Zarządzanie talentami - ocena 360 stopni
Opinie 360 stopni to proces zbierania opinii przez wielu respondentów, w którym pracownik otrzymuje poufne, ale anonimowe informacje zwrotne od podwładnych, współpracowników, klientów lub klientów, kierowników raportujących lub innych osób, które go otaczają. Jest to rodzaj narzędzia do oceny, które mierzy wydajność pracowników.
Pracownik otrzymuje analizę tego, jak postrzega siebie i jak jest postrzegany przez innych. Formularze opinii zawierają pytania mierzone w skali ocen, a także proszą osoby oceniające o komentarze.
Rosnąca nieistotność odgórnych przeglądów wyników doprowadziła do większej liczby ocen odgórnych / oddolnych, a ostatecznie do oceny 360 stopni.
Krótko mówiąc, w tym systemie informacji zwrotnej nie tylko przełożony, ale także współpracownicy i każdy interesariusz organizacji ocenia i komentuje wyniki pracowników.
Oto niektóre z zalet systemu informacji zwrotnej 360 stopni -
- Ujawnia się potrzeba jakiejkolwiek zmiany lub rozwoju pracowników.
- Ustanawia coraz większą komunikację w organizacji.
- Prowadzi szkolenia, aby zapewnić większą satysfakcję klienta lub klienta.
- Lepszy rozwój kariery pracowników.
Schemat blokowy opinii 360 w zarządzaniu talentami składa się z następujących etapów
Koncepcja opinii 360 stopni w zarządzaniu talentami
Ocena 360 stopni daje działowi HR przewagę w lepszym zrozumieniu przewagi konkurencyjnej i wad obecnych zasobów ludzkich oraz dostosowaniu ich do doskonałości wydajności i produktywności. Dobrze pasuje do dużej organizacji, ponieważ dotyka każdego interesariusza w ocenie wydajności i wyników pracownika.
Zasady oceny 360 stopni
Jak wspomniano wcześniej, ocena 360 stopni jest systemem oceniającym z udziałem wielu respondentów i systemem informacji zwrotnej, powszechnie uznanym modelem oceny w dzisiejszym świecie. Podstawowe zasady tego popularnego systemu oceny są następujące.
Pracownik jest oceniany corocznie lub nawet co pół roku przez szereg asesorów, takich jak kierownik, bezpośredni podwładni, współpracownicy oraz klienci wewnętrzni i zewnętrzni.
Powyższa ocena jest prowadzona za pomocą kwestionariusza, który jest specjalnie zaprojektowany do oceny zachowań krytycznych dla wydajności.
Ocena jest skonsolidowana, a profile opinii są przygotowywane i udostępniane każdemu uczestnikowi przez menedżera HR lub dział podczas sesji przeglądu wyników.
Jest potężny, dokładny i niezawodny w porównaniu z tradycyjnym systemem informacji zwrotnej, ponieważ przeprowadza bezstronną i obiektywną ocenę. Dotyczy to również wszystkich osób związanych z docelowymi pracownikami.
Dotyczy różnych umiejętności, takich jak zarządzanie zasobami i wyznaczanie celów. Jest wielowymiarowy.
Podkreśla również subiektywne aspekty, takie jak praca zespołowa, cechy przywódcze i ogólny charakter.
Opinie 360 stopni odpowiadają na następujące pytania -
- Dlaczego powinienem poprawić swoją wydajność?
- Co muszę poprawić?
- Jak mogę poprawić?
Poniższy diagram pokazuje, czym 360-stopniowa informacja zwrotna różni się od tradycyjnego systemu sprzężenia zwrotnego.
360-stopniowy system informacji zwrotnej to zdrowa metoda oceny. Ocenia i przekazuje informacje zwrotne na temat zachowań i / lub wyników pracownika związanych z pracą, pozyskując informacje i dane z różnych źródeł w miejscu pracy. Po raz pierwszy stał się popularny jako system oceny 360 stopni w Stanach Zjednoczonych, a obecnie wiele organizacji z listy Fortune 500 korzysta z tej niekonwencjonalnej metody oceny w takiej czy innej formie.