Etica aziendale - Cyber ​​Age

Fare affari nell'era cibernetica è completamente diverso dalle teorie classiche del business, che sono state scritte molti decenni fa. Inoltre, poiché la proliferazione di Internet e delle tecnologie di comunicazione è aumentata a un ritmo senza precedenti, le organizzazioni imprenditoriali ritengono che sia importante affrontare le questioni etiche che accompagnano il progresso tecnologico.

È importante rendersi conto che la semplice conoscenza dei problemi della cyber age non è sufficiente; è necessario adottare misure concrete per ridurre al minimo gli effetti negativi del progresso tecnologico applicabile sia alle organizzazioni imprenditoriali che ai singoli.

Le principali questioni dell'etica informatica possono essere suddivise in cinque sezioni:

• Privacy
• Property
• Security
• Accuracy
• Accessibility

Angolo della privacy

In un seminario sulla Harvard Law Review del 1890, Warren e Brande pronunciarono le parole d'oro sulla privacy. È un concetto etico e morale. Hanno descritto la privacy come -

"Centrale per la dignità, l'individualità e la personalità. La privacy è anche indispensabile per un senso di autonomia - per 'la sensazione che ci sia un'area della vita di un individuo che è totalmente sotto il suo controllo, un'area che è libera da intrusioni esterne. ' La privazione della privacy può persino mettere in pericolo la salute di una persona ".

I Costituenti della Privacy

La privacy può essere scomposta per limitare l'accesso degli altri alle informazioni di un individuo o di un'organizzazione aziendale con "tre elementi di segretezza, anonimato e solitudine".

• L'anonimato è correlato al diritto alla protezione da attenzioni indesiderate.

• La solitudine si riferisce alla mancanza di vicinanza fisica di un'azienda o di un individuo.

• La segretezza è la protezione delle informazioni personalizzate dal libero accesso.

Protezione delle informazioni private

L'abuso diretto o indiretto di informazioni private può portare a frodi e furto d'identità. Il furto di identità è un argomento di discussione crescente a causa della disponibilità di informazioni personali e private sul web.

Furto d'identità

Sette milioni di americani sono stati oggetto di furto di identità nel 2002, 12 milioni nel 2011, il che lo ha reso il crimine informatico in più rapida crescita negli Stati Uniti. I registri pubblici, i motori di ricerca e i database sono i principali responsabili che contribuiscono all'aumento del crimine informatico.

Per limitare e limitare la proliferazione di informazioni personali riservate nei database online, i seguenti comandamenti possono essere utili.

• Non includere identificatori univoci sensibili, come numeri di previdenza sociale, date di nascita, città natale e nomi da nubile delle madri nei record del database.

• Escludi quei numeri di telefono, che normalmente non sono in elenco.

• Ci deve essere una disposizione semplice e chiara per consentire alle persone di rimuovere i propri nomi da un database.

• I servizi di ricerca inversa del numero di previdenza sociale dovrebbero essere vietati.

Raccolta di dati privati

Gli individui spesso cedono informazioni private per vari servizi online. Una pratica aziendale etica consisterebbe nel proteggere queste informazioni, il che potrebbe portare alla perdita di segretezza, anonimato e solitudine.

Inoltre, i data warehouse ora raccolgono e archiviano enormi quantità di dati sulle transazioni personali e dei consumatori. La conservazione di grandi volumi di informazioni sui consumatori e sull'azienda è possibile per un periodo di tempo indefinito. L'erosione della privacy può essere eseguita con questi database, cookie e spyware.

C'è un punto di vista secondo il quale i data warehouse sono pensati per essere autonomi e devono essere protetti. Tuttavia, le informazioni personali possono essere raccolte dai siti Web aziendali e dai siti di social network per avviare una ricerca inversa dannosa. Pertanto, il modo in cui i domini pubblici dovrebbero utilizzare le informazioni è un dibattito etico.

Problemi di proprietà

Il concetto di proprietà è oggetto di dibattito etico da molto tempo. Alcune persone sostengono che Internet si basi sul concetto di libertà di informazione. Tuttavia, le controversie sulla proprietà si sono spesso verificate quando la proprietà delle informazioni è stata violata.

Diritti di proprietà intellettuale

La crescente velocità dei servizi Internet e l'emergere della tecnologia di compressione dei file, come l'mp3, hanno portato alla condivisione di file peer-to-peer, una tecnologia che consente agli utenti di trasferire e condividere file in modo anonimo tra loro.

I servizi offerti da Napster o Bit Torrent rientrano nel problema del trasferimento e della condivisione di file. Questi siti offrono musica e contenuti protetti da copyright che è illegale trasferire ad altri utenti.

I diritti di proprietà intellettuale includono una serie di diritti che appartengono alle imprese di individui, come brevetti, copyright, diritti di design industriale, marchi, diritti per varietà vegetali, vesti e segreti commerciali in alcune giurisdizioni. Prendiamo i componenti più importanti a cui è associato un dilemma etico.

Diritti di brevetto

Un brevetto è una forma di diritto concesso dal governo a un inventore, in modo che possa beneficiare monetariamente della sua invenzione. Molte aziende hanno i loro reparti di ricerca e sviluppo ei loro brevetti rappresentano una fonte di guadagno per loro. Si ritiene costantemente che la violazione dei brevetti sia comune nell'era cibernetica e che debba essere trattata legalmente ed eticamente con le norme più rigorose.

Violazione di copyright

Un copyright conferisce al creatore dell'opera originale i diritti esclusivi su di essa, di solito per un tempo limitato. Il copyright è generalmente applicabile a forme o "opere" creative, intellettuali o artistiche. Come è ovvio, copiare e ricreare la materia è abbastanza facilmente possibile nell'era dell'informazione. Ciò solleva la questione dell'etica aziendale se la protezione del copyright debba essere resa obbligatoria per tutte le produzioni creative. Anche il limite della copia e della ricreazione è una questione etica.

Marchi

Un marchio è un segno, un disegno o un'espressione riconoscibile e unico, che contraddistingue prodotti o servizi. È stato abbastanza facile duplicare i marchi nell'era dei computer e di Internet. Solleva la preoccupazione se debba esserci pietà per coloro che utilizzano i marchi in modo non etico o illegale.

Segreti commerciali

Un segreto commerciale è una formula, una pratica, un processo, un design, uno strumento, un modello, un'informazione che è segreta e con la quale un'azienda può ottenere un vantaggio economico sui concorrenti o sui clienti. Il furto di segreti commerciali può essere considerato non etico perché può essere difficile creare o ideare una formula unica, ma è abbastanza facile replicarla.

Gestione dei diritti digitali (DRM)

L'introduzione e l'uso del software di gestione dei diritti digitali ha sollevato la questione se il sovvertimento del DRM sia etico. Alcuni vedono il DRM come un passo etico; altri ritengono che ciò sia sbagliato perché i costi dei prodotti o dei servizi potrebbero aumentare a causa del DRM.

DRM è anche descritto come difensore dei diritti degli utenti. Ciò consente, ad esempio, di fare copie di audiolibri dei PDF ricevuti; anche consentire alle persone di masterizzare la musica che hanno legittimamente acquistato su CD o di trasferirla su un nuovo computer è un problema. Sembra una violazione dei diritti dei titolari della proprietà intellettuale, che porta a un uso non compensato di supporti protetti da copyright.

Problemi di sicurezza

La sicurezza, in ambito aziendale, è stata a lungo oggetto di dibattito etico. È importante tutelare il bene comune della comunità o dobbiamo salvaguardare i diritti dell'individuo? C'è una disputa continua e crescente sui confini di queste due idee. Ciò solleva la questione se sia giusto scendere a compromessi.

Poiché innumerevoli persone si connettono a Internet e la quantità di dati personali disponibili online continua ad aumentare indefinitamente, esiste la possibilità di furti di identità, crimini informatici e pirateria informatica.

C'è anche una discussione sulla proprietà di Internet. Le persone tendono a chiedere chi ha il diritto di regolamentare Internet nell'interesse della sicurezza. Questo è un problema molto complicato perché enormi quantità di dati e innumerevoli persone sono associate a Internet.

Responsabilità dell'accuratezza

La questione dell'accuratezza è evidente. Dobbiamo porre domande come chi è responsabile dell'autenticità e della fedeltà delle informazioni disponibili online. Eticamente, il concetto include un dibattito su chi può contribuire al contenuto e chi dovrebbe essere ritenuto responsabile quando il contenuto è errato o falso. Questo ha anche un angolo legale per il risarcimento della parte lesa a causa di informazioni errate e perdita di capitale a causa di questi difetti di precisione.

Accessibilità, censura e filtri

Gli argomenti che si applicano alla censura e al filtro offline si applicano alla censura e al filtro online. È meglio avere libero accesso alle informazioni o dovrebbe essere protetto da ciò che un organo di governo considera dannoso, indecente o illecito. Anche la questione dell'accesso dei minori è una delle principali preoccupazioni.

Molte aziende limitano l'accesso dei propri dipendenti al cyberspazio bloccando alcuni siti, che sono rilevanti solo per l'uso personale e quindi distruttivi per la produttività. Su scala più ampia, i governi creano anche grandi firewall, che censurano e filtrano l'accesso a determinate informazioni disponibili online che spesso provengono da paesi stranieri ai loro cittadini e chiunque si trovi all'interno dei loro confini.