コンテンツマーケティング-成功の追跡
自分のビジネスまたはクライアント向けのコンテンツマーケティング戦略を作成している場合でも、主要な質問は依然として残っています-投資収益率(ROI)とは何ですか?コンテンツマーケティング戦略に費やしたすべての努力に対して、ROIはプラスである必要があります。
ROIを構成するものは、ビジネスごとに異なります。ただし、成功するすべてのコンテンツマーケティング戦略は、以下にリストされている3つの重要な質問の少なくとも1つに答える必要があります。
- それはビジネスの売上を牽引しましたか?
- 会社のコストを節約できましたか?
- それは顧客の生活を楽にし、それによって定着率を高めるのに役立ちましたか?
要約すると、売上の増加、コストの削減、および顧客維持は、コンテンツマーケティング戦略の成功を決定する3つの重要な領域です。これらの各ポイントをさらに詳しく見ていきましょう。
売上の測定と追跡
売上の測定と追跡は、あなたのビジネスが実際にお金を稼いだかどうかに答える部分です。コンテンツマーケティング戦略の結果は、次のような質問に答える必要があります。
- eコマースセクションで売上を上げましたか?
- 有機的または無機的な検索を通じて何人の訪問者が来て、あなたの製品またはサービスを購入しましたか?
独自のCRMおよびGoogleアナリティクスで販売指標を確認することで、これらすべてを測定できます。
コスト削減の測定と追跡
コスト削減は基本的にあなたの実際の利益です:(変換されたリード–リードあたりの総コスト)。リードあたりの総コストを計算するときは、コンテンツを作成する際に従業員やフリーランサーに支払う費用を考慮する必要があります。これには、家賃、保険、光熱費、設計費、ホスティング料金、サブスクリプション、ソフトウェア費用などのすべての諸経費も含まれます。
顧客維持の測定と追跡
顧客維持とは、新しいリードが来るだけでなく、既存の顧客の平均寿命も意味します。あなたの目標は、すべての顧客をより長く、より幸せに保つことでなければなりません。CRMを介してこれを測定し、顧客が消費しているコンテンツの種類を追跡し、そのコンテンツがサブスクリプションの保持と更新に役立ったかどうかを測定できます。