SAP Solman-인프라

SAP Solution Manager는 다양한 인프라 구성 요소 (애플리케이션 관리 솔루션 및 완전한 IT 환경)로 구성됩니다. 이 솔루션은 기술 모니터링 및 경고 인프라, 시스템 환경 정보, Solution Manager와 SAP IT 인프라의 통합을 발견합니다.

SAP Solman과 IT 인프라의 통합은 다음과 같은 더 많은 이점을 제공합니다.

IT 서비스 관리 프로세스와 관련하여 SAP Solution Manager의 데이터에 직접 액세스 할 수 있습니다.
인시던트, 문제 및 변경 관리를 인프라 정보에 연결할 수 있습니다.
SAP Solution Manager 내에서 향상된 모니터링 정보를 제공합니다.

기술 모니터링 및 경고 인프라

인프라를 통해 복잡한 시스템 환경에서 시스템의 상태를 개선 할 수 있습니다. 일반적인 중앙 CCMS 모니터링에 비해 많은 이점을 제공합니다.

중앙 시스템 SAP Solution Manager 만 구성해야하며이 구성은 관리되는 시스템에 자동으로 배포됩니다.

기술 모니터링 및 경고 인프라를 사용하여 다음 기능을 수행 할 수 있습니다.

모든 인프라 구성 요소에 대한 상세보기를 수행 할 수 있습니다.
진단 에이전트는 자동으로 업데이트되고 구성됩니다.
랜드 스케이프의 모든 구성 요소에 대한 종단 간 모니터링 및 경고를 제공합니다.
SAP Solution Manager Alert Inbox에서 인프라 경고를 모니터링하고 관리 할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 운영에서 기술 모니터링을 선택합니다.

기술 모니터링에서 다양한 유형의 모니터링 옵션을 수행 할 수 있습니다.

System Monitoring − SAP Solman System Landscape의 모든 시스템 모니터링을 수행합니다.
Connection Monitoring − IT 인프라의 연결을 모니터링하는 데 사용됩니다.
BI Monitoring − 보고서 모니터링을위한 것입니다.
PI Monitoring− 서로 다른 시스템 간의 프로세스 통합을 모니터링합니다. 시스템 랜드 스케이프 디렉토리의 날짜를 사용하여이 랜드 스케이프의 각 구성 요소를 선택하고 모니터링 할 수 있습니다.
End-User-Experience monitoring − 다른 위치에서 기술 시스템의 성능과 가용성을 모니터링합니다.

애플리케이션 사고 관리 및 변경 관리

SAP Solution Manager에서 Incident management응용 프로그램과 관련된 모든 문제를 관리하기 위해 서비스 데스크와 밀접하게 관련되어 있습니다. 애플리케이션이 정상 서비스 시간 동안 필요한 성능을 제공하지 못하는 경우 가능한 한 빨리 서비스를 정상 작동 상태로 복원해야합니다. 이 프로세스는Application Incident Management.

Change Management프로세스는 인프라의 변경 관리를 다룹니다. 다음과 같은 라우팅 활동에 대해 변경 요청을 제기 할 수 있습니다.Patch management, 또는 응용 프로그램 / 서비스를 복원하기위한 긴급 변경.

Step 1 − 사고 관리 및 변경 관리를 수행하기 위해 검색 기준을 사용하여 기능 유형, 제조업체 및 CI 이름과 같은 필드를 검색 할 수 있습니다.

Step 2 − 인시던트 이름 또는 변경 번호에서 Configuration Item의 세부 정보를 볼 수 있습니다.

Step 3 − 마스터 데이터 아래에 CMDB 및 LMDB를 검색 할 수있는 링크가 있습니다.

Step 4 − 할당 된 모든 트랜잭션 (구성 항목에 대한 사건 번호 및 변경 번호)을 보려면 CMDB에서 검색을 수행 할 수 있습니다.

Step 5 − CI를 클릭하면 아래와 같이 CI에 대한 모든 기술 세부 정보, 개체 구성 데이터를 볼 수 있습니다. −

Step 6 − 구성 항목, 제품 ID 또는 개체 ID를 기반으로 Solution Manager에서 인시던트 또는 변경 요청을 생성 할 수 있습니다.

CI는 아래와 같이 사건 세부 정보의 개체 ID에서 사용할 수 있습니다.

SAP Solution Management 인프라에서는 중앙 조경 정보 저장소 인 LMDB (Landscape Management Database)를 사용할 수 있습니다. SLD (System Landscape Directory)와 동일한 정보를 사용하여 시스템 정보를 입력합니다.

SLD에 대한 LMDB 연결

LMDB는 모든 시스템이 자신을 등록하는 시스템 랜드 스케이프 디렉토리에서 모든 정보를 가져옵니다. 대부분의 기술 시스템에는 등록을 위해 SLD에 직접 정보를 제공하는 데이터 공급자가 포함되어 있습니다.

LMDB는 LMDB의 폴링 또는 SLD의 활성 변경 알림을 사용하여 변경이 발생하면 SLD 변경 사항을 자동으로 수신합니다.

작업 모드

SAP Solution Manager에서 다양한 작업 모드를 사용하여 다음 활동을 수행 할 수 있습니다.

Maintenance
시스템 마이그레이션
패치 업그레이드
변경 사항 사용자 지정

작업 모드는 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

기술 작업 모드

다음 유형의 기술 작업 모드를 사용할 수 있습니다.

Planning Downtime− 기술 작업 모드는 시스템이 기술적으로 중단되고 액세스 권한이없는 작업 모드로 정의됩니다. 시스템 관리자는이 작업 모드를 사용하여 다운 타임 동안 만 수행 할 수있는 계획된 관리 작업을 수행 할 수 있습니다.
Maintenance Mode− 시스템이 기술적으로 가동되고 액세스 할 수없는 작업 모드. 시스템 관리자는이 작업 모드를 사용하여 유지 관리 중에 만 수행 할 수있는 계획된 관리 작업을 수행 할 수 있습니다.