Strumenti forniti da Hybris
SAP Hybris fornisce prodotti per e-commerce, marketing, vendite e servizi, entrate e soluzioni interfunzionali e sono progettati per aiutare le organizzazioni a creare interazioni preziose con i propri clienti e supporto per diversi tipi di settore.
Hybris include un portafoglio di prodotti per le seguenti funzionalità:
- Prodotti per il commercio
- Prodotti per il marketing
- Prodotti in vendita
- Prodotti per il servizio
- Prodotti per la fatturazione
- Soluzione interfunzionale
Il collegamento del sito Hybris per visualizzare il portafoglio completo di prodotti sotto l'ombrello Hybris è: https://www.hybris.com/en/products/digital-portfolio
Prodotti per il commercio
I prodotti per il commercio disponibili con SAP Hybris Commerce sono spiegati nella schermata seguente.
SAP Hybris Commerce Cloud può aiutare un'azienda a comprendere i propri clienti in ogni punto dell'esperienza di commercio, in modo che possano favorire interazioni rilevanti e significative, dalla creazione di contenuti al merchandising fino alla realizzazione.
Prodotti per il marketing
SAP Hybris Marketing fornisce le soluzioni più innovative ai professionisti del marketing per fornire un'esperienza di marketing personalizzata in base alle loro mutevoli esigenze. Il seguente portafoglio di prodotti è disponibile in Prodotti SAP Hybris per il marketing.
Prodotti in vendita
La soluzione Hybris for Sales fornisce al team di vendita l'accesso ai dati sul dispositivo mobile e questo fornisce le informazioni di cui hanno bisogno per sapere chi sono i clienti target, eventuali problemi nel processo di vendita e come trasformare ogni opportunità in una vendita.
Prodotti per il servizio
Questa soluzione aiuta un'organizzazione a fornire ai propri clienti un'esperienza di servizio eccellente. Hybris Products for Service offre un'esperienza coerente su tutti i canali, accedi a informazioni complete e contestuali sui clienti e ottieni informazioni in tempo reale sulle prestazioni del call center e sulla gestione dell'assistenza sul campo. I seguenti prodotti sono disponibili in questo portafoglio:
Prodotti per la fatturazione
Utilizzando SAP Hybris Revenue Cloud, puoi offrire esperienze di prezzo e preventivo, gestione degli ordini e fatturazione degli abbonamenti direttamente dal cloud. I seguenti prodotti sono disponibili in questa categoria:
Servizi interfunzionali
Oltre ai prodotti citati, SAP fornisce anche un'ampia gamma di soluzioni interfunzionali per gestire le interazioni con i clienti, un'ampia gamma di strumenti per gestire piani di incentivi e commissioni di vendita e per firmare e gestire in modo sicuro i documenti online.
