Blue Prism - Filas de trabalho
Uma fila de trabalho é uma lista configurável interna que permite a um Processo gerenciar sua carga de trabalho. Um processo pode usar diferentes filas de trabalho e uma fila de trabalho pode ser compartilhada por vários processos, se necessário.
A guia Gerenciamento de Filas na Sala de Controle fornece a interface de usuário operacional para filas de trabalho. A guia é dividida em duas: uma lista de filas é mostrada na metade superior e a metade inferior mostra uma lista dos itens em uma fila.
Configuração da fila de trabalho
As filas de trabalho são criadas no System Manager, a área administrativa do Blue Prism.
Tag
Uma Tag é uma palavra-chave de um termo atribuído a um item da Fila de Trabalho como um método de categorizar ou agrupar esse item.
Adicionando tags
Adicionar uma tag a um item da fila de trabalho simplesmente requer o uso de um estágio de ação. Adicione um estágio de ação em seu fluxo de processo. No estágio de Ação, execute as seguintes ações -
Selecione o objeto de negócios Interno - Filas de trabalho.
Selecione a ação do item de tag.
Defina o parâmetro de entrada da ID do item como a ID do item para o item da fila de trabalho que você deseja marcar. O item não precisa ser bloqueado para adicionar uma tag.
Defina o parâmetro de entrada do tag como o tag que você deseja adicionar ao item da fila de trabalho.
Clique OK.
Removendo Tags
Remover uma etiqueta de um item da fila de trabalho também requer o uso de um estágio de ação. Para remover uma tag, siga as etapas abaixo no Process Studio -
Adicione um estágio de ação em seu fluxo de processo.
Nas Propriedades da Ação, execute o seguinte -
Selecione o objeto de negócios Interno - Filas de trabalho.
Selecione a ação Desmarcar item.
Defina o parâmetro de entrada da ID do item como a ID do item para o item da fila de trabalho que você deseja desmarcar. O item não precisa ser bloqueado para remover uma etiqueta.
Defina o parâmetro de entrada do tag para ser o tag que você deseja remover do item Fila de trabalho.
Clique OK.
A captura de tela a seguir explica as etapas acima claramente -
Status
Cada item da Fila de Trabalho possui um status. O status pode ser usado como um método de registro do trabalho realizado até agora em um item da Fila de Trabalho
Definir o status de um item da fila de trabalho simplesmente requer o uso de um estágio de ação. As seguintes etapas serão necessárias -
Adicione um estágio de ação em seu fluxo de processo
Nas Propriedades da Ação, faça o seguinte -
Selecione o objeto de negócios Interno - Filas de trabalho.
Selecione a ação Atualizar status.
Defina o parâmetro de entrada da ID do item como a ID do item para o item da fila de trabalho ao qual deseja atribuir um status.
Defina o parâmetro de entrada de status para ser o status com o qual você deseja atualizar o item da fila de trabalho.
Clique OK
A captura de tela a seguir explica as etapas acima claramente -
Usando Status
Seu processo também pode ser configurado para usar o status do item para garantir as etapas do processo que nunca devem ser repetidas.
Para usar o Status do item, basta adicionar estágios de decisão ao seu processo que verifica o Status do item para que todas as partes do processo que já foram feitas para o item possam ser ignoradas. Lembre-se de que o Status do item pode ser retornado como uma saída da ação Obter o próximo item.
Prioridade
Ao projetar uma solução automatizada, você deve considerar se quaisquer tipos de trabalho ou cenários diferentes dentro do processo devem ser trabalhados antes dos outros itens trabalhados.
Usando Prioridade
A Prioridade para um item da Fila de Trabalhos é feita quando o item é adicionado pela primeira vez à fila usando a ação Adicionar à Fila. A prioridade de um item não pode ser alterada após ele ter sido adicionado à fila.
Filas ativas
Usando o modelo de gerenciamento de sessão tradicional, as sessões são iniciadas em recursos que pesquisam a fila de trabalho para que os casos funcionem. Essas sessões são iniciadas na Sala de Controle manualmente ou por meio de um serviço de planejador que está sendo executado em uma instância do Blue Prism Server.
As filas ativas introduzem um mecanismo alternativo de gestão das sessões que trabalham as filas, possibilitado pela criação de uma associação mais estreita entre filas de trabalho e sessões.
Em vez de criar sessões separadamente na Sala de controle e depois ir para a página de gerenciamento de filas para ver os resultados, as filas ativas permitem que você defina um número alvo de recursos que devem estar trabalhando na fila. O Blue Prism usa a configuração da fila ativa para determinar como atingir esse objetivo.
As filas de trabalho ativas são úteis apenas ao executar dezenas de sessões para um processo. Quando este não for o caso, os benefícios das Filas de Trabalhos Ativos não serão realizados.