CMMI - Glossaire
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Ability to perform - Une caractéristique commune des domaines de processus du modèle CMMI avec une représentation par étapes qui regroupe les pratiques génériques liées à la garantie que le projet et / ou l'organisation dispose des ressources dont il a besoin.
Acceptance criteria - Les critères qu'un produit ou un composant de produit doit satisfaire pour être accepté par un utilisateur, un client ou une autre entité autorisée.
Acceptance testing - Tests formels effectués pour permettre à un utilisateur, client ou autre entité autorisée de déterminer s'il accepte un produit ou un composant de produit.
Achievement profile - Dans la représentation continue, une liste des domaines de processus et leurs niveaux de capacité correspondants qui représentent la progression de l'organisation pour chaque domaine de processus tout en progressant à travers les niveaux de capacité.
Acquisition - Le processus d'obtention, par contrat, de toute action discrète ou proposition d'action de l'entité d'acquisition qui s'engagerait à investir pour obtenir des produits et services.
Acquisition strategy - L'approche spécifique de l'acquisition de produits et de services qui repose sur des considérations relatives aux sources d'approvisionnement, aux méthodes d'acquisition, aux types de spécification des exigences, aux types de contrat ou d'accord et au risque d'acquisition associé.
Adequate- Adéquates, appropriées et au besoin apparaissent dans CMMI pour permettre aux gestionnaires à tous les niveaux et aux praticiens d'interpréter les buts et pratiques spécifiques et génériques à la lumière des objectifs commerciaux de l'organisation. Par exemple, une pratique générique pour le domaine de processus de la gestion des risques stipule: «Fournir des ressources adéquates pour exécuter le processus de gestion des risques, développer les produits de travail et fournir les services du processus». Adéquat pourrait être satisfait par le nombre de personnes, les personnes qui doivent surveiller les risques, etc.
Advanced practices - Dans la représentation continue, toutes les pratiques spécifiques avec un niveau de capacité de deux ou plus.
Agreement/contract requirements - Toutes les exigences techniques et non techniques liées à une acquisition.
Allocated requirement - Exigence qui impose tout ou partie des performances et des fonctionnalités d'une exigence de niveau supérieur sur un élément architectural ou un composant de conception de niveau inférieur.
Alternative practice- Une pratique qui se substitue à une ou plusieurs pratiques génériques ou spécifiques contenues dans les modèles CMMI et qui produit un effet équivalent vers la satisfaction de l'objectif générique ou spécifique associé aux pratiques modèles. Les pratiques alternatives ne remplacent pas nécessairement les pratiques génériques ou spécifiques.
Appraisal - Une évaluation est un examen d'un ou plusieurs processus par une équipe formée de professionnels utilisant un modèle de référence d'évaluation comme base pour déterminer les forces et les faiblesses.
Appraisal findings- Les conclusions d'une évaluation qui identifient les questions, problèmes ou opportunités les plus importants dans le périmètre de l'évaluation. Il comprend, au minimum, les forces et les faiblesses fondées sur des observations valides.
Appraisal participants - Les membres de l'unité organisationnelle qui participent à la fourniture d'informations lors de l'évaluation.
Appraisal rating- Telle qu'elle est utilisée dans les documents d'évaluation CMMI, la valeur attribuée par une équipe d'évaluation à (1) un objectif ou un domaine de processus CMMI, (2) le niveau de capacité d'un domaine de processus, ou (3) le niveau de maturité d'une unité organisationnelle. La notation est déterminée en adoptant le processus de notation défini pour la méthode d'évaluation utilisée.
Appraisal reference model - Tel qu'utilisé dans les documents d'évaluation CMMI, le modèle CMMI auquel une équipe d'évaluation corrèle les activités de processus implémentées.
Appraisal scope - La définition des limites de l'évaluation englobant les limites organisationnelles et les limites du modèle CMMI.
Appraisal team leader - Une personne qui dirige les activités d'une évaluation et a satisfait aux critères de qualification d'expérience, de connaissances et de compétences définis par la méthode d'évaluation.
Appropriate - Voir la définition pour Adéquat.
As needed - Voir la définition pour Adéquat.
Assessment - Une évaluation est une évaluation qu'une organisation effectue pour elle-même à des fins d'amélioration des processus.
Assignable cause of process variation- Dans CMMI, le terme «cause spéciale de variation de processus» est utilisé à la place de «cause attribuable de variation de processus» pour assurer la cohérence. Les deux termes sont définis de manière identique.
Audit - Un examen indépendant d'un produit de travail ou d'un ensemble de produits de travail pour déterminer si les exigences sont satisfaites.
Base measure - Une propriété ou une caractéristique distincte d'une entité et la méthode pour la quantifier.
Base practices - Dans la représentation continue, toutes les pratiques spécifiques avec un niveau de capacité de 1.
Baseline- Le terme ligne de base est normalement utilisé pour désigner un tel point de référence. Une référence est un instantané approuvé du système à des moments appropriés du cycle de vie du développement. Une base de référence établit une base formelle pour définir les changements ultérieurs. Sans cette ligne ou point de référence, la notion de changement n'a pas de sens.
Business objectives - Stratégies élaborées par la haute direction pour assurer la pérennité d'une organisation et améliorer sa rentabilité, sa part de marché et d'autres facteurs influençant le succès de l'organisation.
Capability evaluation- Une évaluation par une équipe formée de professionnels servant de discriminateur pour sélectionner les fournisseurs, pour le suivi des contrats ou pour les incitations. Les évaluations sont utilisées pour aider les décideurs à prendre de meilleures décisions d'acquisition, à améliorer les performances des sous-traitants et à fournir des informations à une organisation d'achat.
Capability level- Réalisation de l'amélioration des processus dans un domaine de processus individuel. Un niveau de capacité est défini par les pratiques spécifiques et génériques appropriées pour un domaine de processus.
Capability level profile- Dans la représentation continue, une liste des domaines de processus et leurs niveaux de capacité correspondants. Le profil peut être un profil de réalisation lorsqu'il représente les progrès de l'organisation pour chaque domaine de processus tout en progressant dans les niveaux de capacité. Ou, le profil peut être un profil cible lorsqu'il représente un objectif d'amélioration des processus.
Capability maturity model- Un modèle de maturité des capacités (CMM) contient les éléments essentiels de processus efficaces pour une ou plusieurs disciplines. Il décrit également un chemin d'amélioration évolutif allant de processus ad hoc et immatures à des processus disciplinés et matures avec une qualité et une efficacité améliorées.
Capable process - Un processus qui peut satisfaire ses objectifs spécifiés de qualité de produit, de qualité de service et de performance de processus.
Causal analysis - L'analyse des défauts pour déterminer leur cause.
Change management - Utilisation judicieuse des moyens pour effectuer un changement, ou un changement proposé, sur un produit ou service.
CMMI appraisal tailoring- Sélection d'options au sein de la méthode d'évaluation à utiliser dans un cas spécifique. Le but de la personnalisation de l'évaluation est d'aider une organisation à aligner l'application de la méthode sur ses objectifs commerciaux.
CMMI model component- L'un des principaux éléments architecturaux qui composent un modèle CMMI. Certains des principaux éléments d'un modèle CMMI comprennent des pratiques spécifiques, des pratiques génériques, des objectifs spécifiques, des objectifs génériques, des domaines de processus, des niveaux de capacité et des niveaux de maturité.
CMMI model tailoring- l'utilisation d'un sous-ensemble d'un modèle CMMI dans le but de le rendre adapté à une application spécifique. L'intention de la personnalisation du modèle est d'aider une organisation à aligner l'application d'un modèle sur ses objectifs commerciaux.
CMMI Product Suite - Ce terme a été utilisé pour un Framework CMMI complet.
Commitment to perform - Une caractéristique commune des domaines de processus du modèle CMMI avec une représentation par étapes qui regroupe les pratiques génériques liées à la création de politiques et à l'obtention du parrainage.
Common cause of process variation - La variation d'un processus qui existe en raison des interactions normales et attendues entre les composants d'un processus.
Concept of operations - Une description générale de la manière dont une entité est utilisée ou fonctionne.
Configuration audit - Un audit réalisé pour vérifier qu'un élément de configuration est conforme à une norme ou à une exigence spécifiée.
Configuration baseline- Les informations de configuration formellement désignées à un moment précis de la vie d'un produit ou d'un composant de produit. Les références de configuration, ainsi que les modifications approuvées à partir de ces références, constituent les informations de configuration actuelles.
Configuration control - Un élément de gestion de la configuration consistant en l'évaluation, la coordination, l'approbation ou la désapprobation et la mise en œuvre des modifications des éléments de configuration après l'établissement formel de leur identification de configuration.
Configuration control board - Un groupe de personnes chargées d'évaluer et d'approuver ou de désapprouver les modifications proposées aux éléments de configuration et d'assurer la mise en œuvre des modifications approuvées.
Configuration identification - Un élément de gestion de la configuration consistant à sélectionner les éléments de configuration d'un produit, à leur attribuer des identifiants uniques et à enregistrer leurs caractéristiques fonctionnelles et physiques dans la documentation technique.
Configuration item - Une agrégation de produits de travail qui est conçue pour la gestion de la configuration et traitée comme une seule entité dans le processus de gestion de la configuration.
Configuration management- Une discipline appliquant une direction technique et administrative et une surveillance pour (1) identifier et documenter les caractéristiques fonctionnelles et physiques d'un élément de configuration, (2) contrôler les changements de ces caractéristiques, (3) enregistrer et signaler le traitement des modifications et l'état de mise en œuvre, et ( 4) vérifier la conformité aux exigences spécifiées. [Norme IEEE 610.1990]
CMMI Model- Étant donné que CMMI Framework peut générer différents modèles en fonction des besoins de l'organisation qui l'utilise, il existe plusieurs modèles CMMI. Par conséquent, l'expression "MODÈLE CMMI" pourrait être l'une quelconque des nombreuses collections d'informations. L'expression «modèles CMMI» fait référence à un, à certains ou à l'ensemble de la collection de modèles possibles qui peuvent être générés à partir du cadre CMMI.
Configuration status accounting- Un élément de gestion de configuration consistant en l'enregistrement et le rapport des informations nécessaires pour gérer efficacement une configuration. Ces informations incluent une liste de l'identification de la configuration approuvée, l'état des modifications proposées à la configuration et l'état de mise en œuvre des modifications approuvées.
Continuous representation - Une structure de modèle de maturité de capacité dans laquelle les niveaux de capacité fournissent un ordre recommandé pour l'approche de l'amélioration des processus dans chaque domaine de processus spécifié.
Corrective action - Actes ou actes utilisés pour remédier à une situation, supprimer une erreur ou ajuster une condition.
COTS - Articles qui peuvent être achetés auprès d'un vendeur commercial.
Customer- Un client est l'individu, le projet, l'organisation, le groupe, etc. qui est responsable d'accepter le produit ou d'autoriser le paiement. Le client est externe au projet mais pas nécessairement externe à l'organisation. Le terme client sert également de variable lorsque nous discutons de la collecte ou de l'élicitation des exigences.
Data management - Principes, processus et systèmes de partage et de gestion des données.
Defect density - Nombre de défauts par unité de taille de produit (par exemple, rapports de problèmes par 1000 lignes de code).
Defined process - Un ensemble défini d'étapes à suivre dans le cadre de l'amélioration.
Derived measures - Données résultant de la fonction mathématique de deux ou plusieurs mesures de base.
Derived requirements- Exigences qui ne sont pas explicitement énoncées dans les exigences du client, mais qui sont déduites (1) des exigences contextuelles (par exemple, les normes, lois, politiques, pratiques courantes et décisions de gestion applicables), ou (2) des exigences nécessaires pour spécifier un produit composant. Des exigences dérivées peuvent également survenir lors de l'analyse et de la conception des composants du produit ou du système.
Design review - Un examen formel, documenté, complet et systématique d'une conception pour évaluer les exigences de conception et la capacité de la conception à répondre à ces exigences, et pour identifier les problèmes et proposer des solutions.
Development- Le développement, tel qu'il est utilisé dans toute la CMMI, implique des activités de maintenance ainsi que des activités de développement. L'expérience a montré que les meilleures pratiques devraient être appliquées aux projets de développement et de maintenance si une organisation est à la recherche de l'excellence en ingénierie.
Developmental plan - Un plan pour guider, mettre en œuvre et contrôler la conception et le développement d'un ou plusieurs produits.
Directing implementation - Une caractéristique commune des domaines de processus du modèle CMMI avec une représentation par étapes qui regroupe les pratiques génériques liées à la gestion des performances du processus, à la gestion de l'intégrité de ses produits de travail et à l'implication des parties prenantes concernées.
Discipline amplification- Les composants de modèle qui fournissent des conseils pour interpréter les informations de modèle pour des disciplines spécifiques (par exemple, l'ingénierie des systèmes ou l'ingénierie logicielle) sont appelés «AMPLIFICATIONS DE DISCIPLINE». Des amplifications de discipline sont ajoutées aux autres composants du modèle si nécessaire. Ceux-ci sont faciles à localiser car ils apparaissent sur le côté droit de la page et ont un titre indiquant la discipline à laquelle ils s'adressent (par exemple, «Pour le génie logiciel»).
Document- Un document est une collection de données, quel que soit le support sur lequel il est enregistré. Il a généralement une permanence et peut être lu par des humains ou des machines. Les documents comprennent les documents papier et électroniques.
Enterprise - Entreprise est utilisé pour désigner de très grandes entreprises qui se composent de nombreuses organisations dans de nombreux endroits différents avec des clients différents.
Entry criteria - Des états d'être qui doivent être présents pour qu'un effort puisse commencer avec succès.
Equivalent staging - La mise en scène équivalente est une mise en scène cible, créée à l'aide de la représentation continue qui est définie afin que les résultats de l'utilisation de la mise en scène cible puissent être comparés aux niveaux de maturité de la représentation par étapes.
Exit criteria - Des états d'être qui doivent être présents pour qu'un effort puisse se terminer avec succès.
Expected CMMI components- Composants CMMI qui expliquent ce qui peut être fait pour satisfaire un composant CMMI requis. Les utilisateurs du modèle peuvent implémenter explicitement les composants attendus ou implémenter des pratiques alternatives équivalentes à ces composants. Les pratiques spécifiques et génériques sont les composants attendus du modèle
Finding - Voir les résultats de l'évaluation.
Formal evaluation process - Dans la zone de processus Analyse de décision et résolution, voir la définition d'un «processus d'évaluation formelle» dans les notes introductives.
Functional analysis- Examen d'une fonction définie pour identifier toutes les sous-fonctions nécessaires à l'accomplissement de cette fonction; l'identification des relations fonctionnelles et des interfaces (internes et externes) et leur capture dans une architecture fonctionnelle; et flux vers le bas des exigences de performance de niveau supérieur et affectation de ces exigences aux sous-fonctions de niveau inférieur.
Functional architecture - La disposition hiérarchique des fonctions, leurs interfaces fonctionnelles internes et externes (externes à l'agrégation elle-même) et leurs interfaces physiques externes, leurs exigences fonctionnelles et de performances respectives et leurs contraintes de conception.
Generic goal- Les OBJECTIFS GÉNÉRIQUES sont appelés «génériques» car le même énoncé d'objectif apparaît dans plusieurs domaines de processus. Dans la représentation par étapes, chaque zone de processus n'a qu'un seul objectif générique. L'atteinte d'un objectif générique dans une zone de processus signifie un meilleur contrôle de la planification et de la mise en œuvre des processus associés à cette zone de processus, indiquant ainsi si ces processus sont susceptibles d'être efficaces, répétables et durables. Les objectifs génériques sont des composants de modèle obligatoires et sont utilisés dans les évaluations pour déterminer si un domaine de processus est satisfait.
Generic practice- LES PRATIQUES GÉNÉRIQUES fournissent une institutionnalisation pour garantir que les processus associés au domaine de processus seront efficaces, reproductibles et durables. Les pratiques génériques sont classées par objectifs génériques et fonctionnalités communes et sont des composants attendus dans les modèles CMMI. (Seuls le titre générique de la pratique, l'énoncé et les élaborations apparaissent dans les domaines de processus.)
Generic practice elaboration- Après les pratiques spécifiques, apparaissent les titres et énoncés génériques des pratiques qui s'appliquent au domaine de processus. Après chaque énoncé de pratique générique, une élaboration peut apparaître en texte brut avec l'en-tête «Élaboration». L'ÉLABORATION DE LA PRATIQUE GÉNÉRIQUE fournit des informations sur la manière dont la pratique générique doit être interprétée pour le domaine de processus. S'il n'y a pas d'élaboration présente, l'application de la pratique générique est évidente sans élaboration.
Goal- Un "OBJECTIF" est un composant CMMI requis qui peut être un objectif générique ou un objectif spécifique. Lorsque vous voyez le mot «objectif» dans un modèle CMMI, il fait toujours référence aux composants du modèle (par exemple, objectif générique, objectif spécifique).
Incomplete process- Un processus qui n'est pas exécuté ou qui n'est exécuté que partiellement (également appelé niveau de capacité 0). Un ou plusieurs des objectifs spécifiques de la zone de processus ne sont pas satisfaits.
Independent group - Dans le domaine de processus Assurance de la qualité des processus et des produits, voir la discussion d'un «groupe indépendant» dans les notes d'introduction.
Informative CMMI components- Composants CMMI qui aident les utilisateurs de modèles à comprendre les composants requis et attendus d'un modèle. Ces composants peuvent contenir des exemples, des explications détaillées ou d'autres informations utiles. Les sous-pratiques, les notes, les références, les titres d'objectifs, les titres de pratique, les sources, les produits de travail typiques, les amplifications de discipline et les élaborations de pratiques génériques sont des composants de modèle informatifs.
Institutionalization - La manière enracinée de faire des affaires qu'une organisation suit régulièrement dans le cadre de sa culture d'entreprise.
Integrated Product and Process Development - Une approche systématique du développement de produits qui permet une collaboration opportune des parties prenantes concernées tout au long du cycle de vie du produit pour mieux satisfaire les besoins des clients.
Integrated team- Un groupe de personnes possédant des compétences et une expertise complémentaires qui se sont engagées à fournir des produits de travail spécifiques en temps opportun. Les membres de l'équipe intégrée fournissent des compétences et un plaidoyer appropriés à toutes les phases des produits du travail et sont collectivement responsables de la livraison des produits du travail comme spécifié. Une équipe intégrée devrait comprendre des représentants habilités des organisations, des disciplines et des fonctions qui ont un intérêt dans le succès des produits de travail.
Interface control- Dans la gestion de la configuration, le processus consistant à (1) identifier toutes les caractéristiques fonctionnelles et physiques pertinentes pour l'interfaçage de deux ou plusieurs éléments de configuration fournis par une ou plusieurs organisations, et (2) s'assurer que les modifications proposées à ces caractéristiques sont évaluées et approuvées avant la mise en œuvre. [IEEE 828-1983].
Lead appraiser - Telle qu'utilisée dans la suite de produits CMMI, une personne qui a obtenu la reconnaissance d'un organisme habilitant pour agir en tant que chef d'équipe d'évaluation pour une méthode d'évaluation particulière.
Life-cycle model - Une partition de la vie d'un produit en phases qui guident le projet depuis l'identification des besoins des clients jusqu'à la mise hors service du produit.
Manager- Un chef de projet est la personne responsable de la planification, de la direction, du contrôle, de la structuration et de la motivation du projet. Il peut fournir une direction et un contrôle à la fois techniques et administratifs à ceux qui exécutent des tâches ou des activités de projet dans son domaine de responsabilité. Le chef de projet est responsable en dernier ressort envers le client.
Maturity level - Degré d'amélioration des processus dans un ensemble prédéfini de domaines de processus dans lesquels tous les objectifs de l'ensemble sont atteints.
Memorandum of agreement - Documents d'accord contraignants ou accords entre deux ou plusieurs parties.
Natural bounds- Le processus inhérent reflété par les mesures de la performance des processus, parfois appelées «voix du processus». Des techniques telles que des cartes de contrôle, des intervalles de confiance et des intervalles de prédiction sont utilisées pour déterminer si la variation est due à des causes communes (c'est-à-dire que le processus est prévisible ou "stable") ou est due à une cause particulière qui peut et doit être identifiée et supprimé.
Non-developmental item- Un élément de fourniture qui a été développé avant son utilisation actuelle dans un processus d'acquisition ou de développement. Un tel article peut nécessiter des modifications mineures pour répondre aux exigences de son utilisation actuelle prévue.
Nontechnical requirements- Dispositions contractuelles, engagements, conditions et conditions qui affectent la manière dont les produits ou services doivent être acquis. Les exemples incluent les produits à livrer, les droits de données pour les articles non-développement (NDI) commerciaux prêts à l'emploi livrés, les dates de livraison et les jalons avec des critères de sortie. D'autres exigences non techniques comprennent les exigences de formation, les exigences du site et les calendriers de déploiement.
Objective- Le terme objectif est utilisé en CMMI dans le sens courant du quotidien; c'est notre objectif ou but à atteindre.
Objective evidence - Tels qu'utilisés dans les documents d'évaluation CMMI, les informations qualitatives ou quantitatives, les enregistrements ou les déclarations de fait relatives aux caractéristiques d'un article ou d'un service ou à l'existence et à la mise en œuvre d'un élément de processus, qui sont basés sur l'observation, la mesure ou le test et qui sont vérifiables.
Objectively evaluate- Examiner les activités et les produits de travail en fonction de critères qui minimisent la subjectivité et les préjugés de la part du réviseur. Un exemple d'évaluation objective est un audit par rapport aux exigences, normes ou procédures par une fonction d'assurance qualité indépendante.
Observation- Tel qu'utilisé dans les documents d'évaluation du CMMI, un enregistrement écrit qui représente la compréhension par les membres de l'équipe d'évaluation des informations vues ou entendues pendant les activités de collecte des données d'évaluation. L'enregistrement écrit peut prendre la forme d'une déclaration ou peut prendre des formes alternatives tant que le contenu de l'information est préservé.
Operational concept - Une description générale de la manière dont une entité est utilisée ou fonctionne.
Operational scenario- Une description d'une séquence imaginaire d'événements qui inclut l'interaction du produit avec son environnement et ses utilisateurs, ainsi que l'interaction entre ses composants de produit. Des scénarios opérationnels sont utilisés pour évaluer les exigences et la conception du système et pour vérifier et valider le système.
Optimizing process- Un processus géré quantitativement qui est amélioré sur la base d'une compréhension des causes communes de variation inhérentes au processus. Un processus qui se concentre sur l'amélioration continue de la gamme de performances des processus grâce à des améliorations incrémentielles et innovantes.
Organization - Une organisation est une structure dans laquelle des personnes gèrent collectivement un ou plusieurs projets dans leur ensemble et dont les projets partagent un cadre supérieur et fonctionnent selon les mêmes politiques.
Organization's business objectives - Stratégies élaborées par la haute direction pour assurer la pérennité d'une organisation et améliorer sa rentabilité, sa part de marché et d'autres facteurs influençant le succès de l'organisation.
Organizational maturity- La mesure dans laquelle une organisation a déployé de manière explicite et cohérente des processus qui sont documentés, gérés, mesurés, contrôlés et continuellement améliorés. La maturité organisationnelle peut être mesurée par des évaluations.
Organizational policy - Un principe directeur généralement établi par la haute direction qui est adopté par une organisation pour influencer et déterminer les décisions.
Organizational unit- La partie d'une organisation qui fait l'objet d'une évaluation (également appelée périmètre organisationnel de l'évaluation) .Une unité organisationnelle déploie un ou plusieurs processus qui ont un contexte de processus cohérent et opèrent dans un ensemble cohérent d'objectifs commerciaux. Une unité organisationnelle fait généralement partie d'une organisation plus grande, bien que dans une petite organisation, l'unité organisationnelle puisse être l'ensemble de l'organisation.
Outsourcing - Le processus d'obtention, par contrat, de toute action discrète ou proposition d'action de l'entité d'acquisition qui s'engagerait à investir pour obtenir des produits et services.
Peer review - Un examen effectué par le pair pour découvrir les défauts d'un livrable.
Performance parameters - Les mesures d'efficacité et autres mesures clés utilisées pour guider et contrôler le développement progressif.
Performed process- Un processus qui accomplit le travail nécessaire pour produire des produits de travail de sortie identifiés en utilisant des produits de travail d'entrée identifiés (également appelés niveau de capacité 1). Les objectifs spécifiques de la zone de processus sont satisfaits.
Planned process- Un processus documenté à la fois par une description et un plan. La description et le plan doivent être coordonnés et le plan doit inclure des normes, des exigences, des objectifs, des ressources, des affectations, etc.
Process - Un ensemble d'activités, de méthodes, de pratiques et de transformations que les gens utilisent pour développer et maintenir des systèmes et des produits associés.
Process action plan - Dans la zone de processus Focus sur le processus organisationnel, voir la définition de «plan d'action de processus» dans les notes d'introduction.
Process action team - Une équipe qui a la responsabilité de développer et de mettre en œuvre des activités d'amélioration des processus pour une organisation comme documenté dans le plan d'action d'amélioration des processus.
Process and technology improvements - Dans le domaine de processus Innovation organisationnelle et déploiement, voir la discussion sur les «améliorations des processus et de la technologie» dans les notes d'introduction.
Process area- Un domaine de processus est un groupe de pratiques connexes dans un domaine qui, lorsqu'elles sont exécutées collectivement, satisfont un ensemble d'objectifs considérés comme importants pour apporter des améliorations significatives dans ce domaine. Toutes les zones de processus CMMI sont communes aux représentations continues et par étapes. Dans la représentation par étapes, les domaines de processus sont organisés par niveaux de maturité.
Process asset - Tout ce que l'organisation considère utile pour atteindre les objectifs d'un domaine de processus.
Process asset library - Un ensemble d'actifs de processus pouvant être utilisés par une organisation ou un projet.
Process attribute - Une caractéristique mesurable de la capacité de processus applicable à tout processus.
Process capability - L'éventail des résultats attendus qui peuvent être atteints en suivant un processus.
Process context- L'ensemble des facteurs, documentés dans les données d'évaluation, qui influencent le jugement et la comparabilité des notes d'appréciation. Celles-ci incluent, mais sans s'y limiter, la taille de l'unité organisationnelle à évaluer; la démographie de l'unité organisationnelle; la discipline d'application des produits ou services; la taille, la criticité et la complexité des produits ou services; et les caractéristiques de qualité des produits ou services.
Process definition- L'acte de définir et de décrire un processus. Le résultat de la définition du processus est une description du processus.
Process description- Une expression documentée d'un ensemble d'activités effectuées pour atteindre un objectif donné qui fournit une définition opérationnelle des principaux composants d'un processus. La documentation spécifie, de manière complète, précise et vérifiable, les exigences, la conception, le comportement ou d'autres caractéristiques d'un processus. Il peut également inclure des procédures permettant de déterminer si ces dispositions ont été satisfaites. Les descriptions de processus peuvent être trouvées au niveau de l'activité, du projet ou de l'organisation.
Process element- L'unité fondamentale d'un processus. Un processus peut être défini en termes de sous-processus ou d'éléments de processus. Un sous-processus peut être encore décomposé; un élément de processus ne peut pas. Chaque élément de processus couvre un ensemble d'activités étroitement liées (par exemple, élément d'estimation, élément d'évaluation par les pairs). Les éléments de processus peuvent être représentés à l'aide de modèles à compléter, d'abstractions à affiner ou de descriptions à modifier ou à utiliser. Un élément de processus peut être une activité ou une tâche.
Process group - Un ensemble de spécialistes qui facilitent la définition, la maintenance et l'amélioration du ou des processus utilisés par l'organisation.
Process improvement - Un programme d'activités destiné à améliorer la performance et la maturité des processus de l'organisation, et les résultats d'un tel programme.
Process-improvement objectives - Un ensemble de caractéristiques cibles établies pour guider l'effort visant à améliorer un processus existant d'une manière mesurable spécifique, soit en termes de caractéristiques du produit résultant (par exemple, qualité, performance, conformité aux normes, etc.) ou dans la manière dont le processus est exécuté (par exemple, élimination des étapes de processus redondantes, combinaison d'étapes de processus, amélioration du temps de cycle, etc.)
Process-improvement plan - Dans le domaine de processus Focus sur les processus organisationnels, voir la définition du «plan d'amélioration des processus» dans les notes d'introduction.
Process measurement - L'ensemble des définitions, méthodes et activités utilisées pour prendre des mesures d'un processus et de ses produits résultants dans le but de caractériser et de comprendre le processus.
Process owner- La personne (ou l'équipe) chargée de définir et de maintenir un processus. Au niveau organisationnel, le propriétaire du processus est la personne (ou l'équipe) responsable de la description d'un processus standard; au niveau du projet, le responsable du processus est la personne (ou l'équipe) responsable de la description du processus défini. Un processus peut donc avoir plusieurs propriétaires à différents niveaux de responsabilité.
Process performance- Une mesure des résultats réels obtenus en suivant un processus. Il se caractérise à la fois par des mesures de processus (par exemple, l'effort, la durée du cycle et l'efficacité d'élimination des défauts) et par des mesures du produit (par exemple, la fiabilité, la densité des défauts et le temps de réponse).
Process performance baseline - Une caractérisation documentée des résultats réels obtenus en suivant un processus, qui sert de référence pour comparer les performances réelles du processus par rapport aux performances attendues du processus.
Process performance model - Une description des relations entre les attributs d'un processus et ses produits de travail qui sont développés à partir de données de performance de processus historiques et calibrés à l'aide de mesures de processus et de produits collectées à partir du projet et qui sont utilisés pour prédire les résultats à atteindre en suivant un processus.
Process tailoring- Pour créer, modifier ou adapter une description de processus à une fin particulière. Par exemple, un projet adapte son processus défini à partir de l'ensemble de processus standard de l'organisation pour répondre aux objectifs, aux contraintes et à l'environnement du projet.
Product- Un produit peut être considéré comme tout produit ou service tangible résultant du suivi d'un processus et destiné à être livré à un client ou à un utilisateur final. Un produit peut également être tout produit de travail qui est livré au client conformément au contrat.
Product component- Les composants du produit sont généralement des composants de niveau inférieur du produit et sont intégrés pour «construire» le produit. Les composants du produit peuvent faire partie du produit livré au client ou servir à la fabrication ou à l'utilisation du produit. Par exemple, pour les entreprises qui fabriquent des batteries de téléphone portable, la batterie de téléphone portable est un produit. Pour les entreprises qui construisent et livrent des téléphones mobiles, la batterie est un composant du produit.
Product baseline - Dans la gestion de la configuration, le package initial de données techniques approuvé (comprenant, pour les logiciels, le listing du code source) définissant un élément de configuration pendant la production, l'exploitation, la maintenance et le support logistique de son cycle de vie.
Product-component requirements - Les exigences relatives aux composants du produit fournissent une spécification complète d'un composant du produit, y compris l'ajustement, la forme, la fonction, les performances et toute autre exigence.
Product life cycle- Un produit de travail est tout artefact produit par un processus du cycle de vie et peut également être appelé produit de travail du cycle de vie. Les produits de travail du cycle de vie peuvent inclure des spécifications d'exigences, des spécifications d'interface, des spécifications d'architecture, des plans de projet, des documents de conception, des plans de test unitaire, des plans de test d'intégration et de système, un processus tel qu'un processus d'assemblage de produits de fabrication.
Project- Un projet est un ensemble géré de ressources interdépendantes qui fournit un ou plusieurs produits à un client ou à un utilisateur final. L'ensemble des ressources a un début et une fin définis et fonctionne selon un plan.
Product line - Un groupe de produits partageant un ensemble commun et géré de fonctionnalités qui répondent aux besoins spécifiques d'un marché ou d'une mission sélectionné.
Product-related life-cycle processes - Les processus associés à un produit tout au long d'une ou plusieurs phases de sa vie (c'est-à-dire de la conception à l'élimination), tels que les processus de fabrication et de support.
Product requirements - Un raffinement des exigences du client dans le langage des développeurs, transformant les exigences implicites en exigences dérivées explicites.
Program- (1) Un projet. (2) Un ensemble de projets connexes et de l'infrastructure qui les soutient, y compris les objectifs, les méthodes, les activités, les plans et les mesures de réussite.
Project manager- Un chef de projet est la personne responsable de la planification, de la direction, du contrôle, de la structuration et de la motivation du projet. Il peut fournir une direction et un contrôle à la fois techniques et administratifs à ceux qui exécutent des tâches ou des activités de projet dans son domaine de responsabilité. Le chef de projet est responsable en dernier ressort envers le client. Le chef de projet assume différents rôles et responsabilités à mesure que la taille, la diversité et la complexité du projet changent.
Project progress and performance - Ce qu'un projet réalise en ce qui concerne la mise en œuvre des plans de projet, y compris les efforts, les coûts, le calendrier et les performances techniques.
Project's defined process - Dans le domaine de processus Gestion intégrée de projet, voir la définition du «processus défini par le projet» dans les notes d'introduction et dans la pratique spécifique Établir le processus défini par les projets.
Prototype - Un type, une forme ou une instance préliminaire d'un produit ou d'un composant de produit qui sert de modèle pour les étapes ultérieures ou pour la version finale et complète du produit.
Quality - La capacité d'un ensemble de caractéristiques inhérentes à un produit, à un composant de produit ou à un processus de répondre aux exigences des clients.
Quality assurance - Un moyen planifié et systématique pour assurer la direction que les normes, pratiques, procédures et méthodes définies du processus sont appliquées.
Quality control - Les techniques et activités opérationnelles utilisées pour répondre aux exigences de qualité.
Quantitative objective - Valeur cible souhaitée exprimée sous forme de mesures quantitatives.
Quantitatively managed process- Un processus défini qui est contrôlé à l'aide de techniques statistiques et d'autres techniques quantitatives. La qualité du produit, la qualité du service et les attributs de performance des processus sont mesurables et contrôlés tout au long du projet.
Reference mode - Un modèle utilisé comme référence pour mesurer certains attributs.
Relevant stakeholder - Une partie prenante pertinente est utilisée pour désigner une partie prenante qui est identifiée pour une implication dans des activités spécifiées et est incluse dans un plan approprié tel que le plan de projet.
Required CMMI components- Composants CMMI essentiels à l'amélioration des processus dans un domaine de processus donné. Ces composants sont utilisés dans les évaluations pour déterminer la capacité du processus. Des objectifs spécifiques et des objectifs génériques sont des composants de modèle requis.
Requirement- (1) Une condition ou une capacité dont un utilisateur a besoin pour résoudre un problème ou atteindre un objectif. (2) Une condition ou une capacité qui doit être remplie ou possédée par un produit ou un composant de produit pour satisfaire un contrat, une norme, une spécification ou d'autres documents formellement imposés. (3) Une représentation documentée d'une condition ou d'une capacité comme en (1) ou (2).
Requirements analysis- La détermination des performances et des caractéristiques fonctionnelles spécifiques au produit à partir d'analyses des besoins, attentes et contraintes des clients; concept opérationnel; les environnements d'utilisation projetés pour les personnes, les produits et les processus; et des mesures d'efficacité.
Requirements elicitation - Utilisation de techniques systématiques, comme des prototypes et des enquêtes structurées, pour identifier et documenter de manière proactive les besoins des clients et des utilisateurs finaux.
Requirements management - La gestion de toutes les exigences reçues ou générées par le projet, y compris les exigences techniques et non techniques ainsi que les exigences imposées au projet par l'organisation.
Requirements traceability - La preuve d'une association entre une exigence et son exigence source, sa mise en œuvre et sa vérification.
Return on investment - Le ratio des revenus de la production (produit) aux coûts de production, qui détermine si une organisation profite de l'exécution d'une action pour produire quelque chose.
Risk analysis - L'évaluation, la classification et la hiérarchisation des risques.
Risk identification - Une approche organisée et approfondie pour rechercher les risques probables ou réalistes dans la réalisation des objectifs.
Risk management - Un processus analytique organisé pour identifier ce qui pourrait causer des dommages ou des pertes (identifier les risques), évaluer et quantifier les risques identifiés, et développer et, si nécessaire, mettre en œuvre une approche appropriée pour prévenir ou traiter les causes de risque qui pourraient entraîner des dommages importants ou perte.
Risk management strategy- Une approche technique organisée pour identifier ce qui pourrait causer des dommages ou des pertes (identifier les risques), évaluer et quantifier les risques identifiés, et développer et, si nécessaire, mettre en œuvre une approche appropriée pour prévenir ou traiter les causes de risque qui pourraient entraîner des dommages ou des pertes importants . En règle générale, la gestion des risques est effectuée pour les unités organisationnelles de projet, d'organisation ou de développement de produits.
Root cause - Une cause première est une source de défaut telle que si elle est supprimée, le défaut est diminué ou supprimé.
Senior manager- Le terme cadre supérieur tel qu'il est utilisé dans CMMI fait référence à un rôle de gestion à un niveau suffisamment élevé dans une organisation pour que l'objectif principal de la personne soit la santé et le succès à long terme de l'organisation plutôt que le projet à court terme et préoccupations et pressions contractuelles. Un cadre supérieur peut être responsable de la supervision d'un programme qui peut contenir de nombreux projets gérés par des gestionnaires de projet.
Software engineering- (1) L'application d'une approche systématique, disciplinée et quantifiable du développement, de l'exploitation et de la maintenance des logiciels. (2) L'étude des approches comme en (1).
Solicitation - Le processus de préparation d'un dossier de sollicitation et de sélection d'un fournisseur (entrepreneur).
Solicitation package- Un document formel délimitant les exigences techniques et non techniques qui est utilisé pour demander des offres sur les appels d'offres (offres) et les appels d'offres (propositions), ou pour demander des déclarations de capacités et des offres de prix (devis). Il est par ailleurs utilisé comme base pour sélectionner une ou plusieurs sources d'approvisionnement pour fournir des produits ou des services.
Special cause of process variation - Une cause de défaut qui est spécifique à une circonstance transitoire et non une partie inhérente d'un processus.
Specific goal- LES OBJECTIFS SPÉCIFIQUES s'appliquent à une zone de processus et abordent les caractéristiques uniques qui décrivent ce qui doit être mis en œuvre pour satisfaire la zone de processus. Des objectifs spécifiques sont des composants de modèle requis et sont utilisés dans les évaluations pour aider à déterminer si un domaine de processus est satisfait.
Specific practice- UNE PRATIQUE SPÉCIFIQUE est une activité considérée comme importante pour atteindre l'objectif spécifique associé. Les pratiques spécifiques décrivent les activités censées aboutir à la réalisation des objectifs spécifiques d'un domaine de processus. Les pratiques spécifiques sont les composants attendus du modèle.
Stable process - L'état dans lequel toutes les causes spéciales de variation de processus ont été supprimées et empêchées de se reproduire de sorte que seules les causes communes de variation de processus du processus subsistent.
Staged representation- une structure modèle dans laquelle l'atteinte des objectifs d'un ensemble de domaines de processus établit un niveau de maturité; chaque niveau jette les bases des niveaux suivants.
Stakeholder - Une partie prenante est un groupe ou un individu qui est affecté par le résultat d'un projet ou peut affecter les activités ou le résultat du projet.
Standard process- Une définition opérationnelle du processus de base qui guide la mise en place d'un processus commun dans une organisation. Un processus standard décrit les éléments de processus fondamentaux qui doivent être incorporés dans tout processus défini. Il décrit également les relations (par exemple, la commande et les interfaces) entre ces éléments de processus.
Statement of work - Une description des travaux sous contrat requis pour terminer un projet.
Statistical predictability - La performance d'un processus quantitatif contrôlé à l'aide de techniques statistiques et autres techniques quantitatives.
Statistical process control - Analyse statistique d'un processus et mesures de la performance du processus, qui identifieront les causes communes et spéciales de variation des performances du processus et maintiendront les performances du processus dans les limites.
Statistical techniques - Une technique analytique qui emploie des méthodes statistiques (par exemple, contrôle statistique du processus, intervalles de confiance, intervalles de prédiction).
Statistically managed process - Un processus qui est géré par une technique basée sur des statistiques dans laquelle les processus sont analysés, les causes spéciales de variation de processus sont identifiées et les performances sont contenues dans des limites bien définies.
Strength - Tel qu'utilisé dans les documents d'évaluation CMMI, une mise en œuvre exemplaire ou remarquable d'une pratique modèle CMMI.
Sub-process - Un processus qui fait partie d'un processus plus large.
Supplier- (1) Une entité fournissant des produits ou exécutant des services en cours d'acquisition. (2) Un particulier, une société de personnes, une société, une société, une association ou un autre service ayant un accord (contrat) avec une acquisition pour la conception, le développement, la fabrication, l'entretien, la modification ou la fourniture d'articles aux termes d'un accord (contrat ).
Sustainment- Les processus utilisés pour garantir qu'un produit peut être utilisé de manière opérationnelle par ses utilisateurs finaux ou clients. La durabilité garantit que la maintenance est effectuée de manière à ce que le produit soit en état de fonctionnement, que le produit soit utilisé ou non par les clients ou les utilisateurs finaux.
Systems engineering- L'approche interdisciplinaire régissant l'effort technique et managérial total requis pour transformer un ensemble de besoins, attentes et contraintes des clients en une solution produit et accompagner cette solution tout au long de la vie des produits. Cela comprend la définition de mesures de performance technique, l'intégration de spécialités d'ingénierie vers la mise en place d'une architecture de produit et la définition de processus de support du cycle de vie qui équilibrent les objectifs de coût, de performance et de calendrier.
Tailoring guidelines- La personnalisation d'un processus crée, modifie ou adapte les descriptions de processus, normalement décrites au niveau organisationnel, pour une utilisation sur un projet particulier. Pour la plupart des organisations, une définition de processus organisationnel ne peut pas ou ne sera pas suivie à 100% pour tous les projets. Une certaine adaptation est normalement nécessaire. Les directives de personnalisation décrivent ensuite ce qui peut et ne peut pas être modifié et identifient les composants du processus qui peuvent être modifiés.
Target profile - Dans la représentation continue, une liste des domaines de processus et leurs niveaux de capacité correspondants qui représentent un objectif d'amélioration des processus.
Target staging - Dans la représentation continue, une séquence de profils cibles qui décrit le chemin d'amélioration des processus à suivre par l'organisation.
Technical data package - Un ensemble d'éléments pouvant inclure les éléments suivants si ces informations sont appropriées au type de produit et à son composant.
Technical requirements - Propriétés (attributs) des produits ou services à acquérir ou à développer.
Test procedure - Des instructions détaillées pour la configuration, l'exécution et l'évaluation des résultats pour un test donné.
Trade study - Une évaluation des alternatives basée sur des critères et une analyse systématique, pour sélectionner la meilleure alternative pour atteindre les objectifs déterminés.
Training- Dans la zone de processus Formation organisationnelle, voir la définition de .training. dans les notes d’introduction.
Unit testing - Test d'unités matérielles ou logicielles individuelles ou de groupes d'unités associées.
Validation- La validation démontre que le produit tel qu'il est fourni (ou tel qu'il sera fourni) remplira son utilisation prévue dans l'environnement opérationnel. La validation garantit que «vous avez construit la bonne chose».
Verification- La vérification comprend la vérification du produit et des produits intermédiaires par rapport à toutes les exigences sélectionnées, y compris les exigences du client, du produit et des composants du produit. La vérification est intrinsèquement un processus incrémentiel. Il commence par la vérification des exigences, progresse par la vérification des produits de travail en évolution et se termine par la vérification du produit terminé. La vérification concerne si le produit de travail reflète correctement les exigences spécifiées. La vérification garantit que «vous l'avez bien construit».
Verifying implementation - Une caractéristique commune des domaines de processus du modèle CMMI avec une représentation par étapes qui regroupe les pratiques génériques liées à l'examen par une direction de niveau supérieur et une évaluation objective de la conformité aux descriptions de processus, aux procédures et aux normes.
Version control - La mise en place et la maintenance des référentiels et l'identification des modifications des référentiels permettant de revenir au référentiel précédent.
Weakness - Tel qu'utilisé dans les documents d'évaluation CMMI, la mise en œuvre inefficace ou inexistante d'une ou plusieurs pratiques du modèle CMMI.
Work breakdown structure - Un agencement des éléments de travail et leur relation entre eux et avec le produit final.
Work product- Le terme PRODUIT DE TRAVAIL est utilisé dans toute la suite de produits CMMI pour désigner tout artefact produit par un processus. Ces artefacts peuvent inclure des fichiers, des documents, des parties du produit, des services, des processus, des spécifications et des factures. Des exemples de processus à considérer comme des produits de travail comprennent un processus de fabrication, un processus de formation et un processus d'élimination du produit. Une distinction clé entre un PRODUIT DE TRAVAIL et un composant de produit est qu'un produit de travail n'a pas besoin d'être conçu ou faisant partie du produit final.
Work product and task attributes- Caractéristiques des produits, services et tâches de projet utilisées pour aider à estimer le travail du projet. Ces caractéristiques comprennent des éléments tels que la taille, la complexité, le poids, la forme, l'ajustement ou la fonction. Ils sont généralement utilisés comme une entrée pour dériver d'autres estimations de projet et de ressources (par exemple, effort, coût, calendrier)