Giải quyết vấn đề sáng tạo - Các giai đoạn
Có six stages of creative problem solving, nơi cả hai quy trình suy nghĩ phân kỳ và hội tụ đều được sử dụng. Các bước này rất cần thiết cho việc tìm kiếm dữ liệu và sau đó là thu hẹp dữ liệu.
Trong quá trình hội tụ, dữ liệu rất gần với vấn đề hoặc đủ gần để đảm bảo xem xét thêm sẽ được chọn. Các mục cụ thể có liên quan và có liên quan được gọi riêng lẻ là lần truy cập và một nhóm các lần truy cập như vậy được gọi là 'điểm nóng'.
Giai đoạn Tìm kiếm Mục tiêu
Giai đoạn này sử dụng tư duy phân kỳ để liệt kê các vấn đề. Sự hội tụ sau đó được sử dụng để xác định các khu vực liên quan để thảo luận thêm. 'Lượt truy cập' và 'điểm nóng' được xác định để tìm ra các ưu tiên, tầm quan trọng của vấn đề, tính cấp bách và bản chất của nó.
Giai đoạn Tìm kiếm Sự thật
Tiếp theo là giai đoạn tìm hiểu thực tế, nơi sự hiểu biết về vấn đề được tăng lên bằng cách đối chiếu các thông tin liên quan. Điều này cũng giúp các ý tưởng mới được hình thành. 'Lượt truy cập' và 'điểm phát sóng' giúp nhìn nhận vấn đề theo một khía cạnh mới.
Giai đoạn Tìm kiếm Vấn đề
Trong giai đoạn này, tất cả các 'lượt truy cập' ở giai đoạn trước được sử dụng để xác định danh sách sự cố hiệu quả nhất.
Giai đoạn tìm kiếm ý tưởng
Trong giai đoạn này, các nhóm giải quyết vấn đề sáng tạo tìm kiếm các giải pháp tiềm năng. Hoạt động chủ yếu được sử dụng để đưa ra nhiều ý tưởng bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ hình thành ý tưởng.
Giai đoạn tìm giải pháp
Tất cả các ý tưởng có thể triển khai được lọc ra và kiểm tra tính khả thi của chúng.
Giai đoạn tìm kiếm sự chấp nhận
Đây là một hoạt động khác nhau giúp thực hiện các giải pháp thành công thông qua -
- Liệt kê những trở ngại có thể có và cách vượt qua chúng
- Xây dựng kế hoạch thực hiện và dự phòng
- Tạo kế hoạch hành động để làm việc
Nhiều người đã quen với những ý tưởng truyền thống, và đây thường là một trong những rào cản chính đối với việc giải quyết vấn đề một cách sáng tạo. Do suy nghĩ này, mọi người và tổ chức có xu hướng rơi vào nhiều loại bẫy khi cố gắng trở nên đổi mới hơn.
Sắp xếp cho các buổi nhóm trong đó các cá nhân động não để đưa ra các ý tưởng làm giảm nguy cơ mắc sai lầm với tư cách cá nhân và nó cũng sẽ làm giảm các định kiến cá nhân. Bằng cách chia sẻ vấn đề với mọi người hoặc bằng cách lắng nghe ý kiến của mình, chúng ta sẽ có cơ hội hiểu được phản ứng và đề xuất của người khác.