SAP Hybris - Panoramica della gestione degli ordini
Quando i clienti accedono a un sito di e-commerce, ci si aspetta che fornisca consegne rapide, resi facili e altre opzioni flessibili, mentre effettuano un ordine. Il modulo SAP Hybris Order Management fornisce un modo semplice per le aziende di e-commerce che consentono ai clienti di creare, visualizzare e restituire gli ordini utilizzando un sistema centralizzato con completa flessibilità.
Con il modulo SAP Hybris Order Management, i clienti sperimentano un'eccezionale esperienza di ordinazione, ritiro flessibile e opzioni di evasione degli ordini per tutti i canali.
https://www.hybris.com/en/products/commerce/order-management
Modulo di gestione degli ordini
Il sito del prodotto SAP Hybris copre le seguenti funzionalità nel modulo di gestione degli ordini:
I clienti possono scegliere di ritirare i propri acquisti in negozio o di farseli consegnare, con la stessa flessibilità per i resi.
Mostra la disponibilità di magazzino su tutti i canali in tempo reale, in modo che i clienti non rimarranno delusi.
Un'interfaccia utente intuitiva semplifica la gestione del processo di adempimento da parte degli utenti aziendali.
Ottieni una visualizzazione unica dell'inventario nell'intera organizzazione e ottimizza le regole di stock, approvvigionamento e allocazione.
Il modulo SAP Hybris Order Management aiuta un'organizzazione a semplificare i processi degli ordini su tutti i canali. Le società di e-commerce possono recuperare tutti i dettagli relativi a domanda, inventario e fornitura di ordini utilizzando un'unica interfaccia. Il cockpit di Hybris Order Management è una delle caratteristiche chiave del modulo Hybris Order Management che aiuta le organizzazioni a gestire facilmente le scorte utilizzando un'interfaccia ciascuna di gestione dell'inventario e della fornitura.
La seguente schermata descrive il cockpit Gestione ordini che fornisce tutti i dettagli relativi a Ordini, Inventario, Fornitura e Importazioni.
Diverse opzioni di ricerca sono disponibili in ciascuna categoria, dove gli utenti possono cercare tutti gli ordini: consegna, ritiro o elenco di tutti gli ordini disponibili nel sistema di gestione degli ordini.
Gli utenti aziendali possono selezionare qualsiasi ordine nell'elenco di ricerca e controllare ulteriori dettagli nel cockpit Gestione ordini.
Servizio di gestione degli ordini
La soluzione di servizio SAP Hybris Commerce Order Management consente a un'azienda di semplificare il processo di ordinazione su tutti i canali. Abbiamo già trattato tutti i punti chiave relativi al servizio di gestione degli ordini di Hybris nel capitolo precedente. Utilizzando la soluzione Hybris Order Management Service, le aziende possono visualizzare la domanda, l'inventario e la fornitura a livello globale utilizzando il cockpit Gestione ordini.
