใหม่รหัส บริษัท องค์กรการขายช่องทางการจัดจำหน่ายแผนกพื้นที่ธุรกิจโรงงานพื้นที่ขายการดูแลสำนักงานขายสถานที่จัดเก็บ)

• การกำหนดหน่วยขององค์กร (การกำหนดองค์ประกอบแต่ละส่วนที่สร้างขึ้นในกิจกรรมข้างต้นซึ่งกันและกันตามการออกแบบเช่นรหัส บริษัท ให้กับ บริษัท องค์กรการขายรหัส บริษัท ช่องทางการจัดจำหน่ายไปยังองค์กรการขายเป็นต้น)

• การกำหนดส่วนประกอบการกำหนดราคา (การกำหนดตารางเงื่อนไขประเภทเงื่อนไขลำดับเงื่อนไข)

• การตั้งค่าประเภทเอกสารการขายประเภทการเรียกเก็บเงินและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับภาษี

• การตั้งค่าบันทึกข้อมูลหลักของลูกค้าและการกำหนดค่า

การจัดการวัสดุ (MM)

การจัดการวัสดุเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายวัสดุผ่านโมดูลอื่น ๆ เช่นโลจิสติกส์การจัดการห่วงโซ่อุปทานการขายและการจัดส่งการจัดการคลังสินค้าการผลิตและการวางแผน

การดำเนินการโลจิสติกส์ (LE)

Logistic Execution สามารถแบ่งออกเป็นสองโมดูลย่อย ได้แก่ การจัดส่งสินค้า (การซื้อไปยังกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง) และการจัดการคลังสินค้า โมดูลทั้งสองนี้รวมเข้ากับการขายและการจัดจำหน่ายการจัดการวัสดุและการผลิตและการวางแผน

การจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (SRM)

ตามที่ SRM แนะนำโมดูลนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีประสิทธิผลและประสิทธิภาพระหว่างองค์กรและซัพพลายเออร์ กระบวนการหลักที่กล่าวถึงในส่วนนี้คือการจัดหาผลิตภัณฑ์เช่นวัสดุทางตรงวัสดุทางอ้อมและบริการ โมดูลนี้สามารถรวมเข้ากับระบบการวางแผนการบัญชีและสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

End-to-End Procurement Cycle

Procurement process ด้วย SAP Enterprise Buyer ประกอบด้วยขั้นตอนสำคัญดังต่อไปนี้ -

• ตะกร้าสินค้า
• การอนุมัติตะกร้าสินค้า
• การจัดหาความต้องการ
• ใบสั่งซื้อ
• การอนุมัติใบสั่งซื้อ
• ยืนยันสินค้า / บริการ
• การอนุมัติการยืนยัน
• ดำเนินการใบแจ้งหนี้
• การอนุมัติใบแจ้งหนี้

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

CRM เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าแบบ end-to-end CRM ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ช่วยองค์กร -

• รักษายอดขายบริการและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดตามความต้องการของตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

• ให้ความสำคัญกับลูกค้าและผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ธุรกิจรู้จักลูกค้ามากขึ้น

• ปรับปรุงการขายและบริการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ทรัพยากรมนุษย์ (HR)

วัตถุประสงค์ที่สำคัญที่สุดของการบริหารข้อมูลหลักในทรัพยากรบุคคลคือการป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานเพื่อการบริหารการบันทึกเวลาและการจ่ายเงินเดือน

สามารถจ้างพนักงานใหม่ได้โดยไม่ต้องใช้การสรรหา แต่คุณสามารถจ้างใครบางคนโดยดำเนินการด้านบุคลากรในการบริหารงานบุคคลดังนั้นการสร้างข้อมูลที่จำเป็นสำหรับพนักงานที่จะจ้าง

ข้อมูลพนักงานต้องเป็นปัจจุบัน หลังจากจ้างพนักงานแล้วสถานการณ์อาจเกิดขึ้นได้เสมอซึ่งจำเป็นต้องป้อนข้อมูลใหม่หรือการแก้ไขข้อมูลปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น -

• พนักงานที่ย้ายไปยังที่อยู่ใหม่จะต้องถูกจัดเก็บไว้ในระบบ

• พนักงานจะได้รับการขึ้นค่าจ้างในช่วงต้นปี ต้องจัดเก็บเงินเดือนใหม่สำหรับวันที่ที่เกี่ยวข้อง

• พนักงานเปลี่ยนงานภายในองค์กร การมอบหมายองค์กรเวลาทำงานและเงินเดือนของเขาก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

• ข้อมูลสามารถจัดเก็บในอดีตปัจจุบันหรืออนาคต

Note - การป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินเดือนในอดีตจะทำให้เกิดการบัญชีย้อนหลัง

โมดูล HR ประกอบด้วยส่วนการทำงานหลัก ๆ ที่เรียกว่าโมดูลย่อย โมดูล HR เป็นการแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์ SAP ในการวางแผนทรัพยากรองค์กรอย่างแท้จริง

ระบบ HR มีจุดรวมที่แข็งแกร่งมาก (ซึ่งข้อมูลจะถูกส่งผ่านไปมาโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์) โดยมีโมดูล SAP อื่น ๆ ทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมอย่างแน่นหนาระหว่างโมดูลย่อย HR

ภาพประกอบด้านบนเน้นเงื่อนไข SAP HR พื้นฐานบางประการตามรายการด้านล่าง

• การจัดการการเดินทางเพื่อธุรกิจ
• Recruitment
• Payroll
• การพัฒนาตนเอง
• การจัดการองค์กร
• การจัดการเวลา
• การวางแผนกำลังคน
• ESS
• MSS
• การฝึกอบรมและการจัดการเหตุการณ์
• CATS
• Benefits
• การจัดการค่าตอบแทน
• การบริหารส่วนบุคคล

บทนี้จะฉายแสงบนสถาปัตยกรรมของ R / 3 และอธิบายวิธีการติดตั้ง SAP GUI บนระบบของคุณ

SAP: สถาปัตยกรรมสามชั้น

ด้วย SAP R / 3 SAP นำซอฟต์แวร์องค์กรรุ่นใหม่ตั้งแต่การประมวลผลแบบเมนเฟรม (สถาปัตยกรรมไคลเอนต์เซิร์ฟเวอร์) ไปจนถึงสถาปัตยกรรมสามชั้นของฐานข้อมูลแอปพลิเคชันและส่วนต่อประสานผู้ใช้

Three-Tier Architecture of SAP R/3

เซิร์ฟเวอร์การนำเสนอ

เซิร์ฟเวอร์การนำเสนอประกอบด้วยระบบที่สามารถจัดเตรียมอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก

• Presentation Layer เรียกอีกอย่างว่า Client Layer
• Presentation Layer คือการโต้ตอบกับผู้ใช้
• ในวัตถุประสงค์การโต้ตอบกับผู้ใช้ SAP เราใช้ GUI
• GUI ย่อมาจากส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก
• ตัวอย่าง - เดสก์ท็อปอุปกรณ์พกพาแล็ปท็อป

เซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน

แอ็พพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ประกอบด้วยระบบพิเศษที่มี CPU หลายตัวและ RAM จำนวนมาก

• Application Layer เรียกอีกอย่างว่า Kernel Layer และ Basic Layer

• โปรแกรมแอปพลิเคชัน SAP ถูกเรียกใช้ใน Application Layer

• Application Layer เป็นจุดประสงค์ของตัวสื่อสารระหว่าง Presentation และ Database Layer

• แอ็พพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์คือที่ที่ผู้มอบหมายงานกระจายภาระงานไปยังกระบวนการทำงานต่างๆที่ทำให้งานเสร็จสิ้น

เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล

เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลประกอบด้วยระบบพิเศษที่มีฮาร์ดไดรฟ์ที่รวดเร็วและมีขนาดใหญ่

• ชั้นฐานข้อมูลจะเก็บข้อมูล
• ที่เก็บข้อมูลสามารถเป็นข้อมูลทางธุรกิจข้อมูลระบบ SAP ตาราง SAP โปรแกรม
• ตัวอย่าง - Oracle, Microsoft SQL Server, IBM DB / 2, Siebel, Sybase ฯลฯ

Three-Tier Architecture

ลูกค้าคืออะไร?

ไคลเอ็นต์เป็นส่วนลอจิคัลของฐานข้อมูลฟิสิคัล SAP R / 3 จากมุมมองทางธุรกิจลูกค้าสามารถตีความได้ว่าเป็นกลุ่ม บริษัท ที่มีเหตุผล

สิ่งที่ต้องจำ -

• งานการปรับแต่ง (คอนฟิกูเรชัน) และการพัฒนา (ABAP) ทั้งหมดใน SAP R / 3 จะดำเนินการในไคลเอนต์

• อย่างไรก็ตามข้อมูลจากทั้งการปรับแต่งและการพัฒนาอาจถูกเก็บไว้ในไคลเอนต์แต่ละราย (ข้อมูลที่ขึ้นกับไคลเอนต์) หรือระหว่างไคลเอนต์ทั้งหมด (ข้อมูลอิสระของไคลเอ็นต์) ในระบบ

Client-Dependent เทียบกับ Client-Independent

ข้อมูลในไคลเอนต์แต่ละรายอาจแยกจากไคลเอนต์อื่น ๆ โดยทั่วไปมีข้อมูลสองประเภทในระบบ SAP R / 3 -Client-dependent และ Client-independent ข้อมูล.

• Client-dependent dataถูกกำหนดให้เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย ตัวอย่างของข้อมูลที่ขึ้นกับไคลเอ็นต์ ได้แก่ ช่วงตัวเลขตัวแปร ABAP และข้อมูลหลักของผู้ใช้ตลอดจนข้อมูลที่สร้างหรืออัปเดตผ่านธุรกรรม SAP R / 3

• Client-independent dataสามารถกำหนดเป็นข้อมูลที่มีอยู่ในไคลเอนต์ทั้งหมดในระบบ ตัวอย่างของข้อมูลที่ไม่ขึ้นกับไคลเอ็นต์ ได้แก่ ออบเจ็กต์พจนานุกรมข้อมูล (ตารางมุมมอง) ซอร์สโค้ด ABAP หน้าจอและเมนู

• ข้อมูลอยู่ในตาราง ในการพิจารณาว่าตารางใดตารางหนึ่งขึ้นอยู่กับไคลเอนต์หรือไม่ขึ้นกับไคลเอ็นต์โครงสร้างตารางจะต้องได้รับการตรวจสอบ โครงสร้างตารางสามารถดูได้จากพจนานุกรมข้อมูล (SE11) ถ้า MANDT (ไคลเอนต์ในภาษาเยอรมัน) เป็นฟิลด์คีย์แรกของตารางตารางนั้นขึ้นอยู่กับไคลเอ็นต์ มิฉะนั้นตารางจะไม่ขึ้นกับลูกค้า

• ตัวอย่างเช่นตาราง TSTC ไม่ขึ้นอยู่กับไคลเอนต์ อย่างไรก็ตามตาราง USR01 ขึ้นอยู่กับไคลเอนต์

SAP R / 3 ส่งมอบลูกค้า

ระบบ SAP R / 3 ทุกระบบประกอบด้วยไคลเอนต์สามราย 000, 001 และ 066 ลองตรวจสอบไคลเอนต์เหล่านี้และตรวจสอบสิ่งที่มีอยู่

ไคลเอนต์เหล่านี้มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันและจะต้องไม่ถูกลบ

• Client 000ทำหน้าที่พิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะได้รับฟังก์ชันเพิ่มเติมระหว่างการอัพเกรด

• Client 001 โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นสำเนาของ 000 และสามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับไคลเอ็นต์การปรับแต่งใหม่

• Client 066เป็นไคลเอนต์พิเศษที่มีไว้สำหรับการตรวจสอบระบบปฏิบัติการ ใช้โดย Early Watch Service ของ SAP R / 3 เพื่อให้คำแนะนำด้านประสิทธิภาพ

ในรุ่นก่อน 3.0 ไคลเอ็นต์ 000 มี บริษัท ต้นแบบ ในขณะที่ไคลเอนต์ Release 4.0 000 และ 001 เหมือนกัน ลูกค้า 000 ไม่มี บริษัท ต้นแบบอีกต่อไป สามารถใช้ไคลเอ็นต์เป็นพื้นฐานสำหรับการกำหนดค่าผ่านสำเนาไคลเอ็นต์ โดยปกติโครงการส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยสำเนาของไคลเอนต์ 000 เพื่อเริ่มสร้างการกำหนดค่า งานของลูกค้าไม่ควรเกิดขึ้นในลูกค้าที่ส่งมอบทั้งสามราย

ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ

ในการติดตั้ง SAP GUI 730 เวอร์ชันล่าสุดเครื่อง MSU ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบดังต่อไปนี้ -

• Windows-based PC ใช้ Windows 7, Vista หรือ Windows XP พร้อม Service Pack 3

• Apple Mac ด้วยซอฟต์แวร์ Virtual Machine (VMWare, Fusion, Parallels) ที่ใช้ Windows 7, Vista หรือ XP (Service Pack 3)

System Memory (RAM)

• Windows XP- ขั้นต่ำ 1 GB; แนะนำ 2 GB

• Windows 7- ขั้นต่ำ 2 GB; แนะนำ 4 GB

• Mac with Virtual Windows Environment- ขั้นต่ำ 2 GB; แนะนำ 4 GB

Disk Space

• เนื้อที่ว่างบนดิสก์ 145 MB สำหรับโปรแกรมติดตั้ง SAP GUI

• เนื้อที่ว่างบนดิสก์ 250 MB สำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแบบสมบูรณ์

การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่จำเป็น

• ดาวน์โหลด Java Platform, Enterprise Edition 7 SDK License Agreement

• SAP GUI 7.30 น

• ไฟล์การติดตั้ง SAP IDES 4.7

• MS Loopback Network Adapter

กิจกรรมการติดตั้งเบื้องต้น

เพิ่มหน่วยความจำเสมือน

คอมพิวเตอร์ของฉัน (คลิกขวา) →คุณสมบัติ→การตั้งค่าระบบขั้นสูง→ประสิทธิภาพ→การตั้งค่า→ขั้นสูง→หน่วยความจำเสมือน→เปลี่ยนแปลง

ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงขั้นตอน

NetWeaver เป็นการรวมกันของ SAP Kernel (หรือที่เรียกว่า SAP OS layer โดยทั่วไปคือ WEB AS) และเครื่องมือซอฟต์แวร์ SAP สำหรับการเปิดใช้งานทางธุรกิจ

NetWeaver ได้อย่างรวดเร็ว

SAP NetWeaver อธิบายซอฟต์แวร์และบริการทั้งหมดที่ใช้สำหรับ 'Business Enablement' ชุด SAP Business เช่น ECC หรือ SRM มีส่วนประกอบซอฟต์แวร์สำหรับโซลูชันทางธุรกิจเฉพาะนั้น

• SAP NetWeaver เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบเปิดที่นำเสนอชุดเทคโนโลยีที่ครอบคลุมสำหรับการใช้งานแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีความสำคัญต่อภารกิจและการรวมผู้คนกระบวนการและข้อมูลเข้าด้วยกัน

• SAP NetWeaver เป็นแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันบนเว็บที่ผสานรวมแบบเปิดซึ่งทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับสถาปัตยกรรมที่มุ่งเน้นการให้บริการขององค์กร (SOA ขององค์กร) และช่วยให้สามารถรวมและจัดตำแหน่งผู้คนข้อมูลและกระบวนการทางธุรกิจข้ามขอบเขตทางธุรกิจและเทคโนโลยี

• ใช้มาตรฐานแบบเปิดเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับข้อมูลและแอปพลิเคชันจากแหล่งที่มาหรือเทคโนโลยีเกือบ

• SAP NetWeaver เป็นรากฐานของ SAP Business Suite และ SAP Business by Design นอกจากนี้ยังขับเคลื่อนโซลูชันของพันธมิตรและแอปพลิเคชันที่ลูกค้าสร้างขึ้นเอง

ส่วนประกอบ SAP NetWeaver

SAP NetWeaver ประกอบด้วยชุดส่วนประกอบแอปพลิเคชันและเครื่องมือที่ครอบคลุม

SAP NetWeaver Application Server

สนับสนุนบริการเว็บที่ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันทางธุรกิจและการพัฒนาตามมาตรฐานทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์เทคโนโลยีที่มีอยู่สำหรับโซลูชันที่มุ่งเน้นบริการบนเว็บ

SAP NetWeaver Business Warehouse

ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลจากทั่วทั้งองค์กรและเปลี่ยนเป็นข้อมูลทางธุรกิจที่ใช้ได้จริงและทันเวลาเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจที่ดี

SAP NetWeaver Gateway

ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงผู้ใช้ทางธุรกิจกับซอฟต์แวร์ SAP จากทุกสภาพแวดล้อมและผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้

SAP NetWeaver Master Data Management

ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสอดคล้องกันของข้อมูลข้ามระบบและช่วยรวมกระบวนการทางธุรกิจข้ามห่วงโซ่คุณค่าที่ขยายออกไป

SAP NetWeaver Process Orchestration

ช่วยปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่ขั้นตอนการทำงานที่เรียบง่ายไปจนถึงกระบวนการรวมที่ครอบคลุมแอปพลิเคชันและขอบเขตขององค์กร รวมถึงความสามารถในการจัดการกระบวนการทางธุรกิจการจัดการกฎทางธุรกิจและการรวมกระบวนการ

SAP NetWeaver Portal

รวมข้อมูลที่สำคัญและแอปพลิเคชันเพื่อให้ผู้ใช้มีมุมมองตามบทบาทที่ครอบคลุมทั้งองค์กรทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรข้อมูลของคุณได้อย่างเต็มที่

โครงสร้างพื้นฐาน SAP Auto-ID

ช่วยให้คุณมีความสามารถทั้งหมดที่คุณต้องการในการรวมอุปกรณ์ตรวจจับอัตโนมัติทั้งหมดรวมถึงเครื่องอ่านและเครื่องพิมพ์ RFID อุปกรณ์บลูทู ธ ระบบฝังตัวและอุปกรณ์บาร์โค้ด

SAP NetWeaver Identity Management

จัดการปัญหาการเข้าถึงและการจัดเตรียมที่องค์กรทั่วไปต้องเผชิญ สร้างโอกาสใหม่ในการผสานรวมกระบวนการทางธุรกิจและช่วยให้คุณรวมระบบในสภาพแวดล้อมไอทีที่แตกต่างกัน

SAP NetWeaver Information Lifecycle Management

ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมใช้งานตามกฎการเก็บรักษาตามข้อบังคับที่คุณกำหนด

เครื่องมือ SAP NetWeaver

SAP NetWeaver มีเครื่องมือดังต่อไปนี้ -

Adaptive Computing Controller

เป็นจุดศูนย์กลางในการควบคุมสำหรับการกำหนดทรัพยากรคอมพิวเตอร์และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน

SAP NetWeaver Composition Environment

จัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่แข็งแกร่งสำหรับการออกแบบการปรับใช้และการเรียกใช้แอปพลิเคชันแบบผสมที่สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมที่มุ่งเน้นการบริการ

SAP NetWeaver Developer Studio

มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สะดวกและฟังก์ชันที่หลากหลายสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชัน J2EE

SAP NetWeaver Visual Composer

ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างเนื้อหาพอร์ทัลและแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ช่วยให้นักวิเคราะห์ทางธุรกิจสามารถสร้างหรือปรับแต่งแอปพลิเคชันโดยใช้ส่วนต่อประสานผู้ใช้แบบภาพแทนการเข้ารหัสด้วยตนเอง

SAP Solution Manager

อำนวยความสะดวกในการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับระบบแบบกระจายพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมประเด็นสำคัญทั้งหมดของการปรับใช้โซลูชันการดำเนินการและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

แอปพลิเคชัน SAP NetWeaver

SAP NetWeaver มีแอพพลิเคชั่นต่อไปนี้ -

SAP NetWeaver Enterprise Search

เป็นประตูสู่ออบเจ็กต์และธุรกรรมขององค์กรที่ง่ายและปลอดภัย

SAP NetWeaver Single Sign-On

นำเสนอโซลูชันการลงชื่อเพียงครั้งเดียวที่ครอบคลุมทำให้สามารถใช้การตรวจสอบสิทธิ์เริ่มต้นของบุคคลได้ซ้ำสำหรับการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันทั้งหมดในภายหลัง

ในบทนี้เราจะพูดถึงหัวข้อต่อไปนี้ -

• เข้าสู่ระบบ SAP
• การเพิ่มแอ็พพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ใหม่
• เข้าสู่ระบบและออกจาก SAP
• การสร้างรหัสผ่านใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่านเก่า

เข้าสู่ระบบ SAP

การเข้าสู่ระบบ SAP ใช้เพื่อสร้างไอคอนเพื่อล็อกออนเข้าสู่ SAP R / 3 อย่างไรก็ตามไอคอนที่สร้างด้วยการเข้าสู่ระบบ SAP จะไม่ถูกวางไว้ในกลุ่ม SAP R / 3 Windows จะแสดงผ่านเมนูเข้าสู่ระบบ SAP แทน แผ่นล็อกออน SAP จะพร้อมใช้งานเมื่อติดตั้ง SAP GUI ที่เวิร์กสเตชัน

SAP Logon Icon

SAP logon Pad

• เมนูการเข้าสู่ระบบ SAP ถือได้ว่าเป็นร้านค้าแบบครบวงจรซึ่งผู้ใช้ปลายทางสามารถเลือกจากไอคอนการเข้าสู่ระบบกลุ่มการเข้าสู่ระบบหรือสร้างไอคอนการเข้าสู่ระบบใหม่

• ไอคอนล็อกออนจะล็อกผู้ใช้เข้าสู่แอ็พพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ กลุ่มการเข้าสู่ระบบจะล็อกผู้ใช้เข้าสู่เซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันหนึ่งในหลาย ๆ เซิร์ฟเวอร์ขึ้นอยู่กับว่าเซิร์ฟเวอร์ใดมีสถิติประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

การเพิ่ม SAP Application Server ใหม่

ในการสร้างทางลัดสำหรับเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ SAP ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง -

• คลิกที่ไอคอนทางลัด SAP Logon จากเดสก์ท็อปจากนั้น Logon pad จะเปิดขึ้นตามที่แสดงในภาพหน้าจอต่อไปนี้ คลิกปุ่ม "ใหม่"

• คลิกที่ปุ่ม“ ถัดไป” ตามที่แสดงไว้ที่นี่

• กรอกรายละเอียดต่อไปนี้ในหน้าจอ“ System Entry Properties”

• Description- ระบุข้อความสั้น ๆ ที่มีความหมายสำหรับระบุเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์จะพร้อมใช้งานใน SAP Logon pad ที่มีชื่อนี้

• Application server - ระบุ IP / ที่อยู่ของแอ็พพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเตรียมโดยผู้ดูแลระบบพื้นฐาน

• System number and System ID- ให้หมายเลขระบบที่ผู้ดูแลระบบพื้นฐานให้มา ควรเก็บไว้เป็น 00 หากไม่มีการระบุไว้

• SAP router string- จัดเตรียม SAP Router String หากมีให้โดยผู้ดูแลระบบพื้นฐาน บางครั้งอาจเว้นว่างไว้

• คลิกที่ Finish เพื่อเสร็จสิ้นการกำหนดค่า ตอนนี้แอ็พพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ SAP ที่สร้างขึ้นใหม่จะพร้อมใช้งานใน SAP Logon pad

เข้าสู่ระบบ SAP R / 3

SAP Logon pad ใช้เพื่อกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ SAP SAP GUI ใช้เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับระบบ SAP

ประเภท SAP GUI

SAP GUI สามารถเป็นได้จากสามประเภทต่อไปนี้ -

• SAP GUI สำหรับสภาพแวดล้อม Windows
• SAP GUI สำหรับสภาพแวดล้อม Java
• SAP GUI สำหรับ HTML

ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ SAP -

• เปิดใช้ SAP Logon Pad

• ดับเบิลคลิกที่ Application Server (ซึ่งคุณต้องเชื่อมต่อ) จาก SAP Logon pad หน้าจอเข้าสู่ระบบ SAP ปรากฏขึ้น

• บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ SAP

  • ค่าของไคลเอ็นต์เริ่มต้นจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบไปยังไคลเอนต์อื่นให้เปลี่ยนด้วยหมายเลขไคลเอนต์ใหม่

  • จากนั้นป้อน ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่กำหนดให้กับคุณ

  • ป้อน 'EN' ในภาษาเพื่อเข้าสู่ระบบการตั้งค่าภาษาอังกฤษ โดยทั่วไปภาษาจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็น 'EN' หรือภาษาอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับประเทศ / ผู้ใช้และภาษาที่ติดตั้ง ดังนั้นสำหรับภาษาอังกฤษเป็นภาษาล็อกออนคุณไม่จำเป็นต้องป้อนในหน้าจอเข้าสู่ระบบ SAP เนื่องจากใช้ค่าจากการตั้งค่าเริ่มต้น

  • หลังจากกรอกข้อมูลทั้งสี่ฟิลด์แล้วให้กดปุ่ม Enter เพื่อล็อกออนเข้าสู่ระบบ SAP

NOTE - ระหว่างการเข้าสู่ระบบครั้งแรกด้วย ID ของคุณคุณจะได้รับแจ้งให้เปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้นของคุณ

การสร้างรหัสผ่านใหม่

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณให้คลิกปุ่ม“New Password” และตั้งรหัสผ่าน

• เลือกรหัสผ่านใหม่แล้วยืนยันโดยพิมพ์อีกครั้ง เครื่องหมายดอกจันจะยังคงอยู่ในช่องรหัสผ่าน

• คลิกที่

  
  ไอคอนเมื่อคุณพอใจกับการเลือกรหัสผ่านแล้ว

เข้าสู่ระบบ SAP ครั้งแรก

หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหน้าจอมีคุณลักษณะของหน้าจอมาตรฐานมากมายและตัวเลือกการนำทางไปยังแอปพลิเคชันต่างๆ เราจะพูดถึงสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดในบทต่อ ๆ ไป

ออกจากระบบ SAP

• คลิกที่ระบบ (จากแถบเมนู) และเลือก“ ออกจากระบบ”

• คุณยังสามารถออกจากระบบได้โดยคลิก

  
  ปุ่มที่มุมขวาบนของหน้าจอ

เมื่อคุณออกจากระบบข้อความจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่า“ ข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกจะสูญหาย คุณต้องการออกจากระบบหรือไม่” คลิก“ ใช่” หากคุณได้โพสต์ (หรือบันทึก) ธุรกรรมที่คุณกำลังดำเนินการอย่างปลอดภัยแล้ว

ในบทนี้เราจะตรวจสอบวิธีปรับแต่งโครงร่าง SAP ตามความชอบของผู้ใช้และข้อกำหนดในพื้นที่ คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าต่อไปนี้ตามความต้องการของเรา -

• การตั้งค่าภาพเช่น SAP Theme, สี, แบบอักษรและขนาดเป็นต้น

• การออกแบบการโต้ตอบเช่นการตั้งค่าแป้นพิมพ์การตั้งค่าเสียงและการควบคุมเป็นต้น

นอกจากนี้คุณสามารถปรับแต่งแอตทริบิวต์อื่น ๆ ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อการโต้ตอบกับ SAP

ตัวเลือก Layout Customize สามารถเข้าถึงได้ผ่านแถบเครื่องมือแอปพลิเคชันหรือผ่านทางแพดการเข้าสู่ระบบ SAP

การปรับแต่งผ่าน Application Toolbar

คลิกปุ่ม "ปรับแต่งการจัดวางในพื้นที่"

บนแถบเครื่องมือแอปพลิเคชันเมนูแบบเลื่อนลงจะเปิดขึ้น คลิกเมนู“ ตัวเลือก” ระบบจะนำคุณไปยังหน้าจอการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดวางในพื้นที่

บน SAP GUI คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนดังต่อไปนี้ -

• Options
• การออกแบบภาพใหม่
• การตั้งค่าทั่วไปภายใต้การปรับแต่งเค้าโครงภายในเครื่อง
• การตั้งค่าทั่วไปอื่น ๆ ภายใต้การปรับแต่งเค้าโครงภายในเครื่อง
• Internationalization Settings ภายใต้การปรับแต่ง Local Layout
• การสลับการออกแบบภาพ

การปรับแต่งผ่าน Logon Pad

คุณสามารถปรับแต่ง Local Layout ได้โดยเข้าถึงตัวเลือกจาก SAP Logon Pad คลิกไอคอน

ที่มุมบนสุดด้านซ้ายมือ เมนูจะขยายลงมา เลือก“ ตัวเลือก” จากรายการเมนูและจะนำคุณไปยังหน้าจอปรับแต่ง SAP GUI ที่แสดงในภาพหน้าจอถัดไป

[Note - ระบบ SAP นี้ไม่รองรับการตั้งค่าเฉพาะไคลเอ็นต์และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลสำหรับเซสชันใหม่]

บทนี้อธิบายวิธีการแก้ไขพารามิเตอร์ของผู้ใช้เช่นข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลการสื่อสารเขตเวลารูปแบบช่องวันที่และเวลาแอตทริบิวต์สำหรับการพิมพ์ ฯลฯ

รักษาโปรไฟล์ผู้ใช้

คลิก“ ระบบ” บนแถบเมนู เลือก“ โปรไฟล์ผู้ใช้” →“ ข้อมูลของตัวเอง” ตามที่ระบุในภาพหน้าจอต่อไปนี้

หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติต่อไปนี้ -

• รูปแบบวันที่
• สัญกรณ์ทศนิยม
• Logon Language - ใช้ตัวเลือกนี้หากเราต้องการเปิด SAP ในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
• เขตเวลา
• การควบคุมสปูล - ตัวเลือกนี้จะตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นที่จะพิมพ์เอกสารของคุณจนถึงและเว้นแต่จะมีการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ในขณะรันไทม์หรือโดยใช้โปรแกรม

ตัวเลือกเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้นโดย SAP ซึ่งผู้ใช้สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ

นอกจากนี้ SAP ยังมีตัวเลือกในการเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นชื่อนามสกุลรหัสอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ ID ผู้ใช้ที่ระบุ ช่องเหล่านี้สามารถรักษาได้ในแท็บที่อยู่

บทนี้อธิบายการนำทาง SAP พื้นฐานรวมถึงหน้าจอเมนูรหัสธุรกรรมและปุ่มที่คุณจะใช้บ่อย ขั้นตอนแรกในการเรียนรู้ SAP คือการทำความคุ้นเคยกับการนำทาง SAP

แถบเครื่องมือมาตรฐาน

แถบเครื่องมือมาตรฐานจะอยู่ที่สองจากด้านบนและด้านล่างของแถบเมนู ประกอบด้วยช่องคำสั่ง / แถบและปุ่มแถบเครื่องมือมาตรฐานอื่น ๆ

ปุ่มแถบเครื่องมือมาตรฐานช่วยให้เข้าถึงฟังก์ชัน SAP ได้อย่างรวดเร็วตามที่ระบุด้านล่าง

ไอคอน	คำอธิบาย	ไอคอน	คำอธิบาย
	เข้าสู่ / ดำเนินการต่อ		ช่วยด้วย
	บันทึก		ปรับแต่งเค้าโครงในเครื่อง
	กลับ		หา
	ออกจากงานระบบ		การค้นหาขั้นสูง
	ยกเลิก		หน้าแรก
	พิมพ์		หน้าที่แล้ว
	สร้างเซสชันใหม่		หน้าต่อไป
	สร้างทางลัด		หน้าสุดท้าย

Note- ปุ่มแถบเครื่องมือเป็นสีเทา ไม่สามารถใช้งานได้บนหน้าจอนั้น ๆ

ฟิลด์คำสั่ง

ฟิลด์คำสั่งใช้เพื่อป้อนรหัสธุรกรรมที่ตรงไปยังงานระบบหรือแอ็พพลิเคชันโดยไม่ต้องใช้พา ธ เมนู ช่องคำสั่งสามารถเปิดและปิดได้โดยใช้ไอคอนทางด้านขวาของแถบคำสั่งเช่น

คุณสามารถดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ในฟิลด์นี้ด้วย Enter -

• ในการเรียกธุรกรรมในเซสชันเดียวกัน (หน้าต่าง)

  ป้อน - /nxxxx (xxxx = รหัสธุรกรรม)

• เพื่อเรียกธุรกรรมในเซสชันเดียวกัน (หน้าต่าง) โดยที่หน้าจอเริ่มต้นจะถูกข้ามไป

  ป้อน - /*xxxx (xxxx = รหัสธุรกรรม)

• เพื่อเรียกธุรกรรมในเซสชันเพิ่มเติม

  ป้อน - /oxxxx (xxxx = รหัสธุรกรรม)

• เพื่อสิ้นสุดธุรกรรมปัจจุบัน

  ป้อน - /n

  ข้อควรระวัง - การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึกจะสูญหายโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

• เพื่อลบเซสชันปัจจุบัน

  ป้อน - /i

• เพื่อสร้างรายการเซสชัน

  ป้อน - /o

• เพื่อสิ้นสุดธุรกรรมปัจจุบันและกลับไปที่เมนูเริ่มต้น

  ป้อน - /ns000

• เพื่อออกจากระบบ

  ป้อน - /nend

• เพื่อออกจากระบบโดยไม่ต้องแจ้งให้ยืนยัน

  ป้อน - /nex

  ข้อควรระวัง - การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึกไว้จะหายไปโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

แถบชื่อเรื่อง

ระหว่างแถบเครื่องมือมาตรฐานและแถบเครื่องมือแอปพลิเคชันจะมีแถบชื่อเรื่อง ใช้เพื่อแสดงชื่อของหน้าจอหรือแอพพลิเคชั่นที่คุณกำลังเข้าถึง Title Bar เป็นแบบไดนามิกและเปลี่ยนจากแอปพลิเคชันไปยังแอปพลิเคชัน

แถบเครื่องมือแอปพลิเคชัน

แถบเครื่องมือแอปพลิเคชันอยู่ด้านล่างชื่อหน้าจอ มีปุ่มที่ทำหน้าที่ซ้ำกันจากแถบเมนู แต่ให้การเข้าถึงฟังก์ชันที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับหน้าจอปัจจุบันและงานระบบได้เร็วขึ้น

ปุ่มที่มีในแถบเครื่องมือแอปพลิเคชันจะเปลี่ยนจากแอปพลิเคชันเป็นแอปพลิเคชันตามการออกแบบ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่คงที่

ตามที่ไฮไลต์ไว้ในภาพหน้าจอต่อไปนี้ปุ่มวิธีใช้และเมนูเค้าโครงจะพร้อมใช้งานเสมอในทุกหน้าจอในแถบเครื่องมือแอปพลิเคชัน

แถบสถานะ

แถบสถานะจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ SAP จะแสดงข้อความระบบที่สำคัญเช่นข้อผิดพลาดและการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น นอกจากนี้ยังแสดงข้อมูลเซสชันอื่น ๆ เช่น:

• ระบบ - เซิร์ฟเวอร์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ (ในภาพหน้าจอ: AU1)
• ไคลเอนต์ - ฐานข้อมูลไคลเอนต์ที่คุณกำลังเข้าถึง (ในภาพหน้าจอ: 130)
• ผู้ใช้ - ID ผู้ใช้ที่คุณได้เข้าสู่ระบบ (ในภาพหน้าจอ: SWIN1-83)

จากห้าประเภทของข้อความมีเพียงสามประเภทเท่านั้นที่แสดงในแถบสถานะ

ข้อความสำเร็จ

ข้อความผิดพลาด

ข้อความเตือน

แถบเมนู

เมื่อคุณเข้าสู่แอปพลิเคชันแล้วหน้าจอเมนูเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น เมนูทั้งหมดจะแสดงในแถบเมนู เมนูที่ปรากฏในแถบเมนูจะแตกต่างกันไปตามงานที่คุณทำในระบบ R / 3 ดังนั้นคุณจะเห็นเมนูที่แตกต่างกันเมื่อคุณทำงานต่างๆ

System และ Help เมนูจะมีอยู่เสมอในทุกหน้าจอในระบบ R / 3 -

• System Menu - มีฟังก์ชันที่ส่งผลต่อระบบโดยรวมเช่นตัวเลือก Create Session, End Session, User Profile หรือ Log Off

• Help Menu - มีฟังก์ชั่นสำหรับการเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ

Note - ในการกำหนดฟังก์ชันที่ไอคอนแสดงบนแถบเครื่องมือให้วางเคอร์เซอร์บนไอคอน (หากเปิดใช้งาน) แล้วกล่องลอยจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อความและปุ่มฟังก์ชันเฉพาะที่ใช้ระบุไอคอน

พื้นที่การนำทาง

พื้นที่การนำทางเรียกว่าพื้นที่ในเมนู SAP ซึ่งเป็นที่ตั้งของโฟลเดอร์เมนูผู้ใช้และรายการโปรดและโฟลเดอร์ย่อย ภายใต้พื้นที่การนำทางคุณจะพบโฟลเดอร์สามโฟลเดอร์:Favorites, User Menu, และ SAP Menu.

• Favorites(

  
  ) รายการโปรดถูกสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ตามความต้องการของพวกเขา รหัสธุรกรรมทั้งหมดที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้ในกิจกรรมประจำวันปกติจะถูกเพิ่มลงในโฟลเดอร์นี้

• SAP User Menu(

  
  ) เนื้อหาหรือรหัสธุรกรรมในเมนูนี้ได้มาตามบทบาทและการอนุญาตที่มอบให้กับผู้ใช้เฉพาะ รหัสธุรกรรมทั้งหมดที่ระบุในบทบาทเฉพาะที่มอบให้กับผู้ใช้จะปรากฏในเมนูผู้ใช้

• SAP Standard Menu(

  
  ) นี่คือเมนู SAP มาตรฐานที่ได้มาจากบทบาทและการอนุญาต

บทนี้ให้ภาพรวมของ ABAP - ภาษาโปรแกรมที่ใช้ใน SAP สำหรับการพัฒนาการสนับสนุนและพัฒนาแอปพลิเคชันทางธุรกิจ

ABAP (การเขียนโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจขั้นสูง)

ABAP เป็นภาษาโปรแกรมที่ทำงานในสภาพแวดล้อมรันไทม์ SAP ABAP ที่ SAP สร้างและใช้สำหรับการพัฒนาโปรแกรมแอปพลิเคชัน ได้แก่ -

• Reports
• การเขียนโปรแกรมโมดูลพูล
• Interfaces
• Forms
• การแปลงข้อมูล
• ผู้ใช้ออกและ BADI

แอปพลิเคชันทั้งหมดของ R / 3 และแม้แต่บางส่วนของระบบพื้นฐานได้รับการพัฒนาใน ABAP

ABAP เป็นภาษาโปรแกรมที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ การกระทำของผู้ใช้และเหตุการณ์ของระบบควบคุมการทำงานของแอปพลิเคชัน

ABAP เรียกอีกอย่างว่า ABAP / 4 “ 4” ใน ABAP / 4 ย่อมาจาก“ Fourth Generation Language” หรือ 4GL

โต๊ะทำงาน ABAP

SAP ใช้ ABAP Workbench สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นมาตรฐานและแบบกำหนดเอง ABAP Workbench ยังใช้เพื่อสร้างอ็อบเจ็กต์พจนานุกรม ประกอบด้วยส่วนประกอบดังต่อไปนี้ -

• ABAP Editor ใช้เพื่อบำรุงรักษาโปรแกรม

• ABAP Dictionary ใช้เพื่อรักษาวัตถุในพจนานุกรม

• Repository Browser ใช้เพื่อแสดงโครงสร้างลำดับชั้นของส่วนประกอบในแพ็คเกจ

• Menu Painter ใช้เพื่อพัฒนาอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกรวมถึงแถบเมนูและแถบเครื่องมือ

• Screen Painter ใช้เพื่อรักษาส่วนประกอบของหน้าจอสำหรับโปรแกรมออนไลน์

• Repository Information System มีข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาและอ็อบเจ็กต์รันไทม์เช่นโมเดลข้อมูลประเภทพจนานุกรมและโครงสร้างตารางโปรแกรมและฟังก์ชัน

• Test and Analysis Toolsเช่นการตรวจสอบไวยากรณ์และดีบักเกอร์

• Function Builderซึ่งอนุญาตให้สร้างและดูแลกลุ่มฟังก์ชันและโมดูลฟังก์ชัน

• Data Modelerซึ่งเป็นเครื่องมือที่รองรับการสร้างแบบจำลองกราฟิก

• Workbench Organizerซึ่งดูแลโครงการพัฒนาหลายโครงการและจัดการการกระจาย

Note - ABAP Workbench เคยเรียกว่า ABAP / 4 Development Workbench

การรายงาน

โปรแกรมรายงานสร้างรายการและสามารถแบ่งออกเป็นรายงานแบบคลาสสิกและรายงานเชิงโต้ตอบ

• Classical reportsไม่อนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบ ดังนั้นรายการพื้นฐานจึงมีข้อมูลมากมายที่ผู้ใช้มักจะต้องเรียงลำดับเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• Interactive reportsอนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบ; ดังนั้นผู้ใช้สามารถสร้างรายการรองโดยละเอียดของรายการพื้นฐานได้โดยเลือกข้อมูลที่เกี่ยวข้องและขอข้อมูลเพิ่มเติม

• SAP Query or Ad-hoc Query or InfoSet Queryเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถออกแบบแบบสอบถามที่แตกต่างกันตามพารามิเตอร์อินพุตและเอาต์พุตที่แตกต่างกันในระบบ SAP ตามความต้องการ นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการรายงานที่ใช้ส่วนใหญ่ในโมดูล HR เพื่อดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ InfoSet Query เหมาะสำหรับการรายงานในทุกพื้นที่ของระบบ SAP R / 3

ข้อความค้นหา Ad-Hoc มีรายงานที่แตกต่างกันสามประเภท -

• Basic List - รายงานง่ายๆ

• Statistics - รายงานที่มีฟังก์ชันทางสถิติเช่นค่าเฉลี่ยร้อยละ ฯลฯ

• Ranked List - สำหรับรายงานเชิงวิเคราะห์

รหัสธุรกรรมที่ใช้ในการเข้าถึงแบบสอบถามเฉพาะกิจ -

• SQ01 - รักษาแบบสอบถาม

• SQ02 - แสดง InfoSet

• SQ03 - ดูแลกลุ่มผู้ใช้

การป้อนข้อมูล

ต้องกรอกฐานข้อมูล SAP ก่อนที่ผู้ใช้ปลายทางจะสามารถเริ่มทำงานในกระบวนการทางธุรกิจเพื่อวิเคราะห์และรายงานวัตถุประสงค์ วิธีการต่างๆใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลเข้าสู่ระบบในขั้นตอนต่างๆขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและปริมาณข้อมูลที่จะถ่ายโอน

สามารถถ่ายโอนข้อมูลจาก SAP ไปยัง SAP หรือ SAP ไปยังระบบที่ไม่ใช่ SAP (ระบบเดิม) ข้อมูลยังสามารถถ่ายโอนผ่านรายการด้วยตนเอง เครื่องมือที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลมีดังนี้ -

• BDC (การสื่อสารข้อมูลแบทช์)
• IDOC (เอกสารระดับกลาง)
• LSMW (Workbench การโยกย้ายระบบเดิม)
• เชื่อมต่อผ่านการอัปโหลดไฟล์. txt หรือ Excel ที่เก็บข้อมูล
• ป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยใช้รหัสธุรกรรม

การพิมพ์

SAP สร้างเอกสารที่หลากหลายเช่นใบสั่งซื้อใบสั่งขายใบแจ้งหนี้ใบจ่ายเงิน ฯลฯ คุณสามารถพิมพ์เอกสารเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงวิธีการทำงานของกระบวนการพิมพ์ในระบบ SAP

จำเป็นต้องใช้วิธีการพิมพ์ประเภทต่างๆในระบบ SAP เช่น -

• การพิมพ์ในท้องถิ่น
• การพิมพ์ระยะไกล (เครือข่าย)
• การพิมพ์ส่วนหน้า (SAP GUI สำหรับ Windows)
• การพิมพ์ส่วนหน้า (SAP GUI สำหรับ HTML)

หลังจากผู้ใช้ทริกเกอร์กระบวนการพิมพ์คำขอการพิมพ์จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์สปูลซึ่งมีไดอะล็อกและกระบวนการทำงานของสปูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผล

การเขียนโปรแกรมทั่วไป

สามารถเขียนโปรแกรมแบบโต้ตอบได้โดยใช้ความสามารถของระบบ R / 3 โปรแกรมสามารถทำงานได้ทั้งแบบออนไลน์และในเบื้องหลัง งานเบื้องหลังยังสามารถกำหนดให้ทำงานในช่วงเวลาที่กำหนดได้

• การเขียนโปรแกรมพูลโมดูล (หรือการเขียนโปรแกรมออนไลน์) เกี่ยวข้องกับการสร้างพูลโมดูล (ชุดของโมดูล ABAP) และหนึ่งหน้าจอขึ้นไป โมดูลถูกเรียกโดยตัวประมวลผลหน้าจอระหว่างการทำงานของโปรแกรม

• การประมวลผลอินพุตแบทช์ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเข้าสู่ระบบ SAP อย่างปลอดภัย กระบวนการนี้เป็นการถ่ายโอนข้อมูลโดยอัตโนมัติที่ได้รับการป้องกันไปยังระบบ SAP ซึ่งใช้ธุรกรรม SAP เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเมื่อเติมข้อมูลในฐานข้อมูล SAP

• ABAP มีข้อความที่เป็นไปตามมาตรฐาน CPI-C (Common Program Interface - Communications) สิ่งเหล่านี้ใช้สำหรับการเขียนโปรแกรมโปรแกรมการสื่อสาร

• ABAP สามารถอ่านและเขียนชุดข้อมูลตามลำดับ

มีสามจุดที่ต้องดูแลเพื่อความปลอดภัย -

• Confidentiality - การเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• Integrity - การแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• Availability - การปฏิเสธการให้บริการ (การขาดทรัพยากรคอมพิวเตอร์)

ในสภาพแวดล้อมรันไทม์ของ SAP จำเป็นต้องควบคุมทั้งความปลอดภัยของแอปพลิเคชันและการเข้าถึงระบบ SAP โดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีผู้ใช้ที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมรันไทม์ SAP ได้รับการรักษาความปลอดภัยโดยบทบาทที่ให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้ การอนุญาต SAP ควบคุมการเข้าถึงธุรกรรม (Business Process Activities) หรือสิ่งที่สามารถดำเนินการได้ภายในกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะทีละขั้นตอน -

• กันบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตออกจากระบบ
• กันคนออกจากที่ที่ไม่ควรอยู่
• การปกป้องข้อมูลจากความเสียหายหรือสูญหาย

การป้องกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงภัยคุกคามระบบที่มีประสิทธิภาพและเสียงจะใช้การป้องกันเช่นการควบคุมการเข้าถึงไฟร์วอลล์การเข้ารหัสการทำให้แข็ง O / S ใบรับรองดิจิทัลการตรวจสอบความปลอดภัยและโปรแกรมป้องกันไวรัส

การจำแนกประเภทความปลอดภัย

ความปลอดภัยสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภทที่แตกต่างกัน -

• ความปลอดภัยขององค์กร - เกี่ยวข้องกับองค์กร
• ทางกายภาพ - เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางกายภาพ
• ทางเทคนิค - เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามทางเทคนิค นี่คืออีกครั้งที่แบ่งออกเป็นสี่ประเภท -
  • ความปลอดภัยระดับโปรแกรม
  • ความปลอดภัยระดับ O / S
  • ความปลอดภัยของฐานข้อมูล
  • ความปลอดภัยของเครือข่าย

ความปลอดภัยที่แตกต่างกัน

เราสามารถช่วยรักษาความปลอดภัยหลายชั้นในระบบ SAP R / 3

• Authentication - เฉพาะผู้ใช้ที่ถูกต้องเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงระบบได้

• Authorization - ผู้ใช้ควรสามารถทำงานที่กำหนดไว้เท่านั้น

• Integrity - ต้องได้รับความสมบูรณ์ของข้อมูลตลอดเวลา

• Privacy - การป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• Obligation - ประกันความรับผิดและภาระผูกพันทางกฎหมายต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ถือหุ้นรวมถึงการตรวจสอบความถูกต้อง

บทนี้อธิบายหัวข้อต่อไปนี้ -

• บทบาทของผู้ดูแลระบบ BASIS
• งานที่เกี่ยวข้องกับ SAP BASIS Administration และ
• การแบ่งประเภทของงานการดูแลระบบ SAP

เราสามารถแบ่งย่อยบทบาทของ SAP BASIS Consultant เป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้ -

ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์

• นักวิเคราะห์อินเทอร์เฟซ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชัน
• สถาปนิกระบบ

ผู้ดูแลระบบเครือข่าย

• ผู้ดูแลระบบขนส่ง
• ผู้ดูแลแบทช์

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล

• ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
• ผู้เชี่ยวชาญ ABAP
• ผู้จัดการ DDIC

ผู้ดูแลระบบปฏิบัติการ

• SAP DBA
• ผู้ดูแลระบบ

บทบาทของที่ปรึกษา SAP BASIS

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงบทบาททั่วไปที่ดำเนินการโดยที่ปรึกษา SAP BASIS -

งานที่ดำเนินการภายใต้บทบาทที่แตกต่างกัน

เราสามารถจัดหมวดหมู่งานที่ดำเนินการภายใต้บทบาทต่างๆได้มากขึ้น -

สถาปนิกระบบ

• การปรับขนาดระบบ SAP
• ออกแบบภูมิทัศน์ SAP

ผู้ดูแลระบบขนส่ง

• เปลี่ยนการควบคุมในแนวนอน SAP

ผู้ดูแลแบทช์

• สร้างและจัดการชุดงานในแนวนอน

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย

• ออกแบบตรวจสอบและจัดการการเข้าถึงภูมิทัศน์ SAP

ผู้เชี่ยวชาญ ABAP

• แก้ไขปัญหาและปรับแต่งโปรแกรม ABAP
• ใช้การแก้ไขกับโปรแกรม

ผู้จัดการ DDIC

• จัดการการเปลี่ยนแปลงพจนานุกรมข้อมูล SAP

SAP DBA

• จัดการความสมบูรณ์ของอ็อบเจ็กต์ฐานข้อมูล SAP
• จัดการการสำรองข้อมูลและกู้คืน

ผู้ดูแลระบบ

• รักษาสุขภาพของระบบ
• ตรวจสอบและปรับแต่งประสิทธิภาพของระบบ

นักวิเคราะห์อินเทอร์เฟซ

• วิเคราะห์และตรวจสอบ
• การเชื่อมต่อภายในแนวนอน SAP

ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชั่น

• การติดตั้ง AP / Add-On
• โยกย้าย OS / DB
• อัปเกรดเวอร์ชัน SAP
• การเก็บถาวรข้อมูล SAP

งานการดูแลระบบ SAP BASIS

งานการดูแลระบบ SAP BASIS สามารถแบ่งประเภทเพิ่มเติมได้ดังนี้ -

การดูแลระบบ SAP

• การเริ่มต้นและการหยุดอินสแตนซ์ SAP
• การดูแลระบบผู้ใช้ - การตั้งค่าและการบำรุงรักษา
• การอนุญาต / บทบาท / โปรไฟล์ - การตั้งค่าและการบำรุงรักษา
• ตั้งค่าความปลอดภัยของ SAP
• การบำรุงรักษาสุขภาพของระบบ
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและบันทึก
• การบริหารสปูลและการพิมพ์
• รักษาภูมิทัศน์ของระบบ
• ระบบการจัดการการขนส่ง
• จัดการคำขอเปลี่ยนแปลง
• สร้าง / จัดการงานชุดงาน
• กำหนดการสำรองข้อมูลเรียกใช้และตรวจสอบการสำรองข้อมูลของ SAP
• ใช้แพตช์เคอร์เนลและบันทึกย่อของ OSS

การบริหารฐานข้อมูล

• การจัดการพื้นที่ฐานข้อมูล
• การสำรองฐานข้อมูล
• การกู้คืนฐานข้อมูล
• การจัดการบันทึกฐานข้อมูล (บันทึกการทำซ้ำบันทึกการเก็บถาวร)
• การปรับแต่งประสิทธิภาพฐานข้อมูล

การดูแลระบบปฏิบัติการ

• ความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ
• การปรับแต่งประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการ
• การจัดการพื้นที่ OS
• การจัดการงานพื้นหลังระดับ OS
• การสำรองและกู้คืนระดับ OS

การตรวจสอบระบบโดยรวม

• การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ R / 3 และอินสแตนซ์
• การตรวจสอบผู้ใช้และการอนุญาต
• การตรวจสอบส่วนความปลอดภัย
• การตรวจสอบการวิเคราะห์ปริมาณงาน
• กระบวนการตรวจสอบ
• การตรวจสอบบัฟเฟอร์
• การตรวจสอบระบบปฏิบัติการ
• ฐานข้อมูลการตรวจสอบ
• การตรวจสอบการสำรองข้อมูล

ธุรกรรมที่ใช้บ่อยของผู้ดูแลระบบ SAP

• SM04/AL08 - รายชื่อผู้ใช้

• SM51 - แสดงแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์

• SM37 - ภาพรวมงานเบื้องหลัง

• SM50/SM66 - จัดการกระบวนการทำงาน

• SM12 - รายการ Mange Lock

• PFCG - รักษาบทบาท

• SM13 - จัดการบันทึกการอัปเดต

• SM21 - วิเคราะห์บันทึกระบบ

• SM02 - ส่งข้อความระบบ

รหัสธุรกรรมถูกใช้ใน SAP เพื่อให้เข้าถึงแอปพลิเคชันที่กำหนดเองได้ง่ายหรือเพื่อเรียกกระบวนการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า รหัสธุรกรรมเป็นทางลัดประเภทหนึ่งสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ รหัสธุรกรรมประเภทต่างๆถูกกำหนดตามพื้นที่การใช้งานและโมดูล รหัสธุรกรรมที่พบบ่อยและใช้กันอย่างแพร่หลายมีการกำหนดไว้ด้านล่าง

ABAP / ตาราง / พจนานุกรมข้อมูล

• SE11 - คำจำกัดความของพจนานุกรม

• SE14 - ยูทิลิตี้ฐานข้อมูล

• SE16 - เบราว์เซอร์ข้อมูล (แสดงเท่านั้น)

• SE16n - แก้ไข:“ & sap_edit” (uase16n)

• SD11 - แบบจำลองข้อมูล

• SM30/SM31 - การบำรุงรักษามุมมองตาราง SAP

• SE54 (SOBJ) - ตาราง / ดูคลัสเตอร์

• SE37 - ตัวแก้ไขโมดูลฟังก์ชัน

• SE38 / SE39 - โปรแกรมแก้ไข / แยกหน้าจอ

• SA38 - การทำงานของโปรแกรม

• SE80 - ปรับแต่งการพัฒนา ABAP

• SE84 - ตัวนำทางวัตถุ

• SE18 - คำจำกัดความ BAdI

• SE19 - การใช้งาน BAdI

• SE24 - ผู้สร้างคลาส

• SWO1/2 - ตัวสร้างวัตถุทางธุรกิจ / เบราว์เซอร์

• SMARTFORMS - การดูแลรูปแบบสมาร์ท

• SE71 - สคริปต์ SAP (จิตรกรแบบฟอร์ม)

• SE43 - การบำรุงรักษาเมนูพื้นที่

• SE91 - การบำรุงรักษาข้อความ

• SE93 - การบำรุงรักษาธุรกรรม

รันไทม์ / บันทึก / ฐานข้อมูล

• SM21 - การร้องขอการอัปเดตบันทึกระบบ sm13

• ST22 - ข้อผิดพลาดรันไทม์ ABAP (การถ่ายโอนข้อมูล)

• SM12 - รายการดูตาราง

• SM56 - บัฟเฟอร์ช่วงตัวเลข

• SNRO - ช่วงตัวเลข

• SE30 - การวิเคราะห์รันไทม์

• ST01 - การติดตามระบบ

• ST05 - การติดตาม SQL

• DB02, ST04 - เครื่องมือฐานข้อมูล / ประสิทธิภาพ

• ST02, ST06 - สรุปการปรับแต่งฐานข้อมูล

• SCU3 - การบันทึกตาราง (ดู V_DDAT_54)

งาน / ชุดงาน / กิจกรรม

• SM36 - นิยามงาน

• SM37 /SMX - ภาพรวมงาน

• SM50 - ภาพรวมกระบวนการ

• SM34 - ดูการบำรุงรักษาคลัสเตอร์

• SM49/SM69 - คำสั่งภายนอก

• SM66 - ภาพรวมกระบวนการ

• SM62/SM64 - ภาพรวมเหตุการณ์ / การบริหาร

• STVARV(C) - ตัวแปรเขตข้อมูลการเลือก

การดูแลผู้ใช้

• SM04 - ภาพรวมของผู้ใช้

• SU53 - ตรวจสอบข้อมูลการอนุญาตสำหรับผู้ใช้

• SUIM - ข้อมูลผู้ใช้ / การอนุญาต

• SU20 / SU21 - วัตถุการอนุญาตและคลาส / ฟิลด์

• SU01 - การบำรุงรักษาผู้ใช้บทบาท PFCG

• SU03 - Authorization Archive Development Kit (ADK)

อินพุตแบทช์

• SM35 - Batch Input: ภาพรวมเซสชัน

• SHDB - เครื่องบันทึกอินพุตแบทช์

เส้นทางและการเชื่อมต่อ

• AL11 - ไดเร็กทอรีไฟล์ SAP

• FILE - เส้นทางไฟล์ลอจิก

• SM58 - RFC ธุรกรรม

• SM59 - การเชื่อมต่อ RFC

Spool (เอาต์พุตการพิมพ์)

• SP01 - การเลือกคำขอ Spool

• SP02 - รายชื่อคำขอสปูลของตัวเอง

• SPAD - การบริหารสปูล

ในบทนี้เราจะเข้าใจขั้นตอนต่างๆของ SAP Project Lifecycle วงจรชีวิตของโครงการ SAP ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆเริ่มตั้งแต่การประเมินผลไปจนถึงการสนับสนุนในภายหลังของโครงการ

วงจรชีวิตของโครงการ SAP

ขั้นตอนของ SAP Project Lifecycle

โครงการ SAP ทั่วไปต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ในวงจรชีวิต -

การประเมินผล

การประเมินผลอาจเป็นการตัดสินใจเลือกระหว่างผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันหรือการเลือกผลิตภัณฑ์จากผู้จำหน่ายรายเดียว

การเตรียมโครงการ

เนื่องจากการติดตั้ง SAP ตั้งใจที่จะแมปกระบวนการขององค์กรกับกระบวนการที่กำหนดโดย SAP การใช้งานจึงจำเป็นต้องมีบุคลากรในองค์กรที่มีความรู้ครบถ้วนเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กร ขั้นตอนการเตรียมโครงการเหนือสิ่งอื่นใดมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุทีมนี้

พิมพ์เขียวธุรกิจ

พิมพ์เขียวทางธุรกิจประกอบด้วยโมดูลใดของผลิตภัณฑ์ SAP ที่จะใช้และการแมปของกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่กับกระบวนการที่ SAP จัดเตรียมไว้ให้

สำนึก

งานที่แท้จริงในการปรับแต่งซอฟต์แวร์ SAP เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรจะเสร็จสิ้นในขั้นตอนนี้ ประกอบด้วยการปรับแต่งแพ็คเกจ SAP และโซลูชันที่มีอยู่พร้อมกับการพัฒนาอ็อบเจ็กต์ใหม่ตามความต้องการ

การทดสอบ

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการทำให้เป็นจริงจำเป็นต้องได้รับการทดสอบแบบแยกส่วนและในลักษณะรวมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้เสร็จสิ้นในขั้นตอนการทดสอบ

การเตรียมการขั้นสุดท้าย

ระบบการผลิตจัดทำขึ้นโดยใช้การเปลี่ยนแปลงจากขั้นตอนการทำให้เป็นจริงและการทดสอบ กิจกรรมบางอย่างจำเป็นต้องทำโดยตรงในระบบการผลิตเช่นกัน กิจกรรมเหล่านี้เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการเตรียมการขั้นสุดท้าย

ใช้งานได้จริง

ในขั้นตอนนี้ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะเผยแพร่สู่ผู้ใช้ปลายทาง การถ่ายทอดสดอาจทำได้ใน Big Bang (โมดูลทั้งหมดในคราวเดียว) หรือในลักษณะทีละเฟส

สนับสนุน / สนับสนุน

ขณะนี้โครงการได้เข้าสู่ขั้นตอน "การรักษาและการสนับสนุน" ซึ่งปัญหาของผู้ใช้ปลายทางจะได้รับการแก้ไขและการบำรุงรักษาระบบอย่างต่อเนื่องจะได้รับการดูแล

ก้าวไปสู่อาชีพของคุณใน SAP คุณสามารถย้ายไปสู่บทบาทต่างๆเช่น -

• SAP ABAP Application Developer (ออกแบบ SAP Application)
• ที่ปรึกษาด้านการทำงานของ SAP (ในโมดูลต่างๆ)
• สถาปนิกเทคนิค SAP
• SAP Solution Architect
• ที่ปรึกษา SAP Portal
• SAP Portal Developer

คุณสามารถมองหาโอกาสข้างต้นใน บริษัท ต่างๆเช่น -

• SAP Labs
• Accenture
• Tata Consultancy Services
• Cognizant
• IBM Global Business Services
• Wipro
• เทคมหินทรา
• แอลแอนด์ทีอินโฟเทค
• Delloite
• KPMG