La hiérarchie des besoins de Maslow

En 1943, Abraham Maslow a publié un article, «Une théorie de la motivation humaine». Dans cet article, il a proposé que les gens aient différents niveaux de besoins auxquels ils cherchent à répondre. Maslow a mentionné que les gens sont plus motivés par les besoins les plus élémentaires.

Lorsque ces besoins ont été placés à différents niveaux, il a été constaté que les gens ont cinq niveaux de besoins auxquels ils cherchent à répondre. Les besoins les plus élémentaires, c'est-à-dire les besoins les plus motivants, ont été placés au bas de ce modèle pyramidal.

Niveau 1 - Besoins physiologiques

Ces besoins sont considérés comme les plus importants car ce sont les besoins les plus immédiats et sont donc également appelés «besoins de base». Ils comprennent la nourriture, les vêtements, un abri, l'activité sexuelle, etc. Ce sont toutes les nécessités pour que notre corps reste fonctionnel. Le fond, ou les besoins les plus importants, sont les besoins physiologiques.

L'une des raisons les plus importantes pour lesquelles les gens recherchent un emploi est de répondre à ces besoins de base. Cependant, une personne dont le travail lui permet de ne fournir ces commodités de base qu'à elle-même et à sa famille est très difficile à motiver.

Les gens qui travaillent au salaire minimum sont difficiles à motiver parce qu'ils se rendent compte que leurs efforts ne seront jamais suffisants pour récolter les fruits qui vont au-delà de la fourniture de nourriture sur la table. Ces personnes sont plus intéressées à déployer uniquement les efforts qui les aident à conserver leur emploi, plutôt qu'à essayer et à obtenir de meilleures performances.

Niveau 2 - Besoins en matière de sécurité

Une fois qu'une personne s'assure que tous ses besoins de base ont été satisfaits, elle pense à la sûreté et à la sécurité. C'est pourquoi de nombreuses compagnies d'assurance ou sociétés de prêt vérifient généralement les revenus des gens pour voir s'ils gagnent au-delà d'une limite considérable, avant de les approcher pour des services.

Ils savent qu'une personne qui n'est pas en mesure de fournir les nécessités de base ne sera pas intéressée par la sécurité ou la sûreté future, la protection contre les problèmes de santé, les problèmes financiers, etc. Lorsqu'elle franchit cette ligne, elle fait face à des problèmes. Le plus grand exemple de ceci est les prêts subprime par les banques américaines aux personnes qui n'ont jamais été en mesure de rembourser les prêts.

La sécurité ici n'est pas seulement une question de sécurité financière ou de santé. C'est aussi la sécurité au travail. Les employés ne seront pas facilement motivés dans un environnement où ils voient fréquemment des employés être renvoyés. Ils seront plus inquiets de sauver leur emploi, plutôt que d'accorder une importance à l'écoute de trucs motivants.

Il existe de nombreux emplois où la sécurité sanitaire n'est pas une chose assurée. Par exemple, les membres des services militaires sont bien conscients qu'ils pourraient subir des blessures mortelles à tout moment. Dans ces cas, ils sont motivés par leur colère envers leur ennemi, comment leurs sacrifices gardent leurs familles en sécurité dans leurs foyers, comment ils rendent un grand service à leur pays et comment ils inspirent des millions de personnes à unir leurs forces et à se battre pour garder leur nation en sécurité.

Un autre résultat d'efforts constants pour assurer la sécurité et la stabilité des emplois est la «politique de dénonciation». Dans cette politique, les règles et conditions sont rédigées de manière à ce que les employés ne craignent pas d'être exposés à des menaces, des dangers, des brimades et des harcèlements de toute nature lorsqu'ils signalent des actes répréhensibles dans leur entreprise. D'autres polices de ce type incluent l'assurance maladie, les congés de maladie, les congés d'entreprise, les programmes de protection sociale, etc.

Niveau 3 - Besoins d'appartenance

Une fois qu'une personne a fini de s'occuper de ses besoins de base et a obtenu une vie et un travail sûrs, elle cherchera à établir des relations avec des individus. À ces étapes, les gens voudraient sortir et socialiser, et réfléchir à l'absence de tout compagnon dans leur vie.

Ces besoins sont de nature émotionnelle et peuvent être satisfaits par l'amitié, l'amour et les soins. Ils développent un besoin de sentiment d'appartenance, c'est-à-dire qu'ils veulent sentir qu'ils appartiennent à l'endroit où ils travaillent.

Il a été observé que les employés qui estiment que leur présence au bureau n'a aucun impact sur les autres se sentent progressivement isolés et déprimés. Cela affecte leur productivité et les rend socialement maladroits. Beaucoup de gens ont l'impression de ne pas appartenir à leur bureau parce qu'ils sont constamment ignorés par la direction ou les pairs.

Si les besoins des relations ne sont pas satisfaits, les gens ont tendance à devenir nerveux, émotionnellement fragiles, déprimés et seuls. Certains d'entre eux finissent par devenir irascibles et de mauvaise humeur. Certains finissent par sacrifier certains besoins inférieurs pour ressentir ce besoin.

Les gens renoncent à leur nécessité de se nourrir pour avoir l'air mince afin d'attirer l'attention des gens sur eux-mêmes. Comme vous l'avez peut-être déjà deviné, bon nombre de ces pratiques aboutissent à des personnes qui renoncent à des nécessités importantes qui peuvent causer des effets néfastes à long terme à long terme.

Se faire des amis, être proche de la famille, être en couple, être membre de différents clubs, associations, équipes et appartenir à différentes organisations sont de multiples façons de garder les gens en sécurité émotionnelle. De nombreuses entreprises font beaucoup de travail sur leur culture de bureau, de sorte que tous les employés sentent que leurs efforts font partie intégrante du succès de l'entreprise.

Niveau 4 - Estime

«Estime» signifie la perception de soi. C'est l'image de soi aux yeux des autres. L'estime est l'image qu'une personne pense avoir aux yeux des autres. Une personne très estimée pense que les gens ont une grande estime de lui. C'est notre estime qui nous donne une reconnaissance de nos propres compétences. Par exemple, quand quelqu'un dit qu'il est drôle, divertissant et aimable, il doit avoir entendu d'autres dire les mêmes choses à son sujet.

Les gens qui ont besoin d'estime essaieront d'améliorer leur perception dans l'esprit des gens. Ils veulent souvent réussir au travail et sont intéressés par l'accumulation de richesses et de symboles de statut comme les voitures haut de gamme, etc. Ils sont fiers des réalisations des membres de leur famille et recherchent des occasions de socialiser avec des personnes admirées dans la société .

Lorsqu'il y a des personnes comme celles-ci dans une équipe, il est important de noter qu'elles sont davantage motivées par leur nom et leur prestige. Une belle augmentation de salaire ne pouvait pas signifier autant pour eux qu'un titre honorifique comme Assistant Chef de Projet.

Lorsque les efforts de ces types de personnes sont directement liés aux réalisations de l'entreprise, ils se sentent heureux et motivés. Cependant, si leurs efforts ne sont pas reconnus et leur travail acharné n'est pas apprécié, alors leur productivité diminue.

Niveau 5 - Réalisation de soi

La réalisation de soi est la réalisation de soi. Beaucoup de gens atteignent un stade de leur vie où ils commencent à se demander ce que l'on attend d'eux dans leur vie. Ils entendent une voix qui leur dit d'accomplir leur destin. Ces personnes essaient de comprendre le sens de leur vie et font face à des questions existentielles.

Généralement, ces personnes ont atteint tous les autres niveaux de la pyramide de Maslow. Ils ont le sentiment d'avoir pourvu à tous les besoins qu'ils avaient dans leur vie et cherchent maintenant un but de leur vie.

On la retrouve souvent dans la vie de professionnels prospères axés sur la carrière qui prennent leur retraite et ont ensuite le sentiment de vouloir être des grands-parents modèles pour leurs petits-enfants. Certains estiment que c'est le moment où ils devraient changer de profession et se lancer dans une activité artistique.

De nombreux hommes d'affaires prospères ont abandonné des carrières stables et réussies et ont changé de profession au sommet de leur forme. Les avocats sont devenus hôteliers, les banquiers sont devenus des acteurs, les acteurs sont devenus des écrivains d'investigation, etc.

Les personnes qui recherchent l'épanouissement de soi ont franchi le pas lorsqu'elles s'inquiétaient de ce que les autres pensent d'elles. Ils participent également à des activités qu'ils trouvent vraiment amusantes à faire.

Tous les emplois ne peuvent pas se sentir réalisables pour tout le monde. L'astuce ici pour le superviseur ou le gestionnaire est de trouver quelqu'un qui pense que c'est le travail qu'il aimerait faire toute sa vie.

Beaucoup de gens sont initialement enthousiasmés par leur profession et se sentent heureux et satisfaits de leur travail. Cependant, avec l'âge et l'expérience, ils pourraient commencer à aspirer à d'autres activités. Un manager qui réussit doit savoir comment utiliser les membres de son équipe pour qu'ils restent fidèles à leur travail et continuent à se sentir satisfaits. Jusqu'à ce que ces employés croient qu'ils occupent un emploi dont ils doivent s'occuper, ils feront face à la réalisation de soi d'une manière positive.