Internet of Things - Lực lượng bán hàng

Salesforce IoT Cloud là một nền tảng để lưu trữ và xử lý dữ liệu IoT. Nó sử dụng công cụ Thunder để xử lý sự kiện theo thời gian thực, có thể mở rộng. Bộ sưu tập các thành phần phát triển ứng dụng, được gọi là Lightning, cung cấp năng lượng cho các ứng dụng của nó. Nó thu thập dữ liệu từ các thiết bị, trang web, ứng dụng, khách hàng và đối tác để kích hoạt các hành động cho phản hồi trong thời gian thực.

Salesforce, một nhà lãnh đạo CRM, quyết định tham gia vào lĩnh vực này do nhu cầu duy trì tính cạnh tranh trong kỷ nguyên sắp tới. Đám mây IoT bổ sung cho Salesforce bằng cách mở rộng phạm vi tiếp cận và chiều sâu phân tích của nó.

Lực lượng bán hàng kết hợp với IoT mang đến dịch vụ khách hàng được cải thiện đáng kể với khả năng tích hợp chặt chẽ hơn và phản hồi các sự kiện thời gian thực; ví dụ, các điều chỉnh trong tuabin gió có thể kích hoạt tự động đặt lại các chuyến bay nối chuyến bị hoãn / hủy trước khi hành khách của hãng hàng không hạ cánh.

Imp điện

Nền tảng Electric Imp là phương pháp được khuyến nghị của Salesforce để nhanh chóng kết nối các thiết bị với đám mây. Bạn phát triển các ứng dụng thông qua ngôn ngữ Squirrel; ngôn ngữ kịch bản cấp độ cao, OO, nhẹ. Các ứng dụng bao gồm hai mô-đun: mô-đun thiết bị, chạy trên thiết bị; và mô-đun tác nhân, chạy trong đám mây Electric Imp. Nền tảng này đảm bảo giao tiếp an toàn giữa các mô-đun và bạn gửi tin nhắn đến thiết bị bằng một cuộc gọi đơn giản -

agent.send("nameOfmessage", data);

Lắng nghe thông báo về đại lý với mã sau:

device.on("nameOfmessage", function(data) { 
  
  //Data operations 

});

Ngoài các tác vụ cơ bản này, mã hóa cho tương tác, giám sát và phản hồi của thiết bị giống như phát triển ứng dụng web tiêu chuẩn và sử dụng cú pháp đơn giản, dễ học.