विपणन मॉडल के निहितार्थ

वर्ड-ऑफ-मुंह व्यवहार खरीदने पर एक शक्तिशाली दबाव हो सकता है, और मार्केटिंग रणनीतियों को वर्ड-ऑफ-माउथ को प्रभावित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सोशल मीडिया की बढ़ती स्थिति, शक्ति और उपयोग विपणक को उनके उत्पादों और सेवाओं के बारे में संदेश फैलाने में मदद करने के लिए संदर्भ समूहों को अधिक लाभ उठाने में मदद करता है।

सामान्य तौर पर, उपभोक्ता संतुष्टि बढ़ाने और दर्द से बचने के लिए खोज करते हैं। वे उन निर्णयों के जोखिम को कम करना चाहते हैं जो वे करते हैं और खरीद के निर्णयों पर शोध करने में अधिक समय बिताते हैं जो उच्च स्तर के जोखिम का संकेत देते हैं।

उदाहरण के लिए, शैंपू जैसे कम लागत और कम भागीदारी वाले उत्पादों को उच्च लागत और उच्च भागीदारी वाले उत्पादों जैसे कार, कंप्यूटर या घरों की तुलना में कम प्रयासों और चिंता की आवश्यकता होगी।

उपभोक्ता की भागीदारी पर प्रभाव पड़ता है कि उपभोक्ता कैसे जानकारी एकत्र करते हैं, समझते हैं और जानकारी देते हैं, निर्णय लेते हैं और खरीद के बाद का मूल्यांकन करते हैं। जैसे-जैसे उपभोक्ता भागीदारी का स्तर बढ़ता है, उपभोक्ता के पास एक साथ बेहतर प्रेरणा होती है, जानकारी को समझना, विस्तृत करना, उचित ठहराना और समझना होता है। इस प्रकार, एक विपणक को प्रक्रिया को उचित तरीके से समझने और अपने विपणन मिश्रण को इस तरीके से डिजाइन करने की आवश्यकता होती है जो कि उसके पक्ष में भागीदारी प्रक्रिया को ट्रिगर कर सके।

एबीसी फैंसी ड्रीम स्टोर्स का उदाहरण

एक फैंसी स्टोर पर किए गए एक सर्वेक्षण द्वारा तीन तथ्यों की खोज की गई जो विशेष रूप से परेशान थी जो निम्नानुसार हैं -

लोगों ने एबीसी फैंसी स्टोरों को कम अनुकूल और सहायक पाया, क्योंकि ग्राहकों को आमतौर पर खुद को खोजने की अनुमति नहीं थी। बच्चे ऊब गए थे और इसलिए माता-पिता अक्सर अपनी आवश्यक खरीदारी खत्म करने के बाद कुछ ही मिनटों में स्टोर छोड़ देते थे। उन्होंने कभी भी फैंसी ड्रीम्स स्टोर्स में खाली समय नहीं खोजा या खोजा, जो वास्तव में अधिक बिक्री को बढ़ावा देने में मदद कर सके।

बाजार में बहुत सारे विकल्प उपलब्ध होने के कारण, उपभोक्ताओं ने फैंसी ड्रीम्स स्टोर्स को अनोखा और अनन्य माना।

निहितार्थ

न्यू टाइम्स के लिए नई रणनीतियाँ

गतिशील आर्थिक स्थिति उपभोक्ता व्यवहार, उनकी धारणाओं और दृष्टिकोणों को प्रभावित कर रही है। उपभोक्ता कई अलग-अलग तरीकों, स्थितियों और विभिन्न प्राथमिक दृष्टिकोणों और मूल्यों में अपने व्यवहार को बदल रहे हैं जो इन परिवर्तनों को व्यक्त करते हैं। यह हमारे लिए महत्वपूर्ण है कि हम उपभोक्ता को फिर से देखें और मार्केटिंग रणनीतियों को अच्छी तरह से बदलने के लिए अपनी समझ को वापस लाएं।

सभी उपभोक्ता एक ही तरीके से पर्यावरणीय परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं। विभिन्न उपभोक्ताओं की आर्थिक चुनौतियों पर अलग-अलग प्रतिक्रियाएं हैं। कटौती विभिन्न मूर्त और मनोवैज्ञानिक तरीकों या तरीकों से परिलक्षित हो सकती है।

निर्माताओं को अपने व्यवहार में इन परिवर्तनों को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार के समाधानों और प्रस्तावों की पेशकश करने की भी आवश्यकता है। इसलिए, विभिन्न उपभोक्ता खंड विभिन्न स्तरों पर प्रभावित हो सकते हैं और विकास खंड से खंड में भिन्न हो सकते हैं।

नई विधाओं का पता लगाएं

वर्तमान बाजारों में प्रतिस्पर्धात्मक लड़ाई की तुलना में भौगोलिक विस्तार के माध्यम से विकास आसान हो सकता है। बड़े शहरों में मंदी का प्रभाव अधिक निश्चित है, हालांकि छोटे शहर और गांव भी प्रभावित होते हैं अगर वे निर्यात आधारित उद्योगों पर भरोसा करते हैं।

इसलिए, अगर बड़े शहरों में विकास को चुनौती दी जा सकती है, तो कस्बों, कस्बों और गांवों में नए बाजारों को आगे बढ़ाने और तलाशने का यह एक अच्छा समय हो सकता है। वे बाजार हैं, जो तेज गति से बढ़ रहे हैं और निवेश के लिए अधिक रिटर्न प्रदान करते हैं।

अपने ब्रांड पोर्टफोलियो को फिर से देखें

चुनौती बाजार में छवि से समझौता किए बिना मूल्य की पेशकश करना है।

मूल्य वितरित करने के लिए अलग-अलग रणनीतियाँ हैं - कुछ उपयुक्त हैं और कुछ गुमराह हैं, कुछ ब्रांड छवि को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचाएंगे और कुछ छवि को अप्रकाशित रखेंगे लेकिन फिर भी समायोजित करने में मदद करेंगे।

अनुसंधान से पता चलता है कि प्रत्यक्ष मूल्य में कटौती से अस्थायी छूट की तुलना में अधिक नुकसान होने की संभावना है और समान मूल्य पर बढ़ते पैक आकार की तुलना में घटते पैक आकार अधिक हानिकारक हैं।

अपने वितरण चैनल को देखें

एक तनावपूर्ण आर्थिक स्थिति न केवल उपभोक्ता को बदल देती है, बल्कि विक्रेताओं को भी बदल देती है। उपभोक्ता आमतौर पर रिटेल स्टोर की तुलना में ब्रांड के अधिक निकट होते हैं, इसलिए उनका पहला विकल्प ब्रांड को बदलना नहीं है, बल्कि किसी अन्य स्टोर पर ब्रांड को सस्ती कीमत पर खोजने का प्रयास करना है।

हाथ में अधिक समय और अर्थशास्त्र के लिए अधिक से अधिक प्रोत्साहन के साथ, अधिक उपभोक्ताओं को प्रिसीयर सुपरमार्केट और सहज स्टोर की तुलना में अधिक बाजारों में खरीदारी करने की संभावना है। मूल्य और मोलभाव की तलाश भी दुकानदारों को ऑनलाइन शॉपिंग की ओर मोड़ देगी - एकमात्र चैनल जो ओवरएक्सपेक्टेड बाजारों की तुलना में तेजी से बढ़ेगा।

उपभोक्ता की मदद करना

जब अवसर कम होते हैं और प्रतिस्पर्धा अधिक शातिर होती है, तो चीनी उपभोक्ता अपने कौशल और ज्ञान को बढ़ाना चाहेंगे। दृश्य रूप से यह अंग्रेजी या कंप्यूटर प्रोग्रामिंग या ज्ञान सिखाने वाली कंपनियों के लिए बहुत अच्छी खबर है। हालांकि, अवसर इन फर्मों तक सीमित नहीं है - एफएमसीजी उद्योग भी अधिक शिक्षाप्रद संचार स्थिति ले सकता है - शराब निर्माता उपभोक्ताओं को फाइन वाइन की सराहना करने के बारे में शिक्षित करने का प्रयास कर सकते हैं, कॉस्मेटिक कंपनियां त्वचा की देखभाल पर प्रशिक्षण दे सकती हैं और खाद्य कंपनियां आहार पर निर्देश दे सकती हैं। और पोषण।

परिवार, घर और सुरक्षा

मंदी दोस्तों के साथ पकड़ने का सर्वोच्च समय है; रिश्तेदार अपने बच्चों को पार्क में ले जाते हैं और माता-पिता से मिलने जाते हैं, और इस प्रक्रिया में राजकोषीय जलवायु की ठंडक की भरपाई के लिए भावनात्मक गर्माहट का आनंद लेते हैं।

बच्चों को इसके लिए एक गहरी कीमत चुकाने की संभावना है, माता-पिता के पास अधिक समय और शौक के साथ-साथ अपने बच्चों की पढ़ाई में मदद करने के लिए नए सिरे से दृढ़ संकल्प है। यह घर की खपत के मुकाबले घर में खपत को बढ़ावा देने के अवसर प्रदान करता है, जो कई श्रेणियों जैसे शराब में अधिक महंगा है।

संचार

यह न केवल उत्पाद है, बल्कि संदेश भी है, जिसे वर्तमान उपभोक्ता मन को प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है। आजकल के संचार संदेशों में देखभाल और सुरक्षा, तर्कसंगत और सावधानीपूर्वक व्यवहार, प्रदर्शन और इन स्वरों के मूल्य को प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता होती है, जो हमेशा चीनी उपभोक्ताओं से अपील की जाती है, इन समयों में और भी अधिक अर्थ खोजने की संभावना है।

डिजिटल जाओ

दुनिया में सबसे बड़ी इंटरनेट आबादी के लिए, इंटरनेट मनोरंजन और सूचना का एक उपकरण रहा है - वाणिज्य के लिए कम उपकरण। हालांकि, मूल बाधाओं को दूर किया जा रहा है और उपभोक्ताओं को इंटरनेट खरीदारी की खुशी का पता चल रहा है।

इंटरनेट शॉपिंग के साथ उपभोक्ता के जुड़ाव की विविधता विविधतापूर्ण है, विस्तृत मूल्यांकन और तुलना और प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उत्पाद प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। ये वे विशेषताएं हैं जो खरीदार राजकोषीय मंदी की अवधि में देख रहे होंगे।

उपभोक्ता के पल्स पर एक स्थायी हाथ रखें

असाधारण गति से चीजें बदल रही हैं। नतीजतन, उपभोक्ता वातावरण और भावना है, जो उनके निर्णय लेने और उन ब्रांडों और उत्पादों पर प्रभाव पड़ेगा जो वे खरीदते हैं। यदि विपणक हर समय अपनी नाड़ी महसूस नहीं करते हैं, तो वे गलत हो सकते हैं। एक साल में एक बार उपभोक्ता की बात नहीं सुनी जा सकती है - विपणक को अपने कानों को मजबूती से जमीन पर रखने की जरूरत है और हर बदलाव, उपभोक्ता के हर स्वर] मनोदशा को सुनें और रणनीति के बारे में पता लगाना जारी रखें।