SAP Analytics Cloud - Quản trị viên hỗ trợ

Bạn cũng có thể định cấu hình bộ phận hỗ trợ quản trị viên có thể giúp bạn khắc phục bất kỳ sự cố nào mà bạn không thể tự giải quyết. Tại trang chủ của ứng dụng SAP Analytic Cloud, bạn phải chọn Help (?) Từ thanh công cụ chính và chọn Contact Admin.

Bước tiếp theo chọn quản trị viên mà bạn muốn bắt đầu thảo luận và chọn OK.

Bảng thảo luận mở ra một cuộc thảo luận mới với quản trị viên của bạn. Lời mời tham gia cuộc thảo luận được gửi đến thông báo của họ nơi họ có thể tham gia cuộc thảo luận và theo dõi vấn đề của bạn.

Bạn cũng có thể điều hướng đến cộng đồng SAP Analytics Cloud qua trang Trợ giúp → Duyệt qua cộng đồng. Bạn có thể đăng hoặc tìm kiếm bất kỳ vấn đề chung nào mà bạn đang gặp phải.

Đây là liên kết trực tiếp cho trang cộng đồng SAP Analytics, https://community.sap.com/topics/cloud-analytics.

Bạn có thể sử dụng tùy chọn Cộng tác để xem danh sách các cuộc thảo luận mà bạn đã được mời. Bạn có thể bắt đầu một cuộc thảo luận mới bất cứ lúc nào bằng cách chọn (Cuộc thảo luận mới) và mời những người tham gia cụ thể. Chỉ những người đã được mời mới có thể xem cuộc thảo luận.