Gestión del talento: calibración
La calibración es el proceso o método de establecer un estándar aceptado y juicioso mediante el cual se mide el desempeño general de los empleados al eliminar la impresión de tener revisiones sesgadas e injustas.
El objetivo de las sesiones de calibración es asegurar que diferentes gerentes apliquen estándares similares al medir y evaluar el desempeño de los subordinados. En palabras de Grote, "la calibración es asegurar un campo de juego nivelado al neutralizar el efecto de los 'calificadores difíciles' y los 'calificadores fáciles' en las calificaciones de evaluación del desempeño".
La calibración facilita a los gerentes la entrega de evaluaciones de desempeño honestas pero negativas. También tiene la ventaja de exponer a los empleados talentosos a un mayor número de líderes senior.
La calibración es un sistema de evaluación simple y bien estructurado para la evaluación del desempeño.
Características de la calibración en la gestión del talento
Las características de la calibración en la gestión del talento son las siguientes:
Rank employees objectively - Elimina la inconsistencia y el sesgo del gerente de su proceso de sucesión para mejorar la toma de decisiones.
Identify top performers - Analice a los empleados en una cuadrícula bidimensional de calificaciones, como desempeño versus potencial.
Compare talent side by side - Evaluar el talento de los equipos en dimensiones como la experiencia laboral, la educación, la competencia, las habilidades de liderazgo, la movilidad geográfica y más.
Streamline processes - Simplifique sus procesos generales de asignación de talento, aumentando la eficiencia para todos los involucrados.
Empower HR - Reducir el tiempo necesario para gestionar los procesos de calibración y sucesión, permitiendo más tiempo para las actividades estratégicas.
Beneficios de la calibración
Los gerentes pueden aplicar estándares similares para todos los empleados.
Ayuda a eliminar sesgos y prejuicios.
Permite a los gerentes o al empleador encontrar el mejor talento y permite desarrollar esos talentos y recompensarlos adecuadamente.
Los gerentes adquieren diferentes visiones de la fuerza laboral y determinan el talento.
Proporciona capacitación para gerentes y gerentes pares que analizan por qué algunos empleados deben recibir capacitación y desarrollo en lugar de compensación financiera.
Ejemplo
La siguiente ilustración muestra el proceso de calibración para las evaluaciones de los empleados.
Los gerentes utilizan documentos de tasación para evaluar a sus empleados. Por ejemplo, su desempeño, potencial o competencias. Si es necesario, los empleados también realizan autoevaluaciones.
Los especialistas en gestión del talento organizan una o más reuniones de revisión del talento en las que se calibran las evaluaciones realizadas por varios gerentes.
Luego, los especialistas en gestión de talentos actualizan los documentos de evaluación con los valores de la reunión de revisión de talentos correspondiente.
Los gerentes informan a los empleados sobre las evaluaciones realizadas en la reunión de revisión de talentos y cierran el proceso de evaluación.