Nền tảng đám mây SAP - Mô tả dịch vụ
Thỏa thuận mức dịch vụ cho dịch vụ SAP Cloud có thể áp dụng cho dịch vụ Đám mây được đề cập trong hướng dẫn mô tả dịch vụ. Bạn có thể kiểm tra chi tiết về Thỏa thuận mức dịch vụ bằng cách sử dụng liên kết này −1https://cloudplatform.sap.com/support/service-description.html
SLA về tính khả dụng của hệ thống cho tất cả các Dịch vụ đám mây là 99,9% mỗi tháng. Mọi sai lệch so với 99,9% SLA về tính khả dụng của hệ thống hoặc bất kỳ khía cạnh nào của Thỏa thuận mức dịch vụ tiêu chuẩn cho Dịch vụ đám mây SAP đều được ghi nhận trong điều khoản Dịch vụ đám mây hiện hành trong Hướng dẫn mô tả dịch vụ này.
Bạn có thể kiểm tra chi tiết bằng cách sử dụng liên kết này - https://www.sap.com/about/agreements/cloud-services.html
Tính khả dụng cao
Theo SAP - Tùy chọn Tính khả dụng cao cho Dịch vụ HANA và ASE trong các trung tâm dữ liệu của SAP, SAP sẽ cung cấp Tính khả dụng cao cho Nền tảng đám mây SAP, dịch vụ HANA hoặc dịch vụ Nền tảng đám mây SAP ASE với SLA khả dụng là 99,95% mỗi tháng nếu Khách hàng đã phân bổ cho Cao Tính khả dụng thông qua Nền tảng đám mây SAP cung cấp dịch vụ tự phục vụ bản sao của Nền tảng đám mây SAP, dịch vụ HANA hoặc dịch vụ Nền tảng đám mây SAP ASE, nếu có. Các dịch vụ Nền tảng đám mây SAP trùng lặp được phân bổ cho Tính khả dụng cao yêu cầu đăng ký riêng (và các khoản phí liên quan). Về tất cả các khía cạnh khác, Thỏa thuận mức dịch vụ cho Dịch vụ đám mây SAP được tham chiếu trong Biểu mẫu đặt hàng áp dụng cho các dịch vụ Nền tảng đám mây SAP hiện hành.
| Máy chủ Java của Nền tảng đám mây SAP | |||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mô tả dịch vụ đám mây | Máy chủ Java có nghĩa là tài nguyên phần cứng được ảo hóa được các Ứng dụng Nền tảng dựa trên Java sử dụng. | ||||||||||||||||||||
| Chỉ số sử dụng | Phí cố định hàng tháng cho mỗi kiện | ||||||||||||||||||||
| Giải thích về chỉ số sử dụng | Phí cố định nghĩa là phí đăng ký hàng tháng cố định | ||||||||||||||||||||
| Kích thước mảnh | 1 máy chủ Java = 1 mảnh | ||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
| Tính khả dụng của dịch vụ “SLA” | Precondition to System Availability SLA −
|
||||||||||||||||||||
| Trước đây được gọi là | Nền tảng đám mây SAP HANA, máy chủ Java (x-small) = Nền tảng đám mây SAP HANA, đơn vị tính toán lite Nền tảng đám mây SAP HANA, máy chủ Java (nhỏ) = Nền tảng đám mây SAP HANA, tính toán chuyên nghiệp Nền tảng đám mây SAP HANA, máy chủ Java (phương tiện) = Nền tảng đám mây SAP HANA, tính phí bảo hiểm Nền tảng đám mây SAP HANA, máy chủ Java (lớn) = Nền tảng đám mây SAP HANA, tính phí cộng thêm |
||||||||||||||||||||
| Máy ảo nền tảng đám mây SAP | |||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mô tả dịch vụ đám mây | Máy ảo nền tảng đám mây SAP là tài nguyên phần cứng cơ sở hạ tầng ảo hóa dưới dạng dịch vụ được sử dụng để lưu trữ và chạy SAP hoặc các ứng dụng của bên thứ ba. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Chỉ số sử dụng | Phí cố định hàng tháng cho mỗi kiện | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Giải thích về chỉ số sử dụng | Phí cố định nghĩa là phí đăng ký hàng tháng cố định trên mỗi Phần | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Kích thước mảnh | 1 máy chủ máy ảo = 1 mảnh | ||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
| Điều khoản bổ sung |
Khách hàng sẽ bồi thường đầy đủ cho SAP (không có bất kỳ giới hạn nào về trách nhiệm pháp lý trong GTC) đối với bất kỳ thiệt hại hoặc chi phí nào mà SAP phải chịu do khiếu nại của bên thứ ba mà bất kỳ Khách hàng hoặc phần mềm của bên thứ ba hoặc công nghệ khác được lưu trữ hoặc chạy trên máy ảo Dịch vụ đám mây của Khách hàng vi phạm hoặc vi phạm các quyền của bên thứ ba. |
||||||||||||||||||||||||||||||
| Cổng nền tảng đám mây SAP | |
|---|---|
| Mô tả dịch vụ đám mây | Cổng nền tảng đám mây SAP là một môi trường linh hoạt cho phép Khách hàng tạo và mở rộng các trang web kinh doanh. |
| Chỉ số sử dụng | Mỗi người dùng mỗi tháng |
| Giải thích về chỉ số sử dụng | Người dùng là cá nhân được phép truy cập Cổng nền tảng đám mây SAP của Khách hàng. |
| Điều kiện tiên quyết | Ít nhất một (1) quản trị viên cổng Nền tảng đám mây SAP |
| Điều khoản bổ sung |
|
| Trước đây được gọi là | Nền tảng đám mây SAP HANA, dịch vụ cổng SAP HANA Cloud Portal |
| Nền tảng đám mây SAP Máy chủ SAP HANA (<size>, BYOL) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mô tả dịch vụ đám mây | Môi trường được cung cấp đầy đủ để Khách hàng mang theo giấy phép SAP HANA mua riêng để phát triển, thử nghiệm và chạy Ứng dụng nền tảng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Chỉ số sử dụng | Phí cố định hàng tháng cho mỗi kiện | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Giải thích về chỉ số sử dụng | Phí cố định có nghĩa là phí thuê bao hàng tháng cố định | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kích thước mảnh | 1 Piece = 1 ví dụ về kích thước áo phông cụ thể | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Điều khoản & Điều kiện Bổ sung |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Trước đây được gọi là | Nền tảng đám mây SAP HANA, máy chủ SAP HANA Dịch vụ cơ sở hạ tầng SAP HANA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mô tả dịch vụ đám mây | Nền tảng đám mây SAP Dịch vụ SAP HANA (SAP DC), phiên bản tiêu chuẩn cho phép Khách hàng phát triển, thử nghiệm và chạy Ứng dụng nền tảng– với môi trường HANA được cung cấp đầy đủ bao gồm phiên bản phiên bản tiêu chuẩn cơ sở dữ liệu SAP HANA dựa trên đăng ký. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Chỉ số sử dụng | Phí cố định hàng tháng cho mỗi kiện | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Giải thích về chỉ số sử dụng | Phí cố định có nghĩa là phí thuê bao hàng tháng cố định | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kích thước mảnh | 1 Piece = 1 ví dụ về kích thước áo phông cụ thể | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Nền tảng đám mây SAP Dịch vụ SAP HANA (SAP DC), phiên bản doanh nghiệp | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mô tả dịch vụ đám mây | Nền tảng đám mây SAP Dịch vụ SAP HANA (SAP DC), phiên bản doanh nghiệp cho phép Khách hàng phát triển, thử nghiệm và chạy Ứng dụng nền tảng– với môi trường HANA được cung cấp đầy đủ bao gồm phiên bản phiên bản doanh nghiệp cơ sở dữ liệu SAP HANA dựa trên đăng ký. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Chỉ số sử dụng | Phí cố định hàng tháng cho mỗi kiện | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Giải thích về chỉ số sử dụng | Phí cố định có nghĩa là phí thuê bao hàng tháng cố định | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kích thước mảnh | 1 Piece = 1 ví dụ về kích thước áo phông cụ thể | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Dịch vụ không gian SAP HANA |
|---|
| Dịch vụ không gian của SAP HANA hỗ trợ các quy trình kinh doanh yêu cầu xử lý và phân tích dữ liệu không gian từ nhiều nguồn, chẳng hạn như hình ảnh quan sát Trái đất, thông tin thời tiết và dữ liệu kinh doanh. |
| Phí cố định hàng tháng cho mỗi kiện |
| Phí cố định nghĩa là phí đăng ký hàng tháng cố định trên mỗi Phần |
1 Piece = 1 block của Gói Starter hoặc 1 block của Gói Chuyên nghiệp Khối Starter Package bao gồm 8.500 Giao dịch và 25GB dung lượng lưu trữ trên đĩa Khối Gói chuyên nghiệp bao gồm 67.000 Giao dịch và 150GB dung lượng đĩa lưu trữ 1 Giao dịch = 100 lệnh gọi API cơ bản hoặc 1 lệnh gọi API nâng cao Các lệnh gọi API Cơ bản và Nâng cao được chỉ định trong Tài liệu. |
|