JIRA - Tổng quan

JIRA là một Incident Management Toolđược sử dụng cho Quản lý dự án, Theo dõi lỗi, Theo dõi vấn đề và Quy trình làm việc. JIRA dựa trên ba khái niệm sau - Dự án, Vấn đề và Quy trình làm việc.

Những điểm quan trọng cần lưu ý

Những điểm sau đây giải thích một số chi tiết thú vị của JIRA.

  • JIRA là một công cụ quản lý sự cố.

  • JIRA được phát triển bởi Atlassian Inc., một Công ty của Úc.

  • JIRA là một công cụ độc lập với nền tảng; nó có thể được sử dụng với bất kỳ hệ điều hành nào.

  • JIRA là công cụ đa ngôn ngữ - Anh, Pháp, Đức, Nhật, Tây Ban Nha, v.v.

  • JIRA hỗ trợ MySQL, Oracle, PostgreSQL và máy chủ SQL trong phần phụ trợ.

  • JIRA có thể được tích hợp với nhiều công cụ khác - Subversion, GIT, Clearcase, Team Foundation Software, Mercury, Concurrent Version System và nhiều công cụ khác.

Giấy phép và Bản dùng thử Miễn phí

Các điểm sau đây mô tả tính pháp lý của Công cụ JIRA.

  • JIRA là một công cụ thương mại và có sẵn dưới dạng Phiên bản dùng thử trong một thời gian giới hạn.

  • Để sử dụng các dịch vụ của JIRA, cần phải có giấy phép.

  • JIRA cung cấp giấy phép miễn phí cho các dự án học thuật.

  • Một phiên bản dùng thử 15 ngày có sẵn cho một cá nhân sử dụng.

Sử dụng JIRA

Sau đây là một số công dụng quan trọng nhất của JIRA.

  • JIRA được sử dụng trong Theo dõi Lỗi, Vấn đề và Theo dõi Yêu cầu Thay đổi.

  • JIRA có thể được sử dụng trong Bàn trợ giúp, Hỗ trợ và Dịch vụ khách hàng để tạo vé và theo dõi độ phân giải và trạng thái của các vé đã tạo.

  • JIRA hữu ích trong Quản lý Dự án, Theo dõi Nhiệm vụ và Quản lý Yêu cầu.

  • JIRA rất hữu ích trong quản lý Quy trình và Quy trình làm việc.

JIRA - Tính năng chính

Bảng sau giải thích chi tiết một số tính năng quan trọng nhất và thường được sử dụng để bạn hiểu rõ hơn.

Sr.No Tính năng chính & Mô tả
1

Boards

JIRA hỗ trợ bảng Scrum và Kanban.

Các hội đồng này cung cấp ảnh chụp nhanh ngay lập tức về dự án cho nhóm.

Giúp nhanh chóng xem xét tiến độ của dự án và xem trạng thái của các nhiệm vụ riêng lẻ.

Quy trình làm việc của hội đồng quản trị có thể được tùy chỉnh để thực hiện theo cách mà một nhóm muốn tiến hành.

2

Business Project Template

JIRA hỗ trợ n số lượng mẫu nghiệp vụ để quản lý các tác vụ đơn giản và các tác vụ phức tạp như quy trình làm việc.

Mẫu có thể được tùy chỉnh dựa trên nhóm và cách tiếp cận của họ. Ví dụ: Quy trình làm việc có thể được tùy chỉnh dựa trên cách tiếp cận của mỗi nhóm.

Mọi bước đều được tính toán và nhóm có thể di chuyển để đạt được mục tiêu của họ.

3

Task Details

Các nhiệm vụ có thể được xác định ở cấp độ cá nhân để theo dõi tiến trình.

Trạng thái của mọi nhiệm vụ, nhận xét, tệp đính kèm và ngày hoàn thành được lưu trữ ở một nơi.

4

Notifications

Một email có thể được gửi cho một nhiệm vụ cụ thể cho người dùng.

Các tính năng biểu quyết và theo dõi để theo dõi tiến độ cho các bên liên quan.

Sử dụng @mention để thu hút sự chú ý của một thành viên trong nhóm cụ thể tại Nhận xét / Mô tả.

Người dùng sẽ thông báo ngay lập tức nếu điều gì đó được chỉ định hoặc nếu cần bất kỳ phản hồi nào.

5

Power Search

JIRA hỗ trợ chức năng tìm kiếm mạnh mẽ với các tính năng Cơ bản, Nhanh chóng và Nâng cao.

Sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm câu trả lời như ngày hoàn thành, nhiệm vụ được cập nhật lần cuối khi nào, thành viên trong nhóm vẫn cần hoàn thành những mục nào.

Thông tin dự án tại một nơi, tìm kiếm trong một dự án.

6

Reports

JIRA hỗ trợ hơn một tá báo cáo để theo dõi tiến độ trong một khung thời gian cụ thể, thời hạn, đóng góp của cá nhân, v.v.

Dễ hiểu và dễ dàng tạo ra các báo cáo khác nhau giúp phân tích hoạt động của nhóm như thế nào.

Dễ dàng định cấu hình các báo cáo này và hiển thị ma trận cho các bên liên quan.

7

Scale with Team Growth

JIRA hỗ trợ bất kỳ nhóm kinh doanh nào và bất kỳ dự án nào không phân biệt quy mô và độ phức tạp.

số 8

Add -Ins

JIRA hỗ trợ hơn 100 phần bổ trợ để kết nối với các phần mềm khác nhau giúp công việc trở nên dễ dàng.

Nhiều phần bổ trợ giúp nó trở nên phổ biến trên toàn cầu.

9

Multilingual

JIRA hỗ trợ hơn 10 ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi như tiếng Anh (Mỹ, Anh, Ấn Độ), Pháp, Đức, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Hàn Quốc, Nhật Bản và Nga.

10

Mobile App

JIRA cũng có sẵn dưới dạng Ứng dụng di động.

Nó có sẵn trên Google Play Store và App Store (iTunes) của Apple.

Dễ dàng kết nối với nhóm khi di chuyển ở bất kỳ đâu với thông báo, nhận xét và hoạt động dự án.