이메일 마케팅-메트릭

분할

세분화는 목록을 여러 그룹으로 나누는 기술입니다. 이 세그먼트는 비슷한 특성을 가진 사람들로 구성됩니다. 그런 다음 콘텐츠와 적절한시기를 반영하여 세그먼트를 이메일로 보낼 수 있습니다. 목록을 세분화하면 더 나은 응답률을 얻을 수 있습니다 (열기 및 클릭). 목록 내의 대상 그룹에 메시지를 보내면받는 사람이 캠페인의 관련성이 더 높다는 것을 알 수 있으므로 이러한 적절한 캠페인이 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

이메일 세분화가 필요한 이유는 무엇입니까?

고객이 다 똑같지는 않습니다. 반드시 그런 것은 아닙니다.

  • 같은 관심사를 가지고 있습니다.

  • 동일한 출처 (예 : 소셜 사이트, 콘테스트 또는 직접 방문)에서 제공됩니다.
  • 동일한 지리적 위치에 거주합니다.
  • 판매주기의 동일한 단계에 속합니다.

따라서 단일 이메일 폭발로 동일하게 취급하지 마십시오. 오늘날의 소셜 네트워킹에서 고객은 자신이 알고 있다는 사실을 알고 싶어합니다. 다행히도 매우 세분화 된 이메일 캠페인을 만드는 것이 그렇게 어려운 것은 아닙니다.

There are four ways to segment your list with very small examples

  • 지리적 위치 (귀하의 기업이 해당 지역에서 하이티를 제공하고자 함).
  • 연령 (마케팅을 위해 특정 연령대를 타겟팅하려는 경우)
  • 성별 (여성에게 헤어 케어 제품 홍보).
  • 관심 (웹 디자이너에게 이메일 보내기).

분석 및 추적

이메일 캠페인을 보내면 분석 단계가 시작됩니다. 이메일 캠페인에 Analytics를 설정했는지 확인하십시오. 많은 회사에서 Analytics를 제공합니다. 이메일 목록이 귀하의 의견을 듣고 싶어하는지 여부를 정의 할 때 분석에 대해 강한 관심을 가져야합니다. 분석 보고서를 볼 때 언급되는 많은 요소가 있습니다.

자세한 이해를 위해 아래에 간략하게 설명되어 있습니다.

  • Open Rate− 이메일을 연 사람의 수와 이메일을 연 총 횟수. 개방 률이 낮다면 이메일 제목과 내용을 더 매력적으로 만들고 다른 일정으로 이메일을 보내야합니다.

  • Click Rate− 이메일에서 링크를 클릭 한 사람의 수와 이메일에서 이러한 링크를 클릭 한 총 횟수. 이메일의 목표는 독자가 조치를 취하도록하는 것입니다. 이 측정 항목이 낮 으면 콘텐츠의 품질이 필요한 수준이 아니거나 그다지 매력적이지 않을 수 있습니다. 링크와 '클릭 유도 문안'이 표시되는지 확인하세요.

  • Bounces− 이메일을받지 못한 사람의 수 (예 : 이메일 계정에 도달 할 수 없음). 반송을 방지하려면 이메일 목록에 반송 주소가 없는지 확인하세요. 이 목록에는 귀하의 웹 사이트에 가입하여 수집 한 이메일 주소가 눈에 띄게 표시되어야하며, 구매 후 특별 제안을 받도록 선택해야합니다.

  • Unsubscribe − 이메일 하단에 게시 된 링크를 통해 목록에서 이메일을 제거한 사람의 수.

  • Forward− 이메일 하단의 "친구에게 전달"을 사용하여 이메일을 전달한 사람의 수. 이메일 플랫폼은 이메일 클라이언트에서 실제 전달 링크를 클릭하는 사람들의 데이터를 캡처 할 수 없습니다.

  • Complaints− 연락처가 이메일 클라이언트에서 귀하의 메시지를 스팸으로보고 한 횟수. 수신 거부와 유사하게 불만을 피하고 고객에게 스팸을 보내지 않도록하려면 하루에 여러 이메일을 보내지 마십시오.