E-Ticaret - Genel Bakış

E-Ticaret veya Elektronik Ticaret, ticari kuruluşların, satıcıların ve müşterilerin maliyeti düşürme ve teslimat hızını artırırken mal ve hizmet kalitesini iyileştirme ihtiyacını karşılayan modern bir iş metodolojisidir. E-ticaret, aşağıdaki yollarla kağıtsız iş bilgileri alışverişini ifade eder:

Elektronik Veri Değişimi (EDI)
Elektronik Posta (e-posta)
Elektronik Bülten Panoları
Elektronik Fon Transferi (EFT)
Diğer Ağ tabanlı teknolojiler

Özellikleri

E-Ticaret aşağıdaki özellikleri sağlar -

Non-Cash Payment - E-Ticaret, kredi kartları, banka kartları, akıllı kartlar, bankanın web sitesi üzerinden elektronik fon transferi ve diğer elektronik ödeme yöntemlerinin kullanılmasını sağlar.
24x7 Service availability- E-ticaret, işletmelerin işlerini ve müşterilerine hizmet sağlama biçimlerini otomatikleştirir. Her zaman, her yerde kullanılabilir.
Advertising / Marketing- E-ticaret, işletmelerin ürün ve hizmetlerinin reklamlarının erişimini artırır. Ürünlerin / hizmetlerin daha iyi pazarlama yönetimine yardımcı olur.
Improved Sales- E-ticaret kullanılarak, ürün siparişleri her zaman, her yerde insan müdahalesi olmadan oluşturulabilir. Mevcut satış hacimlerine büyük bir destek sağlar.
Support - E-ticaret, müşterilere daha iyi hizmet sunmak için satış öncesi ve satış sonrası yardım sağlamanın çeşitli yollarını sağlar.
Inventory Management- E-ticaret, envanter yönetimini otomatikleştirir. Raporlar gerektiğinde anında oluşturulur. Ürün envanter yönetimi çok verimli ve bakımı kolay hale gelir.
Communication improvement - E-ticaret, müşteriler ve ortaklarla daha hızlı, verimli ve güvenilir iletişim için yollar sağlar.

Geleneksel Ticaret ve E-Ticaret

Sr. No.	Geleneksel Ticaret	E-Ticaret
1	Kişiden kişiye bilgi alışverişine aşırı bağımlılık.	Bilgi paylaşımı, kişiden kişiye bilgi alışverişine çok az bağımlı olan elektronik iletişim kanalları aracılığıyla kolaylaştırılmıştır.
2	İletişim / işlem senkron şekilde yapılır. Her iletişim veya işlem için manuel müdahale gereklidir.	İletişim veya işlem eşzamansız olarak yapılabilir. Elektronik sistem, iletişimi gerekli kişiye ne zaman ileteceğini veya işlemleri ne zaman yapacağını otomatik olarak yönetir.
3	Geleneksel ticarette standart uygulamaları kurmak ve sürdürmek zordur.	E-ticarette tek tip bir strateji kolaylıkla oluşturulabilir ve sürdürülebilir.
4	İşletmenin iletişimi bireysel becerilere bağlıdır.	E-Ticaret veya Elektronik Pazarda insan müdahalesi yoktur.
5	Geleneksel ticaret olarak tek tip bir platformun bulunmayışı büyük ölçüde kişisel iletişime bağlıdır.	E-Ticaret web sitesi, kullanıcıya tüm bilgilerin tek bir yerde mevcut olduğu bir platform sağlar.
6	Büyük ölçüde kişisel iletişime bağlı olduğundan, bilgi paylaşımı için tek tip bir platform yoktur.	E-Ticaret, dünya çapındaki ticari / iş faaliyetlerini desteklemek için evrensel bir platform sağlar.