Quản lý các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn
Một người quản lý mới được bổ nhiệm có thể rất thường xuyên phải “bắt đầu chạy”, có nghĩa là anh ta có rất ít thời gian để hoàn thành công việc trước khi bắt đầu facing the challenges, đã tồn tại trước cuộc hẹn của anh ấy, mà anh ấy dự kiến sẽ xử lý.
Một người có thể cảm thấy choáng ngợp khi nhận ra rằng giờ đây mình đã bước sang một chiều hướng thử thách hoàn toàn mới. Tuy nhiên, anh ta có thể tìm thấy niềm an ủi vì anh ta không phải giải quyết mọi vấn đề cùng một lúc. Một nhà quản lý nên nhấn mạnh vào viễn cảnh lớn hơn, đặc biệt là vị trí của anh ta hôm nay và nơi anh ta muốn ở trong tương lai. Điều này cũng đòi hỏi mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn.
Các mục tiêu ngắn hạn
Trong một thời gian ngắn (tức là trong một khoảng thời gian ngắn hơn; thường là trong ba tháng tới), một người quản lý mới được bổ nhiệm sẽ tự làm quen với nhân viên, người quản lý, khách hàng và các yêu cầu chính của vai trò mới. Anh ta có thể làm điều này bằng cách cố gắng biết đánh giá của nhân viên về công việc của họ, xác định những lĩnh vực mà họ xuất sắc hoặc họ yêu cầu hỗ trợ nhiều nhất.
Anh ta cũng nên học cách đồng cảm với khối lượng công việc của họ (theo dõi, bán hàng đang xử lý, đề xuất đang thực hiện, quy trình, v.v.) và nên tập trung vào việc xác định bất kỳ cơ hội hoặc vấn đề khách hàng chính nào cần quan tâm ngay lập tức.
Nếu anh ta phát hiện ra bất kỳ vấn đề lớn hơn nào với nhân viên mà có thể đòi hỏi sự chú ý của anh ta và / hoặc sự tham gia của những người khác, anh ta nên cố gắng giải thích tình hình trong phạm vi quyền hạn của mình, trước khi báo cáo lên cấp quản lý cao hơn.
Một người quản lý nên luôn cho những người giám sát biết những mong đợi của mình một cách rõ ràng. Anh ta nên tìm hiểu nhu cầu hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng của họ và theo dõi những báo cáo, phân tích và / hoặc đánh giá ban đầu được mong đợi từ anh ta / cô ta.
Người quản lý nhận ra rằng làm việc mà không có sự cộng tác là nguyên nhân dẫn đến thảm họa, vì vậy anh ta xây dựng một mạng lưới với những người khác trong tổ chức, liên quan đến việc gặp gỡ mọi người từ các cấp và từ các bộ phận khác nhau và hiểu cách làm việc với các bộ phận khác nhau mang lại lợi ích cho người quản lý và cách anh ta có thể tận dụng chúng.
Người quản lý nên xác định khách hàng nào được “ưu tiên chiến lược”. Nói một cách đơn giản, nó có nghĩa là xây dựng một mạng lưới khách hàng nổi tiếng và cung cấp cho họ dịch vụ khách hàng cao cấp, đồng thời giải quyết vấn đề qua điện thoại hoặc gặp gỡ cá nhân cùng với giám đốc điều hành tương ứng.
Mục tiêu dài hạn
Hướng tới tương lai, một nhà quản lý cần phải phân tích được vị trí mà bản thân và đội bóng muốn trong tương lai. Anh ta nên muốn biết tình hình của đội sẽ như thế nào trong vòng sáu tháng, năm tới, v.v. Anh ta nên cố gắng và xác định tất cả những lỗ hổng lớn trong các nguồn lực có khả năng tăng lên. Cuối cùng, anh ấy nên thử và tìm hiểu những gì mà người giám sát của anh ấy mong đợi ở anh ấy và nhóm.
Người quản lý cũng phải chú ý đến nguyện vọng nghề nghiệp của anh ta - cho dù anh ta muốn thăng cấp lên cấp quản lý tương tự hoặc sang một bộ phận khác như tiếp thị hoặc hoạt động. Anh ta nên tự hỏi bản thân xem liệu anh ta có tham vọng trở thành nhân viên cấp C (CEO, COO, CMO, CIO, v.v.) hay chuyển đổi ngành công nghiệp hay không.
Bất kể sở thích và nguyện vọng lâu dài của người quản lý có thể là gì, anh ta phải hành động như một người cam kết, vì sự kết hợp của các lý do tài chính và / hoặc phi tài chính, được thúc đẩy để thành công với tư cách là một nhà quản lý. Vì vậy, người quản lý nên ngồi lại một chút và xem xét kịch bản lớn hơn trước khi anh ta bị cuốn vào những tiểu tiết.
Trong khi một số giải pháp có thể khó tìm hơn những giải pháp khác, mọi tình huống đều có lối thoát nhưng thời gian để đạt được điều đó có thể khác nhau. Nhiều khi, một người đơn lẻ sẽ không thể khắc phục được sự cố. Người quản lý cần cộng tác với nhiều người để được hỗ trợ trong suốt quá trình. Tuy nhiên, người quản lý cần trở nên có khả năng nhận biết các tình huống khác nhau để có thể phản ứng một cách thích hợp.
Giờ đây, một nhà quản lý đã có kiến thức tốt hơn về văn hóa làm việc, anh ta đã sẵn sàng trở thành một phần của những thách thức chuyển đổi lớn trong công ty của mình.
Bây giờ anh ta nên được giới thiệu vào một thế giới của giao tiếp quản lý, bởi vì nếu không có giao tiếp hiệu quả, không có động lực hoặc niềm đam mê sẽ đưa anh ta / cô ta đến nơi anh ta muốn.
Sau đó, anh ta có thể xem qua quá trình lập kế hoạch ảnh hưởng trực tiếp đến cả công ty và nhóm.
Sau đó, anh ta có thể chuyển sang Quy trình Phỏng vấn và Tuyển dụng, một lĩnh vực phức tạp có thể được đơn giản hóa thành một số bước cốt lõi, dễ hiểu.
Cuối cùng, người quản lý có thể khám phá những gì cần thiết để thực sự cung cấp nguồn cảm hứng cho nhóm của mình và trở thành một nhà lãnh đạo thành thạo.