JIRA - Gửi sự cố qua email
Trong chương này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách gửi email một vấn đề trong JIRA. Người dùng có thể gửi email về vấn đề cho những người dùng JIRA khác. Có hai cách để làm điều đó -
- Bằng cách chia sẻ một vấn đề và
- Bằng cách đề cập đến những người dùng này trong trường Mô tả hoặc Nhận xét của vấn đề.
Bây giờ chúng ta hãy thảo luận chi tiết từng điều này.
Chia sẻ vấn đề
Để bắt đầu, người dùng nên điều hướng đến vấn đề được yêu cầu chia sẻ và nhấp để xem vấn đề. Bấm vàoShare Symbolở phía trên cùng bên phải của trang. Ảnh chụp màn hình sau đây cho thấy vị trí tùy chọn chia sẻ hiển thị trên trang sự cố -
Bạn có thể viết tên người dùng JIRA bằng cách nhập tên người dùng của họ hoặc một phần / tất cả tên đầy đủ của họ như đã đăng ký với JIRA hoặc nhập địa chỉ email của những cá nhân mà bạn muốn chia sẻ vấn đề.
Khi người dùng bắt đầu nhập tên người dùng hoặc tên của người dùng JIRA hoặc địa chỉ email đã chỉ định trước đó, danh sách người dùng thả xuống tự động hoàn thành sẽ xuất hiện.
Ảnh chụp màn hình Sau đây cho biết cách cung cấp địa chỉ email hoặc chọn từ các đề xuất tự động hoàn thành.
Thêm ghi chú tùy chọn. Bấm vào nút Chia sẻ có trong phần thuật sĩ Chia sẻ. Ảnh chụp màn hình sau đây cho thấy cách chia sẻ / gửi email sự cố cho người dùng.
Đề cập đến Người dùng trong Mô tả / Nhận xét
Trong vấn đề của Description hoặc là Comment trường, nhập '@' và sau đó nhập một vài ký tự đầu tiên của tên người dùng JIRA hoặc một phần / tất cả tên đầy đủ của họ như đã đăng ký với JIRA.
Khi người dùng bắt đầu nhập, danh sách những người dùng được đề xuất sẽ xuất hiện trong danh sách thả xuống bên dưới trường. Người dùng nên chọn dựa trên những người dùng được giới thiệu bằng cách nhập hoàn toàn tên người dùng của người dùng JIRA hoặc chọn từ danh sách những người dùng được đề xuất trong danh sách thả xuống.
Ảnh chụp màn hình sau đây cho thấy cách đề cập đến tên / email của người dùng trong mô tả.
Bấm vào gửi trường. JIRA sẽ gửi cho người dùng đó một email cho biết rằng bạn đã đề cập đến họ về vấn đề đó.
Ảnh chụp màn hình sau đây cho thấy cách gửi đề cập đến email của người dùng trong mô tả.