비즈니스 영업 교육-다양한 기술

영업 관리자가 갖추어야하는 많은 기술이 있습니다. 이들은 자신의 경력뿐만 아니라 부서의 원활한 기능을 위해 필수적입니다. 부하 직원을위한 영업 교육을 실시 할 계획이지만 교육 차트를 계획 할 때 사용해야하는 몇 가지 중요한 기술이 있습니다.

성공적인 영업 트레이너가되기 위해 경영진의 직급이나 직위가 무엇이든 가장 중요한 기술은 다음과 같습니다. communicationmotivational skills. 이러한 기술은 구체적으로 다음에 적용될 수 있습니다.training, coachingcounselling 그러나 모순도 있습니다.

때로는 상황과 상대하는 사람이 별도의 기술을 사용하도록 강요 할 수 있습니다. 이것이 우리가 훈련, 코칭, 상담의 차이점을 알게 될 곳입니다.

훈련

이것은 정보 공유의 첫 번째 수준으로, 관리자는 영업 사원이 영업을 진행하는 동안 따라야 할 지침을 공유합니다. 이 방법은 모든 중요한 요소에 대해 교육 할 것으로 예상되기 때문에 트레이너의 적극적인 참여를 포함합니다.

제품 및 프로세스에 대한 세부 정보를 전달하는이 방법은 일반적으로이 작업이 첫 번째 직업인 첫 영업 사원이 따릅니다. 트레이너는 시나리오를 작성하고 가능한 상황에 대비합니다.

코칭

때때로, 당신의 팀은 경험이없는 사람들과 경험이 많은 사람들이 섞여있을 것입니다. 경험이없는 사람들은 당신의 모든 의견을 고맙게 생각할 수도 있지만, 경험이있는 사람들은 약간 당황 할 수도 있습니다. 이것은 경험이 풍부한 사람들이 이미 이전 고용주로부터 이러한 모든 것을 배웠거나 심지어 실제 생활에서 다른 시나리오에 대한 노출을 통해 발생합니다.

이러한 직원들과 함께 관리자는 업무 스타일을 방해하지 않고 제품 지식을 제공하고 진행 상황과 작업 스타일을 모니터링합니다. 관리자는 실제 시나리오에서 도움이 필요할 때만 그림을 보게됩니다.

상담

상담은 영원한 프로세스이며 직원이 회사에 근무하는 동안 계속됩니다. 여기에는 성과에 대한주기적인 토론, 개선 영역 공유, 비즈니스의 미래에 대한 업데이트가 포함됩니다.

특별한 조건, 상황, 법적 문제 및 성과에 대한 피드백과 관련된 일부 주제는 일반적으로 상담 세션에서 논의하도록 예약되어 있습니다.