SAP Solman - Kurzanleitung
SAP Solution Manager ist eine Plattform zum Verwalten des Lebenszyklus Ihrer SAP-Lösung in einer verteilten Umgebung.
Die Hauptmerkmale von SAP Solman sind:
Es bietet Tools, Methoden und Prozessverwaltungsinhalte, die bei der Vorbereitung des Geschäftsentwurfs, der Konfiguration und der Implementierung verwendet werden können.
Mit SAP Solman können Sie sicherstellen, dass die SAP-Lösungsumgebung mit minimalen Kosten ihr maximales Potenzial ausschöpft.
SAP Solman bietet SAP BASIS-Administratoren Integrationstools zur Verwaltung der zugrunde liegenden Infrastruktur sowie der Anwendungs- und Geschäftsprozesse.
Dies reduziert den Aufwand für die Verwaltung der zentralisierten SAP- und NonSAP-Systeme.
In einer verteilten Umgebung verwaltet SAP Solution Manager System- und SAP-Anwendungen wie ECC, BI und das Kundenbeziehungsmodul CRM und deckt auch das Nicht-SAP-System im Lösungslebenszyklus ab.
Aktuelle Version von SAP Solution Manager und Veröffentlichungsdatum
Die neueste Version von SAP Solution Manager ist SAP Solman 7.2. Diese Version wurde seit dem ersten Halbjahr 2016 zur Verfügung gestellt.
Das vorherige Supportpaket für SAP Solution Manager 7.1, Package Stack 14, wurde im Oktober 2015 veröffentlicht und enthielt verschiedene neue Funktionen zum Ausführen von SAP Solution.
Die folgende Tabelle zeigt die Release-Details des SAP Solution Manager -
Produktname | SAP Solution Manager |
---|---|
Ausführung | 7.1 Support Pack Stack 14 |
Veröffentlichtes Datum | Oktober 2015 |
Basisbasiertes Produkt | SAP NetWeaver 7.0 EHP2 |
Produktname | SAP Solution Manager |
---|---|
Ausführung | 7.2 Support Pack Stack 3 |
Veröffentlichtes Datum | H1 / 2016 |
Basisbasiertes Produkt | SAP NetWeaver |
Hauptmerkmale
Die in SAP Solution Manager 7.2 unterstützten Hauptfunktionen sind:
- Neue Benutzeroberflächen
- New Release Management
- ITSM und Change Request Management
- Passen Sie SAP HANA an Ihre Landschaft an
- Neues Prozessmanagement
- Erweiterte Cloud-Unterstützung
Im folgenden Screenshot sehen Sie die Homepage von SAP Solution Manager 7.2 mit dem neuen Fiori-basierten Launchpad gemäß den definierten Benutzerrollen.
Dieses Fiori-basierte Launchpad bietet rollenbasierten Zugriff auf alle relevanten Anwendungen und Work Center
Unterstützter Browser
Microsoft Internet Explorer
IE11 Desktop (empfohlen)
IE7-IE10 bis Januar 2016
Mozilla Firefox
Letzter erweiterter Support-Release-Zyklus (SAP empfohlen)
Letzter Rapid Release Cycle (ein Backup-Browser wird benötigt)
Google Chrome
Zyklus für Windows
Apple Safari
Unter OS X für 3 Jahre ab Veröffentlichungsdatum der Version
Das SAP Solution Manager-Produkt kann in folgende Funktionskategorien unterteilt werden:
- SAP Solution Manager Operations
- SAP Engagement und Service Delivery
- Lösungsimplementierung
- Vorlagenverwaltung
- Testmanagement
- Change Control Management
- IT Service Management
- Geschäftsprozesse Operationen
- Anwendungsvorgänge
- Upgrade und Wartung
In der folgenden Abbildung sehen Sie den SAP Solution Manager und die Integration in Lifecycle Management, IT Service Management, IT-Portfolio- und Projektmanagement sowie Geschäfts- und Anwendungsbetrieb.
Im Folgenden sind die wichtigsten Funktionen aufgeführt, die vom SAP Solution Manager bereitgestellt werden:
Centralized Administration Work Center - Mit SAP Solman können Sie den zentralen Zugriff auf alle Funktionen für administrative Aufgaben verwalten.
Landscape Management Database - Es bietet eine zentrale Quelle für Systemlandschaftsbeschreibungsdaten.
Issue Management - Sie können das Problem und die Problemverfolgung mithilfe der Problemverwaltungsfunktion dokumentieren.
Roadmaps - Mithilfe von Roadmaps können Sie vordefinierte Projektpläne erstellen, die die wichtigsten Aufgaben und Phasen der Projektimplementierung als Teil der Lösungsimplementierung abdecken.
Template Management - Um Vorlagen global einzuführen, können Sie die Vorlagenverwaltung verwenden.
Test Management - Mit dem Testmanagement können Sie ein zentrales Testmanagement von der Testplanung bis zur Evaluierungsphase durchführen.
Change Control Management- Sie können einen zentralen Änderungsmanagementprozess verwenden, der in das Transportmanagement integriert ist. Sie können ABAP- und Nicht-ABAP-Projekte mithilfe der Transport Management Infrastructure transportieren.
IT Service Management- Dies wird zentral verwaltet und deckt die IT-Infrastruktur ab. Sie können IT-Managementprozesse gemäß ITIL der Information Technology Infrastructure Library ausrichten. Sie können einen externen Service Desk einrichten und auf das SAP Service Support Center zugreifen.
Business Process Operations- Die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist im SAP Solution Manager verfügbar. Sie können auch geschäftskritische Prozesse überwachen.
Application Operations - Sie können Application Operations-Dashboards verwenden, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer verwalteten Systeme anzuzeigen.
Maintenance Management- Mit dem Wartungsplaner können Sie Wartungspläne erstellen und XML-Dateien für die Installation mit Software Update Manager (SUM) stapeln. Sie können auch die Option Systemempfehlungen verwenden, um geeignete SAP-Hinweise zu finden und anzuzeigen. Das Wartungsoptimierungsprogramm kann verwendet werden, um den Wartungsprozess im Produktionssystem zu starten. Hier finden Sie detaillierte Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von Wartungsdateien im System.
Um rollenspezifische Funktionen auszuführen, können Sie Work Center im SAP Solution Manager verwenden. Work Center sind Arbeitsumgebungen, in denen Sie auf rollenspezifische Optionen zugreifen können. Sie können auf verschiedene Optionen wie Warnungen, Benachrichtigungen, Nachrichten und Berichte gemäß der zugewiesenen Rolle zugreifen.
Work Center bieten unter SAP Solution Manager eine Reihe von Tools zur Verwaltung des gesamten IT-Lebenszyklus. Work Center führen verschiedene technische Vorgänge aus, z. B. System Landscape Management, Systemadministration, Systemüberwachung, projektbasierte und IT Service Management Work Center.
Die verfügbaren Arbeitsplätze in SAP Solution Manager 7.1 sind -
- Mein Zuhause
- Implementierung und Upgrade
- Lösungsdokumentationsassistent
- Geschäftsprozessabläufe
- Job Management
- Ursachenanalyse
- Datenvolumenverwaltung
- SAP Solution Manager Administration
- Änderungsmanagement
- Testmanagement
- Incident Management
- SAP Engagement und Service Delivery
- Technische Verwaltung
- Systemüberwachung
- Technische Überwachung
- Solution Manager-Konfiguration
Wenn Sie sich beim SAP Solution Manager Work Center anmelden, werden oben die folgenden Optionen angezeigt:
- Mein Zuhause
- Implementation/Upgrade
- Solution Manager Administration
- Technische Verwaltung
- Systemüberwachung
Um auf einen Arbeitsplatz zugreifen zu können, sollten Sie berechtigt sein, auf diesen Arbeitsplatz zuzugreifen. Dies bedeutet, dass der Arbeitsplatz Ihnen zugewiesen werden sollte.
Step 1 - Verwenden Sie zum Ausführen des Work Center-Startbildschirms den T-Code: SOLMAN_WORKCENTER
Step 2- Um alle Arbeitsplätze zu starten, für die Sie berechtigt sind, können Sie die folgende Transaktion verwenden. Zum Beispiel,
In der SAP GUI für Windows können Sie die Transaktion SM_WORKCENTER ausführen.
Wenn Sie die Transaktion aufrufen, hat die URL zum Aufrufen der Web-Dynpro-Anwendung das folgende Format:
http://< host >:< port >/sap/bc/webdynpro/sap/ags_workcenter?saplanguage=EN
Beispiel
Geben Sie die URL ein - http://eh5.renterpserver.com:8064
Sie können einen einzelnen Arbeitsplatz auch starten, indem Sie der Web-Dynpro-Anwendung direkt folgen.
Zum Öffnen des Incident Management-Workcenters können Sie die URL verwenden:
http://
Sie sehen alle Work Center, die unter SAP Solman verfügbar sind.
Hinweis - In SAP Solman kann ein Benutzer mit einer oder mehreren Rollen zugewiesen sein. In SAP Solman können Sie eine Rolle mit einem oder mehreren zugewiesenen Arbeitsplätzen haben.
Schauen Sie sich die folgenden zwei Screenshots an. Hier sehen Sie den Unterschied zwischen Work Center mit Transaction- SOLMAN_WORKCENTER und Work Center mit Webbrowser: Service AGS_WORKCENTER .
Die Bänder der beiden Arbeitsplätze sind unterschiedlich und werden wie unten gezeigt hervorgehoben.
Mein Heimarbeitsplatz
Um im SAP Solution Manager auf My Home Work Center zugreifen zu können, sollten Sie für My Home autorisiert sein. Mit My Home Work Center können Sie auf alle Schlüsseldaten zugreifen, die sich auf andere Work Center in SAP Solman beziehen. Über Hyperlinks können Sie auf die Ihnen zugewiesenen Arbeitsplätze zugreifen.
Mein Heimarbeitsplatz enthält die folgenden Funktionen:
Übersicht - Um die Übersicht aller Arbeitsbereiche unter My Home Work Center anzuzeigen.
Hyperlink - Sie können auf wichtige Links direkt unter Hyperlink zugreifen.
Aktualisieren - Zum Aktualisieren des Arbeitsplatzes und seiner Registerkarte.
Aufgaben - Sie können auf die zugewiesene Aufgabe auf der Registerkarte Aufgaben zugreifen.
Berichte - Um die verfügbaren Berichte schnell anzuzeigen.
SAP Solman - Arbeitsplatzstruktur
Alle Arbeitsplätze von SAP Solution Manager verfügen über eine gemeinsame Benutzeroberfläche. Es verfügt über dieselben grundlegenden Navigationsfunktionen und variiert geringfügig je nach Rolle und Verwendung des Arbeitsplatzes.
Jeder Arbeitsplatz enthält die folgenden Elemente:
Navigationsleiste
Es zeigt die erste Navigationsebene, mit der Sie den Arbeitsplatz auswählen. Es bietet eine rollenspezifische Navigationsleiste mit Zugriff auf alle Work Center, die der Rolle zugeordnet und dem angemeldeten Benutzer zugewiesen sind.
Navigationsbereich
Es zeigt die zweite Navigationsebene und Sie können verschiedene Referenzen für einen bestimmten Arbeitsplatz auswählen, z.
- Hyperlinks
- Views
- Functions
Inhaltsbereich
Der Inhaltsbereich ändert sich gemäß dem ausgewählten Navigationsbereich.
SAP Solman - Implementierung
Mit SAP Solution Manager erhalten Sie zentralen Zugriff auf alle Tools, Dokumente, Funktionen und Methoden, die für eine Projektimplementierung erforderlich sind. Es unterstützt alle wichtigen Projektphasen, die Sie im Rahmen der Lösungsimplementierung für Geschäftsszenarien konfigurieren müssen.
Im Rahmen der Lösungsimplementierung müssen Sie die folgenden Projektphasen definieren:
Ein Projekt definieren
Der erste Schritt bei der Implementierung der Lösung besteht darin, ein Projekt zu definieren.
Schritt 1 - Wechseln Sie zum Work Center für die Projektverwaltung. Erstellen Sie ein Projekt, indem Sie eine Systemlandschaft für Phasen definieren, die am Projekt und am Umfang des Projekts beteiligt sind. Je nach Projektumfang wird die Strukturhierarchie für Geschäftsprozesse und -szenarien definiert.
In SAP Solman werden alle Verwaltungsaufgaben im Work Center Projektverwaltung ausgeführt.
Führen Sie den Transaktionscode SOLAR_PROJECT_ADMIN aus , um das Work Center zu öffnen. Der Transaktionscode ist ein vordefinierter Satz von Funktionen.
Schritt 2 - Um ein neues Projekt zu erstellen, gehen Sie zu Projekt → Erstellen.
Schritt 3 - Geben Sie als Nächstes eine Projekt-ID und einen Titel ein. Die ID muss aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen mit bis zu 10 Zeichen bestehen und auf Weiter klicken.
Schritt 4 - Geben Sie die Informationen unter den folgenden Registerkarten ein, während Sie ein Projekt definieren. Jede Registerkarte hat mehrere Felder und einige sind optional. Die mittlere Spalte zeigt die Navigation für jede Registerkarte und die Optionen darunter.
Funktionen | Name der Navigation / Registerkarte | Optional / Erforderlich |
---|---|---|
Projekte erstellen | Projekt → Anlegen | |
Geben Sie allgemeine Projektanfangs- und -enddaten an | Registerkarte Allgemeine Daten | Optional |
Projektsprache | Erforderlich Die Projektsprache kann später nicht mehr geändert werden | |
Projektumfang. Kopieren Sie Vorlagen in das Projekt | Registerkarte "Bereich" | Optional |
Weisen Sie dem Projekt Teammitglieder zu | Registerkarte Mitglieder des Projektteams | Optiona |
Definition von Projektstandards (Status, Dokumentationsarten, Schlüsselwörter) | Registerkarte Projektstandards | Optional |
Definition der Projektsystemlandschaft | Registerkarte Systemlandschaft | Erforderlich für die nachfolgende Navigation in verwalteten Systemen |
Verteilung von IMG-Projekten in den verwalteten Systemen | Registerkarte "Systemlandschaft" Unterregisterkarte "IMG-Projekte" | Erforderlich für die Konfiguration und Anpassung der Verteilung |
Erstellen Sie Transportaufträge in den verwalteten Systemen | ||
Projekttransportdetails | Registerkarte Transportaufträge | Nur in Vorlagenprojekten Erforderlich für Vorlagenprojekte, deren Vorlagen in einem anderen System wiederverwendet werden sollen |
Vorlagen erstellen, freigeben, transportieren | Registerkarte Vorlagen | Nur in Vorlagenprojekten |
Herunterladen / Hochladen für Business Blueprint-Projekte | Wählen Sie in einem Projekt Bearbeiten → Business Blueprint füllen | Optional |
Manuelles Löschen dauerhafter Sperren, die das System nicht automatisch löscht | Extras → Persistente Sperren löschen | Optional, wenn Sie Objekte manuell entsperren müssen. Weitere Informationen finden Sie in der Anwendungshilfe. |
Ein neuer Bildschirm wird angezeigt, um ein Projekt zu erstellen.
Schritt 5 - Wählen Sie den Projekttyp aus der Dropdown-Liste.
In SAP Solman stehen verschiedene Projekttypoptionen zur Verfügung.
Implementierungsprojekt
Dies ist erforderlich, wenn Sie ein Projekt zur Implementierung von Geschäftsprozessen in einer SAP-Landschaft benötigen.
Sie können eine vorhandene Struktur basierend auf Geschäftsprozessen auswählen oder eine neue Projektstruktur gemäß den folgenden Punkten erstellen:
- Eine oder mehrere Benutzer- oder Partnervorlagen
- Basierend auf einem bestehenden Projekt
- Eine bestehende Lösungslandschaft
Vorlagenprojekt
Vorlagenprojekt wird verwendet, um eine Vorlage zu erstellen, die die Projektstruktur oder einen Teil Ihres Projekts definiert. Vorlagen können auch in anderen Projekten verwendet werden, indem die Vorlage transportiert wird. Es ist auch möglich, Vorlagen gegen Änderungen zu sperren, die ganz oder teilweise vorgenommen werden, wenn sie in anderen Projekten verwendet werden.
Optimierungsprojekt
Der Projekttyp Optimierung wird zur Optimierung von Geschäftsprozessen verwendet.
Projekt aktualisieren
Das Upgrade-Projekt wird verwendet, um ein vorhandenes System zu aktualisieren. Sie können eine vorhandene Funktion aktualisieren oder zusätzliche Funktionen hinzufügen.
Wartungsprojekt
Der Wartungsprojekttyp wird zum Verwalten eines vorhandenen Projekts verwendet. Dies kann Wartungsaktivitäten umfassen oder vorhandene Lösungen korrigieren.
Schritt 6 - Geben Sie nach Auswahl des Projekttyps die folgenden allgemeinen Daten ein:
- Verantwortliche Person
- Projekt-Status
- Geführt von und andere relevante Details.
Schritt 7 - Definieren Sie als Nächstes den Projektumfang. Gehen Sie zur Registerkarte Bereich und wählen Sie die Roadmap aus.
Schritt 8 - Wenn Sie alle relevanten Optionen wie Codeverwaltung, Scannen von Geschäftsprozessen und Fokusimplementierung ausgewählt haben, klicken Sie oben auf die Schaltfläche Speichern.
Schritt 9 - Wählen Sie Erweiterung und Freigabe . Klicken Sie auf das grüne Häkchen.
Schritt 10 - Als nächstes definieren Sie das Projekt Blue Print. Klicken Sie oben auf die Schaltfläche Gehe zu, Projekt → Business Blueprint.
Um Business Blue Print zu definieren, müssen Sie das Quellsystem auswählen .
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste. Sie sehen die folgenden Optionen -
Geschäftsprozess-Repository - Zum Definieren von Blaupausen im Geschäftsprozess-Repository.
Lösung - Sie können in Lösung einen Geschäftsplan als Paket definieren. (Die Lösung im Solution Manager wird in einem separaten Thema erläutert.)
Projekt - Sie können den Business Blueprint als Projekt definieren.
Schritt 11 - Wählen Sie Business Process Repository aus der Dropdown-Liste.
Schritt 12 - Definieren Sie den Szenarionamen gemäß dem definierten Projektbereich. Gehen Sie zu SAP Solution Manager → Benutzerdefinierte Codeverwaltung → SAP Solution Manager 7.1
Klicken Sie auf das grüne Häkchen.
Schritt 13 - Im nächsten Schritt werden logische Komponenten zugewiesen.
Schritt 14 - Erweitern Sie die Hierarchie im linken Bereich als Geschäftsszenarien → Benutzerdefinierte Codeverwaltung → Geschäftsprozesse → Benutzerdefinierte Codetransparenz.
Schritt 15 - Um die Dokumentation unter diesem Projekt anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeine Dokumentation. Sie können alle Dokumenttypen anzeigen, die für dieses Projekt erstellt wurden.
Schritt 16 - Um die vollständige Hierarchie und das zugehörige Dokument anzuzeigen, können Sie auf ähnliche Weise jedes Projekt im linken Bereich erweitern und eine beliebige Komponente auswählen.
Wie im folgenden Schnappschuss gezeigt - Ergebnisse anzeigen: Berichterstellung / Analyse wird ausgewählt, um den logischen Komponenten- und Objektnamen anzuzeigen.
Schritt 17 - Gehen Sie zu Get Change Impact und Sie sehen den logischen Komponenten- und Objektnamen für denselben.
Um die Roadmap anzuzeigen, gehen Sie zu Umgebung → Roadmap
Der folgende Screenshot zeigt alle Phasen in der Projekt-Roadmap. Sie können die Details für jedes Objekt überprüfen - Ziel, Service, Voraussetzungen, Leistungen usw.
SAP Solman - Infrastruktur
Der SAP Solution Manager besteht aus verschiedenen Infrastrukturkomponenten - einer Anwendungsmanagementlösung und einer vollständigen IT-Landschaft. Die Lösung erkennt die technische Überwachung und Alarmierung der Infrastruktur, Informationen zur Systemlandschaft und die Integration des Solution Managers in die SAP IT Infrastructure.
Die Integration zwischen SAP Solman und der IT-Infrastruktur bringt weitere Vorteile wie:
- Sie können direkt vom SAP Solution Manager auf Daten zu IT Service Management-Prozessen zugreifen.
- Sie können das Incident-, Problem- und Änderungsmanagement mit Infrastrukturinformationen verknüpfen.
- Es bietet erweiterte Überwachungsinformationen im SAP Solution Manager.
Technische Überwachungs- und Alarmierungsinfrastruktur
Mit der Infrastruktur können Sie den Zustand Ihres Systems in einer komplexen Systemlandschaft verbessern. Es bietet viele Vorteile gegenüber der üblichen zentralen CCMS-Überwachung.
Sie müssen nur das zentrale System konfigurieren - SAP Solution Manager. Diese Konfiguration wird automatisch an die verwalteten Systeme verteilt.
Die folgenden Funktionen können mithilfe der technischen Überwachungs- und Alarmierungsinfrastruktur ausgeführt werden:
- Sie können eine detaillierte Ansicht aller Infrastrukturkomponenten durchführen.
- Die Diagnoseagenten werden automatisch aktualisiert und konfiguriert.
- Es bietet eine durchgängige Überwachung und Warnung für alle Komponenten in Landscape.
- Sie können Infrastrukturwarnungen im Alert-Posteingang von SAP Solution Manager überwachen und verwalten.
Wählen Sie unter Geschäftsprozessvorgänge die Option Technische Überwachung aus.
Unter Technische Überwachung können Sie verschiedene Arten von Überwachungsoptionen ausführen -
Systemüberwachung - die Überwachung aller Systeme in SAP Solman Systemlandschaft durchführen.
Verbindungsüberwachung - Hiermit werden Verbindungen in Ihrer IT-Infrastruktur überwacht.
BI-Überwachung - Dies dient zur Berichtsüberwachung.
PI-Überwachung - Zur Überwachung der Prozessintegration zwischen verschiedenen Systemen. Sie können jede Komponente in dieser Landschaft auswählen und überwachen, indem Sie das Datum aus dem System Landscape Directory verwenden.
Überwachung der Endbenutzererfahrung - Zur Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit technischer Systeme von verschiedenen Standorten aus.
Application Incident Management und Change Management
In SAP Solution Manager ist das Incident Management eng mit dem Service Desk verbunden, um alle Ihre Probleme im Zusammenhang mit Anwendungen zu verwalten. Wenn eine Anwendung während der normalen Servicezeiten nicht die erforderliche Leistung erbringt, müssen Sie den Service so schnell wie möglich wieder in den normalen Betrieb versetzen. Dieser Prozess wird als Application Incident Management bezeichnet .
Der Änderungsverwaltungsprozess befasst sich mit der Verwaltung von Änderungen in der Infrastruktur. Eine Änderungsanforderung kann für jede Routing-Aktivität wie Patch-Verwaltung oder eine dringende Änderung zur Wiederherstellung einer Anwendung / eines Dienstes ausgelöst werden.
Schritt 1 - Um das Incident Management und das Change Management durchzuführen, können Sie anhand der Suchkriterien Felder wie Funktionstyp, Hersteller und Name des CI durchsuchen.
Schritt 2 - Aus dem Namen des Vorfalls oder der Änderungsnummer können Sie die Details des Konfigurationselements anzeigen
Schritt 3 - Unter Stammdaten befindet sich ein Link zur Suche in CMDB und LMDB.
Schritt 4 - Um alle Transaktionen anzuzeigen, die einem Konfigurationselement Incident # und Change # zugewiesen sind, können Sie eine Suche in der CMDB durchführen.
Schritt 5 - Durch Klicken auf ein beliebiges CI können Sie alle technischen Details und Objektorganisationsdaten für CI wie unten gezeigt anzeigen.
Schritt 6 - Basierend auf dem Konfigurationselement, der Produkt-ID oder der Objekt-ID können Sie im Solution Manager eine Incident- oder Change-Anforderung erstellen.
CI ist unter Objekt-ID in den Ereignisdetails verfügbar (siehe unten).
In der SAP Solution Management-Infrastruktur können Sie die Landscape Management Database (LMDB) verwenden, ein zentrales Repository für Landschaftsinformationen. Es verwendet dieselben Informationen wie das System Landscape Directory (SLD), um die Systeminformationen einzugeben.
LMDB-Verbindung zu SLD
Die LMDB erhält alle Informationen aus dem System Landscape Directory, in dem sich das gesamte System selbst registriert. Die meisten technischen Systeme enthalten Datenlieferanten, die SLD direkte Informationen zur Registrierung zur Verfügung stellen.
Die LMDB empfängt SLD-Änderungen automatisch, wenn eine Änderung auftritt, indem sie eine Abfrage durch die LMDB oder aktive Änderungsbenachrichtigungen durch die SLD verwendet.
Arbeitsmodi
Sie können im SAP Solution Manager verschiedene Arbeitsmodi verwenden, um die folgenden Aktivitäten auszuführen:
- Maintenance
- Systemmigration
- Patch-Upgrades
- Änderungen anpassen
Arbeitsmodi können in zwei weitere Kategorien unterteilt werden -
Technischer Arbeitsmodus
Folgende Arten von technischen Arbeitsmodi können verwendet werden:
Planen von Ausfallzeiten - Der technische Arbeitsmodus ist definiert als der Arbeitsmodus, in dem das System technisch ausgefallen ist und Sie keinen Zugriff haben. Systemadministratoren können diesen Arbeitsmodus verwenden, um geplante Verwaltungsaufgaben auszuführen, die nur während Ausfallzeiten ausgeführt werden können.
Wartungsmodus - Arbeitsmodus, in dem das System technisch in Betrieb ist und Sie keinen Zugriff haben. Systemadministratoren können diesen Arbeitsmodus verwenden, um geplante Verwaltungsaufgaben auszuführen, die nur während der Wartung ausgeführt werden können.
Geschäftsarbeitsmodi
Die folgenden Arten von Geschäftsarbeitsmodi können verwendet werden:
- Hauptgeschäftszeiten
- Geschäftszeiten außerhalb der Spitzenzeiten
- Nicht-Geschäftszeiten
Hinweis - Um die Berichtsfunktionen von Work Mode Management verwenden zu können, müssen Überwachung und Berichterstellung für die verwalteten Systeme aktiviert sein.
Rollen
Die folgenden Rollen sind erforderlich, um Arbeitsmodusverwaltung und IT-Kalenderaktivitäten auszuführen:
- SAP_SM_DTM_DIS Work Mode Management (Anzeigeberechtigung)
- SAP_ITCALENDER Anzeige von Arbeitsmodi im IT-Kalender
- SAP_NOTIF_DISP Notification Management
- SAP_SMWORK_SYS_ADMIN Work Center: Technische Administration
- SAP_ITCALENDER Anzeige von Arbeitsmodi im IT-Kalender
Planen eines Arbeitsmodus
Um einen Arbeitsmodus zu planen, müssen Sie zum Arbeitscenter für die technische Verwaltung navigieren.
Schritt 1 - Wählen Sie Arbeitsmodusverwaltung → Bereich Typauswahl und wählen Sie einen Komponententyp aus.
Schritt 2 - Wenn Sie einen anderen Komponententyp als EEM Robots auswählen , führen Sie folgende Schritte aus :
- Gehen Sie zum Bereich Detaillierte Auswahl und wählen Sie eine Abfrage aus.
- Gruppieren Sie die technischen Komponenten in Abfragen, um einen schnelleren Zugriff zu erhalten.
- Wählen Sie in der Abfrage die technische Komponente → Arbeitsmodusverwaltung auswählen
- Zeigen Sie die Arbeitsmodi eingebettet oder in einem neuen Fenster an.
(Ein EEM-Roboter wird zur Durchführung der Endbenutzerüberwachung verwendet und ist ein Laufzeitagent. Dies wird zur Wiedergabe der Skripte verwendet, und ein Roboter pro Überwachungsort ist erforderlich, um die EEM-Überwachung durchzuführen.)
Schritt 3 - Eine hierarchische Ansicht der technischen Komponenten und Details des aktuellen und nächsten Arbeitsmodus werden angezeigt. Als nächstes müssen Sie die Komponente auswählen. Sie können eine Liste der Arbeitsmodi für die Komponente anzeigen.
Schritt 4 - Wenn Sie den Komponententyp EEM Robots ausgewählt haben, wählen Sie einen Roboter aus. Die Liste der Arbeitsmodi für den Roboter wird angezeigt.
Schritt 5 - Geben Sie die Arbeitsmodi ein. Im Bildschirmbereich Arbeitsmodus für technische Komponente planen können Sie die erforderlichen Daten eingeben.
Hinweis - Sie können für einen EEM-Roboter nur Hauptgeschäftszeiten, Nicht-Hauptgeschäftszeiten oder Nicht-Geschäftszeiten planen.
Konfigurieren der technischen Überwachung gemäß den Arbeitsmodi
Im SAP Solution Manager können Sie Arbeitsmodi für technische Systeme, Datenbanken und technische Szenarien einrichten. Sie können die vollständige technische Überwachung ausschalten oder einzelne Metrikschwellenwerte bestimmter Systeme ändern.
Für jeden Arbeitsmodus können Sie festlegen, ob die Überwachung aktiviert ist oder nicht. Wenn Sie feststellen, dass das Kontrollkästchen Geplante Ausfallzeit deaktiviert ist, bedeutet dies, dass die Warnung und Überwachung deaktiviert ist
SAP Solman - Betrieb
In SAP Solution Manager verfügen Sie über verschiedene Funktionen und Tools, um die Aktivitäten von SAP Solution Manager Operation auszuführen. Dies sind -
Administration Work Center - Enthält alle Funktionen, die zum Ausführen von SAP Solution Manager erforderlich sind.
Landscape Management Database (LMDB) - Es ist das zentrale Repository für Landschaftsinformationen und verwendet dasselbe System Landscape Directory, um die Systeminformationen einzugeben.
Lösungen - Mit der Lösung können Sie das System und die Prozesse gemäß den Anforderungen zur Überwachung des Betriebs bündeln.
Supportability Performance Platform (SPP) - Dies wird verwendet, um die Leistung eines Systems zu verbessern und Leistungsmanagementindikatoren zu überwachen.
Verwaltungsarbeitsplatz
Sie können verschiedene Betriebsaktivitäten im Administration Work Center im SAP Solution Manager ausführen.
Die folgenden Betriebsaktivitäten können ausgeführt werden:
Übersicht - Zum schnellen Anzeigen aller Arbeitsbereiche in diesem Arbeitsplatz.
Querformat - Um RFC-Verbindungen zu erstellen, verwalten Sie den Systemmodellierungs- und Diagnoseagenten.
Infrastruktur - Zum Erstellen oder Bearbeiten eines technischen Systems und zum Verwalten verschiedener Vorlagen wie Speicher- und Extraktionsvorlagen.
Selbstüberwachung - Zur Überwachung einer großen Anzahl von Alarmtypen, zur Überwachung von Anwendungen, um wichtige Probleme frühzeitig zu erkennen, und zur Alarmierung der Infrastruktur.
Projekte - Zum Anzeigen detaillierter Informationen zu Projekten.
Selbstdiagnose - Zur Überwachung des SAP-Lösungsmanagers und aller anderen verwalteten Systeme in Landscape.
Arbeitsmodusverwaltung - So führen Sie die folgenden Aktivitäten aus:
Maintenance
Systemmigration
Patch-Upgrades
Änderungen anpassen
Landschaftsverwaltungsdatenbank
In der SAP Solution Management-Infrastruktur können Sie die Landscape Management Database (LMDB) verwenden, ein zentrales Repository für Landschaftsinformationen. Es verwendet dieselben Informationen wie das System Landscape Directory, um die Systeminformationen einzugeben.
Die LMDB erhält alle Informationen aus dem System Landscape Directory, in dem sich das gesamte System selbst registriert. Die meisten technischen Systeme enthalten die Datenlieferanten, die SLD direkte Informationen zur Registrierung zur Verfügung stellen.
Die LMDB empfängt SLD-Änderungen automatisch, wenn eine Änderung auftritt, indem sie eine Abfrage durch die LMDB oder aktive Änderungsbenachrichtigungen durch die SLD verwendet.
Lösungen
Mithilfe von Lösungen bündeln Sie das System und die Prozesse gemäß den Anforderungen zur Überwachung der Vorgänge. Wenn System- und Geschäftsprozesse in eine Lösung eingegeben werden, können im SAP Solution Manager folgende Anwendungen verwendet werden:
- IT Service Management
- System- und Geschäftsprozessüberwachung
- SAP Engagement
- Reporting
Die Lösungsansicht im Work Center Administration enthält eine Liste aller Lösungen, die mit einem Lösungstyp oder einer Lösungs-ID durchsucht werden können. Sie können auch Lösungen zwischen verschiedenen Systemen importieren und exportieren -
Schritt 1 - Klicken Sie auf Springen → Lösungsübertragung . Jede Lösung kann mit ihrem Namen oder ihrer ID aufgerufen werden.
Auf der Registerkarte Lösung können Sie die folgenden Funktionen ausführen:
- Eine neue Lösung erstellen
- Sie können vorhandene Lösungen als Vorlagen kopieren, um neue Lösungen zu erstellen
- Lösung aktivieren / deaktivieren
- Eine Lösung löschen
Schritt 2 - Um eine Liste der Serviceverbindungen für eine ausgewählte Lösung aufzurufen, für die Sie eine Systemverbindung zu SAP erstellen können, klicken Sie auf Springen → Serviceverbindung .
Schritt 3 - Um Lösungen zwischen verschiedenen Systemen durch Exportieren und Importieren zu übertragen, wählen Sie Start des Navigationspfads Springen → Lösungsübertragung .
Schritt 4 - Um festzulegen, welches Lösungsdatensystem wie Produktionsdaten gesendet werden soll, klicken Sie auf Springen → Lösungseinstellungen
Wie erstelle ich eine Lösung?
Klicken Sie zum Erstellen einer Lösung auf Lösung erstellen. Geben Sie den Namen der Lösung ein. Sie können die Liste der Systemrollen bearbeiten.
Sie können eine vorhandene Lösung auch kopieren, indem Sie auf die Schaltfläche Kopieren klicken.
Informationen zur Systemlandschaft
Wir haben einen Teil der Systemlandschaftsinformationen unter Solution Manager Infrastructure behandelt. SAP Solution Manager-Anwendungen - Technische Überwachung, Systemwartung erfasst alle Informationen zu Upgrades mit dem Wartungsplaner und alarmiert Richtlinien aus der Systemlandschaft. SAP Solman enthält detaillierte Informationen zur technischen Systemlandschaft.
LMDB ist ein zentrales Repository für Solution Manager zum Erfassen aller Informationen und verwendet dasselbe CIM-Modell, das vom System Landscape-Verzeichnis verwendet wird. Landschaftsinformationen bestehen aus zwei Teilen: dem CR-Inhalt des SAP-Softwarekatalogs und den von SLD gesendeten Informationen.
LMDB-Verbindung zu SLD
Die LMDB erhält alle Informationen aus dem System Landscape Directory, in dem sich alle Systeme selbst registrieren. Die meisten technischen Systeme enthalten Datenlieferanten, die SLD direkte Informationen zur Registrierung zur Verfügung stellen.
Die LMDB empfängt SLD-Änderungen automatisch, wenn eine Änderung auftritt, indem sie eine Abfrage durch die LMDB oder aktive Änderungsbenachrichtigungen durch die SLD verwendet.
SLD enthält Daten vom verwalteten System und seinen Datenlieferanten, die automatisch alle Informationen in SLD weitergeben. Der für das ABAP-System verwendete Transaktionscode lautet RZ70 .
Die SLD-Synchronisierung ist die häufigste Methode zum Übertragen von Landschaftsinformationen an die LMDB. Beim erstmaligen Einrichten des Solution Managers wird die vollständige Landschaft von SLD zu LMDB im Solution Manager übertragen. Dies beinhaltet auch die Informationen aus dem Softwarekatalog.
Sobald die anfängliche vollständige Synchronisation abgeschlossen ist, wird alle 10 Minuten eine inkrementelle Synchronisation ausgelöst.
System Landscape Directory
Dieses Verzeichnis enthält Informationen zu Querformat- und Softwarekomponentenversionen. Ein SAP-System kann so konfiguriert werden, dass es sich unter SLD registriert. Das System Landscape Directory verwaltet Informationen zu allen installierbaren und installierten Elementen Ihrer Systemlandschaft.
Sie finden die folgenden Links auf einer Webseite -
Querformat - Unter Querformat finden Sie die folgenden Optionen.
Technische Systeme - Sie können Systeme und Server anzeigen und definieren.
Landschaften - Sie können eine Gruppe von Systemen anzeigen und konfigurieren.
Geschäftssysteme - Sie können Geschäftssysteme zur Verwendung in der Prozessintegration anzeigen und konfigurieren.
Softwarekatalog
Produkte - Zum Anzeigen von Produkten im SAP-Softwarekatalog.
Softwarekomponenten - Zum Anzeigen von Softwarekomponenten im SAP-Softwarekatalog.
Development
Namensreservierung - Dies wird für die Namensreservierung für die NW-Entwicklung verwendet.
CIM-Instanzen - Hiermit werden Daten auf CIM-Ebene angezeigt und verwaltet.
Das System Landscape Directory basiert auf SAP NetWeaver. Die folgenden Versionen von SAP NetWeaver werden für die SLD-Synchronisation mit der LMDB unterstützt:
SAP NetWeaver Release des SLD-Systems | Mindest-Support-Package-Level von SAP NetWeaver |
---|---|
SAP NetWeaver 7.0 | nicht unterstützt |
SAP NetWeaver 7.0 EHP1 | nicht unterstützt |
SAP NetWeaver 7.0 EHP2 | SP 17 |
SAP NetWeaver 7.1 | SP 19 |
SAP NetWeaver 7.1 EHP1 | SP 14 |
SAP NetWeaver 7.2 | nicht unterstützt |
SAP NetWeaver 7.3 | SP 12 |
SAP NetWeaver 7.3 EHP1 | SP 14 |
SAP NetWeaver 7.4 | SP 9 |
SAP NetWeaver 7.5 und höher | Alle SPs werden unterstützt |
Wenn Ihr in LMDB integriertes Central System Landscape Directory die Anforderungen nicht erfüllt, können Sie ein lokales SLD verwenden und es mit dem zentralen SLD synchronisieren.
Technische Systeminformationen verwalten
Das technische System wird als Softwareelement bezeichnet, das auf dem Hostsystem installiert ist. Dies kann ein eigenständiges System oder Softwareelemente sein, die in einer verteilten Umgebung installiert sind. Technische Systeme sind ein zentrales Element der Lösungslandschaft in Bezug auf die Bereitstellung von Softwarekomponenten und betriebliche Aktivitäten wie Überwachung und Alarmierung
Bei der Installation einer Software werden technische Komponenten im System erstellt und im System Landscape Directory registriert. Diese Informationen werden entweder manuell oder mithilfe der Synchronisation zwischen LMDB und SLD an Solution Manager LMDB weitergeleitet.
Technische Systeme werden anhand ihres Namens, ihrer System-ID oder einer zugewiesenen Installationsnummer identifiziert. Zu den gängigen technischen Systemtypen gehören:
- Application Server (AS) ABAP
- Anwendungsserver Java
- TREX-System
In der folgenden Tabelle sehen Sie verschiedene technische Systemtypen, die in der LMDB, ihrer Quelle und ihrem Editor verwaltet werden können.
Die folgenden technischen Systemtypen können in der LMDB verwaltet werden -
Technischer Systemtyp | Quelle | Editor |
---|---|---|
.NET-System | Manuelle Erstellung | LMDB technisches System edito |
Apache Tomcat Server | SLD-Datenlieferant | Technischer Systemeditor der LMDB |
Anwendungsserver ABAP | SLD-Datenlieferant | Technischer Systemeditor der LMDB |
Anwendungsserver Java | SLD-Datenlieferant | Technischer Systemeditor der LMDB |
SAP BusinessObjects Cluster | SLD-Datenlieferant | Technischer Systemeditor der LMDB |
SAP Web Dispatcher | SLD-Datenlieferant | LMDB Technical System Editor |
SAP-HANA-Datenbank | Entweder SLD-Datenlieferant | Technischer Systemeditor der LMDB |
SAP Mobile Platform | SLD-Datenlieferant | LMDB technisches System edito |
TREX-System | SLD-Datenlieferant | Technischer Systemeditor der LMDB |
Unspezifisches 3-Tier-System | Manuelle Erstellung | Technischer Systemeditor der LMDB |
Unspezifisches Clustersystem | SLD-Datenlieferant oder manuelle Erstellung | Technischer Systemeditor der LMDB |
Unspezifisches eigenständiges Anwendungssystem | SLD-Datenlieferant oder manuelle Erstellung | Technischer Systemeditor der LMDB |
SAP Solman - Guided Procedure Authoring
Guided Procedure Authoring bietet eine Reihe von Tools wie Browser und Guided Procedure Logbook, um eine Guided Procedure für Aktivitäten zu erstellen, die regelmäßig ausgeführt werden. Geführte Prozeduren werden in verschiedenen Bereichen ausgeführt, dh in technischen Systemen, Hosts und Datenbanken sowie für verschiedene Anwendungsbereiche.
Geführte Verfahren im Solution Manager können verwendet werden, um folgende Vorteile zu erzielen:
- Komplexe Prozesse durchführen.
- Geschäftskritische Prozesse können mit weniger Risiko ausgeführt werden.
- Um die Prozesse zu beschleunigen.
GPA kann in verschiedene Anwendungsmodule integriert werden -
- Geschäftsprozessabläufe
- Anwendungsvorgänge
- Überwachung des Nachrichtenflusses
- Datenbankvergleich
- IT-Aufgabenverwaltung
- Alarmierung und Überwachung
Starten der Guided Procedure-Umgebung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Guided Procedure Environment zu starten:
Mit dem Transaktionscode: GPA_ADMIN oder von einem Arbeitsplatz aus können Sie den Guided Procedure Browser von den folgenden Arbeitsplätzen aus öffnen:
Ursachenanalyse → Ausnahmemanagement → Geführte Prozeduren oder Geschäftsprozessvorgänge → Datenkonsistenzmanagement → Datenbankübergreifender Vergleich.
Verschiedene Tools unter Guided Procedure Authoring umfassen:
GPA-Browser
Mit dem GPA-Browser-Tool können Sie geführte Prozeduren erstellen, löschen, in der Vorschau anzeigen, suchen oder exportieren und den Inhalt der gelieferten SAP Guided Procedure aktualisieren.
Der folgende Screenshot zeigt Ihnen den Startbildschirm des GPA-Browsers.
Mit der Option Anwendungsbereich können Sie GP für einen Funktionsbereich gruppieren.
Suchattribute
Sie können Filter auf die geführten Prozeduren anwenden.
Wenn Sie Suchattribute löschen, zeigt der GP-Browser alle geführten Prozeduren gemäß dem Funktionsbereich an.
Inhaltsübermittlungsbereich
Diese Option kann verwendet werden, um die Kunden zu benachrichtigen, wenn neue Inhalte verfügbar sind, und es wird auch vorgeschlagen, diese zu importieren.
Anwendungsbereich
Sie können die folgenden Anwendungsbereiche in GPA verwenden -
- BI-Überwachung
- Überwachung von Geschäftsprozessen
- Datenbankübergreifender Vergleich
- Erweiterte Überwachungskonfiguration
- Datenvolumenverwaltung
- Endbenutzerüberwachung
- Ausnahmemanagement
- Ausnahmeverwaltungskonfiguration
- Schnittstellen- und Verbindungsüberwachung
- Auftragsüberwachung
- PI-Überwachung
- Systemüberwachung
- Technische Verwaltung
GPA-Wartung
Mit dem GPA-Wartungstool können Sie die bereits vorhandenen geführten Prozeduren ändern, aktivieren, transportieren und überprüfen. Um die Guided Procedure Maintenance zu öffnen, müssen Sie den GP-Browser → 3 Schaltflächen der GP Maintenance-Benutzeroberfläche öffnen. Dies sind -
Schaltfläche "Erstellen" - Zum Erstellen eines neuen GP.
Schaltfläche Bearbeiten - Zum Ändern eines GP.
Anzeigetaste - Zum Anzeigen der Details eines Hausarztes.
GPA-Logbuch
Dieses GPA-Tool wird zum Anzeigen von Instanzen und Protokollen sowie zum Exportieren in HTML und zum Starten einer neuen Instanz verwendet. Sie können über den GP-Browser auf das Protokoll für geführte Prozeduren für den ausgewählten Bereich und für die ausgewählte geführte Prozedur zugreifen.
Sie können den Filterabschnitt verwenden, um die Protokolle zu filtern. Es ist auch möglich, die Protokolle in verschiedene Formate zu exportieren - Excel, HTML usw.
Lieferung von GPA-Inhalten
Dieses Tool wird verwendet, um Warnungen auszulösen, wenn neue Inhalte verfügbar sind. Der Kunde wird an zwei Stellen über den neuen Inhalt informiert. Wenn der GP geöffnet wird und der Kunde eine geführte Prozedur ausführt, wird eine Meldung angezeigt, die ihn darüber informiert, dass neue GP-Inhalte verfügbar sind.
GP Laufzeit
Dieses Tool wird verwendet, um eine geführte Prozedur auszuführen und den Ausführungsstatus zu überprüfen. Wenn Sie eine geführte Prozedur in der Benutzeroberfläche des GP-Browsers öffnen oder in der Wartung der geführten Prozedur eine Vorschau auswählen, wird die Benutzeroberfläche der geführten Prozedur zur Laufzeit geöffnet und Sie können GP ausführen.
SAP Solman - Vorlagenverwaltung
In SAP Solution Manager können Sie mithilfe der Vorlagenverwaltung Vorlagen auf globaler Ebene erstellen - für Blueprint-Dokumente, Geschäftsszenarien und Konfigurationen, und diese können verteilt werden. Die Vorlagen können in anderen Projekten und Lösungen wiederverwendet werden.
Vorlage erstellen
Um im SAP Solution Manager eine Vorlage zu erstellen, müssen Sie mit einem Vorlagenprojekt beginnen.
Schritt 1 - Gehen Sie zur Projektverwaltung.
Schritt 2 - Geben Sie als Nächstes den Projektnamen ein und wählen Sie den Projekttyp aus. Der Projekttyp ist das Vorlagenprojekt zum Erstellen einer Vorlage. Wählen Sie die Lösung aus, in der Sie dieses Projekt erstellen möchten.
Schritt 3 - Im nächsten Fenster müssen Sie die folgenden Details eingeben: Sprache, Projekttitel, Verantwortliche Person und andere Optionen auf der Registerkarte Allgemein.
Schritt 4 - Wenn Sie alle Details eingegeben haben, klicken Sie oben auf die Schaltfläche Speichern. Sie müssen Erweiterungsversion und Release auswählen . Klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie Paket → Weiter.
Schritt 5 - Klicken Sie anschließend oben auf die Registerkarte Vorlagen . Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorlage erstellen . Geben Sie Vorlage und Namen ein und klicken Sie auf Weiter.
Schritt 6 - Sie können mehrere Vorlagen in einem Projekt erstellen. Wählen Sie Globale Rollout-Funktionalität ist für die Vorlagen aktiv.
Schritt 7 - Gehen Sie zu Systemlandschaft Registerkarte und wählen logische Komponente / System zu Projekten hinzuzufügen. Sie können eine Suche nach einem bestimmten System / einer bestimmten logischen Komponente durchführen.
Schritt 8 - Wenn alle logischen Komponenten unter Systemlandschaft ausgewählt sind, klicken Sie oben auf die Schaltfläche Speichern.
Schritt 9 - Definieren Sie als Nächstes die Business Blueprint-Struktur und gehen Sie zu Bearbeiten → Business Blueprint-Füllung .
Schritt 10 - Wählen Sie die Strukturdatei → Öffnen → Weiter.
Schritt 11 - Als nächstes definieren Sie Business Blueprint und klicken auf Springen → Projekt → Business Blueprint
Schritt 12 - Navigieren Sie im linken Bereich zu Geschäftsszenarien. Wählen Sie Szenarionamen. Gehen Sie zu Struktur → Szenarioname und wählen Sie Szenario .
Schritt 13 - Weisen Sie Vorlagen zu und legen Sie globale Attribute fest. Gehen Sie zu Vorlage und wählen Sie die erstellten Vorlagen aus.
Um Attribute auszuwählen, gehen Sie zu Globales Attribut und wählen Sie Global aus der Dropdown-Liste. Wenn Sie die Vorlagen und globalen Attribute ausgewählt haben, klicken Sie oben auf die Schaltfläche Speichern.
Vorlagen für die Projekte freigeben
Um die Vorlagen für Projekte freizugeben,
Schritt 1 - Klicken Sie auf Springen → Projektdaten , um zum Hauptbildschirm zu gelangen. Gehen Sie zur Registerkarte Vorlage und wählen Sie Vorlage aus. Klicken Sie auf Sichtbarkeit ändern , um die Vorlagen freizugeben.
Beide Vorlagen ändern die Sichtbarkeit in Grün und können in Projekten verwendet werden.
SAP Solman - Testmanagement
Im SAP Solution Manager können Sie den Testmanagementprozess zentral durchführen und Tests für systemübergreifende Geschäftsprozesse ausführen.
Das Testmanagement umfasst die folgenden Schritte:
- Testumfang definieren
- Testplanung
- Testing
- Übertragen Sie Änderungen in die Produktion
Zum Ausführen von Test Management-Aktivitäten können Sie das Test Management Work Center verwenden, um Testpläne zu erstellen, zu verwalten und auszuführen.
Unter Testvorbereitung können Sie einen Bericht erstellen, mit dem Sie sich einen Überblick über Ihre Geschäftsprozesse und Ihren Status verschaffen können.
Der TBOM-Arbeitsvorrat wird verwendet, um Ihre TBOM-Bearbeitungsaufgabe anzuzeigen
BP Change Analyzer , um Änderungen am System zu analysieren. Sie können dies verwenden, um sicherzustellen, wie Geschäftsprozesse nach Änderungen reagieren.
Testplanverwaltung - Sie können die folgenden Funktionen im Testmanagement-Work Center → Testverwaltungsplan ausführen -
So erstellen Sie einen Testplan : Wählen Sie Testplan → Testplan erstellen
So kopieren Sie den Testplan : Wählen Sie Testplan → Testplan kopieren
So ändern Sie den Testplan : Wählen Sie Testplan → Testplan bearbeiten
So ändern Sie die Attribute eines Testplans : Klicken Sie auf Springen → Attribute
So transportieren Sie den Testplan : Wählen Sie Testplan → Transporttestplan
So erstellen und weisen Sie Testpakete zu : Klicken Sie auf Springen → Testpaketverwaltung
So sortieren Sie Testfälle in Testsequenzen - Klicken Sie auf Springen → Sequenzen
So weisen Sie Testfällen Testfällen zu - Klicken Sie auf Springen → Sequenzen
Tester-Arbeitsvorrat - Hiermit können Sie direkt auf alle Ihnen zugewiesenen Testfälle zugreifen.
Test Repository - Hiermit können Sie automatisierte Testfälle erstellen und bearbeiten.
SAP Solman - IT-Aufgabenverwaltung
In SAP Solution Manager können Sie mithilfe des IT-Task-Managements Objekte wie das technische System und Datenbanken nach Betriebsteam verwalten. Aufgaben können mit Guided Procedure im Standard- und Expertenmodus erstellt werden.
Erstellen von Aufgaben unter IT Task Management
Sie können neue Aufgaben erstellen, indem Sie auf Work Center Technische Verwaltung → IT-Aufgabenverwaltung gehen. Diese Aufgaben können durch Planen von Guided Procedures für verwaltete Objekte erstellt werden.
Schritt 1 - Gehen Sie zu IT Task Planning eingebettet oder in ein neues Fenster.
Schritt 2 - Auf der Schaltfläche Plan planen müssen Sie Guided Procedure-Standard oder Guided Procedure-Expert auswählen.
Schritt 3 - Wählen Sie für GP Standard eine oder mehrere geführte Prozeduren aus der Liste der verfügbaren geführten Prozeduren aus, und Sie müssen die Planungsinformationen eingeben.
Schritt 4 - Klicken Sie auf Zuweisen / Ändern und wählen Sie Verwaltete Objekte .
Schritt 5 - Das Dialogfeld Verwaltetes Objekt wird angezeigt. Geben Sie die erforderlichen verwalteten Objekte ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen → Wählen Sie OK .
Integration von GP Management und Task Management
Durch die Integration von Guided Procedure (GP) und Aufgabenverwaltung können Sie wiederkehrende Verwaltungsaufgaben als GP in einer GPA-Umgebung definieren. Sie können die Ausführung der definierten geführten Prozeduren planen und geführte Prozeduren zentral ausführen.
Mit Guided Procedure werden tägliche IT-Betriebsaufgaben unterstützt, indem die folgenden Aktivitäten ausgeführt werden:
- Schrittweise Ausführung
- Detaillierte Aktivitätsbeschreibung
- Zentraler Zugriff auf erforderliche Funktionen des verwalteten Systems
- Automatische Schritte oder Aktivitäten
- Protokollierung jeder Aktivität
GP Authoring Tools
Zu den verschiedenen Tools unter Guided Procedure Authoring gehören:
GPA-Browser
Mit dem GPA-Browser-Tool können Sie geführte Prozeduren erstellen, löschen, in der Vorschau anzeigen, suchen oder exportieren und den Inhalt der gelieferten SAP Guided Procedure aktualisieren.
GPA-Wartung
Mit dem GPA-Wartungstool können Sie die bereits vorhandenen geführten Prozeduren ändern, aktivieren, transportieren und überprüfen. Um die Guided Procedure Maintenance zu öffnen, müssen Sie den GP-Browser → 3 Schaltflächen der GP Maintenance-Benutzeroberfläche öffnen. Dies sind -
Schaltfläche "Erstellen" - Zum Erstellen eines neuen GP.
Schaltfläche Bearbeiten - Zum Ändern eines GP.
Anzeigetaste - Zum Anzeigen der Details eines Hausarztes.
GPA-Logbuch
Das GPA-Protokollbuch wird zum Anzeigen von Instanzen und Protokollen sowie zum Exportieren in HTML und zum Starten einer neuen Instanz verwendet. Sie können über den GP-Browser auf das Protokoll für geführte Prozeduren für den ausgewählten Bereich und für die ausgewählte geführte Prozedur zugreifen.
Lieferung von GPA-Inhalten
Das GPA Content Delivery-Tool wird verwendet, um Warnungen auszulösen, wenn neue Inhalte verfügbar sind. Der Kunde wird an zwei Stellen über neue Inhalte informiert. Wenn der GP geöffnet wird und der Kunde eine geführte Prozedur ausführt, wird zunächst eine Meldung angezeigt, die ihn darüber informiert, dass neue GP-Inhalte verfügbar sind.
GP Laufzeit
Das GP Runtime-Tool wird verwendet, um eine geführte Prozedur auszuführen und den Ausführungsstatus zu überprüfen. Wenn Sie eine geführte Prozedur in der Benutzeroberfläche des GP-Browsers öffnen oder in der Wartung der geführten Prozedur eine Vorschau auswählen, wird die Benutzeroberfläche der geführten Prozedur zur Laufzeit geöffnet und Sie können GP ausführen.
Konfiguration der IT-Aufgabenverwaltung
In SAP Solution Manager SP12 oder höher können Sie die Konfiguration des IT Task Managers mithilfe von Guided Procedures durchführen. Führen Sie den Transaktionscode aus: SOLMAN_SETUP
SAP bietet vordefinierte Benutzer und Rollen für die Durchführung von IT-Aufgabenverwaltungsszenarien. Die folgenden Benutzertypen und Rollen werden zum Konfigurieren der IT-Aufgabenverwaltung benötigt:
GPA-Benutzer
Ein GPA-Benutzer muss benutzerdefinierte geführte Prozeduren erstellen. Mit dem GPA-Benutzer können Sie Folgendes ausführen:
- Geschäftspartnerabfragen anzeigen
- Zugriff auf das WC für technische Verwaltung
- Aufgaben-Posteingang
- Geführte Verfahren pflegen
Erforderliche Rollen unter GPA-Benutzer -
- SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
- SAP_SM_BP_DISPLAY
- SAP_SM_GP_ADMIN
- SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
Benutzer für IT-Aufgabenplanung
IT-Aufgabenplanung Der Benutzer muss einzelne oder regelmäßige Betriebsaktivitäten ausführen und den Status aller Aktivitäten mithilfe des GP-Logbuchs überprüfen.
Rollen unter IT-Aufgabenplanung
Die folgenden Rollen sind unter IT-Aufgabenplanung erforderlich -
- SAP_SM_GP_DIS
- SAP_TASK_INBOX_DIS
- SAP_TASK_PLANNING_ALL
- SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
- SAP_SM_BP_DISPLAY
- SAP_SM_IT_EVENTS_DISP
- SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
- SAP_TASK_INBOX_ALL
- SAP_ITCALENDER_DIS
IT-Betreiber Benutzer
IT-Operatoren werden verwendet, um die im Task-Posteingang zugewiesene Aufgabe oder die geführten Prozeduren auszuführen.
Erforderliche Rollen unter IT Operator
Die folgenden Rollen sind unter IT Operator erforderlich:
- SAP_SM_BP_DISPLAY
- SAP_SM_GP_EXE
- SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
- SAP_TASK_INBOX_ALL
- SAP_TASK_PLANNING_DIS
- SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
SAP Solman - Change Control Management
Das Änderungssteuerungsmanagement im SAP Solution Manager wird verwendet, um Änderungen wie die Implementierung und Aktualisierung in allen Projekten zu verwalten. Änderungsanforderungen werden für Anwendungskomponenten und technische Komponenten ausgelöst und gemäß den Anforderungen implementiert.
Die Verwaltung der Änderungskontrolle besteht aus den folgenden Hauptaktivitäten:
Änderungs- und Transportsystem - Hiermit können Sie Änderungen in ABAP- und Nicht-ABAP-Objekten verteilen. Verwenden Sie das zentrale Änderungs- und Transportsystem, um die Änderungen durchzuführen.
Quality Gate Management - Mit Quality Gates können Sie die Sperre von Systemen aufheben und die Implementierung von Änderungen ist möglich.
Änderungsanforderungsmanagement - Ermöglicht die globale Ausführung von Projekten in Solman. Dazu gehören Planungs-, Kostenmanagement- und Änderungsmanagementaktivitäten.
Change Management Work Center
Über diesen Arbeitsplatz können Sie alle Änderungen im Projekt verwalten und haben zentralen Zugriff auf alle Tools. Um auf das Work Center zugreifen zu können, sollten Sie berechtigt sein, dies anzuzeigen.
Verwenden Sie zum Öffnen des Change Management Work Centers die Transaktion SM_WORKCENTER.
Dieser Arbeitsplatz besteht aus folgenden Funktionen:
Überblick
Die Registerkarte Übersicht enthält die Zusammenfassung aller Funktionen im Änderungsmanagement, z.
Sie können Quality Gate Management-Projekte anzeigen, die Ihrem Geschäftspartner zugewiesen sind.
Alle Änderungswünsche, die Ihrem Geschäftspartner zugewiesen wurden.
Sie können auch alle geänderten Dokumente anzeigen, die Ihrem Geschäftspartner zugewiesen sind, und sie können basierend auf verschiedenen Parametern weiter gefiltert werden.
Informationen zur Lizenzverwaltung.
Projekte - Auf dieser Registerkarte können Quality Manager- und Quality Advisor-Boards den Status von Softwareänderungen phasenweise in der Systemlandschaft anzeigen.
Änderungsanforderung - Auf dieser Registerkarte können Sie die Liste aller Änderungsanforderungen anzeigen und die Details jeder Anforderung weiter vertiefen. Sie können eine Änderungsanforderung anzeigen oder bearbeiten, indem Sie auf die Anforderung klicken.
Änderungsdokumente - Auf dieser Registerkarte werden alle Änderungsdokumente angezeigt. Sie können Änderungsdokumente anzeigen und bearbeiten, indem Sie auf ein beliebiges Dokument klicken. Außerdem können Sie den Filterstatus anwenden.
Systemempfehlungen - Auf dieser Registerkarte werden Systemempfehlungen für eine aktive Lösung angezeigt.
Wartungsoptimierer - Auf dieser Registerkarte wird die Liste aller Produktwartungstransaktionen angezeigt, und Sie können eine bestimmte Produktwartungstransaktion bearbeiten und anzeigen.
Lizenzverwaltung - Auf dieser Registerkarte werden die Lizenzen zentral verwaltet und Zertifikate in der Systemlandschaft verwaltet. Sie können Lizenzen und Zertifikate auch lokal herunterladen oder die Verteilung von Zertifikaten auf einem System aktivieren / deaktivieren.
Abfragen - Um komplexe Suchvorgänge durchzuführen, können Sie Abfragen verwenden, mit denen Sie nach Änderungsdokumenten, Änderungsanforderungen usw. suchen können.
Berichte - Dies wird zur Analyse von Änderungsverwaltungsprozessen verwendet - Änderungsanforderungen und Änderungsdokumente.
Änderungsanforderung erstellen
Um eine Änderungsanforderung anzulegen, sollte die Rolle SAP_CM_REQUESTER zugewiesen werden.
Sie können von Anfang an oder mithilfe der Kopieroption aus einer vorhandenen Vorlage eine neue Änderungsanforderung erstellen.
Schritt 1 - Um eine Anforderung zu erstellen, gehen Sie zu Änderungsanforderung - Erstellen.
Schritt 2 - Geben Sie alle Pflichtfelder ein, wie z.
- Description
- Verkauft an Party
- Requester
- Change Manager / Approver-Details
- Genehmigungsverfahren
Schritt 3 - Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um eine Änderungsanforderung zu erstellen. Eine Änderungsanforderung kann aus den folgenden Referenzobjekten erstellt werden:
- Vom WebUI-Client
- Aus einer vorhandenen Vorlage
- Von Business Blueprint
- Aus einer Lösung
- Aus einer Roadmap
- Von einem Vorfall
- Aus einer Jobanfrage
- Aus Systemempfehlungen
- Aus einer Projektaufgabe
Hinweis - Wenn eine Änderungsanforderung im System erstellt wird, wird sie dem Änderungsmanager zur Validierung und Genehmigung zugewiesen. Der Änderungsmanager kann auf die Anforderung in seinem Arbeitsvorrat zugreifen und Maßnahmen wie Validierung, Genehmigung, Ablehnung oder weitere Erläuterungen ausführen.
Dokument ändern
Wenn eine Änderungsanforderung vom Änderungsmanager / der für die Validierung und Genehmigung der Änderung verantwortlichen Person genehmigt wird, wird der Änderungsbeleg automatisch im System erstellt. Der Status des Dokuments wird als implementiert markiert.
Eine Änderungsbelegstruktur besteht aus den folgenden Komponenten
Kopfzeilenebene - Hier werden allgemeine Daten wie Entwickler-ID, Referenzobjektdetails, Projektname, für den eine Änderung erstellt wird, und andere Informationen gespeichert.
Zuweisungsblöcke - Enthält die Daten, die für die Verarbeitung der Änderungsanforderung erforderlich sind. Dies umfasst Informationen zu, die Verarbeitung von Protokolldateien, Transportanforderungen, Details zu Projekt / Lösung, Vorfall und Informationen zur Testverwaltung.
SAP Solman - Incident Management
When an issue occurs in SAP system, an end user can create an incident message. Incident Management process deals with resolving incidents, raised by end users, system alerts using monitoring service or by key users. Incident, Problem and Change Management is part of IT Service Management Work Center in Solution Manager that provides central management of processes and messages.
ITSM is based on ITIL standards, and is designed to support Business Processes, Incident, Problem, Change Management, and Service Desk Operations. SAP Solution Manager provides a set of standard, predefined ITSM functions that can be set up using a guided configuration procedure.
IT Service Management is based on the integration of CRM ITSM processes and SAP Solution Manager. It provides the following functions −
- Problem management to setup an ITIL verified process.
- Extensibility with SAP CRM 7.0 Service or SAP ERP functions.
- Improved knowledge management process.
- Template Support.
- SLA Management and Escalation management.
- Improved Web user interface to manage ITSM task.
- Additional inbound channels.
- Advanced reporting features: ITSM predefined BI queries, Interactive user Dashboard.
- Integration of Application Lifecycle management to IT Service Management and Solution Manager.
- Predefined Business Roles for IT Service Management − IT Service Requester, Solution Manager Professional and IT Service Desk.
Structure of an Incident
An Incident consists of header and additional assignment blocks that can be used to provide other information. Header consists of the following fields −
- General Data
- Processing Data
- Dates
- SAP Data
- Reference Objects
Assignment block
This is used to specify any other information in the incident.
SAP Solman - Service Desk
When you create a Support message, it is directly assigned to the Solution Manager Service Desk.
The screenshot shows the Service Desk homepage.
Example
Let us say you want to create a new Sales Order and an Order type is missing.
Step 1 − Go to Help → Create Support Message
Step 2 − Enter short text and message description and click the Submit button. You will get a prompt- message XXXXX successfully created in support Desk system.
Step 3 − To create an Incident, go to the Transaction Monitor under Service Desk in Solman.
Step 4 − In Transaction Monitor, select Transaction Type- ZSMD Service Desk Message Type, and click Execute.
Step 5 − You will see the Support Message created in the list as shown below. Open the Support message.
Step 6 − Click the Edit button and change the status to In Process. Once you make the changes, click the save button at the top.
Step 7 − First level support team can see if the issue has occurred before. They can check solution database to find any similar issues.
Step 8 − In case there is no solution that matches the description, Service Desk support forwards the incident to the 2nd level support.
Step 9 − The 2nd Level support team can check the Solution directory to find any past records matching this incident description. If the solution is not available, they can also check SAP Market Place. If no solution is provided, Incident can be forwarded to SAP Global support team.
Step 10 − To send the message to SAP Active Global support, click Actions → Send Message to SAP.
Once the issue is fixed, you can move to Incident Closure with documentation of all the steps that have been performed to fix the issues.
SAP Solman - Business Process Operations
In this Work Center, you can perform the functions that support your core business processes. In SAP Solution Manager, you have two types of Business Process Monitoring work centers. Both the work centers allow you to access all the key functions related to business processes. Business Process Monitoring Work Center also provides monitoring of relevant functions and reporting.
You can see the following two tabs −
- Business Process Operations (new) Work Center
- Business Process Operations Work Center
In the left pane, you will see the following functions −
Overview − Using the Overview tab, you can access all other work areas in this Work Center.
Alert Inbox − In Alert Inbox, you can check all the critical alerts for which there are open alert groups for your monitored business processes.
Business Process Monitoring − Under Business Process Monitoring, you can access all metrics as per Monitoring and Alerting Infrastructure.
Data Consistency Management − You can use this to get a filtered view of the Alert inbox for all relevant open alert groups in BPM.
Business Process Analytics − This work area allows you to access key figures such as comparing OU’s, business document backlogs, etc.
Dashboard for Business Processes − The data from business processes can be displayed in the form of Dashboards like Graphics.
Interactive Reporting − This work area is used to display the metrics in Business Process Monitoring.
SAP Solman - Application Operations
In SAP Solution Manager, you can use Application Operations work center to perform all activities related to central monitoring, alerting, and to analyze the solutions. You can use the reporting function to run the reports and also to monitor the status of complex landscapes.
You can perform data volume analysis in your system landscape and you can reduce the total cost by decreasing the size of database.
Using Root Cause Analysis and Exception Management, you can find the root cause of an incident and implement a solution for distributed environment.
You have the following work areas under Application Operations Work Center −
Technical Monitoring Work Center
The Technical Monitoring work center can be configured using Transaction: SOLMAN_SETUP
Using System Monitoring, you can monitor the status of hosts, systems, and databases in the Solution Manager System landscape.
The Technical monitoring also involves Integration Monitoring, where you can perform −
- PI Monitoring
- Interface and Connection Monitoring
- Message Flow Monitoring
- Connection Monitoring
- Workflow Monitoring
Other Work Centers that come under Application Operations are −
Technical Administration Work Center
Root Cause Analysis Work Center
Data Volume Management Work Center: You can perform data volume analysis in your system landscape and you can reduce the total cost by decreasing the size of database.
The following screenshot shows the SAP Solution Manager Configuration −
SAP Solman - Maintenance Management
Maintenance Management includes importing enhancement and support packages, and implementing critical SAP Notes. This function allows you to perform multiple functions for system Landscape.
The following work areas come under Maintenance Management −
System Recommendations − You can use this work area to implement Security notes, Performance notes and correction notes for technical systems. This work area comes under Change Management Work Center.
Maintenance Planner − You can use Maintenance Planner to create maintenance plans and stack XML files for installation using Software Update Manager SUM. IT replaces Maintenance Optimizer in Solution Manager to perform updates, and upgrades installation.
Maintenance Optimizer − Maintenance optimizer can be used to start maintenance process in production system. This provides you detailed instruction for downloading and installing maintenance files in the system.
License Management − To download SAP Support Packages, you need license and maintenance certificates. This function is available under Change Management Work Center.
Scope and Effort Analyzer − This work area is used to analyze and calculate the scope and effort required to implement support and Enhance packages on Technical systems. This work area can be started from the following Work Centers −
Change Management Work Center
Test Management Work Center
Custom Code Management Work Center
The following screenshot shows the work centers of Maintenance Management.
To use this function, you need the following roles −
SAP_SEA_ALL_COMP − Full Authorization of scope and effort analyzer composite Role
SAP_SEA_DIS_COMP − Display Authorization of scope and effort analyzer composite Role
SAP Solman - Upgrade Project
To manage Upgrade management, SAP Solution Manager provides you with an access to all functions required to perform an upgrade. Using SAP Upgrade Roadmap in Solman, you can perform standard methodology to plan and execute an SAP upgrade project. Various predefined templates are provided in Solution Manager to effectively manage the upgrade project end-to-end. It allows SAP customers to better understand and manage the major technical risks and challenges within an upgrade project.
To perform Upgrade management, you need to implement a new upgrade project under Project Administration. Following are the key phases in an Upgrade project −
Creating an Upgrade Project
To define a new upgrade project, you have to go to Project Administration Work Center. You have to select Project type as Upgrade project and define the scope of the project. You can also use an existing project as a base project to copy.
Evaluating System Landscape
Before an upgrade, you need to evaluate current business processes and existing system Landscape. Various applications can be installed on current System Landscape- SAP CRM, SAP SCM, etc. Using dependency analysis of upgrades and use of other tools, you can analyze if your current functions will be available once the upgrade is performed.
Planning Phase
Planning phase includes defining blueprints and Roadmap of the upgrade project. Under Business Blueprint, you enhance the project structure for the business processes. You separate business scenarios and business processes and assign different transactions, functions to the structure items.
Testing
In Testing phase, updated business processes and scenarios are tested.
Transferring Business Processes to Production
In this phase, you transfer the business processes and scenarios to customer specific location like Solution Directory where business processes are monitored under operations.
Reporting
In this phase, you create phase wise reports for full upgrade project.
Implementation/Upgrade Work Center
The following screenshot shows the Implementation/Upgrade Work Center.
You have the following work areas under this work center −
Overview − The Overview tab shows you the structured diagram of your project status. You can navigate to My Projects, which shows the project to which you are assigned. The All Projects option shows a list of all the authorized projects you can view.
Projects − In the Projects work area, you can see a list of all projects as per the project type, status, etc. When you select any of the project, you can check the header details and blueprint locks in the project.
Evaluate − In this work area, you can access- SAP Standard Scenarios, Business maps, and business functions.
Plan − In this work area, you can create and edit projects, display Roadmaps, and specify Business Blueprints.
Build − In this work area, you can access Technical Configuration, customizing distributions, BC sets, and manage learning materials.
Going Live Preparation − The following links can be accessed in this work area
Solution Directory − To transfer an upgrade project to solution.
SAP GoingLive − This is used to check production start.
SAP EarlyWatch Alert − This is used for production processing and to monitor the solution in SAP Solution Manager. Report can be displayed as an HTML document or a word document.This can be used to identify and avoid key potential problems in the system.
Report − This work area is used to run the reports for project phases and key activities.
SAP Solman - Root Cause Analysis
Root Cause Analysis is used to monitor and analyze the SAP Solman Landscape and to identify the component causing the problem. Using Root Cause diagnostic agent, you can perform an end-to-end diagnostics that provides a structured evaluation method to find the root causes of an undesired outcome and the actions adequate to prevent recurrence.
End-to-End Root Cause Analysis in SAP Solution Manager offers capabilities for cross system and technology root cause analysis. In heterogeneous landscapes especially, it is important to isolate a problem causing component as fast as possible and involve the right experts for problem resolution.
With the tool set provided by Root Cause Analysis, this is possible with the same tool regardless of the technology an application is based on. It allows a first in depth analysis by a generalist avoiding the ping-pong game during an analysis between different expert groups.
The screenshot shows the Root Cause Analysis work center provided.
Each tab contains the further work areas to perform the diagnostic for different technical objects −
End-to-End analysis
End-to-End Change Analysis
End-to-End Exception Analysis
End-to-End Trace Analysis
End-to-End Workload Analysis
System Analysis
Change Reporting
Expert Analysis
Log Viewer
Host Analysis
File System Browser
OS Command Console
Database Analysis
Database Monitoring
SAP Solman - Reporting
You can create various interactive reports and Dashboards in SAP Solution Manager.
Interactive Reporting
Interactive reporting allows you to display most important metrics of the objects in System Landscape. The following object types are available −
- Systems
- Hosts
- Databases
- Scenarios
You can use SAP BW system to move these metrics. Reports are created to get a quick view of the Key Performance Indicators. Reports can be created for the following metric values
- Capacity Reports
- Availability Reports
- Performance Reports
- Usage
Application Dashboards
Application Dashboards allow you create Dashboards to ensure that your technical systems and scenarios are available and performing as per the requirement. Application Dashboard can show the following values
- System Availability
- System Performance
- EUE Reporting
Service Level Reporting
Service Level Reporting is used to monitor internal and external service level agreement. This report is based on SAP Early Watch Alert. This report consistently performs check on KPI’s
- System Availability
- Threshold Report
- Periodic reports as per specific time period.
Note − The Service Level Reports can be stored in HTML format or MS Word format.
To create a Service Level Report, go to Service Level Report view.
To create HTML report
- Select the link to a Service Level Report.
- In HTML format, you can the report in mail as an attachment to multiple recipients.
To create MS Word document report
To get Service Level Report in doc format, click the Word format symbol and select the report that you want in Doc format. This report comes as an attachment in Report view.
SAP Solman - Consultant Responsibilities
Following are the key job responsibilities of a SAP Solution Manager Consultant −
Person should have an experience in Configuring and Supporting Solution Manager 7.0 and 7.1.
Experience in setting up and troubleshooting BPM.
Should be able to present and interact business process owners in the environment.
Must have good working experience on other components of Solman system Admin and Monitoring, Remote Supportability, Solution Manager Work Centers.
Managed SAP Solman Implementation from top to bottom starting with change management and project planning, to physical transports of changes from the development environment into the productive environment.
Performance Optimization of Systems connected to Solman System.
Managing SAP Operations, System Landscape Information, IT Task Management and GPA, Template Management, Test Management activities.
Excellent documentation skills for configuration, troubleshooting and ongoing maintenance of the environment.