Amazon Marketplace - Guide rapide

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez envisager de vendre sur Amazon Marketplace. Dans ce chapitre d'introduction, examinons quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous devriez choisir Amazon Marketplace.

Augmenter les ventes

La meilleure raison de vendre sur Amazon est l'ampleur de leurs visiteurs en ligne. Amazon attire à lui seul près de 85 millions de visiteurs chaque mois, vous pouvez donc quantifier le nombre de plis par lesquels votre vente augmentera. De plus, la probabilité que votre produit atteigne les clients augmente.

Acquérir des clients potentiels du monde entier

Amazon compte des millions de clients variés à travers le monde qui visitent fréquemment. Si l'on se fie aux statistiques, tous les acheteurs en ligne sur quatre achètent sur Amazon. Ils visitent Amazon Marketplace avec l'intention explicite d'acheter et peuvent découvrir votre produit lors de la navigation, qu'ils auraient autrement acheté auprès d'un autre vendeur ou qu'ils n'auraient peut-être jamais rencontrés.

Ainsi, vous acquérez un client potentiel et si vous le servez avec des produits de qualité, toutes les chances de gagner une entreprise répétée et mondiale sont à vous.

Livraison gratuite rapide et stressante

Amazon peut expédier votre produit, via le service FBA d'Amazon, Fulfillment by Amazon, au client plus rapidement et à des tarifs moins chers que vous ne pouvez le faire vous-même. Vous ajoutez à la satisfaction du client en ajoutant le texte Fulfilled by Amazon ou son logo Prime à votre produit.

Vous pouvez vous asseoir et vous détendre, et profiter d'une expédition de produits fiable et sans stress! Vous pouvez également expédier le produit vous-même, dans lequel vous êtes responsable de l'emballage du produit et de le faire expédier par vous-même ou de faire appel à un service de traitement des commandes pour le faire pour vous, comme vous le souhaitez.

Vaste gamme de produits

Il existe une liste de produits que vous pouvez vendre sur Amazon. Vous pouvez vendre peu ou beaucoup, Amazon vous fournit tous les outils et l'expérience nécessaires pour réussir votre vente.

Expérience d'achat sans effort et fiable pour les clients

Les clients adorent acheter sans effort, ce que seul l'achat en un clic d'Amazon peut accorder. Par conséquent, une fois que vous devenez vendeur sur Amazon, vous bénéficiez de l'expertise en commerce électronique d'Amazon, de ses options de paiement et de livraison faciles qui orneront votre entreprise en ligne.

Paiements sécurisés et en temps opportun

Amazon propose des paiements rapides et sans tracas. Le paiement de votre produit est déposé sur votre compte bancaire et vous êtes informé par e-mail que votre paiement a été effectué. De plus, Amazon déduit ses frais uniquement après avoir effectué une vente.

Service d'aide professionnel d'Amazon

Amazon propose des services professionnels pour vous guider à chaque étape de la vente de votre produit en ligne, par exemple quel produit vous devriez vendre et comment vendre.

Amazon n'est pas seulement une boutique en ligne, c'est plutôt un marché! C'est l'un des plus anciens marchands du Web et compte plus de 200 millions de clients dans le monde. De nombreux acheteurs potentiels font confiance à Amazon et préfèrent acheter des produits uniquement sur Amazon, même si le produit coûte légèrement plus élevé que sur d'autres sites de commerce électronique.

Volume de trafic élevé

Sans aucun doute, le principal avantage de la vente sur Amazon est son volume de trafic élevé. La raison principale est le travail stratégique des gens d'Amazon sur la présentation des produits, encourageant les gens à acheter, leur servant des produits de qualité avec des options d'achat et de retour faciles.

Pourquoi se bousculer dans le processus fastidieux et extravagant de création et de maintenance d'un site Web, en faisant des efforts pour diriger le trafic vers celui-ci? Tout ce dont vous avez besoin est de trouver le bon produit à vendre et au bon prix et Amazon vous trouvera les bons clients.

Taux de croissance incroyable

Un autre avantage majeur qui devrait être répertorié est le taux de croissance d'Amazon. Les revenus d'Amazon ont augmenté rapidement et ont atteint une valeur remarquable, proche de 70 milliards de dollars par an, ce qui est en effet plus rapide que le taux global de croissance du e-commerce.

Amazon n'est pas à lui seul l'acteur derrière cette success story, il y a environ deux millions de marchands tiers ayant leur part dans le gâteau du commerce électronique. Amazon n'a pas été une solution unique pour tous. Beaucoup semblaient sceptiques et se sont aventurés, créant leurs propres sites ou vendant sur d'autres sites, entraînant une baisse des ventes, encourant de lourdes pertes, et sont finalement revenus sur Amazon. Pour certaines ventes via Amazon, les pertes ont été compensées, pour certains, cela a sauvé leur entreprise.

S'associer à Amazon est facile

Il n'y a pas de frais d'inscription de votre produit dans le catalogue et vous pouvez commencer à vendre sans rien payer tant que votre produit n'a pas été vendu. Cela facilite l'expédition de votre produit et Amazon gère même la politique de retour pour vous. Cela ajoute à l'avantage d'Amazon!

Vous devez certainement rechercher les choix que vous devez faire avant de commencer à vendre votre produit. Le tout premier choix que vous devez faire concerne le type de compte que vous devez détenir. Deuxièmement, quel produit devriez-vous vendre et, troisièmement, comment gérer l'expédition et le retour du produit.

Amazon propose deux types de comptes - Individual Account et Professional Account.

Compte individuel

Si vous êtes un petit vendeur avec très peu d'articles à vendre ou que vous testez simplement les eaux, ce type de compte est fait sur mesure pour vous. Il s'agit d'un système de paiement à l'utilisation et ne comprend aucuns frais de compte mensuels. Il vous suffit de payer des frais de 0,99 $ chaque fois qu'un article est vendu et d'avoir accès à un ensemble d'outils de base pour la gestion et la commande.

Vous pouvez vendre plusieurs articles qui ont déjà une liste sur le site mais ne peuvent pas créer de nouvelles listes sur Amazon. De plus, vous ne pouvez pas demander à vendre dans les catégories restreintes sur Amazon comme la santé, les soins personnels, l'épicerie, les vêtements, les chaussures, les montres, les articles de beauté, etc. Vous ne pouvez pas offrir la livraison gratuite pour attirer les consommateurs, Amazon décide des tarifs d'expédition pour vous. Vous pouvez toutefois mettre à niveau votre compte individuel vers un compte professionnel, quand vous le souhaitez.

Compte professionnel

Si vous vendez 40 produits ou plus, vous pouvez opter pour ce plan. Il comprend des frais d'abonnement mensuels de 39,99 $, mais vous pouvez également profiter d'une renonciation de 0,99 $ associée à la vente de chaque produit dans un compte individuel.

Vous avez accès à des outils avancés de gestion et de liste d'inventaire et pouvez créer de nouvelles pages de liste de produits. Vous pouvez également demander à vendre des produits appartenant à la catégorie restreinte ou décider des frais d'expédition de votre produit. Les avantages de faire le choix de devenir un vendeur professionnel l'emportent de loin sur les inconvénients potentiels.

Tu peux trouver what to sellliens sur la page Web d'Amazon. Il existe un grand nombre de produits ouverts à la vente pour les titulaires de comptes individuels et professionnels, à l'exception de certains marqués d'un astérisque pour lesquels les titulaires de comptes individuels doivent obtenir une approbation préalable. Celles-ci sont cependant ouvertes aux titulaires de comptes professionnels.

Une fois que vous avez décidé de vendre sur Amazon, ne vous lancez pas à deux pieds. Parcourez les listes de catégories en cliquant sur le lien vendre sur Amazon sur la page d'accueil et voyez quelles catégories générales de produits sont réalisables pour vous. Voici l'essentiel des produits que vous devriez éviter de vendre.

Illegal products - Amazon affiche une liste de produits interdits pour chaque catégorie, principalement des produits illégaux et dangereux ou des produits qui encouragent la violence sous quelque forme que ce soit, comme les armes à feu, les pistolets jouets, les arbalètes et autres armes.
Hacking devices comme les brouilleurs radio et les dispositifs de déverrouillage des téléphones portables.
Fraudulent or deceptive products - Amazon n'autorise pas les produits qui portent atteinte à la marque d'autrui, tels que les vêtements, chaussures, sacs ou montres de fausses marques.
Prescription drugs, car ils peuvent être mortels s'ils sont consommés sans avis.
Alcohol, bien que la vente de vin auprès de marchands certifiés Amazon soit autorisée.

Le produit que vous proposez doit être authentique et authentique. Si vous prétendez vendre un certain produit, le produit que vous expédiez au client doit être le même, rien de similaire ou proche.

Maintenant que vous savez ce qu'il faut éviter de vendre, vous devriez vous mettre à vendre des produits plus nombreux et diversifiés. Il serait avantageux que vous optiez pour un compte marchand professionnel. Une fois que vous avez un compte, vous pouvez toujours accéder au centre d'aide Amazon pour toute question ou aide.

Vente de produits d'occasion

Une autre question importante qui revient souvent est de savoir si vous devez vendre des produits neufs ou d'occasion? Amazon est une plate-forme idéale si vous souhaitez vous débarrasser de certains éléments indésirables à la maison et en tirer de l'argent.

De nombreuses catégories répertoriées sur Amazon permettent la vente de produits d'occasion comme les livres d'occasion, les DVD, l'électronique et les équipements de sport. Il vous suffit de vous assurer de répertorier correctement l'état du produit et de donner le maximum de détails possibles, à défaut de quoi vous recevrez un retour négatif de la part des clients qui exigeront à juste titre un remboursement.

La liste est un élément essentiel de l'établissement de votre entreprise de vente en ligne. Il s'agit de créer votre catalogue de produits en précisant les détails obligatoires et frappants de votre produit. La liste de vos produits sur Amazon donne à votre boutique une visibilité auprès d'innombrables acheteurs en ligne. Cela peut être fait de quatre manières -

Annonce par rapport à un produit existant

Le moyen le plus simple pour un débutant est de répertorier les quelques produits qui correspondent à la liste de produits existante et de cliquer sur le lien «Vendre sur Amazon». Vous pouvez rechercher par le titre de l'article ou utiliser le code produit pour filtrer les produits correspondants. Vous devez être un vendeur enregistré avant de commencer la vente de votre article.

Liste d'un nouveau produit

Si vous êtes un vendeur professionnel, vous pourrez peut-être inscrire un nouveau produit dans le catalogue Amazon. Cependant, Amazon ne vous permet pas d'ajouter tout ce que vous voulez. Les produits de la plupart des catégories ont besoin d'un numéro GTIN pour démarrer leur vente. Le numéro GTIN est un numéro à 14 chiffres unique au monde utilisé pour identifier les articles commerciaux.

Liste avec Amazon Seller Desktop (ASD)

ASD est une application logicielle de bureau Windows permettant aux vendeurs qui préfèrent travailler hors ligne de répertorier facilement leurs produits sur Amazon. Grâce à son interface, vous pouvez télécharger les produits que vous souhaitez vendre, créer des données produits, répertorier des offres accrocheuses, etc.

Liste avec modèle Excel

Vous pouvez également utiliser des modèles Excel pour télécharger l'inventaire sur le site Web d'Amazon. La méthode comprend les étapes suivantes -

Step 1- Sélectionnez le modèle prédéfini le mieux adapté à votre inventaire et enregistrez le fichier sur votre ordinateur. Les modèles prédéfinis fournissent une aide contextuelle dans la création de votre fichier d'inventaire avec validation des données.
Step 2 - Cliquez sur le bouton «Enregistrer» et téléchargez le fichier sur votre système.
Step 3- Après le téléchargement, ouvrez le fichier à l'aide de Microsoft Excel et ajoutez les informations produit pour autant de produits que vous souhaitez vendre. Après avoir terminé d'ajouter les informations, enregistrez le travail en tant que classeur Excel. Conservez une copie de sauvegarde avec une date spécifiée pour référence future.
Step 4 - Allez dans le menu «Fichier» et enregistrez votre feuille de calcul au format «Texte (délimité par des tabulations) ou (.txt)».
Step 5 - Naviguez pour localiser le modèle que vous avez enregistré sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton «Télécharger maintenant» pour terminer.

Cela peut prendre de 15 à 20 minutes à un jour avant que votre annonce ne soit visible dans la liste de recherche et que les produits soient disponibles à la vente.

Amazon ne veut pas de duplication. Chaque article répertorié sur Amazon ne doit exister qu'une seule fois dans le catalogue Amazon. En effet, le client ne veut pas se tromper dans différentes pages pour un seul produit. À moins que vous ne vendiez des produits uniques ou personnalisés, il y a de fortes chances que les articles que vous vendez existent déjà sur Amazon, il vous suffit donc de faire correspondre vos produits à ceux qui existent déjà dans le catalogue Amazon.

Voyons maintenant comment saisir des informations sur un article que vous souhaitez vendre sur Amazon. Voyons comment saisir des informations sur un article que vous souhaitez vendre lorsque le produit est déjà dans le système Amazon, c'est-à-dire que vous devez vous ajouter à la liste des marchands qui vendent déjà un produit particulier.

Numéro d'identification standard Amazon

Le produit ajouté a déjà un Amazon Standard Identification Number(UN PÉCHÉ). Il s'agit d'un bloc unique de 10 lettres et / ou chiffres qui identifient les articles sur Amazon. Chaque produit ajouté au catalogue Amazon se voit attribuer un nouvel ASIN.

Pour commencer, connectez-vous à Amazon Seller Central et recherchez le produit par son ASIN ou par son nom. Une fois que vous avez trouvé le bon produit, cliquez sur le bouton «Vendre le vôtre» pour commencer. Vous pouvez afficher les informations générales du produit que vous vendez en haut comme le titre du produit, l'ASIN, les détails du fabricant, etc.

Unité de gestion des stocks

Vous pouvez également cliquer sur le lien Amazon Detail Page pour connaître les informations détaillées de votre produit, même les informations de prix de vos concurrents. Le premier champ à saisir estStock Keeping Unit(SKU) numéro. Tout comme chaque produit a un ASIN, chaque article individuel entré dans la famille Amazon par tout marchand a un numéro SKU unique, qui vous permet de suivre l'article.

Champ de condition

Le champ suivant à saisir est le Condition Field. Il s'agit d'un champ facultatif, mais il est bon de le remplir en particulier si vous vendez un produit d'occasion. La prochaine chose à entrer est de télécharger les photos. Vous pouvez ajouter jusqu'à six photographies pour votre produit.

Champs de garantie du vendeur et de code fiscal

D'autres champs sont Legal Disclaimer et Seller Warranty fields. Ces champs se trouvent au bas de la page. Après la clause de non-responsabilité, il y a letax code field. Entrez un code ici pour indiquer à Amazon à quelle classe de taxe appartient le produit.

Traitement des informations de temps

Viennent ensuite les informations sur le temps de traitement, qui est le temps dont vous avez besoin pour expédier le produit. Amazon a des délais de traitement par défaut, cependant, les marchands ont la possibilité de modifier la valeur jusqu'à 30 jours. Il est préférable de laisser cette boîte vide et d'essayer d'expédier le produit rapidement. Vous devez indiquer à Amazon si vous allez expédier le produit vous-même ou si vous utiliserez le système Amazon FBA.

La capture d'écran suivante montre comment répertorier un nouveau produit sur Amazon Marketplace -

La capture d'écran suivante montre comment vous pouvez télécharger votre fichier d'inventaire sur Amazon Marketplace -

Amazon Marketplace - Pages produits

le Add a ProductL'outil vous permet de créer de nouvelles pages de détails sur les produits sur Amazon. Les pages de détails deviennent une partie permanente du catalogue Amazon et vous pouvez, avec d'autres vendeurs, créer des listes pour ces produits.

Chaque produit vendu sur Amazon a une page montrant différents vendeurs avec leurs prix listés pour le même produit. Les clients peuvent trouver les pages et les listes par la recherche et la navigation, et ajouter le vendeur avec la liste la plus basse ou la meilleure note à leur panier d'achat Amazon ou à leurs listes de souhaits.

Dans ce chapitre, nous discuterons des types de frais qu'Amazon facture aux marchands qui font des affaires en utilisant sa plateforme -

Frais de clôture variables
Frais de traitement Amazon
Frais de recommandation

Discutons-en en détail, en commençant par les frais de clôture variables.

Frais de clôture variables

Amazon facture aux vendeurs un Variable Closing Feepour chaque article vendu via la plateforme d'Amazon. Ces frais sont facturés en plus des frais de recommandation. Ces frais sont quelque peu compliqués et ont varié au fil des ans. Cela dépend de plusieurs choses comme le type de produit et la méthode d'expédition.

Selon le type de produit, Amazon répartit les produits en deux catégories: les produits multimédias ou produits BMVD et les produits non multimédias. BMVD comprend de la musique, des vidéos, des livres, des DVD, des logiciels informatiques, des jeux vidéo, etc. Il est plus facile de calculer les frais de clôture variables pour les produits BMVD et représente presque une valeur standard de 1,35 $. Ainsi, que vous soyez un vendeur individuel ou un vendeur professionnel, que vous utilisiez FBA ou que vous vous livriez vous-même, vous devez payer 1,35 $ pour chaque produit BMVD que vous vendez.

Pour non-media products, si vous utilisez FBA, il n'y aura pas de frais de clôture variables. Si vous expédiez vous-même et offrez la livraison gratuite, même dans ce cas, les frais de clôture variables ne vous seront pas facturés.

En ce qui concerne la dernière situation dans laquelle vous expédiez vous-même le produit et vous facturez également des frais d'expédition. Dans ce cas, les frais de clôture variables à payer sont calculés en prenant des frais fixes et en ajoutant un montant par livre de poids d'expédition.

Le tarif de base est de 0,45 USD par article vendu plus $0.05 multiplied by the number of pounds of shipping weight of the product. For example, if your product weighs 10 pounds, then you will be charged a fixed fee of $0,45, plus $0.05 × 10 = $0,5, soit un total de 0,95 $ à titre de frais de clôture variables.

Produits multimédias (par article)

type de produit	Norme domestique	Domestique accéléré	International
Livres	1,35 USD	1,35 USD	1,35 USD
Musique et DVD	1,35 USD	1,35 USD	1,35 USD
Logiciel	1,35 USD	1,35 USD	Indisponible
Jeux informatiques et vidéo	1,35 USD	1,35 USD	Indisponible
Consoles de jeux vidéo	1,35 USD	1,35 USD	Indisponible

Produits non multimédias (par article plus par poids)

type de produit	Norme domestique	Domestique accéléré	International
Produits non-médias	0,45 USD + 0,05 USD / livre	0,65 USD + 0,10 USD / livre	Indisponible

Exécution par Amazon

Vous connaissez peut-être bien ce terme maintenant. Regardons les frais qui y sont liés. Amazon facture des frais pour l'expédition du produit pour vous, qui seront inférieurs aux frais que vous engagerez pour l'expédition du même produit. Le calcul des frais d'exécution pour les commandes passées sur Amazon est basé sur le type de catégorie et le niveau de taille du produit.

Les frais selon Amazon pour Standard-Size Media Les produits, applicables sur les commandes nationales et internationales, sont énumérés ci-dessous.

Frais d’exécution		Niveau de taille du produit (299,99 $ ou moins)		Exécution sans frais (300 $ ou plus)
Frais d’exécution		Petite taille standard	Grand format standard	Exécution sans frais (300 $ ou plus)
Traitement des commandes (par commande)		0,00 USD	0,00 USD	0,00 USD
Pick & Pack (par unité)		1,06 USD	1,06 USD	0,00 USD
Poids manipulé (par lb) Basé sur le poids d'expédition à destination.	1 livre	0,50 USD	0,85 USD	0,00 USD
	2 livres		1,24 USD
	Plus de 2 lb.		1,24 $ + 0,41 $ / lb (au-dessus des 2 premiers lb)

Les frais selon Amazon pour Standard-Size Non-Media Products, applicables sur les commandes nationales et internationales sont énumérés ci-dessous.

Frais d’exécution		Niveau de taille du produit (299,99 $ ou moins)		Exécution sans frais (300 $ ou plus)
Frais d’exécution		Petite taille standard	Grand format standard	Exécution sans frais (300 $ ou plus)
Traitement des commandes (par commande)		0,00 USD	0,00 USD	0,00 USD
Pick & Pack (par unité)		1,06 USD	1,06 USD	0,00 USD
Poids manipulé (par lb) Basé sur le poids d'expédition à destination.	1 livre	0,50 USD	0,96 USD	0,00 USD
	2 livres		0,95 $
	Plus de 2 lb.		1,95 $ + 0,39 $ / lb (au-dessus des 2 premiers lb)

Les frais selon Amazon pour Oversize Media and Non-Media, applicables uniquement sur les commandes nationales sont énumérés ci-dessous.

Frais d’exécution	Niveau de taille du produit
Frais d’exécution	Petit surdimensionné	Surdimensionné moyen	Grand surdimensionné	Surdimensionné spécial
Traitement des commandes (par commande)	0,00 USD	0,00 USD	0,00 USD	0,00 USD
Pick & Pack (par unité)	4,09 $	5,20 $	8,40 USD	10,53 $
Manipulation du poids Basé sur le poids d'expédition à destination.	2,06 $ + 0,39 $ / l b. (Au-dessus des 2 premiers livres)	2,73 $ + 0,39 $ / lb (Au-dessus des 2 premiers livres)	63,98 $ + 0,80 $ / lb (au-dessus des 90 premiers lb)	124,58 $ + 0,92 $ / l b. (Au-dessus des 90 premiers livres)
Special Handling S'applique aux téléviseurs à grand écran plasma et à projection avec écrans de 42 pouces ou plus. Cependant, les téléviseurs plus petits pourraient être admissibles aux frais de manutention spéciaux en fonction de facteurs tels que le poids et de la délicatesse à manipuler.				40 $

Frais de recommandation

Les frais de parrainage sont les frais que vous payez à Amazon pour vous recommander la vente et pour donner accès à un public massif. Les vendeurs paient des frais de référence sur chaque article vendu qui sont calculés sur le prix du produit et sur les frais d'emballage cadeau supportés par l'acheteur.

Les articles de plusieurs catégories ont des frais de recommandation minimum par article, comme indiqué ci-dessous -

type de produit	Pourcentage des frais de recommandation
Ordinateur personnel	6%
Appareils de téléphone portable, appareil photo et photo, électronique grand public, consoles de jeux vidéo	8%
Produits industriels et scientifiques	12%
Livres, Produits de beauté, Produits pour bébés, Vêtements et accessoires, Meubles et décoration, Santé et soins personnels, Maison et jardin, Produits de cuisine, Bagages et accessoires de voyage, Instruments de musique, Produits de bureau, Chaussures, Montres, Sacs à main et lunettes, Sports, Jouets Et jeux, DVD, jeux vidéo et logiciels	15%
Bijoux	20%
Conception indépendante	25%

Amazon a réduit ses frais de parrainage de 1 à 7% sur certaines catégories, notamment les ordinateurs, les ordinateurs portables, les appareils mobiles et les tablettes, l'électronique, les jeux vidéo, les logiciels éducatifs, les instruments de musique, etc.

Dans ce chapitre, nous aborderons les deux types différents de paramètres de compte sur Amazon Marketplace.

Compte individuel

Un compte individuel est le moins essentiel pour vendre des produits sur Amazon. Il y a des frais de référence attachés, et dans certains cas, il y a des frais de clôture variables. Il y a des frais Expédié par Amazon si vous utilisez le service et des frais d'expédition si vous expédiez le produit vous-même.

Compte professionnel / marchand

Pour créer un compte professionnel, vous devez vous rendre sur Sell on Amazon et cliquez sur le Sell as Professionalbouton. Par la suite, suivez les étapes ci-dessous -

Si vous êtes en dehors des États-Unis, consultez les liens des vendeurs internationaux pour obtenir des instructions et des notifications importantes.
Ensuite, entrez le nom légal de votre entreprise et cochez la case.
Lisez l'accord et cliquez sur le bouton Continuer.
Après cela, il vous sera demandé de saisir un nom d'affichage, le nom de votre entreprise dans le système Amazon, le nom de la liste de votre produit, votre adresse et vos coordonnées, ainsi que les informations de votre carte de crédit. Cliquez sur Enregistrer et continuer pour continuer.
Terminez la vérification Amazon en saisissant le code PIN qui vous a été envoyé par SMS ou répertorié dans l'appel à vous par Amazon.

Mettez à jour votre statut fiscal

Vous devrez également mettre à jour votre tax status à Amazon.

Pour commencer, cliquez sur le Launch Interview Wizard sur la page Identité fiscale.
Il vous sera demandé si vous restez aux États-Unis ou à l'étranger, la structure de votre entreprise, le propriétaire unique, votre numéro d'identification fiscale, votre adresse fiscale, etc.
Suivez attentivement l'assistant et une fois que vous avez terminé, quittez l'assistant.
Vous serez dirigé vers la page précédente, cliquez sur «Terminer l'inscription» pour terminer.

Fournissez vos informations de compte bancaire

Vous devrez peut-être également fournir vos informations de compte bancaire. C'est pour utiliser le compte pour que vos revenus vous soient transférés par Amazon. De plus, si vous souhaitez une approbation pour la vente dans l'une des catégories restreintes, cliquez sur Aide et recherchez Approbation de catégorie ou cliquez sur le lien de catégorie.

Ensuite, vous devez fournir Seller Information, comme illustré dans la capture d'écran suivante.

Après avoir fourni les informations du vendeur, vérifiez votre identité, comme indiqué dans la capture d'écran suivante.

Une fois que vous avez vérifié votre identité, configurez votre compte, comme indiqué dans la capture d'écran suivante.

Maintenant, la cerise finale sur le gâteau! Ajoutez les produits que vous souhaitez vendre et indiquez leurs prix.

Tous les vendeurs d'Amazon veulent le secret Buy Box. C'est la même chose que tous les propriétaires de sites Web souhaitent que leur site Web se classe au-dessus de la recherche Google. Lorsqu'un acheteur recherche un produit, de nombreux vendeurs peuvent vendre le même produit avec des offres différentes.

Amazon ne peut pas répertorier tous les vendeurs sur la page principale du produit. Au contraire, il filtre les vendeurs et en choisit un et encourage les gens à acheter auprès de ce vendeur. Ce vendeur sélectionné est la 'Buy Box'.

Le concept d'Amazon «Buy Box» est de permettre aux clients de faire un choix fiable et rapide. Les vendeurs éligibles à la Buy Box sont des vendeurs professionnels qui ont satisfait aux exigences de performance.

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour être éligible à la Buy Box, et les vendeurs doivent maintenir leurs niveaux de performance pour conserver le statut d'éligibilité à la Buy Box.

Voici quelques-unes des façons qui peuvent vous aider à obtenir une position dans la Buy Box.

Be a professional FBA merchant- Les marchands Expédié par Amazon sont les plus susceptibles d'être dans la Buy Box. Les chances d'un marchand non FBA d'être dans la Buy Box sont rares.
Lower price - Lorsque deux marchands Expédié par Amazon sont dans la course pour être dans la Buy Box, celui avec le prix le plus bas enlève le gâteau.
List your product accurately - Vous devez décrire correctement le produit et son état pour figurer sur une véritable liste de vendeurs.
Ship on time- Construisez des méthodes d'expédition fiables pour livrer le bon produit à temps à l'acheteur et avec suffisamment de temps pour battre la date de livraison estimée. Dans le cas où vous ne parvenez pas à faire la date de livraison estimée, informez votre client à temps pour la même chose, quel que soit le problème.
Interact with your customers- Informer le client de l'état de sa commande. La bonne mise à jour pour le client peut aider à renforcer la confiance du client.
Provide customer-friendly services - Faites attention aux affaires post-transaction comme les remboursements, les retours et les échanges.

Plus vous déployez d'efforts et meilleures sont vos performances, plus vous avez de chances d'entrer dans la Buy Box.

La méthode d'expédition que vous utilisez dans Amazon est de votre choix, étant donné qu'elle respecte le délai choisi par les clients. Comme mentionné précédemment, il est avantageux de passer par le service FBA (Fulfillment by Amazon). Moins vous passez de temps chaque jour à organiser un emballage approprié, plus vous disposerez de temps pour trouver et répertorier de nouveaux produits.

De nombreux clients Amazon souhaitent une expérience Amazon complète. Ils veulent qu'Amazon s'occupe de l'expédition. Certains autres peuvent préférer acheter des produits auprès de marchands non FBA, uniquement si la différence de prix est remarquable ou s'il n'y a pas d'option d'expédition Amazon.

Gérer l'expédition

Vous pouvez gérer vous-même l'expédition ou vous fier à Amazon pour la même chose. Si vous prenez en charge l'expédition, Amazon prend une commande et vous envoie les informations requises. Vous serez responsable de l'emballage et de l'expédition du produit au client.

Amazon propose également le service Fulfillment by Amazon (FBA). Tout ce que vous avez à faire est simplement d'expédier votre produit dans un entrepôt Amazon et Amazon est responsable de l'emballage et de l'expédition du produit pour vous. Ainsi, vous pouvez gérer en douceur votre compte Amazon n'importe où dans le monde.

Expédition vers Amazon Warehouse

Supposons que vous souhaitiez travailler avec le service Amazon FBA et que vous souhaitiez qu'Amazon gère l'expédition. Dans ce cas, vous devez suivre les étapes ci-dessous -

Créez un compte FBA et choisissez le bouton d'expédition Amazon tout en listant le produit et cliquez sur le bouton `` Enregistrer et terminer ''. Le produit doit être expédié à l'entrepôt Amazon approprié pour pouvoir être expédié.
Créer un nouveau shipping planqui comprend toutes les informations sur l'envoi à expédier à Amazon. L'adresse à partir de laquelle le produit sera expédié est l'adresse que vous avez saisie lors de la configuration de votre compte. Cependant, vous pouvez modifier cette adresse en saisissant une autre adresse d'expédition.
Ensuite, vous devez entrer le détail du type de produit, si vous expédiez individual products ou case-packed products.
- Si vous expédiez une douzaine de mobiles d'occasion, chacun avec un modèle différent, ou ayant le même modèle mais dans des conditions variables, sera répertorié comme un individual product. Amazon analysera le code-barres de chaque article que vous envoyez.
- Au contraire, si vous expédiez une douzaine d'unités identiques, toutes avec le même numéro SKU et la même condition, alors l'envoi sera répertorié comme un casepacked shipment. Amazon vérifiera simplement le code-barres d'un seul article de chaque cas et entrera le nombre d'articles.

Vous devez informer Amazon du nombre d'unités que vous avez prêtes à être vendues. Une fois que vous avez spécifié le nombre d'unités que vous proposez à la vente, Amazon peut détecter les changements de stock qui se produisent dans votre magasin. Pour cette raison, vous devez toujours vous assurer que vous disposez de suffisamment d'inventaires pour couvrir la quantité affichée sur Amazon.

Si vous souhaitez répertorier un nouveau produit dans le catalogue Amazon, vous devez suivre les étapes ci-dessous -

Cliquez sur le bouton "Créer un nouveau produit".
Sélectionnez la catégorie dans laquelle vous souhaitez lister votre produit. Amazon affiche ensuite une liste de sous-catégories.
Continuez à parcourir les sous-catégories et sélectionnez celle qui convient.
Vous serez ensuite dirigé vers la zone pour ajouter les informations sur le produit. Commencez à remplir le titre du produit, le nom du produit, le nom du fabricant et le numéro de modèle.
Ensuite, vous devez entrer le numéro de produit unique, un Global Trade Item Number(GTIN), un International Standard Book Number (ISBN) pour livre, un Universal Product Code (UPC) ou European Article Number(EAN). Amazon vérifie la validité du numéro, n'essayez donc pas de saisir un faux numéro.
Vous pouvez télécharger des images à l'aide de «l'onglet Images». Au moins, une image doit être téléchargée dans ce cas. Tenez dûment compte de la qualité de l'image que vous téléchargez car les mauvaises images ne semblent pas professionnelles et désactivez les acheteurs.
La clé de bonnes ventes réside dans l'efficacité avec laquelle vous décrivez et affichez votre produit. Essayez d'afficher les informations dans une liste à puces marquant les caractéristiques frappantes de votre produit. Essayez de couvrir un maximum de détails, car des informations rares ont pour effet de réduire la confiance de l'acheteur dans la valeur de votre produit.
Cliquez sur le bouton «Enregistrer et terminer» une fois que vous avez terminé avec toutes les entrées.

Comme indiqué précédemment, plusieurs jours peuvent s'écouler avant que le produit ne commence à apparaître dans la liste de recherche.

Liste des produits dans les masses

Nous avons de loin appris comment lister un nouveau produit ou ajouter un compte vendeur avec un produit existant. Mais les processus discutés ne fonctionnent que pour un petit nombre de produits. Et si vous souhaitez vendre des milliers de produits? Saisir les détails de chaque élément serait très fastidieux.

Dans un tel cas, le téléchargement de listes de produits dans Amazon Seller Central vient à votre secours. Cela ne signifie pas que vous n'avez pas besoin de saisir les données du produit. Vous devez évidemment saisir toutes les données, le coût du produit, son état, sa quantité, etc. mais vous allez les saisir dans une feuille de calcul et télécharger la feuille de calcul sur Amazon. L'ensemble de la procédure de téléchargement est la même que celle décrite précédemment.

Si vous voulez gagner du temps, n'allez pas dans la fixation du prix exact. Fixez tous les prix un peu plus haut - plus élevé que le prix de vente viable du produit. Ensuite, en utilisant un outil de tarification, modifiez le même selon l'ensemble de règles de l'outil.

Amazon a un repricing toolcela pourrait être très utile. Les commerçants doivent utiliser ces outils de tarification, car les prix changent très rapidement avec les nouveaux commerçants à venir et les nouveaux stocks. Donc, il faut garder un contrôle et maintenir les prix raisonnables sans faire de changements manuellement. Ces outils utilisent l'interface de programmation d'application (API) d'Amazon Web Service. Ils suivent les informations sur vos prix et ceux de votre adversaire et modifient vos prix pour paraître plus compétitifs, augmentant ainsi vos ventes et vous rapprochant de la Buy Box.

Amazon n'a aucune objection à ce que les marchands utilisent ces outils. En fait, ils comprennent que la gestion d'un grand nombre de produits n'est pas possible sans l'automatisation et ils aiment les outils qui ont tendance à faire baisser les prix, car ils offrent des prix plus bas à leurs clients.

Vous pouvez également identifier les limites de prix maximum et minimum avec lesquelles vous êtes à l'aise et automatiser la tarification. Cela ajustera automatiquement vos prix dans la fourchette compétente. La seule chose à être prudente devrait être laMinimum Price field. Les utilisateurs qui ne connaissent pas l'outil de repricing peuvent baisser leurs prix en dessous d'une limite raisonnable et subir de lourdes pertes. Ainsi, ces outils ont été associés à un large éventail de paramètres différents qui vous permettent de vous protéger des articles à prix trop bas.

Il existe une variété de règles qui déterminent comment et quand l'outil doit modifier le prix de votre produit, comment traiter les produits Expédié par Amazon et non Expédié par Amazon, et les produits et marchands à comparer. En fonction du programme et du prix du service, vous pouvez décider du calendrier de la fréquence à laquelle vous souhaitez que l'outil soit redéfini.

Obtenir le profit le plus élevé est l'objectif ultime de tous les vendeurs et cela devrait l'être, car c'est quelque chose qui attire la plupart des vendeurs sur Amazon Marketplace. Il existe deux paramètres clés dans la formulation d'une entreprise rentable. Ils sont -

La demande pour votre produit, et
Marge sur la vente.

Demande pour votre produit

Vous pouvez sentir si le produit sur lequel vous investissez en vaut la peine en évaluant sa demande. Essayez de voir combien de personnes sont exactement intéressées par l'achat du produit que vous allez vendre. Quel est le besoin de la même chose? Combien d'autres vendeurs sont en ligne pour répondre à la demande et avec quel produit de qualité?

Marge sur la vente

La marge que vous obtenez sur vos ventes est tout aussi importante. Quelque chose que beaucoup de gens vendent ne signifie pas nécessairement qu'il se vendra bien avec un profit élevé. Il n'y a pas de référence normalisée pour ce qu'est exactement une bonne marge. Les marges dépendent dans une large mesure de la quantité. Si la demande est élevée et que vous obtenez une marge inférieure sur le produit, même dans ce cas, la vente deviendra automatiquement rentable.

Voici quelques astuces pour cibler des ventes élevées -

Target the Buy Box- Gagner la Buy Box est plus qu'un simple prix. Une baisse des prix pour battre un vendeur avec une mauvaise note ne vaut rien par rapport à gagner la Buy Box autrement.
Compare your prices against condition with competitors - Comparez vos prix avec le nouveau produit du concurrent avec un produit neuf et d'occasion, puis indiquez votre prix.
Do not follow the flock- Évitez les prix contre les marchands avec une faible note. Les acheteurs n'aiment pas acheter auprès d'un vendeur avec une faible note. Si quelques commerçants baissent leurs prix pour se battre, n'en faites pas partie. Restez simplement à l'écart et concentrez-vous sur différents objectifs.
Try getting the highest rating- Votre client est sans aucun doute votre plus grand atout! Fournissez des produits de qualité à votre client à des tarifs fiables et un bon service d'expédition. Examinez les griefs post-transaction et essayez de régler la plupart d'entre eux. Contrôlez constamment votre prix et votre qualité. Tenez dûment compte des commentaires du client et répondez à toute question. Tout cela vous entre enfin dans la zone des vendeurs hautement cotés.

C'est tout un effort pour savoir combien de revenus vous pouvez générer en vendant un produit sur Amazon. Étant l'un des marchés les plus populaires pour les marchands en ligne, Amazon propose un large éventail de frais - frais de compte de marché, frais de coût variables, frais de référence, frais d'expédition, etc. Les frais varient selon que vous êtes un vendeur individuel ou un marchand professionnel, expédier votre produit vous-même ou en utilisant FBA (Fulfillment by Amazon).

On ne peut pas estimer combien de profit peut être réalisé en vendant un produit. Ici, les calculateurs de prix prêts à l'emploi viennent à la rescousse et vous aident à calculer le profit que vous allez réaliser sur la vente. Les calculateurs de prix Amazon sont bien équipés pour aider les vendeurs à déterminer leur profit total sur les articles après expédition et toutes les transactions monétaires.

Exemple

Regardons le fonctionnement d'une telle calculatrice.

Entrez les détails du produit tels que ses dimensions, son poids et le prix de l'article.
Considérons que je suis un libraire vendant un livre de 9,5 × 6,6 × 1,5 pouces, d'un coût de 18 $, et utilisant le service Amazon FBA.
Ouvrez Amazon Revenue Calculator et sous le titre «Revenue», entrez une valeur de 18 $ dans la catégorie «Amazon Fulfillment».
Cliquez sur le bouton «Calculer». La calculatrice se décompose et affiche les frais individuels que vous devrez payer à Amazon.

Résultats de la calculatrice

La calculatrice affiche les résultats suivants -

Explanation of the Results

Let’s analyze the results produced by the Calculator −

Amazon charges a Referral Fee of 15% of the item’s price on books. That makes the referral fee = 15 × 18/100 = 2.7.
Amazon will also charge you the Variable Closing Fee of $1.35 because the books are listed under Media or BMVD product, and Amazon charges $ 1.35 on any BMVD product that you sell.
Coming to the Fulfillment Costs, refer to the Fulfillment Cost Table in Chapter 6 for Standard-Size Media Products. Since your product costs below $30,0 you do not qualify for Zero-Fee Fulfillment and will be charged $1.06 for pick and pack (per unit) and $1.24 for weight handling since the book weighs 1.5 pounds.
You do not need to pay any order handling fee or outbound shipping charges, since the weight is below 2 lb.
Amazon also charges a monthly storage fee of $0.03 per unit. Thus, the Fulfillment Cost Subtotal becomes $1.06 + $1.24 + $0.03 = $2.33.
Your total cost totals to $2.7 + $1.35 + $2.33 = $6.38.
The Item price was $18. Hence, your margin becomes $18 - $6.38 = $11.62.

Next, the calculator asks for the number of items you are selling in a month, let’s say 30 numbers. The calculator displays a chart comparing the revenue, cost and margin impact for selling 30 books.

The calculator also compares the values of your fulfillment and Amazon’s fulfillment. The fulfillment charges under the tab ‘Your Fulfillment’ are tentative and have just been taken for producing the example. However, Amazon’s FBA charges are always lower than the shipment charges you will face.

Calculation of Sales Tax

The basic question that comes to mind is how is the sales tax on Amazon calculated?

If a product is subjected to sales tax in the state in which it is shipped, the tax is calculated on the total selling price of the item.
The total selling price includes shipping of the item and handling charges, gift wrap charges, etc.
The tax that the customer needs to pay depends upon the identity of the seller, the type of item sold, and shipment destination.
The amount of estimated tax appearing on the order may differ from the tax charged ultimately. This is because the factors can change between the time of placing an order and the time of transaction.

Amazon has teamed up with many sellers. For sales within the United States, Amazon calculates taxes on the seller’s behalf. Information can be viewed in the Seller’s Shipping and Tax information section.

Dealing with Sales Tax

Let’s see how you, as a merchant on Amazon, should deal with Sales Tax −

Open the Amazon portal. Go to Settings and click the Continue button.
The very first document provides an overview of how Amazon maintains the taxes. The next document shows the product tax codes. Click the Continue button and scroll down. Here you can configure your tax settings.
Amazon has a partner Vertex that manages the database of sales tax rate. The seller can choose where to collect the tax, each state in which you have a nexus, also defined as your presence in that State. Amazon uses the data from Vertex to calculate how much sales tax is to be charged.
Select the product type that applies to your products. Click on the check boxes next to the States in which tax needs to be collected and then enter your sales tax ID number into the required box. Vertex calculates sales tax for each item, on the rates it has for these areas and the product type. However, the settings may change by entering the rate while checking the custom rate check box.

Amazon charges sales tax on shipping and handling as well as on gift wrap, although not in all the States. Shipping and handling charges are not taxable if they're shown as separate costs on the sales invoice. Check for the State in which your product is being shipped and click ‘Continue’. Amazon will charge the sales taxes you specified and will transfer the amount along with your other earnings. The seller is responsible for paying tax to the Tax Authorities.

In this chapter, we will discuss the shipping process involved when you are on Amazon Marketplace.

Shipping Merchant Orders

When you go for fulfilling orders yourself, you need to ship the products to the customers. Amazon mails you as soon as your product is picked by the buyer. However, it may happen at times that you may not receive the email instantly and it may take up to 20 minutes to get the complete order information. Amazon informs you what you sold and at what price and the fee that you will be charged. Your duty is to ship the product to the buyer in time.

You can go to the Manage Order page and print the packing slip. Then confirm Amazon that the shipment has been done successfully. The order page has a complete list of information about the order, such as where it is going, the date and the time of order, the expected shipment date, the expected delivery date, and the shipping method.

You can also send a message to the buyer by clicking the buyer’s name if necessary through an anonymous Amazon email address. Neither the buyer sees your email address, neither you will see the buyer’s email address.

Now the main task is to ship the product. The first way is to print the order packing slip to create a document that contains all you need to ship the product. Tear the shipping address off the top of this document and attach it with the package. The other way is to use the shipping services through Amazon by clicking the Buy shipping button. Enter the package weight and size. Click on the most appropriate shipping method.

Expédition des commandes Expédié par Amazon

Les envois FBA sont un grand soulagement pour le vendeur. Il vous suffit de vous asseoir et de vous détendre pendant qu'Amazon gère l'intégralité des bagages d'expédition. Vous recevrez un e-mail vous informant que votre commande a été expédiée. Vous pouvez cependant voir les spécifications de la transaction en allant dans Commandes et en cliquant sur le numéro de commande.

Il y a beaucoup plus à faire lorsque vous utilisez le service FBA d'Amazon. Vous pouvez envoyer les commandes d'expédition à Amazon en leur demandant d'expédier un produit de l'entrepôt d'Amazon à un client que vous avez rencontré via une autre plate-forme, par exemple eBay. Accédez à Seller Central, cliquez sur Inventaire, puis sur Gérer l'inventaire.

Sélectionnez le produit que vous avez vendu et sélectionnez Créer une commande d'exécution dans le bouton Actions en haut. Saisissez l'adresse de destination et l'adresse e-mail de l'acheteur afin que l'acheteur puisse recevoir les informations de suivi. Sélectionnez la méthode d'expédition que vous souhaitez utiliser et vous remarquerez que les frais changent sur la droite. Vérifiez les détails et sélectionnez «Passer la commande».

Amazon Seller Central est l'interface Web utilisée par les marchands pour gérer leurs commandes. Une personne qui vend via Amazon Seller Central est considérée comme un vendeur tiers. Les vendeurs intelligents utilisentFulfillment by Amazon(FBA). Cependant, n'importe qui peut utiliser Seller Central et conserver le contrôle total de ses listes de produits et de ses prix. Il existe quatre principaux domaines de gestion: la gestion de votre inventaire, la gestion des ventes, l'expédition des produits et le traitement des retours.

Il existe deux façons d'accéder à Seller Central:

Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur le bouton «Votre compte», puis cliquez sur le «lien du compte vendeur».
La deuxième méthode consiste à accéder directement à Seller Central en utilisant l'URL «sellercentral.amazon.com».

Travailler avec Amazon Seller Central

Lors du chargement de Seller Central, vous verrez un tableau de bord contenant quelques domaines qui vous intéressent. Il existe également un menu qui mène aux détails complexes de la gestion de votre compte.

Vous pouvez effacer un peu l'écran en réduisant certaines cases en cliquant sur les petits triangles vers le bas et en sélectionnant Réduire. Les boîtes peuvent également être déplacées selon vos préférences.

La partie supérieure gauche de votre écran affiche la boîte des commandes qui fournit les informations de base sur vos ventes. Vous pouvez accéder directement aumanage order page d'ici.
Vient ensuite le Performance box qui fournit diverses mesures de la performance du vendeur comme la note du vendeur.
Puis vient le seller forum boxes qui n'intéressent pas tous les vendeurs.
Ensuite, il y a les cases générales comme la zone de recherche qui vous permet de parcourir rapidement le catalogue Amazon. Sur le côté droit de votre écran se trouve lepayment summary box qui vous montre ce qu'Amazon vous doit ou ce qui vous est dû.
Il y a le cas log box qui contient un lien vers la page du journal de cas où vous pouvez voir les réponses à vos requêtes d'Amazon.
Il y a aussi le Sales Summary Box qui indique le nombre d'articles vendus et leur valeur monétaire sur une période de 7 jours, 15 jours et 30 jours.
le Amazon Seller Coach fournit des suggestions pour améliorer vos listes de produits, annonces et publicités.

Enfin, il y a le lien de message qui vous amène à une zone dans laquelle vous pouvez répondre aux demandes du client.

Jusqu'à présent, nous avons discuté de la façon de répertorier un produit, d'augmenter sa vente, son expédition, etc. Voyons maintenant comment gérer l'inventaire alors qu'il est encore dans le système Amazon.

Ouvrez le Inventory Menusur Seller Central. Il y en aura deuxManage Inventory des options en haut pour vous aider à gérer votre inventaire, qu'il soit expédié par le vendeur ou un inventaire Expédié par Amazon.
Clique le Filters pour afficher le type d'élément que vous souhaitez voir.
Utilisez le Status dropdownpour sélectionner les articles d'inventaire souhaités. Vous pouvez voir les articles ayant des problèmes de liste en cliquant sur leQuality Issues link. Vous pouvez voir les produits qui ne sont pas désactivés par Amazon bien qu'ils aient des informations inappropriées ou insuffisantes. Ces produits peuvent être améliorés en modifiant les informations de la liste. Vous pouvez également voir les problèmes avec les images du produit que vous avez téléchargées, le problème avec la description du produit, etc.

Il y a aussi Stranded Inventory linkqui affiche les articles qui se trouvent dans Amazon Warehouse mais pour lesquels il n'y a pas de liste et ne sont pas vendus. Vous pouvez rechercher dans le système d'aide pour savoir comment y remédier.
Il y a un Price Alert link qui vous amène aux produits qui ont des problèmes de prix.
Vous pouvez effectuer des actions sur vos produits à l'aide du Actions button.
- Si le statut du produit indique «Actif», cela signifie que l'article est mis en vente.
- S'il indique «Inactif», cela signifie que l'article est répertorié mais n'est pas vendu.
- Il peut y avoir d'autres messages comme «Rupture de stock», «Erreur de prix», «Fermé», ce qui signifie que vous avez fermé la liste ou «Réservé», ce qui implique que l'article a été vendu mais pas expédié.
- «Incomplet» signifie que certaines informations importantes sont manquantes dans la liste.
le Condition column indique l'état du produit choisi et le Available column liste le nombre d'articles que vous avez en stock.
le Fee Preview column vous montre combien de frais vous devez payer à Amazon pour vendre le produit.
Dans la colonne suivante, vous pouvez voir le prix courant de votre article ainsi que son prix d'expédition. Vous pouvez modifier les prix directement à partir d'ici si vous le souhaitez. Cliquez sur «Enregistrer» pour enregistrer vos modifications.
Vous pouvez également cliquer sur les options du prix le plus bas, du prix de la boîte d'achat et de la boîte d'achat éligible.
- Le prix le plus bas indique le prix le plus bas actuel de l'article.
- Le prix de la boîte d'achat indique le prix actuel de l'article dans la boîte d'achat.
- Buy Box Eligible indique si votre produit est éligible pour la Buy Box.

Gestion de l'inventaire FBA

Vous pouvez gérer l'inventaire FBA en allant dans le menu Inventaire et en sélectionnant l'option Gérer l'inventaire FBA. Une autre façon consiste à utiliser les liens Inventory Amazon Fulfills en haut de la page Manage Inventory. Vous pouvez rechercher un produit en entrant le titre du produit, le SKU du marchand, l'ASIN ou le FNSKU (SKU du réseau de distribution). Il s'agit d'un identifiant unique qui identifie chaque article entrant dans l'entrepôt Amazon et son marchand.

Vous pouvez même demander à Amazon d'afficher uniquement les articles avec un inventaire réalisable qui comprend l'inventaire sur les étagères et prêts à être vendus. Vous pouvez également demander des articles qui n'ont pas d'inventaire réalisable, y compris les articles pour lesquels vous avez les listes et qui sont attribués à FBA mais pour lesquels Amazon n'a pas de stock. De plus, il existe des articles dont l'inventaire est insatisfaisant, qui comprend les articles qui se trouvent dans l'entrepôt mais qui ne peuvent pas être fournis.

Amazon fournit des rapports aux vendeurs sur les détails de leurs ventes.

Vous pouvez trouver l'option de rapport d'inventaire dans le menu d'inventaire et une option de rapport de commande dans le menu commandes.
Vous pouvez voir les éléments FBA dans le rapport des listes actives qui comprend toutes les listes actives.
Il y a aussi cancelled listing report, sold listing report, listing quality et suppressed listing reportqui vous montrent les problèmes de qualité liés à votre annonce. Il vous suffit de sélectionner le rapport que vous souhaitez voir et de cliquer sur le bouton de demande de rapport. Un message clignotera indiquant qu'il faudra jusqu'à 45 minutes à Amazon pour créer le rapport complet pour vous. Lorsqu'il est prêt, téléchargez le rapport pour voir son contenu.
dans le order report, vous pouvez sélectionner une période pour laquelle vous souhaitez voir vos commandes. Vous pouvez utiliser les nouvelles commandes et le lien des commandes non expédiées en haut de la page.

Si vous souhaitez voir les commandes Expédié par Amazon, utilisez l'option d'exécution du menu Rapports.
L'option de menu Paiement vous amène à un rapport qui affiche toutes les informations relatives à vos ventes, revenus, bénéfices et frais.
le Business Report option vous amène à un système de rapports très compliqué et hautement configuré qui fournit un rapport sur presque tout.
le Fulfillment option fournit des rapports pour gérer votre inventaire, qui vous guide sur la quantité d'inventaire que vous devez conserver dans le système Expédié par Amazon.
Ensuite, il y a le Tax library qui fournit tous les documents fiscaux.
Vous pouvez également afficher le rapport de transaction, les paiements de commande, les remboursements, les frais, les services, etc. Cliquez sur la valeur totale pour voir tous les détails de la transaction.
Il y a aussi un All Statements tab qui vous mène à vos rapports de règlement et rapports qui montrent ce qu'Amazon vous a facturé ou payé à toute date de règlement spécifiée.

Amazon Selling Coach Reports vous montrer les opportunités, le réapprovisionnement de votre inventaire, les produits populaires, etc.

Par conséquent, ce domaine est très intéressant pour le vendeur, car il existe un large éventail d'informations utiles et de qualité.

Vous maîtrisez maintenant l'art de la vente sur le portail Amazon, y compris la façon dont un produit se vend, la gestion de votre inventaire, etc. Cependant, il est tout aussi important de satisfaire vos clients.

Commentaires des clients

Les clients satisfaits continuent d'acheter chez vous. Vous êtes désormais identifié comme un vendeur de confiance. Un bon retour client conduit à des ventes répétées. Il y a certaines choses comme les suppléments, les besoins ménagers, les équipements sportifs, etc. qu'un acheteur souscrit et achète à plusieurs reprises. Une bonne note aide à créer des liens avec le client. En outre, cela incite d'autres acheteurs à acheter chez vous. Une autre raison d'obtenir de bonnes notes est qu'Amazon surveille de près les notes.

Juste un point à noter - Good rating is directly proportional to higher sales. Cela réduit les chances de perdre des clients. La première chose à faire pour satisfaire les acheteurs est d'expédier un produit bien emballé à temps. Pour alléger votre fardeau, optez pour FBA. Amazon expédie dans les délais et emballe correctement les produits. De votre côté, vous pouvez vous assurer que vos produits sont de qualité et en très bon état.

Pour vous aider à voir ce que vos clients disent de vous, Amazon vous fournit des informations détaillées. Recherchez la Performance Box sur la page centrale du vendeur. Vous pouvez y consulter vos performances, vos messages, vos notes, vos réclamations en retour, etc.

Getting Abundant Reviews

Asking customers for reviews is the best and cheapest way to get abundant reviews. You can create Facebook Review Groups. These groups are a wide network of people who give awesome reviews for giveaways.

You can reach bloggers directly to give you reviews for cash or a product. Many bloggers appreciate free products for reviews. They may not give you reviews directly on Amazon yet they can post your links on their page. You can create your own reviewer group. It may include your friends and relatives and can give them exclusive discount in lieu of a review.

Requesting Feedback

To get more and more reviews, you need to send an email to your customers to file a feedback about the product. Track the customers, contact them personally and ask them to pen down their reviews about the purchase.

Repeat your emails. Schedule them in a manner like sending the first mail after five days of their shopping and second email after ten days. Out of all the customers you contact, even if half of them are convinced with the proposal to write a review for you, it is a winning situation for you.

Managing Poor Feedback

There are times when despite your best efforts you are unable to earn good ratings and feedback. Don’t panic if this happens. Instead look how to deal with poor customer rating. However, Amazon does not let the customers write feedback that includes obscene language or the seller’s info like contact details, etc. You can contact Amazon support team to get it removed.

Secondly, for a bad review go to Manage Feedback page, look for customer’s info and contact your customers. Politely listen to their grievance and offer to get things done right. Apologize for your mistakes. Offer change in product, either half or full refund. Make the customer happy so that you receive better reviews.

Amazon keeps an eye on the behavior of each seller to ensure they are performing well. If a seller falls too low on the rating scale, he/she won’t be selling on Amazon for long. Performance area has three parameters on the basis of which a seller is rated by Amazon. These are −

Account Health

This area provides a quick summary of your account health. This page has green boxes with checkmarks which gives an insight that everything is fine in the account. Ideally you do not want to have yellow triangles or red octagons with an ‘X’ in them which highlights the flaws your account has.

One important check is ‘Order Defect Rate’ which shows the percentage of orders with problems - either negative feedback or the filing of an A to Z guarantee claim which shows that you cannot reach an agreement with the customer. Then there is the ‘Contact Response Time’ which is a measure of how well you responded to the buyer’s messages and in time. Any reply from your side after 24 hours is rated as a late response.

Next comes a ‘Perfect Order Rating’ showing the percentage of orders for which everything went well. Amazon calls this as POP Score and you will like to have a score of 95% or higher.

Seller Rating

Seller rating is not shown to the customer but it is a vital tool of placing you in the Buy Box. The merchant with a high seller rating gets the Buy Box. The Amazon Seller Rating is a score on a scale from 0 to 100. A score of 0 to 84.49 is regarded as fair, 84.5 to 96.49 as good, 96.5 to 98.49 as very good, and 98.5 to 100 as outstanding.

Customer Feedback

This summarizes the customer feedback information. Amazon keeps a check on how you are serving its customers, so you need to continuously put efforts in winning the customer’s satisfaction.

In this chapter, we will discuss about selling the products in bulk on Amazon Marketplace.

Promoting Your Products

Once you start enjoying the sale of your product, you will have a quest to generate more demand for your product. You may want to stick to the following tips for the same −

Expand globally − Sign into the Seller Central and go to Inventory. Select ‘Signup for International shipping’ from Manage FBA Inventory. Signing with Amazon FBA Export, you will be identified and enabled to export all the export-eligible products on Amazon.com. With FBA Export, Amazon ships your product to international customers at no additional cost to you.
Give exciting offers for promoting your product − Sign in to Seller Central and go to Advertising, then Manage Promotions. Adding offers to your products are a great way to provide more visibility to your product.
Expand the portfolio of your product − Lace your product with striking images and details to have an influential portfolio. You may anytime sign into the Amazon Seller Central and view your Business Report.
Register for sponsored products − Sponsored products let you advertise the products you listed on Amazon. Choose the keyword you want to target and set a costper-click bid for it. There is no fee for registering. You will be charged only when your ad gets clicked.
Take advantage of Amazon FBA service − When you use FBA Service, you have an opportunity to sell more during the busiest days of the year which helps you focus more on your business.

Automating Business

Amazon allows you to automate your business with the help of its FBA Service. It ships individual orders and you need not rush to a post office every day to ship the order. Even the returns are handled smoothly and the entire negative feedback related to the fulfilment experiences are taken up by Amazon itself.

All the questions related to the order status and tracking details are handled automatically. Hence, there is no need for any tech work, no website maintenance hacks, no warehouse maintenance issues, no worries about storage, package or delivery and no customer dealings on your part. FBA acts as a savior by automating almost 90% of your business.

Third-Party Sellers

Third-party sellers are independent sellers who offer a variety of new, used, or refurbished products. Amazon has 2 million-plus third-party sellers across the globe who sell about 47% of units shipped by Amazon. These sellers have experienced an astonishing revenue growth by using the Amazon platform and their number is increasing four-folds each year. Most of them, even the largest sellers put their faith in Amazon FBA Service.

Third-party sellers themselves are an asset for Amazon for they provide an incredible amount of selection and increase the customer choices. They make up for a competitive environment resulting in bringing down the prices of an article which attracts more customers towards Amazon.

To ensure that Amazon integration works smoothly with your store and you have a voluminous sale, there are a few best practices that needs to be taken care of.

You should keep the following in mind in order to use Amazon Marketplace in an effective way −

Get a Pro Merchant Subscription instead of an Individual one.
Sell with FBA service instead of taking the big responsibility of shipping the product yourself. It will help you in managing the huge influx of orders without taxing your time and resources.
Stay competitive amongst the highly rated seller and target to win the Buy Box.
Work upon the customer’s feedback. Try to implement genuine advices.
Make sure the currency you use in your Amazon seller account is the same currency you use in your store.
When applying a Sale Price to an Amazon listing, set a ‘Sell Start Date’ and a ‘Sell End Date’ to limit the amount of time you will be offering the item at a lower price.
Add unique listings. Unique products are more liable to make a good sale.
Provide discounts to lure the customers.
Have enough inventories to fulfill Amazon orders within the specified shipping time frame.
For Amazon orders, add the shipping method and the tracking number to the order before clicking Complete Order to ensure that the tracking information is sent back to Amazon. Only one tracking number can be used for one order.

There are many problems that will surface once you start the selling process. Following are some such problems and the ways to solve them.

Managing low sales − At times, despite selling a very good product you may not receive a very welcoming response from the customer, resulting in poor sales. Try to figure out the reasons for the same and implement the ways to increase the sales.
Managing quality amidst competition − There are hundreds of sellers who may be selling the same product as you. Hence, you need to stand apart. In doing so, you need to find ways in which to make your product look more appealing than the others in the race. It should have the desired quality along with an economical price.
Lowering prices and margins − At times you will have to lower the price of your product as other competitors have started to sell the same product at a lesser price. This needs to be done even if it results in lesser profit. However, even if the price goes low, be sure to maintain a good demand for the product. Only then will you be able to stay in business.
Managing inventories − You need to be calculative of when and in what quantity you will need the product to maintain a smooth and controlled flow of the product. It should not be such that you have a demand for a product but are unable to meet it. It should also not be the other way that you have loads of product but less demand for the same. It is this essential to stock up the right quantity.
Managing cancellation of order − Sometimes it happens that the customer places an order for purchase and then cancels the order. Try figuring out the reason and rectify it so that such cancellations do not occur again.
Managing return or exchange of products − Many a times the customer demands an exchange or return of the product. Know the grievances and try to meet the customer’s demand. The product may be in proper shape when you shipped it but may have got damaged on the way. No customer will be willing to accept the damaged product for a fair sum that he/she paid. These types of losses happen in business and you need to bear them in return of winning a dedicated customer.
Managing poor rating − The other big ordeal is to manage a poor rating. You need to continuously keep a check on your rating and regulate it. No customer likes to purchase from a seller having a poor rating or a poor feedback for they cannot put their trust in such a seller. It thus becomes mandatory to manage your ratings.
Managing poor customer feedback − There will be times you will have to deal with arrogant customers. To pacify such customers and make them believe in your product, behave tactfully with them. Listen carefully about their problem, be cool and resolve it in an efficient manner. Do not exaggerate or argue with your customer. If the customer is too aggressive, apologize so that the customer does not turn away from your product. Winning the customer is half the business done.

Following is a list of important terms frequently encountered on Amazon Marketplace −

Amazon Price Calculator − Pre-designed calculators by Amazon which are well equipped to help the sellers in determining their total profit on items after shipment and all monetary transactions.
Amazon Seller Central − Amazon Seller Central is the web interface used by merchants to manage their orders.
ASD (Amazon Seller Desktop) − ASD is a Windows desktop software application enabling sellers who prefer working offline to easily list their products on Amazon.
ASIN (Amazon Standard Identification Number) − A unique block of 10 letters and/or numbers that identify items on Amazon.
BMVD (Books, Music, Video, and DVD) − BMVD are media products including books, music, videos, DVDs, etc.
Buy Box − Amazon selected seller for the customers.
Consumer Electronics − Electronic equipment intended for an everyday use.
Demand − It refers to how much (quantity) of a product is desired by buyers at various prices.
E-Commerce − Electronic commerce, commonly written as e-commerce is the trading of products by using computer networks, such as the Internet or online social network.
FBA (Fulfillment by Amazon) − An Amazon service which allows you to store your products in Amazon's fulfillment centers. Amazon picks, packs, ships, and provides customer service for the products.
SKU (Stock Keeping Unit) − Number given to each individual item that enters the Amazon family.
FNKSU − Fulfillment Network SKU. It identifies both the item and its merchant.
Free Shipping − Shipment of an order without charging the fees for delivering it to the customer.
GTIN (Global Trade Item Number) − An identifier for trade items to look up product information in a database (often by entering the number through a bar code scanner pointed at an actual product) which may belong to a retailer, manufacturer, collector, researcher, or other entity.
Inventory − A complete list of items such as property, goods in stock.
ISBN (International Standard Book Number) − A unique numeric identifier for each book. An ISBN is assigned to each edition and variations of a book (except reprinting).
Margin − The gross profit between the cost to make a product and its selling price.
Order − A commercial transaction for a buyer’s intention to purchase.
Price − The amount a customer pays for an item, the list price minus any discount.
Product Detail Page − The page where customers read details about a product for sale on Amazon.com, including its name, ASIN, image, price, description, customer reviews, and ordering options.
Quantity − The amount of product people are willing or able to buy at a certain price.
Referral Fee − The fee that you pay Amazon for referring the sale to you and for providing access to a massive audience.
Variable Closing Fee − Fee charged by Amazon on the sale of each item.
Return − Sending back of the product by customers when they are dissatisfied with the purchase.
Revenue − The money paid to Amazon or a third-party vendor for the purchase of products.
Search Box Link − A link through which visitors can use Amazon's powerful search engine to locate products they are interested in.
Seller − Whoever fulfills the order, whether Amazon or a third-party merchant.
UPC (Universal Product Code) − A specific type of barcode to identify products universally.