Phát triển khả năng sáng tạo - Hướng dẫn nhanh

Có rất nhiều cách để mô tả Sự sáng tạo, trong đó cách mà hầu hết các học giả đồng ý là - đó là supply of imaginative ideascung cấp các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề thông qua một cách tiếp cận vấn đề mới. Nó cũng được định nghĩa là một cách tiếp cận mới có thể tích hợp với kiến thức hiện có một cách hữu cơ.

Ngoài tất cả những đặc điểm này, sự sáng tạo cũng sẽ dẫn đến những ý tưởng có giá trị hoặc được đánh giá tích cực. Nếu một ý tưởng sáng tạo không thực tế, thì nó sẽ không còn giá trị gì nữa. Những ý tưởng sáng tạo như vậy không được coi là sáng tạo, nhưng không thực tế.

Sáng tạo liên quan đến quá trình kép tạo ra các ý tưởng mới, cũng như tạo ra các cách khác nhau để nhìn nhận các sự kiện giống nhau, cả hai đều quan trọng để đạt được các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề.

Sáng tạo liên quan đến việc tạo ra những ý tưởng mới hoặc sự kết hợp lại các yếu tố đã biết thành một cái gì đó mới, cung cấp các giải pháp có giá trị cho một vấn đề. Nó cũng liên quan đến động lực và cảm xúc. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ thảo luận về tất cả các lĩnh vực mà sự sáng tạo ảnh hưởng và cách nuôi dưỡng nó trong con đường sự nghiệp của một người.

Xác định sự sáng tạo

Sáng tạo là một phẩm chất riêng của trí tuệ con người nói chung. Nó có thể được tìm thấy trong các tình huống hàng ngày mà mọi người phải đối mặt trong cuộc sống của họ, chẳng hạn như liên kết các ý tưởng, nhớ lại, có nhận thức, suy nghĩ loại suy và tham gia vào việc tự phê bình.

Có ba kiểu Sáng tạo cho chúng ta biết những cách thức khác nhau trong việc cung cấp những ý tưởng mới lạ -

Combining Creativity - Đây là một sự kết hợp mới của những ý tưởng đã được thử và thử nghiệm.
Exploring Creativity - Ý tưởng mới được tạo ra từ việc khám phá các khái niệm.
Transforming Creativity - Chuyển đổi cấu trúc bộ để nâng cao cấu trúc mới.

Tư duy sáng tạo được cho là đóng một vai trò quan trọng trong sự đổi mới. Trên thực tế, mọi người thậm chí còn đi đến mức nói rằng cả Sáng tạo và Đổi mới đều là những hoạt động bổ sung cho nhau. Theo đuổi một suy nghĩ sáng tạo dẫn đến sự đổi mới. Theo đuổi các cách giải quyết vấn đề khác nhau giúp bạn có được những câu trả lời sáng tạo.

Để sự sáng tạo chuyển đổi thành sự đổi mới, một văn hóa tổ chức thích hợp là cần thiết. Một nền văn hóa tổ chức đúng đắn mang lại cơ hội và hỗ trợ cho quá trình sáng tạo để phát triển các kỹ năng sáng tạo của cá nhân và nhóm.

Ý nghĩa của sự sáng tạo

Một trong những mục tiêu quan trọng nhất của việc thu hút mọi người vào quá trình tư duy sáng tạo như sau:

Để làm cho mọi người suy nghĩ không có ranh giới.
Để khơi gợi sự tò mò về một thứ gì đó.
Để tránh xa các ý tưởng thông thường nhưng truyền thống cũng như các thủ tục lặp lại và
Chỉ dựa vào trí tưởng tượng của một người để xem xét nhiều giải pháp và lựa chọn thay thế cho một vấn đề.

Kết quả của một quá trình tư duy sáng tạo đặc biệt quan trọng trong thế giới kinh doanh. Các quyết định quản lý và hành vi công ty của bất kỳ tổ chức nào đều phụ thuộc vào kỹ năng thích ứng của tổ chức đó trong một bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng và ngày càng mơ hồ.

Đây là lý do đằng sau nhu cầu cấp thiết về các giải pháp sáng tạo và các chiến lược dựa trên hành động sáng tạo. Các nhà quản lý càng tăng cường hiểu biết về các tình huống có vấn đề và học cách tìm ra nhiều giải pháp cho các vấn đề; họ sẽ có thể chuẩn bị cho bản thân và nhóm của họ sẵn sàng cho bất kỳ giải pháp thay thế nào có thể xảy ra trong các tình huống khác nhau trong tương lai càng nhanh.

Khả năng sáng tạo có thể được nâng cao thông qua nhiều kỹ thuật sáng tạo. Trên thực tế, sự sáng tạo không chỉ có thể được nâng cao mà còn được hướng đến và tập trung vào một ngành học hoặc nghề thủ công. Ví dụ, những người trong bộ phận bán hàng và tiếp thị có thể sử dụng một loạt các kỹ thuật sáng tạo khác so với những người trong quản lý chất lượng.

Những nỗ lực nhằm nâng cao khả năng sáng tạo trong tâm trí con người có thể được xếp vào hai cách phân loại quan trọng -

Các kỹ thuật phù hợp để nâng cao khả năng sáng tạo ở các cá nhân, và
Các kỹ thuật nâng cao khả năng sáng tạo cho một nhóm cá nhân, phù hợp với nhu cầu của lực lượng lao động.

Nâng cao khả năng sáng tạo cho cá nhân là hành động nâng cao sức mạnh của trực giác và loại bỏ các khối tinh thần, chẳng hạn như nỗi sợ hãi bị chỉ trích và chế giễu. Ở cấp độ cơ bản, việc tăng cường khả năng sáng tạo trong các vòng làm việc là không thể thực hiện được nếu không tăng cường xây dựng nhóm trước tiên. Điều này sẽ mang lại sự thay đổi trong động lực của nhóm và mở đường cho những suy nghĩ sáng tạo và đổi mới.

Tất cả các kỹ thuật sáng tạo nhóm có thể được áp dụng thành công cho các cá nhân. Đó là bởi vì Sáng tạo là một thuộc tính của một cá nhân, tuy nhiên nó có thể được phát triển hiệu quả hơn trong một nhóm hoặc một đội vì các cá nhân cần tương tác với các cá nhân khác để thể hiện ý tưởng sáng tạo của họ và đưa ra một mô hình làm việc thực tế dựa trên nó.

Có nhiều công cụ hỗ trợ sáng tạo dựa trên máy tính, chẳng hạn như mô hình trí tuệ nhân tạo, hệ thống thông tin, v.v. có thể được sử dụng để nâng cao khả năng sáng tạo, khám phá các giải pháp thay thế cho các ý tưởng cố định và khuyến khích trí tưởng tượng.

Kỹ thuật phân tích

Kỹ thuật phân tích liên quan đến cách tiếp cận tuyến tính đối với suy nghĩ như trong một chuỗi các bước để tuân theo. Một ví dụ điển hình của kỹ thuật này sẽ là kỹ thuật “Wh-question”, trong đó người tham gia được khuyến khích tiếp tục suy nghĩ của mình bằng cách hỏi anh ta những câu hỏi hàng đầu như “Ai, Cái gì, Khi nào, Ở đâu, Tại sao và Bằng cách nào). Những câu hỏi này được biết là kích thích các hướng suy nghĩ khác nhau và giúp sắp xếp tất cả các điểm của những suy nghĩ này dưới một ngữ cảnh hoặc một câu chuyện.

Kỹ thuật trực quan

Trong khi đó, Kỹ thuật Trực quan là những kỹ thuật ít cấu trúc hơn, trong đó người hướng dẫn có tùy chọn bỏ qua một vài bước và cho phép người tham gia đưa ra toàn bộ câu trả lời ở cuối bài, theo lời kể của họ. Nó thường được so sánh với kỹ thuật "Suy nghĩ trong mơ".

Tư duy phân kỳ và hội tụ

Sự phân loại thứ ba của sự sáng tạo, ngoài Phương pháp tiếp cận phân tích và Phương pháp tiếp cận trực quan, phụ thuộc vào Divergent Thinking và Convergent Thinking.

Tư duy Phân kỳ là quá trình khuyến khích tạo ra các ý tưởng tự do, sau đó được chuyển hóa theo các hướng khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu của quá trình.

Ngược lại, Tư duy hội tụ là việc lọc tất cả những suy nghĩ tự do được tạo ra trong quá trình Phân kỳ và khiến chúng phải lọc thêm để chọn ra những ý tưởng có giá trị thực sự và sáng tạo.

Cả hai quy trình tư duy này đều bổ sung cho nhau và giúp mọi người tìm ra nhiều giải pháp thay thế để nhìn thấy cùng một tình huống và hoàn thiện một giải pháp có thể thực hiện. Cần thận trọng khi so sánh tư duy phân kỳ với tư duy kết hợp, điều này nghe có vẻ giống nhau nhưng lại khác nhau.

Trong combination thinking, các ý kiến trái chiều của mọi người được đặt trong một bối cảnh mạch lạc, để mọi người đồng ý với đề xuất cuối cùng mà không cảm thấy rằng ý tưởng của mình đã bị bóp nghẹt hoặc bị xâm phạm.

Các nhà tư tưởng sáng tạo cố gắng chơi với các khái niệm cơ bản của tất cả các sự kiện đã được thiết lập bằng cách sử dụng các phép loại suy và ẩn dụ khác nhau và thông qua việc sử dụng các biểu tượng độc đáo. Họ cố gắng tìm càng nhiều điểm tương đồng giữa ý tưởng của họ với tình huống hiện tại để người nghe không bị xa lánh và sau đó dồn nén suy nghĩ cá nhân của họ. Điều này giúp họ không bị đánh giá và lọc quá sớm.

Những người có tư tưởng sáng tạo hãy thận trọng rằng họ không có vẻ quá cực đoan trong các ý tưởng của mình. Họ luôn chọn cách tiếp cận trung gian trong khi xây dựng các tình huống giàu trí tưởng tượng và lý tưởng. Họ cũng chia sẻ các kỹ thuật mà trong đó tầm nhìn của họ có thể trở thành hiện thực khả thi và họ làm điều đó bằng cách liên hệ ý tưởng của mình với các quy trình đã đề cập trước đó và tìm ra mối liên hệ với chúng, điều này khiến người nghe nghĩ về ý tưởng theo một cách khác.

Các phương pháp hiệu quả nhất để tăng khả năng sáng tạo trong nhóm là:

Hạnh phúc và vui vẻ
Khuyến khích giao tiếp minh bạch
Tin tưởng mọi người và chấp nhận thất bại
Tiếp xúc với thông tin bên ngoài
Độc lập với sự e ngại
Hỗ trợ tham gia vào quá trình ra quyết định
Khuyến khích những ý tưởng mới

Mặc dù khả năng sáng tạo bẩm sinh không cần phải được nuôi dưỡng đặc biệt, nhưng việc đào tạo đội ngũ quản lý về khả năng sáng tạo nên được thực hiện bởi các chuyên gia về cách kích thích sự sáng tạo trong các thành viên trong nhóm của họ và cách tạo động lực. Ban quản lý cũng nên khuyến khích mọi người sử dụng các kỹ thuật sáng tạo và khuyến khích các đồng nghiệp trong nhóm hướng tới họ.

Ứng dụng của Sáng tạo

Sự sáng tạo sử dụng thế hệ ý tưởng có giá trị để kết hợp các tính năng khác nhau từ chúng và tạo ra một con đường mới để giải quyết các vấn đề cụ thể. Điều này giúp mọi người thích nghi với sự thay đổi, trong khi vẫn cải thiện hiệu suất của tổ chức. Tư duy sáng tạo khuyến khích sự tham gia vào các quyết định quan trọng làm thay đổi ngay thái độ của nhân viên trong tổ chức theo hướng tích cực.

Một số kết quả mong đợi của quá trình sáng tạo như sau:

Đổi mới thông qua sản phẩm và quy trình mới
Cải tiến các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có
Tăng năng suất của nhân viên
Tăng hiệu quả công việc
Tăng tính linh hoạt
Tăng chất lượng

Đặc điểm của nhà cung cấp

Việc thực hiện các kỹ thuật sáng tạo trong một tổ chức cần sự hỗ trợ của các chuyên gia và chuyên gia tư vấn bên ngoài, những người thực hiện các dự án đó và quen thuộc với việc thực hiện các quá trình đó trong phạm vi của tổ chức.

Mô tả công việc của họ xoay quanh việc trình bày các kỹ thuật khác nhau, dạy ứng dụng của họ, lập hồ sơ người dựa trên yêu cầu công việc và cung cấp cho họ các phương pháp đào tạo tập trung. Họ cũng xác định các vấn đề và bắt đầu các thay đổi theo nhu cầu của quá trình.

Các quy trình sáng tạo được thực hiện liên tục bởi nhiều công ty lớn trong các tổ chức khu vực tư nhân và nhà nước. Nó phổ biến trong các lĩnh vực mà quản lý con người đóng một vai trò to lớn như sản xuất, dịch vụ, ngân hàng hoặc ngành xây dựng. Các công ty sản xuất ô tô lớn, công ty phát triển phần mềm, công nghiệp đường sắt và công ty dược phẩm sử dụng các chuyên gia sáng tạo để dạy cho nhân viên của họ những kỹ thuật mới nhằm tăng hiệu quả và chất lượng đầu ra của họ.

Gần như tất cả các kỹ thuật quản lý mới có thể được áp dụng trong các công ty đều xuất phát từ quy trình sáng tạo. Chúng bao gồm đo điểm chuẩn, sự tham gia của nhân viên, tiếp thị, v.v. Trên thực tế, tư duy sáng tạo đã trở nên phổ biến đến mức ngay cả các công ty và tổ chức nhỏ cũng đang hợp tác với các công ty công nghệ sinh học để đưa ra các kỹ thuật sáng tạo nhằm giải quyết vấn đề và nâng cao hiệu quả của kỹ thuật làm việc.

Các kỹ thuật sáng tạo có thể được áp dụng trong bất kỳ lĩnh vực nào của công ty, có thể là -

Chiến lược kinh doanh
Phát triển sản phẩm
nguồn nhân lực
Bán hàng và marketing
Thu thập thông tin
Thiết kế sản phẩm
Quản lý chất lượng, v.v.

Chi phí thực hiện của sự sáng tạo

Các kỹ thuật sáng tạo được sử dụng bởi tất cả các tổ chức và công ty, những người giải quyết các tình huống mới hàng ngày và được kỳ vọng sẽ giải quyết các vấn đề nảy sinh do các tình huống này. Họ cũng tìm cách cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Thông thường, các kỹ thuật sáng tạo được áp dụng để nâng cao khả năng sáng tạo cá nhân ở những cá nhân làm công việc phát triển sản phẩm mới. Ví dụ, các nhà khoa học nghiên cứu trong các phòng thí nghiệm. Tuy nhiên, mục tiêu của công ty tập trung là nâng cao tính sáng tạo của nhóm, sau đó trước tiên cần hình thành một nhóm cộng tác gồm ít nhất 20 nhân viên trong đó có 3 thành viên sẽ hoàn thành vai trò của nhân viên quản lý. Việc áp dụng các kỹ thuật sáng tạo không phải là một quá trình rời rạc. Nó nên được thực hành liên tục trong các buổi thường xuyên trong các nhóm làm việc.

Thời gian thường xuyên để thực hành các kỹ thuật sáng tạo này là các cơ sở của công ty trong giờ làm việc và điều kiện làm việc bình thường. Việc thực hiện một kỹ thuật sáng tạo bao gồm:

Chi phí tư vấn bên ngoài
Chuẩn bị cho một buổi sáng tạo
Ứng dụng các kỹ thuật sáng tạo và
Đánh giá của các nhân viên.

Nó cũng bao gồm chi phí của các gói phần mềm được sử dụng trong chương trình đào tạo và phần cứng được thuê hoặc mua để thực hiện thành công chương trình.

Điều kiện để thực hiện sáng tạo

Khi nói đến việc thực hiện các kỹ thuật sáng tạo, người ta thấy rằng một số trong số chúng dễ thực hiện, trong khi các kỹ thuật khác cần cơ sở hạ tầng, chuyên gia và đào tạo đầy đủ và thích hợp. Trong trường hợp này,organizations generally contact and hire external consultants.

Ngoài các chuyên gia tư vấn bên ngoài, bản thân công ty cũng thực hành cung cấp một môi trường sáng tạo. Điều này được thực hiện bằng cách làm cho nhân viên tham gia vào các mối quan tâm khác nhau và quá trình ra quyết định của công ty. Họ cũng được khuyến khích trong một phương pháp học tập cởi mở và linh hoạt từ phía quản lý. Một số yếu tố giúp nuôi dưỡng môi trường làm việc sáng tạo như sau:

Một môi trường tương tác với sự can thiệp tối thiểu.
Văn hóa tổ chức khuyến khích khám phá và giải quyết vấn đề.
Thưởng cho hiệu suất của nhân viên và động lực không ngừng.
Các nhà quản lý sẵn sàng chấp nhận rủi ro thất bại để khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
Một chính sách cởi mở và linh hoạt để làm việc và biểu diễn.
Cung cấp cho mọi người đào tạo nâng cao khả năng sáng tạo.

Có những yếu tố quan trọng khác đằng sau việc áp dụng thành công các kỹ thuật sáng tạo trong các nhóm trong một công ty, chẳng hạn như nguồn nhân lực được đào tạo đúng cách, chiến lược rõ ràng, tập trung vào năng lực và kiến thức cốt lõi về các lĩnh vực kinh doanh chính như tiếp thị, kỹ thuật và thiết kế.

Cách Dyson tạo ra một cơn bão từ chân không

James Dyson đã phát minh ra Cyclonic Vacuum Cleanerkhi anh ta gặp phải một vấn đề sản xuất trong nhà máy Ball barrow (một loại xe cút kít có bánh trước được thay thế bằng một quả bóng). Bột nhựa tạo thành lớp phủ của các bộ phận kim loại của Ball barrow tiếp tục làm tắc nghẽn hệ thống lọc.

Ban đầu, Dyson quyết định sử dụng một lốc xoáy công nghiệp được sử dụng để loại bỏ bụi từ các xưởng cưa để tách bột mịn khỏi không khí. Trong khi lắp đặt lốc xoáy này, James Dyson đã lấy cảm hứng từ ý tưởng phát triển một chất tẩy rửa gia dụng sử dụng nguyên lý lốc xoáy để tách bụi khỏi không khí bẩn.

Mặc dù ý tưởng về máy quét lốc xoáy đến với Dyson một cách tình cờ, nó cũng chứng tỏ rằng Dyson luôn tìm kiếm ý tưởng và cũng như với Ball barrow, máy quét lốc xoáy của Dyson là một phần trong trí tưởng tượng của anh ấy đã trở thành một ứng dụng sau khi kết nối với những người có chung chí hướng.

Dyson bắt đầu bằng cách đánh giá tiềm năng thương mại của máy hút bụi lốc xoáy trước khi cố gắng chế tạo nó, một lần nữa, là dấu hiệu của một Technopreneur. Nếu sản phẩm không được tiêu thụ đại trà, thì chẳng ích gì khi cố gắng phát triển nó.

Trong trường hợp này, đặc biệt vì đây là một sản phẩm mới, chi phí có thể sẽ quá cao đối với một nhà phát minh độc lập, vì vậy anh ta bắt đầu tìm cách xin giấy phép sản xuất cho một nhà sản xuất lớn. Mặc dù họ quan tâm đến phát minh của ông, nhưng các nhà sản xuất ban đầu không muốn cấp phép sản xuất nó bởi vì hầu hết họ sợ khái niệm của người ngoài hành tinh và cho rằng một ý tưởng mới như vậy có rủi ro và thách thức quá lớn đối với công nghệ đã được thành lập.

Không kiên định với quyết tâm của mình, Dyson tiếp tục tiến hành thiết kế và phát triển thêm, đồng thời tiếp tục đưa ra những công việc ngày càng tốt hơn. Ông đã thiết kế sản phẩm với màu hồng để làm nổi bật một vệt sáng tạo trong đó và làm cho vỏ máy trong suốt, để khách hàng có thể nhìn thấy các hạt bụi xoáy.

Sau nhiều khó khăn ban đầu, thiết kế của Dyson đã được cấp phép thành công vào năm 1986 cho một nhà sản xuất Nhật Bản và ngày nay công ty của Dyson đã chuyển từ thế mạnh sang thế mạnh sang thiết kế các sản phẩm dựa trên nguyên lý lốc xoáy như:

Bột giặt thảm
Chất tẩy rửa bể khô và ướt
Dụng cụ dọn dẹp nhỏ gọn hình que
Một chất tẩy rửa công nghiệp đóng gói lại và
Một thiết bị 6 để loại bỏ muội than từ khí thải động cơ diesel.

Có một vài dự án như vậy nữa đang được tiến hành và cũng sẽ được khởi động trong tương lai tới.

Động não là một trong những cách được sử dụng thường xuyên nhất group-based creativity processđược sử dụng để giải quyết vấn đề. Nó là một phương pháp sử dụng nhiều ý tưởng có thể được thu thập từ một nhóm người trong một thời gian ngắn. Nó cũng cung cấp một nền tảng tốt để có các cuộc thảo luận và giao tiếp cởi mở trong suốt thời gian của dự án.

Các phiên động não thường diễn ra giữa 10 người, tuy nhiên số lượng thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau. Các cuộc thảo luận của nhóm sẽ được điều hành bởi một người lãnh đạo, người cũng có thể giúp khơi dậy những suy nghĩ khác nhau, giúp những người tham gia có thời gian kết nối những suy nghĩ của họ một cách hữu cơ.

Toàn bộ quá trình động não thường mất một giờ và được tiến hành qua nhiều giai đoạn, giai đoạn đầu tiên là nêu chủ đề thảo luận và kêu gọi các giải pháp khác nhau. Tuy nhiên, một chuyên gia tư duy sáng tạo sẽ thay thế cách tiếp cận tiêu chuẩn từ “Làm thế nào để…”, và đặt nó xuống là “Chúng ta có thể… theo bao nhiêu cách”.

Các four basic rules of brainstorming là -

Không có thành kiến với bất kỳ người tham gia nào.
Không chỉ trích bất kỳ ý tưởng nào, tuy nhiên không chắc.
Nhiều ý tưởng hơn, càng tốt. Mọi người sử dụng chúng để kết nối những suy nghĩ khác nhau.
Chia sẻ kinh nghiệm có liên quan để giúp mọi người sử dụng ý tưởng để xây dựng những ý tưởng mới.

Giống như phương pháp giao tiếp bằng lời nói được sử dụng trong động não, cũng có một phương tiện tư duy sáng tạo bằng văn bản khác được gọi là Brain-Writing. Trong quá trình này, các ý tưởng được tạo ra bởi các cá nhân và sau đó được viết ra trên một tờ giấy. Những ghi chú này sau đó được sao chép và trao đổi với các thành viên khác trong nhóm, những người này sau đó sẽ đọc những ghi chú này và viết ra ý tưởng.

Nói chung, Brain-Writing tuân theo 6-3-5 Methodtrong đó sáu thành viên của nhóm tạo ra và viết ra ba ý tưởng trong năm phút. Sau năm phút, mỗi thành viên của nhóm sẽ chuyển bài báo của mình cho người tham gia ở bên phải, người này sẽ đọc và thêm ba ý tưởng mới trong năm phút nữa. Quá trình này tiếp tục cho đến khi mỗi người tham gia nhận lại mảnh giấy ban đầu.

Storyboarding là một kỹ thuật sáng tạo thường sử dụng sơ đồ hình que để giải thích một kịch bản, để có thể thực hiện được việc lập kế hoạch cho kịch bản đó. Cũng giống như động não, điều này cũng chủ yếu được thực hiện bởi các nhóm. Nó yêu cầu một người điều hành và diễn ra trong một nhóm 8-12 người. Trước tiên, người điều hành sẽ sắp xếp các ý tưởng thu được từ phiên động não theo một thứ tự hợp lý trên một bảng trắng.

Một câu chuyện sẽ được tạo ra xung quanh nó với sự kết nối tối đa của các ý tưởng và các mảnh ghép khác nhau. Biểu diễn bằng hình ảnh giúp hiển thị tất cả các yếu tố trước mắt bạn, giúp kết nối các yếu tố khác nhau trong khi tìm kiếm giải pháp. Mỗi giai đoạn đều có Phần quan trọng trong đó người tham gia thảo luận về bảng câu chuyện của họ.

Quá trình lên bảng câu chuyện bao gồm bốn giai đoạn -

Planning- Giai đoạn này bắt đầu với các vấn đề được trình bày rõ ràng và xác định bởi người điều hành. Sau đó, anh ta lấy một tờ giấy và sẵn sàng ghi chú lại những người tham gia.
Ideas - Trong giai đoạn này, các ý tưởng được đưa ra và các kế hoạch khác nhau cho mọi người được sắp xếp theo trình tự của các ý tưởng mới.
Organization - Trong giai đoạn này, những người tham gia quyết định ai trong số họ sẽ thực hiện các giải pháp đã hoàn thiện và thời gian thực hiện kế hoạch.
Communication- Trong giai đoạn này, những người tham gia được yêu cầu chia sẻ bảng phân cảnh của họ với tất cả các thành viên trong tổ chức. Thông qua quá trình này, họ có thể sử dụng các hình que diêm, bản phác thảo bong bóng và sơ đồ để đưa ra hình ảnh đồ họa trực quan cho ý tưởng của họ.

Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ thảo luận về kỹ thuật du ngoạn và những lợi ích của nó.

Kỹ thuật du ngoạn

Đây là một phương pháp rất hiệu quả để thuyết phục một nhóm người thiết kế và phát triển các mẫu suy nghĩ mới để giải quyết các tình huống độc đáo và hình thành chiến lược dựa trên các phân tích của họ.

Quá trình này thường bao gồm năm bước -

The First Step- Người hướng dẫn yêu cầu những người tham gia thực hiện một cuộc hành trình tưởng tượng đến một nơi dường như không có mối liên hệ nào với vấn đề đang bàn. Một số địa điểm như vậy có thể là bảo tàng, rừng rậm hoặc hành tinh khác, v.v. Sau khi kết thúc hành trình, người tham gia cần vẽ 8-10 hình ảnh dựa trên kinh nghiệm của họ về địa điểm đó.
The Second Step - Nhà tư vấn yêu cầu những người tham gia rút ra những điểm tương đồng và thiết lập mối quan hệ giữa hình ảnh của chuyến du ngoạn tưởng tượng của họ và các vấn đề thực tế mà họ đang đối mặt trong kịch bản của họ.
The Third Step - Những người tham gia bây giờ được hướng dẫn để phân tích mối liên hệ giữa các vấn đề và phép loại suy và xác định những mối liên hệ gần nhất và rõ ràng nhất với tất cả các yếu tố.
The Fourth Step - Những người tham gia chia sẻ kinh nghiệm của họ từ cuộc hành trình tưởng tượng của họ với đồng đội về những gì họ đã thấy, những người họ đã tương tác, những phép tương tự mà họ rút ra và giải pháp của họ.
The Fifth Step - Giống như động não, những người tham gia thảo luận ý tưởng của nhau và tìm ra giải pháp chung cho các vấn đề, và một bản tường thuật chung có thể bao gồm tất cả các ý tưởng của họ.

Qua bảng tính này, chúng tôi sẽ cố gắng hiểu được tư duy sáng tạo của mỗi nhân viên như thế nào.

Tên nhân viên: ___________________________
Ngày: ___________________________
Chức vụ / Chức danh: ___________________________
Tên người giám sát: ___________________________
Tên doanh nghiệp: ___________________________

Phần 1: Được Nhân viên Hoàn thành

Hãy tưởng tượng rằng bạn đang làm việc trong văn phòng của riêng bạn, quan tâm đến công việc kinh doanh của riêng bạn. Đúng vậy - bạn có doanh nghiệp của riêng bạn và công ty của riêng bạn. Tên doanh nghiệp bắt đầu bằng tên bạn đã viết ở chỗ bên cạnh “Tên nhân viên”.

Như với bất kỳ doanh nghiệp nào khác, doanh nghiệp của bạn cũng sẽ có khách hàng. Trong trường hợp của bạn, doanh nghiệp của bạn sẽ có một khách hàng:Your Employer.

Khách hàng ưu tiên hàng đầu của bạn là chủ nhân của bạn. Anh ấy là người giám sát của bạn và cũng là khách hàng của bạn. Bây giờ, là một nhà kinh doanh, đây là những gì bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình để bán -

Năng lượng của bạn
Những ý tưởng của bạn
Sự sáng tạo của bạn
Tài năng của bạn
Lao động của bạn
Thời gian của bạn

Chủ nhân của bạn - cũng là khách hàng của bạn - đã nói rõ rằng ông ấy muốn mua sức lao động, tài năng và tất cả những gì bạn cung cấp. Đó là lý do tại sao chủ nhân của bạn, khách hàng của bạn, đã quyết định mua những dịch vụ này và do đó, họ đang trả lương cho bạn.

Để được định giá cao hơn cho các dịch vụ bạn cung cấp, bạn muốn khách hàng ấn tượng về chất lượng hàng hóa của bạn và giá trị gia tăng mà hàng hóa này mang lại trong cuộc sống của họ.

Khách hàng của bạn cũng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn nếu anh ta cảm thấy rằng hàng hóa bạn đang bán đã tăng giá trị hoặc trở nên có giá trị hơn đối với anh ta trong quá trình này, để họ có thể giữ cho mình nhiều lợi nhuận hơn.

Hãy ghi nhớ kịch bản này

Bạn dự định làm thế nào để tăng giá trị lao động mà bạn đang cung cấp cho khách hàng của mình?
Bạn có thể làm gì để khách hàng đồng ý trả thêm tiền cho sức lao động của bạn?
Làm thế nào bạn có thể giúp tăng lợi nhuận của doanh nghiệp?
Bạn có thể cải thiện hiệu quả đầu ra của mình bằng cách nào?
Bạn có thể thêm gì vào bộ kỹ năng hiện tại của mình?

Tiếp cận

Liệt kê tất cả những điều khiến bạn có giá trị trong công việc. Suy nghĩ về năng lượng, ý tưởng và sự sáng tạo. Nếu đây là những tài sản quý giá của bạn, thì bạn có thể làm gì để tăng giá trị của chúng? Viết từ quan điểm của chủ doanh nghiệp và giải thích cách bạn dự định tăng giá trị dịch vụ của mình.

Phần 2: Hoàn thành bởi Giám sát viên

Nhân viên của bạn là tài sản quan trọng nhất mà bạn đã đầu tư vào doanh nghiệp của mình. Giống như bất kỳ đội nào cũng tốt như đồng đội của mình, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng chỉ tốt khi nhân viên của mình. Hãy tưởng tượng một tình huống khi nhân viên của bạn nỗ lực để tăng năng suất và hiệu quả, để họ có thể gia tăng giá trị cho doanh nghiệp của mình. Nếu họ quản lý thành công, họ sẽ mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp của mình.

Nhân viên của bạn đã đưa ra một danh sách các ý tưởng cho bạn về cách cải thiện hiệu suất của họ. Vui lòng đọc kỹ chúng và đưa ra lời phê bình lành mạnh về các ý tưởng, ý tưởng nào sẽ hiệu quả và ý tưởng nào không hiệu quả. Việc động não những ý tưởng này với nhân viên của bạn cũng có thể kích hoạt một số suy nghĩ sáng tạo trong đầu bạn, vì vậy hãy cố gắng tìm ra một chiến lược để những ý tưởng này có thể được trao đổi và phản hồi.

Vui lòng kèm theo lời giải thích về những ý tưởng mà nhân viên đã đề cập là khả thi và có thể thực hiện được về mặt hậu cần. Bạn có thể thêm một vài ghi chú giải thích cách những ý tưởng hoạt động sẽ làm tăng năng suất và đề xuất một số thay đổi từ kinh nghiệm của bạn, để giá trị gia tăng của nhân viên là tối đa.

Các kỹ thuật hỗ trợ dựa trên máy tính để kích thích quá trình sáng tạo của con người có mục tiêu tức thời và thực dụng, đó là việc thực hiện các mô hình tính toán (phần mềm máy tính) để nâng cao và tổ chức các ý tưởng cho công việc sáng tạo.

Chúng được sử dụng thường xuyên hơn trong -

Lập kế hoạch nghiên cứu
Thiết kế sản phẩm
Sự thu nhận kiến thức
Quyết định
Động lực, v.v.

Chúng ta có thể phân biệt các nhóm kỹ thuật sáng tạo trên máy tính, chẳng hạn như mô hình AI, hệ thống Bộ xử lý ý tưởng và hệ thống trực quan và đồ họa.

Mô hình trí tuệ nhân tạo

Từ thời kỳ phát minh ra máy tính hoặc máy móc, con người đã phát triển sức mạnh của hệ thống máy tính về các lĩnh vực làm việc đa dạng của chúng, tăng tốc độ và giảm kích thước theo thời gian, do đó khả năng thực hiện các nhiệm vụ khác nhau của chúng tăng lên theo cấp số nhân.

Trí tuệ nhân tạo (AI) theo đuổi công nghệ tạo ra máy tính hoặc máy móc thông minh như con người. Trí tuệ nhân tạo là một cách làm cho một máy tính hoặc một robot được điều khiển bằng máy tính suy nghĩ một cách thông minh, giống như cách con người thông minh nghĩ.

AI được triển khai sau khi hiểu được cách bộ não con người suy nghĩ, học hỏi, quyết định và hoạt động trong khi cố gắng giải quyết một vấn đề, sau đó sử dụng các phân tích này để phát triển phần mềm và hệ thống thông minh.

Một số chương trình sáng tạo dựa trên Trí tuệ nhân tạo được đề cập dưới đây:

Các Copycat Program có thể tìm kiếm các phép loại suy trong chuỗi chữ cái.
Các EURISKO Program sử dụng một quá trình khám phá trong một loạt các miền.
Các AARON Program để khám phá các bản vẽ đường theo nhiều kiểu và màu khác nhau.
Các BACON Program của sáng tạo khám phá có thể mô hình hóa khám phá khoa học.

AI đã chiếm ưu thế trong các lĩnh vực khác nhau như strategic gaming. Ví dụ -

Chess
Poker
Tic-tac-toe, v.v.

Trong các trò chơi nói trên, máy có thể nghĩ ra một số lượng lớn các vị trí có thể dựa trên heuristic knowledge.

Ứng dụng lớn nhất của Trí tuệ nhân tạo đã được vision systemshiểu, diễn giải và lĩnh hội đầu vào trực quan trên máy tính. Ví dụ,

A spying airplane chụp ảnh, được sử dụng để tìm ra thông tin không gian hoặc bản đồ của các khu vực.
Các bác sĩ sử dụng hệ thống chuyên gia lâm sàng để chẩn đoán cho bệnh nhân.
Ở những nơi liên quan đến luật pháp và trật tự, cảnh sát sử dụng phần mềm máy tính có thể nhận dạng khuôn mặt của tội phạm với bức chân dung được lưu trữ bởi nghệ sĩ pháp y.
Speech recognition robots ngày nay đã trở nên tiên tiến đến mức chúng có thể xử lý các trọng âm khác nhau, các từ lóng, tiếng ồn trong nền, thay đổi tiếng ồn của con người do lạnh, v.v.

Giờ đây, chúng tôi có những robot cũng có thể sử dụng handwriting recognition software để đọc văn bản được viết trên giấy bằng bút, nhận dạng hình dạng của các chữ cái và chuyển nó thành văn bản ở định dạng bản mềm.

Các phương pháp trực quan có sự hỗ trợ của máy tính sử dụng kỹ thuật biểu diễn dữ liệu bằng kỹ thuật đồ họa để thể hiện các hiện tượng trực quan và hiển thị kiến thức về dữ liệu dưới dạng quy tắc cũng có sẵn. Trực quan hóa dữ liệu và kỹ thuật đồ họa giúp mọi người dễ dàng đưa ra các giải pháp thay thế sáng tạo hơn.

Các phần mềm này hoạt động với dữ liệu trực quan như -

Images
Drawings
Sketches
Diagrams
Charts
Graphs
Đối tượng đồ họa, v.v.

Tất cả các khía cạnh dữ liệu trực quan nêu trên đều liên quan đến miền của tổ chức và sử dụng các chế độ dữ liệu khác nhau này, chúng thể hiện ý tưởng và khái niệm bằng cách sử dụng phác thảo và chú thích, dẫn đến các chế độ xem thay thế của cùng một dữ liệu.

Có nhiều hệ thống như vậy như UMLcung cấp nhiều cơ hội cho người dùng. Ví dụ: Inspiration Inc. là một hệ thống trực quan cung cấp một khung trống cho người dùng, trong đó một cá nhân có thể ghi lại và sắp xếp các ý tưởng mỗi khi xuất hiện, để sau đó anh ta có thể kết nối và sắp xếp suy nghĩ của mình bằng cách tiếp cận trực quan.

Một hệ thống trực quan khác là AXON 200tạo lưu đồ hoặc sơ đồ khái niệm để liệt kê tất cả các yếu tố ảnh hưởng bằng cách sử dụng các thuộc tính trực quan như hình dạng, kích thước, tỷ lệ và độ sâu. Các hệ thống như vậy được kích hoạt để giúp người dùng kết nối tất cả các ý tưởng có liên quan bằng cách sử dụng trình kết nối, để một bản đồ đồ họa về quá trình suy nghĩ của người dùng có thể được chia sẻ với người khác.

Giống như tất cả các quá trình trực quan hóa, các hệ thống truyền thông dựa trên máy tính cũng có sẵn trên thị trường giúp đưa ra các biểu diễn chính xác bằng cách sử dụng không gian nhận thức hai chiều.

Một số hình ảnh đại diện sử dụng sự gần gũi về không gian để mang lại mối quan hệ giữa các đối tượng trong không gian và những hình ảnh khác được những người trong bộ phận Tiếp thị & Thiết kế sử dụng làm “Bảng tâm trạng”, thu thập hình ảnh như phép ẩn dụ và phản ánh chất lượng của sản phẩm.

Hệ thống thông tin không gian

Hệ thống thông tin không gian được thiết kế để nâng cao tính trực quan sáng tạo bằng cách ánh xạ các đối tượng văn bản, yêu cầu thiết kế, v.v. trong mặt phẳng hai chiều và sau đó sử dụng các công cụ xử lý tri thức để cung cấp phân tích thống kê về dữ liệu có sẵn.

Người dùng cũng được cung cấp tùy chọn để chọn một khu vực của không gian này và tạo một không gian mới từ Principal Components Analysis. Ví dụ: các hệ thống này có thể được sử dụng để duyệt các tài liệu nghiên cứu khác nhau để tìm sự xuất hiện của một từ khóa nhất định và sử dụng Phân tích các thành phần chính để hiển thị các từ khóa và mối quan hệ lẫn nhau của chúng trên một không gian hai thời gian chung.

Hệ thống siêu văn bản không gian

Hệ thống siêu văn bản không gian giúp tìm kiếm các cấu trúc thay thế cho các ứng dụng và nội dung của chúng trong những trường hợp miền không có bất kỳ cấu trúc cố định hoặc được xác định rõ ngay từ đầu; hoặc đủ linh hoạt để thay đổi trong quá trình thực hiện. Trong Hệ thống siêu văn bản không gian, liên kết giữa các nút được thể hiện bằng cách kết nối chúng thông qua các đầu nối và cấu trúc chân.

Các nút cũng có thể được hiển thị trong các ngữ cảnh khác nhau, khi có nhiều tham chiếu không gian kết nối với cùng một nội dung cơ bản. Người dùng có thể sử dụng cửa sổ như một không gian làm việc, trong đó họ có thể sắp xếp các suy nghĩ và ý tưởng khác nhau của mình. Các nút được hiển thị trên không gian hai chiều và đại diện cho các liên kết đến các đối tượng quen thuộc như -

Documents
Images
Nhận xét và
Trang siêu văn bản

Quá trình sáng tạo được thực hiện liên tục bởi nhiều công ty lớn trong các tổ chức khu vực tư nhân và nhà nước. Nó phổ biến trong các lĩnh vực mà quản lý con người đóng một vai trò to lớn, một số lĩnh vực này là -

Manufacturing
Services
Banking
Ngành công nghiệp xây dựng
Các công ty sản xuất ô tô lớn
Công ty phát triển phần mềm
Ngành đường sắt
Các công ty dược phẩm, v.v.

Tất cả các ngành công nghiệp nói trên đều sử dụng các chuyên gia sáng tạo để dạy cho nhân viên những kỹ thuật mới nhằm tăng hiệu quả và chất lượng đầu ra của họ.