Excelダッシュボード-はじめに

ダッシュボードを初めて使用する場合は、最初にダッシュボードを理解することが理想的です。この章では、ダッシュボードの定義、その名前の由来、ITで人気が出た経緯、主要な指標、ダッシュボードの利点、ダッシュボードの種類、ダッシュボードのデータと形式、ダッシュボードのライブデータについて説明します。

情報技術では、ダッシュボードは読みやすく、多くの場合単一ページのリアルタイムユーザーインターフェイスであり、組織または部門の主要業績評価指標の現在のステータス（スナップショット）と履歴トレンドをグラフィカルに表示して、情報に基づいた即時の決定を可能にします。一目で作られます。

ダッシュボードの名前は automobile dashboards。あなたの車のボンネットの下で、あなたの車の性能に影響を与える何百ものプロセスがあるかもしれません。ダッシュボードは視覚化を使用してこれらのイベントを要約するため、安心して車両の安全な操作に集中できます。同様に、ビジネスダッシュボードを使用して、組織のパフォーマンスを簡単に表示および/または監視できます。

のアイデア digital dashboards1970年代の意思決定支援システムの研究から生まれました。ビジネスダッシュボードは1980年代に最初に開発されましたが、データの更新と処理の問題のため、棚に置かれました。1990年代には、情報化時代のペースとデータウェアハウジングが加速し、オンライン分析処理（OLAP）によってダッシュボードが適切に機能するようになりました。ただし、ダッシュボードの使用は、主要業績評価指標（KPI）が登場し、Robert S.KaplanとDavidP.Nortonのバランススコアカードが導入されるまで普及しませんでした。今日、ダッシュボードの使用は意思決定の重要な部分を形成しています。

今日のビジネス環境では、ビッグデータに向かう傾向があります。そのすべてのデータから真の価値を管理および抽出することは、現代のビジネスの成功の鍵です。適切に設計されたダッシュボードは、優れた情報管理ツールです。

ダッシュボード–定義

Stephen Fewは、ダッシュボードを「1つ以上の目的を達成するために必要な最も重要な情報の視覚的表示であり、1つのコンピューター画面に完全に収まり、一目で監視できる」と定義しています。

現在の用語では、ダッシュボードは、メトリックの現在のステータスと主要業績評価指標（KPI）を表示するデータ視覚化ツールとして定義でき、複雑なデータセットを簡素化して、ユーザーに現在のパフォーマンスを一目で認識できるようにします。

ダッシュボードは、数値とメトリックを1つの画面に統合して配置します。これらは特定の役割に合わせて調整でき、部門または組織全体のメトリックを表示できます。

ダッシュボードは、1回限りのビューの場合は静的にすることも、画面の背後でデータ変更の統合結果を表示するために動的にすることもできます。また、インタラクティブにして、大きなデータのさまざまなセグメントを1つの画面に表示することもできます。

ダッシュボードの主要な指標

ダッシュボードの中核は、監視に必要な主要なメトリックにあります。したがって、ダッシュボードが組織全体用であるか、営業、財務、人事、生産などの部門用であるかに基づいて、表示に必要な主要なメトリックは異なります。

さらに、ダッシュボードの主要なメトリックは、受信者（オーディエンス）の役割にも依存します。たとえば、エグゼクティブ（CEO、CIOなど）、オペレーションマネージャー、セールスヘッド、セールスマネージャーなどです。これは、ダッシュボードの主な目的が意思決定のためのデータの視覚化を可能にするという事実によるものです。

ダッシュボードの成功は、多くの場合、監視用に選択されたメトリックに依存します。たとえば、主要業績評価指標、バランススコアカード、および販売実績の数値は、ビジネスダッシュボードで適切なコンテンツである可能性があります。

ダッシュボードのメリット

ダッシュボードを使用すると、マネージャーは組織内のさまざまな部門の貢献度を監視できます。組織の全体的なパフォーマンスを監視するために、ダッシュボードを使用すると、組織内の各部門から特定のデータポイントをキャプチャしてレポートし、現在のパフォーマンスのスナップショットと以前のパフォーマンスとの比較を提供できます。

ダッシュボードの利点は次のとおりです。

パフォーマンス測定の視覚的表現。
ネガティブな傾向を特定して修正する能力。
効率/非効率の測定。
新しい傾向を示す詳細なレポートを生成する機能。
収集されたデータに基づいて、より多くの情報に基づいた意思決定を行う能力。
戦略と組織の目標の調整。
合計ですべてのシステムの即時の可視性。
データの外れ値と相関関係の迅速な識別。
複数のレポートを実行する場合と比較して、包括的なデータの視覚化により時間を節約できます。

ダッシュボードの種類

ダッシュボードは、ユーティリティに基づいて次のように分類できます-

戦略的ダッシュボード
分析ダッシュボード
運用ダッシュボード
情報ダッシュボード

戦略的ダッシュボード

戦略的ダッシュボードは、意思決定のために組織内のあらゆるレベルのマネージャーをサポートします。これらはデータのスナップショットを提供し、パフォーマンスと予測の高レベルの測定に焦点を合わせて、ビジネスの健全性と機会を表示します。

戦略的ダッシュボードには、データの定期的かつ静的なスナップショットが必要です（たとえば、毎日、毎週、毎月、四半期ごと、毎年）。それらはある瞬間から次の瞬間に絶えず変化する必要はなく、指定された時間間隔で更新する必要があります。
それらは、必ずしも詳細を提供するわけではない高レベルのデータのみを描写します。
ボタンをクリックするだけで大きなデータセットの場合に比較やさまざまなビューを容易にするために、インタラクティブにすることができます。ただし、これらのダッシュボードでよりインタラクティブな機能を提供する必要はありません。

次のスクリーンショットは、目標と進捗状況を表示するエグゼクティブダッシュボードの例を示しています。

分析ダッシュボード

分析ダッシュボードには、より多くのコンテキスト、比較、および履歴が含まれます。それらは、分析に必要なデータのさまざまな側面に焦点を当てています。

分析ダッシュボードは通常、基になる詳細へのドリルダウンなど、データとの対話をサポートしているため、インタラクティブである必要があります。

分析ダッシュボードの例には、FinanceManagementダッシュボードとSalesManagementダッシュボードが含まれます。

運用ダッシュボード

運用ダッシュボードは、運用を継続的に監視するためのものです。多くの場合、戦略ダッシュボードや分析ダッシュボードとは異なる設計になっており、絶えず変化し、すぐに注意と対応が必要になる可能性のあるアクティビティやイベントの監視に重点を置いています。したがって、運用ダッシュボードには、常に利用可能な最新のライブデータが必要であり、したがって動的である必要があります。

操作ダッシュボードの例としては、 support-system dashboard、優先度の高いチケットでスーパーバイザーからの即時アクションを必要とするサービスチケットのライブデータを表示します。

情報ダッシュボード

情報ダッシュボードは、数字、事実、統計を表示するためだけのものです。それらは、ライブデータを使用して静的または動的にすることができますが、インタラクティブにすることはできません。たとえば、空港のフライトの到着/出発情報ダッシュボード。

ダッシュボードのデータとフォーマット

ダッシュボードに必要なデータは、そのカテゴリによって異なります。データの前提は、関連性があり、エラーがなく、最新であり、必要に応じて有効である必要があるということです。データは、さまざまな異なるソースおよび形式（スプレッドシート、テキストファイル、Webページ、組織データベースなど）からのものである可能性があります。

ダッシュボードに表示される結果は、本物で、正しく、適切である必要があります。ダッシュボード上の情報が決定、アクション、および/または推論につながるため、これは非常に重要です。したがって、表示されるデータとともに、表示用に選択された媒体は、データの描写に誤った印象を与えてはならないため、同様に重要です。結論を明確に予測するデータ視覚化の機能に焦点を当てる必要があります。

ダッシュボード上のライブデータ

この章の前半で説明したように、データウェアハウジングとオンライン分析処理（OLAP）により、動的ダッシュボードをライブデータで即座に更新できます。また、ダッシュボードを設計する人は、データを取得するために組織のIT部門から独立しています。

このように、ダッシュボードは、トップマネジメントから一般ユーザーまで、最も人気のあるメディアになっています。