Aggressività sul posto di lavoro
Con l'aumento della pressione sul lavoro, l'approssimarsi delle scadenze e le riunioni stressanti con i clienti, non è raro che i dipendenti mostrino un comportamento aggressivo sul posto di lavoro. Abbiamo elencato qui alcuni esempi di vita reale per comprendere le cause dell'aggressione e le sue gravi conseguenze.
Il caso di Patrick Sherrill
Era la fatidica mattina del 20 agosto 1986, quando l'orologio segnava le 7 ed entrò nel suo ufficio il signor Patrick Henry Sherrill, il corriere postale di 44 anni di Edmond, Oklahoma. Era in uniforme quando si è presentato all'ufficio postale.
Senza parlare con nessuno, chiuse le uscite, tirò fuori tre pistole cariche e aprì il fuoco a caso contro chiunque fosse stato così sfortunato da incrociare la sua strada. In soli 15 minuti, ha sparato a 20 dipendenti, uccidendone 14 e ferendone gravemente 6. Quando sono arrivati i poliziotti, Sherrill ha puntato la pistola su se stesso.
Patrick Sherill era stato gravemente rimproverato da due supervisori la mattina precedente a causa dei suoi messaggi di posta costantemente errati e del suo cattivo rendimento. Dei 14 dipendenti che ha ucciso, uno era il suo supervisore.
Il caso di Nidal Malik
Il 5 novembre 2009, Nidal Malik Hasan, maggiore dell'esercito americano e psichiatra, ha sparato e ucciso 13 persone ferendone più di 30 nella base militare statunitense situata a Fort Hood, vicino a Killeen, in Texas. Questo è stato finora il peggior atto di massacro in qualsiasi base militare americana.
Il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti ha fornito prove che Hasan era stato radicalizzato da un'organizzazione terroristica straniera prima dell'attacco e le sue azioni erano state motivate dallo stesso gruppo terroristico che aveva avvelenato la sua mente contro i suoi anziani.
Il caso di David Burke
Il 7 dicembre 1987, Burke prenotò un volo all'aeroporto internazionale di Los Angeles per il volo Pacific Southwest Airlines 1771 per San Francisco. Burke era riuscito a introdurre di nascosto un .44 Magnum sull'aereo e poco dopo il decollo dell'aereo, iniziò a pompare proiettili contro gli assistenti di volo, i piloti e i membri dell'equipaggio, uccidendoli tutti.
Il volo 1771 si schiantò su una collina nella contea di San Luis Obispo, uccidendo tutte le 43 persone a bordo. All'interno di una borsa per il mal d'aria recuperata sul luogo dell'incidente, Burke aveva lasciato un messaggio a qualcuno di nome Raymond Thompson che diceva: “Ho chiesto un po 'di clemenza per la mia famiglia, ricorda. Beh, non ne ho. E non ne avrai. "
David Burke era un agente di biglietti con la US Airways fino a quando non è stato licenziato dal suo supervisore, Raymond Thompson per furto. Burke ha supplicato il suo supervisore di concedergli la clemenza, anche se solo per il bene della sua famiglia, ma il suo supervisore ha rifiutato di dargli un'altra possibilità.
Che cosa causa l'aggressività
Molti di voi condannerebbero fermamente questi esempi di repulsive behaviorche ha portato alla morte di tutte queste persone innocenti. Tali atti di violenza estremi senza dubbio non hanno posto in una società civile. Tuttavia, se guardassi da vicino, noteresti che lo stimolo di queste azioni insolitamente sanguinose era radicato in alcuni incidenti molto comuni. È un dato di fatto, quando avrai finito di leggere questa frase, milioni di dipendenti sarebbero stati rimproverati dai loro capi, milioni avrebbero sentito altri parlare male dei loro supervisori e milioni sarebbero stati licenziati dal loro lavoro.
Dato l'enorme numero di casi simili che si verificano intorno a noi su base giornaliera, anche questo in ambienti che non sono così dissimili da quelli che coinvolgono Hasan, Burke e Sherill - è solo un miracolo che tali incidenti omicidi non siano più frequenti e più grandi? in numeri?
Dobbiamo credere che la nostra classe operaia sia a ticking bombaspettando di esplodere e dovremmo ritenerci fortunati di non aver ancora visto il lato peggiore? Sarebbe un pensiero molto pericoloso da intrattenere, poiché ciò significherebbe che quando entriamo nel nostro posto di lavoro, siamo tutti a rischio potenziale di vita e di salute.
In un mondo gestito da grandi società e istituzioni governative, ci sarà sempre un enorme volume di dipendenti che dovranno riferire ai loro supervisori e saranno ritenuti responsabili durante la consegna sotto crushing deadlines. Non è realistico aspettarsi che casi simili di licenziamento di dipendenti, rimproveri o influenze non si verifichino. O forse quelle reazioni estreme sono il risultato di comportamenti incivili e azioni dispregiative rivolte a loro sul posto di lavoro.