Geschäftsanalyse - Rollen

Die Rolle eines Business Analyst in einem IT-Projekt kann vielfältig sein. Es ist möglich, dass Projektteammitglieder mehrere Rollen und Verantwortlichkeiten haben. In einigen Projekten kann der BA die Rollen des Business Intelligence Analyst, des Datenbankdesigners, des Spezialisten für Softwarequalitätssicherung, des Testers und / oder des Trainers übernehmen, wenn nur begrenzte Ressourcen verfügbar sind.

Es ist auch möglich, dass ein Projektkoordinator, ein Leiter der Anwendungsentwicklung oder ein Entwickler die Rolle des Business Analyst in bestimmten Projekten übernimmt.

Die Geschäftsanalyse überschneidet sich stark mit der Analyse der Anforderungen des Geschäfts, um wie gewohnt zu funktionieren und ihre Funktionsweise zu optimieren. Einige Beispiele für Geschäftsanalysen sind -

• Geschäftsarchitektur erstellen
• Business Case vorbereiten
• Durchführung einer Risikobewertung
• Anforderungserhebung
• Geschäftsprozessanalyse
• Dokumentation der Anforderungen

Hauptrollen eines BA

Eine Schlüsselrolle der meisten Geschäftsanalysten ist die Verbindung zwischen dem Geschäft und den technischen Entwicklern. Geschäftsanalysten arbeiten mit den Geschäftskunden zusammen, um die Anforderungen eines Systems oder Prozesses zu erfassen / zu definieren, um die Produktivität zu verbessern, und arbeiten gleichzeitig mit den technischen Teams zusammen, um das System / den Prozess zu entwerfen und zu implementieren.

Als Mitwirkender

Die Hauptverantwortung eines BA besteht darin, zur Entwicklung der Geschäftsbenutzer / Hauptbenutzer bei der Identifizierung von Geschäftsproblemen, -bedürfnissen und -funktionen beizutragen, die Anliegen und Anforderungen der Stakeholder zu verstehen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, und geschäftliche Beiträge zur Entwicklung des Geschäftsmodells für die IT beizutragen Systementwicklungsprojekt.

Als Moderator

Ein Business Analyst soll auch die Ermittlung und Analyse von Anforderungen, die Zusammenarbeit und Kommunikation mit Stakeholdern erleichtern / koordinieren sowie deren Erwartungen und Bedürfnisse verwalten und sicherstellen, dass die Anforderungen vollständig und eindeutig sind und sie den Geschäftsanforderungen in Echtzeit zuordnen einer Organisation.

Als Analyst

Eine weitere wichtige Rolle wäre die Bewertung der vorgeschlagenen System- und Organisationsbereitschaft für die Systemimplementierung sowie die Unterstützung der Benutzer und die Koordinierung mit den IT-Mitarbeitern.

Unterstützung bei der Überprüfung und Bereitstellung von Inputs für das Design des vorgeschlagenen IT-Systems aus geschäftlicher Sicht, Lösung von Problemen / Konflikten zwischen Stakeholdern, Unterstützung bei der Organisation einer umfassenden und qualitativ hochwertigen UAT durch Unterstützung der Benutzer bei der Entwicklung von Testfällen und Unterstützung bei der Organisation von Schulungen mit dem Ziel, die Sicherheit zu gewährleisten Einsatz eines IT-Systems, das in der Lage ist, geschäftliche Anforderungen und Anforderungen zu erfüllen und die erwarteten Vorteile zu realisieren.

Planung und Überwachung der Geschäftsanalyseaktivitäten für die Umfangsentwicklung, Zeitplan und Ansatz für die Durchführung der Aktivitäten im Zusammenhang mit der Geschäftsanalyse für das IT-Systementwicklungsprojekt, Überwachung des Fortschritts, Abstimmung mit dem internen Projektmanager und Berichterstattung über Umsatz, Rentabilität, Risiken und Probleme, wo immer angemessen.

Hauptverantwortung eines Business Analyst

Die Verantwortung eines Geschäftsanalysten würde erfordern, dass er in verschiedenen Phasen eines Projekts unterschiedliche Aufgaben erfüllt, und diese werden im Folgenden erläutert.

Initiationsphase

Diese Phase markiert den Beginn eines neuen Projekts und ein Geschäftsanalyst wird die folgenden Verantwortlichkeiten variieren:

• Unterstützung bei der Durchführung der Kosten-Nutzen-Analyse des Projekts.
• Verstehen Sie den Business Case.
• Überprüfen Sie die Machbarkeit der Lösung / des Projekts / des Produkts.
• Hilfe bei der Erstellung der Projektcharta.
• Identifizieren Sie die Stakeholder im Projekt.

Planungsphase

In dieser Phase werden die Anforderungen gesammelt und geplant, wie das Projekt ausgeführt und verwaltet wird. Zu seinen Aufgaben gehören die folgenden Funktionen:

• Ermittlung der Anforderungen
• Anforderungen analysieren, organisieren und dokumentieren.
• Verwalten Sie Anforderungen, indem Sie Anwendungsfälle, RTM, BRD, SRS usw. erstellen.
• Bewerten Sie die vorgeschlagenen Lösungen.
• Kontaktaufnahme und Verbesserung der Kommunikation mit Stakeholdern.
• Unterstützung bei der Formulierung der Projektmanagementpläne.
• Hilfe bei der Ermittlung des Projektumfangs, der Einschränkungen, Annahmen und Risiken.
• Unterstützung beim Entwerfen der Benutzererfahrung der Lösung.

Ausführungsphase

Diese Phase markiert die Entwicklung der Lösung gemäß den gesammelten Anforderungen. Die Verantwortlichkeiten umfassen -

• Erklären Sie dem IT- / Entwicklungsteam die Anforderungen.

• Klären Sie Zweifel und Bedenken hinsichtlich der vorgeschlagenen Lösung, die entwickelt werden soll.

• Diskutieren und priorisieren Sie Änderungen des Projektumfangs und erzielen Sie eine Einigung.

• Erstellen Sie Betatestskripte für den ersten Test.

• Teilen Sie die Entwicklungsmodule mit den Stakeholdern und holen Sie deren Feedback ein.

• Termine einhalten und die Erwartungen der Stakeholder verwalten.

• Konflikte lösen und Kommunikation mit dem Projektteam verwalten.

Überwachungs- und Kontrollphase

In dieser Phase wird das Projekt auf Abweichungen von den ursprünglichen Plänen gemessen und kontrolliert. Diese Phase läuft gleichzeitig mit der Ausführungsphase.

• Entwicklung von Testskripten und Durchführung umfassender Modul- und Integrationstests.

• Durchführen von UAT (Verwendung von Abnahmetests) und Erstellen von Testberichten.

• Erhalten Sie die Annahme / Genehmigung der Ergebnisse vom Kunden.

• Erläutern Sie dem Entwicklungsteam die Änderungsanforderungen.

• Überwachen Sie die Entwicklung der Änderungsanforderungen und überprüfen Sie deren Implementierung gemäß dem Projektziel.

Abschlussphase

Diese Phase markiert den Abschluss des Projekts. Die Verantwortlichkeiten sind -

• Präsentieren Sie das abgeschlossene Projekt dem Kunden und gewinnen Sie dessen Akzeptanz.

• Erstellen Sie Benutzerschulungshandbücher, Funktionsmaterialien und andere Anleitungen.

• Führen Sie aufwendige Integrationstests in der Produktionsumgebung durch.

• Erstellen Sie endgültige Produktdokumentationen und dokumentieren Sie die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Projekt.

Was wird von einem BA erwartet?

Ein Business Analyst dient als Brücke zwischen den Geschäftsbenutzern und den technischen IT-Mitarbeitern. Ihre Präsenz wird wesentlich zum Erfolg von IT-Projekten beitragen. Ein engagierter Business Analyst bietet viele Vorteile. Ein engagierter Business Analyst kann -

• Liefert einen klaren Projektumfang aus geschäftlicher Sicht.

• Entwickeln Sie fundierte Business Cases und eine realistischere Einschätzung der Ressourcen und des Geschäftsnutzens.

• Erstellt bessere Berichte über Projektumfang, Planung und Management in Bezug auf Kosten und Zeitplan, insbesondere für große IT-Projekte.

• Erzeugt klare und präzise Anforderungen, die wiederum dazu beitragen, klarere und genauere Anforderungen zu stellen, wenn das IT-Projekt ausgelagert wird.

• Ermitteln Sie die tatsächlichen Geschäftsanforderungen der Benutzer und verwalten Sie die Benutzererwartungen effektiv.

• Verbessert die Designqualität des vorgeschlagenen IT-Systems, sodass es den Benutzeranforderungen entspricht.

• Gewährleistet die Qualität des entwickelten Systems, bevor es zur Überprüfung und Akzeptanz an die Endbenutzer weitergegeben wird.

• Organisation eines umfassenden Qualitätstests für die gelieferten Systeme und Rückmeldung an die technischen IT-Mitarbeiter.