Gráfico de causa-efecto
¿Qué es el gráfico de causa-efecto?
El gráfico de causa y efecto es una técnica de prueba de caja negra que ilustra gráficamente la relación entre un resultado dado y todos los factores que influyen en el resultado.
También se conoce como diagrama de Ishikawa, ya que fue inventado por Kaoru Ishikawa o diagrama de espina de pescado debido a su apariencia.
Causa Efecto - Diagrama de flujo
Circunstancias: bajo las cuales se utilizó el diagrama de causa-efecto
Identificar las posibles causas raíz, las razones de un efecto, problema o resultado específico.
Relacionar las interacciones del sistema entre los factores que afectan un proceso o efecto en particular.
Analizar los problemas existentes para que se puedan tomar medidas correctivas lo antes posible.
Beneficios:
Nos ayuda a determinar las causas fundamentales de un problema o calidad mediante un enfoque estructurado.
Utiliza un formato ordenado y fácil de leer para diagramar las relaciones de causa y efecto.
Indica posibles causas de variación en un proceso.
Identifica áreas en las que se deben recopilar datos para su posterior estudio.
Fomenta la participación del equipo y utiliza el conocimiento del proceso en equipo.
Aumenta el conocimiento del proceso al ayudar a todos a aprender más sobre los factores en el trabajo y cómo se relacionan.
Pasos para dibujar el diagrama de causa-efecto:
Step 1 : Identificar y definir el efecto
Step 2 : Complete el Cuadro de efectos y dibuje el lomo
Step 3: Identificar las principales causas que contribuyen al efecto que se está estudiando.
Step 4 : Para cada rama principal, identifique otros factores específicos que puedan ser las causas del EFECTO.
Step 5 : Categorice las causas relativas y proporcione niveles detallados de causas.