SMS Kampanyası

SMS Kampanyası, günümüz iş dünyasının çoğu şirketin uyguladığı popüler bir tekniktir. Ürün ve hizmetleri tanıtmak için en basit, en hızlı ve en ekonomik tekniktir.

SMS Kampanyası nedir?

SMS, müşterilerinize gönderdiğiniz 160 alfanümerik karakterden oluşan basit bir kısa mesajdır. Doğrudan mesaj pazarlamanın en eski biçimlerinden biridir. Neredeyse tüm telefon türlerinde etkinleştirilen tek komütasyon biçimidir. SMS sadece cep telefonlarında değil, dijital ekranlı cihazlarda, Twitter gibi sosyal ağ sitelerinde de gönderilebilir.

Aynı şekilde, metin mesajlaşma, ister haberler, banka bilgileri, anket programları, kupon teslimatları, sipariş güncellemeleri vb. Olsun, tüketicilerinize içerik sunmanın en kolay yöntemlerinden biridir.

SMS Kampanyası Nasıl Çalışır?

Daha önce tartıştığımız gibi, SMS kampanyanızı başlatmadan önce, pazarlama stratejisine sahip olmanız gerekir. Araştırmayı yaptıktan, hedef kitlenizi belirledikten ve değer teklifinizi ve hedeflerinizi belirledikten sonra, SMS kampanyanızı yürütmek için bir bağlam elde edersiniz.

SMS kampanyanıza başlamak için yerine getirmeniz gereken 5 temel gereksinim aşağıdadır:

Bir Metin Mesajlaşma Platformu

Bu, ister web siteniz, ister mobil uygulamanız, IVR programınız vb. Olsun, siz ve aboneleriniz arasındaki tüm metin etkileşimlerinin kaydedilebildiği bir şeye ihtiyacınız olduğunda verilir.

Kullanıcı Akış Şeması Oluşturma

Kullanıcı akış diyagramı, Microsoft Word veya Microsoft PowerPoint'te oluşturulmuş bir araçtır. Bir kullanıcının pazarlama programınızla olan tüm etkileşimlerini belgeler. Örneğin, bir abone mesajınızdaki bir harekete geçirici mesajı yanıtladıysa, tüm bunlar belgelenebilir ve bunu bir kullanıcı akış diyagramı ile gösterebilirsiniz.

Taşıyıcı Onay Sertifikası

Her ülkede, bir işletmenin müşterilere gönderdiği mesajların bir ajans tarafından önceden onaylanması gerekir. Operatörünüze iletişiminiz, ortak kısa kod sahibi, kampanyanız ve fatura ayrıntıları gibi işletmeniz hakkında bir dizi bilgi göndermeniz gerekir. Bunu yaptıktan sonra kampanyanızı başlatabilirsiniz.

Ortak Kısa Kodlar

Tüm ticari mobil kampanyaların Ortak Kısa Kodlar (CSC) aracılığıyla gönderilmesi gerekir. CSC, bir metin mesajını yönlendiren beş veya altı haneli telefon numaralarıdır.

Etkin Bir Pazarlama Programı

Potansiyel abonelere mesaj göndermek için, katılımlı bir pazarlama programı oluşturmanız gerekir. Katılımlı bir pazarlama programı, bir aboneden mesajlarını göndermek için aldığınız bir izindir. Bunu yapmak için, bir eylem çağrısı yapabilirsiniz; medyadaki reklamlarınızda, web sitenizdeki katılımı toplayın, bir e-posta kampanyası yoluyla toplayın vb. Potansiyel abonelerden izin aldıktan sonra onlara metin mesajları gönderebilirsiniz.

SMS Kampanyasının Faydaları

Yazılı mesaj, dünya çapında çok popüler bir kampanya tekniğidir. İşinin türü, boyutu ve ölçeğine bakılmaksızın neredeyse her şirket tarafından kullanıldığını görebilirsiniz; Pizza Hut'tan Walmart'a kadar herkes SMS kampanyasını uyguluyor. Faydaları oldukça açıktır, daha fazla abone doğrudan iş hacmindeki artışla ilgilidir.