Mantis - Probleme bearbeiten
Benutzer können die Details eines Problems jederzeit bearbeiten. Um ein Problem zu bearbeiten, sollte der Benutzer ein Problem über eine der verfügbaren Optionen auf der Seite "Meine Ansicht" oder "Seite anzeigen" über die linke Menüoption öffnen.
Die folgenden Schritte sollten ausgeführt werden, während ein Problem bearbeitet wird.
Step 1 - Öffnen Sie das Problem auf der Seite Ansicht, indem Sie auf Problem-ID klicken.
Der Benutzer kann verschiedene Abschnitte der Seite "Problemdetails anzeigen" anzeigen.
- Problemdetails anzeigen
- Relationship
- Benutzer, die dieses Problem überwachen
- Activities
- Notiz hinzufügen
- Problemverlauf
Der folgende Screenshot zeigt alle Abschnitte auf der Seite Problem anzeigen.
Step 2 - Klicken Sie nach dem Öffnen der Seite "Problemdetails anzeigen" auf die Schaltfläche "Bearbeiten" (siehe folgenden Screenshot).
Die Seite zum Aktualisieren der Probleminformationen wird geöffnet und zeigt die bearbeitbaren Felder an, wie im folgenden Screenshot dargestellt.
Step 3 - Klicken Sie nach dem Bearbeiten der Informationen auf die Schaltfläche Informationen aktualisieren (siehe folgenden Screenshot).
Die aktualisierten Informationen und Protokolldetails finden Sie im Abschnitt Problemverlauf (siehe folgenden Screenshot).
